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      高速收費(fèi)員成長記

      2019-01-14 13:12:01
      中國公路 2019年2期
      關(guān)鍵詞:除雪鄂西收費(fèi)員

      初識

      回想當(dāng)初第一次接觸高路人還是一年前的那次崗前培訓(xùn),我們一行七十余人奮戰(zhàn)一個(gè)星期,只為做好一件事——如何成為一名合格的高速收費(fèi)員。初生牛犢般的我對培訓(xùn)班課程不屑一顧。

      “不就是收個(gè)費(fèi)嗎,還需要這么興師動眾地搞培訓(xùn)?”

      “電腦我會用呀,而且玩游戲我賊溜的!”

      “我是要當(dāng)班長的,在學(xué)校我就一直是班長!”

      通過一個(gè)星期的培訓(xùn),我這些“大逆不道”的言論就銷聲匿跡了,這需要感謝前來為我們上課的老師們。后來,我才知道那些都是“身經(jīng)百戰(zhàn)”的前輩們,慶幸當(dāng)初作為學(xué)生的我沒有太過放肆。感謝那幾位或是親切或是幽默的老師,是他們讓我對高路人的形象有了初步的認(rèn)識,不可否認(rèn)的是,這一年來他們也是我努力的方向和動力。

      別離

      當(dāng)我們還沉浸在“火爐”似的培訓(xùn)終于結(jié)束的喜悅中,猝不及防的別離就已到來,七十多位兄弟姐妹被分配到各個(gè)站所,奔向各自的工作崗位。

      還記得,當(dāng)時(shí)的職工線路專車載著我們路過各個(gè)站所,一波又一波的人帶上行李走下那輛車時(shí)的場景。下車的人不舍朝夕相處的伙伴,車上的人痛惜為何不能和他(她)同在一個(gè)站所;車上的人有的默默注視,有的泣不成聲,有的相望遠(yuǎn)方,然而我們都忽略了一件事:每一段憂傷的別離都是為了滿心歡喜的再次相遇。

      相遇與成長

      到了收費(fèi)站后,與站內(nèi)同事的相遇沖淡了培訓(xùn)班離別的愁苦。有貼心的老員工熱情周到地幫我們領(lǐng)取生活物資、有頑皮的“老油條”給我們分享各種“八卦”趣事、有經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長教我們各種“實(shí)戰(zhàn)”技巧,有平易近人的領(lǐng)導(dǎo)和我們促膝談心……

      與站所的同事如何相處是一門學(xué)問,在崗位上如何面對各種突發(fā)狀況還能泰然處之,更是值得探究的問題……解決這些問題的過程就是成長。

      剛進(jìn)入崗位時(shí),自己工作證上醒目的三個(gè)字——實(shí)習(xí)生,意味著需要在不斷的學(xué)習(xí)中打磨自己,也意味著初犯錯(cuò)誤是可以被原諒的。簡簡單單三個(gè)字的背后是人性化的制度支持,這樣的支持也給了我們更多的成長空間。

      經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),考核達(dá)標(biāo)的我們,摘去了“實(shí)習(xí)生”三個(gè)字,這也意味著,我們肩上的責(zé)任更重了,不能再像初入崗位時(shí)那樣懵懂。

      堅(jiān)守

      經(jīng)過一個(gè)盛夏的成長,一個(gè)深秋的沉淀,我們熟悉了環(huán)境、熟悉了同事,熟悉了工作,等待我們的是冷酷的冬季發(fā)出的戰(zhàn)書。

      鄂西山區(qū)的氣候復(fù)雜多變,不乏高山峽谷,而我們堅(jiān)守的這條路橫穿整個(gè)鄂西腹地。我和同事們在冬天里經(jīng)歷了除雪保暢,經(jīng)歷了農(nóng)歷新年舉國“大遷徙”的人間奇跡。在那段日子里,我們鏟冰除雪,冒著嚴(yán)寒和大雪指揮交通,只為讓歸家心切的游子們能早點(diǎn)回家過年。高山的雪景雖美,我們也只能脫下“戰(zhàn)袍”才能欣賞;過年需要團(tuán)圓,我們也只能堅(jiān)守在崗位,下班后方能把酒歡歌。可不知為何,經(jīng)歷過這一切之后才發(fā)現(xiàn),堅(jiān)守的背后竟然有一種不言而喻的自豪感。

      夕陽西下,余暉猶存,天邊的云彩被這抹余暉染成了橘紅色,好似一個(gè)頑皮的孩子在湛藍(lán)色的畫板上潑著油彩,天馬行空地展示著自己的才華。操場上異常熱鬧,一群人圍在一起唱著生日歌,被包圍的是一個(gè)尺寸驚人的大蛋糕,蛋糕上插著被點(diǎn)燃的蠟燭,中間的煙火迸發(fā)出奪目的光彩,映照在這一大群人的臉上,我在這群人的臉上看見了幸福!

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