賈 萍

(陜西青年職業(yè)學(xué)院，陜西 西安 710068)

一、自卑心理問題描述

自卑心理是一種消極的情緒體驗，表現(xiàn)為低估自己的能力，覺得自己各方面不如人。同時可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。高職學(xué)生的自卑在認知上表現(xiàn)為自我評價低，不能客觀全面地看待自己，存在歸因偏差；負性情緒較多，常感到低落；行為表現(xiàn)退縮、封閉，動力性差。對于高職院校學(xué)生，深入挖掘?qū)W生產(chǎn)生自卑心理出現(xiàn)的原因，幫助學(xué)生減輕自卑心理對于學(xué)生發(fā)展非常重要。自信心的塑造有利于提升學(xué)習(xí)能力、融洽人際關(guān)系、更好地發(fā)展自己。

二、自卑心理的原因分析

自卑心理是一種消極的情緒體驗，而造成自卑的原因是多方面。可以從社會、家庭和個人層面進行分析。

(一)社會層面分析

我國的高職院校起步較晚，相關(guān)的研究工作比較落后，學(xué)生家長、學(xué)生甚至整個社會對高職院校的概念理解十分模糊。他們對高職院校的辦學(xué)宗旨、培養(yǎng)方向及就業(yè)方向理解程度不夠，甚至存在一定偏見，如把高職院校當做“二等教育”等。這些偏見和認識讓學(xué)生看不到高職教育的希望。另一方面，自高等教育開始擴招以來，大學(xué)生就業(yè)形勢比較嚴峻，面臨的就業(yè)壓力比較大。部分就業(yè)崗位存在學(xué)歷要求，一些企業(yè)單位對高職學(xué)生存在偏見，認為與本科生等其他學(xué)生相比，高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面不足，提供的薪資待遇較低。因此，高職院校學(xué)生面臨嚴峻的就業(yè)形勢，給學(xué)生帶來一定的心理壓力。

(二)家庭層面分析

在影響高職院校學(xué)生自卑心理原因的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生生源中有大部分是家庭經(jīng)濟較為貧困的學(xué)生。這些學(xué)生一方面要承擔高額的學(xué)費，另一方面還要面臨學(xué)業(yè)壓力。由于貧困產(chǎn)生自卑心理的學(xué)生在與同學(xué)交往過程中往往表現(xiàn)出孤僻、膽小、不愿意參加集體活動。其次，父母教養(yǎng)方式對學(xué)生心理的影響。美國心理學(xué)家戴安娜·鮑姆琳德把教養(yǎng)方式分為權(quán)威型、專制型、忽視型和溺愛型。權(quán)威型的教養(yǎng)方式表現(xiàn)為父母樹立權(quán)威，對孩子理解、尊重，與孩子經(jīng)常交流并給予幫助。這種教養(yǎng)方式可以幫助孩子樹立自信心、自尊。而忽視型的教養(yǎng)方式的父母使孩子缺少愛的情感和積極反應(yīng)，又缺少行為要求和控制，容易使孩子產(chǎn)生自卑。

(三)學(xué)生層面分析

教育經(jīng)歷的影響。高職院校學(xué)生自卑產(chǎn)生的原因與其教育過程中的教育經(jīng)歷有關(guān)，一部分考生在高考時成績不理想而“不情愿”的進入高職院校學(xué)習(xí)，進入學(xué)校環(huán)境后，對學(xué)校環(huán)境的不適應(yīng)以及與自我理想的校園環(huán)境和條件的落差，會產(chǎn)生較大的失落感和落差感。

內(nèi)在負面自我評價。一個人的自卑來源于消極的內(nèi)在自我評價。不恰當?shù)臍w因模式也是學(xué)生產(chǎn)生自卑的原因之一。有些學(xué)生從內(nèi)心排斥高職院校。學(xué)生對高職院校的認知是負面的：認為高職院校就讀是一件不光彩甚至失敗的事情，?？莆膽{的獲得難以滿足社會中就業(yè)需求等。這些認知會導(dǎo)致他們產(chǎn)生自卑心理。

三、克服自卑心理的建議

針對學(xué)生出現(xiàn)的自卑心理及其帶來的不良后果，要采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。借鑒心理學(xué)家布朗芬布倫納(U Bronfenbrenner)提出的生態(tài)系統(tǒng)理論，在分析高職院校學(xué)生產(chǎn)生自卑心理應(yīng)對措施也應(yīng)該考慮其社會環(huán)境因素、家庭環(huán)境因素、學(xué)校因素及個體因素。

(一)學(xué)生方面：個體要學(xué)會積極的自我調(diào)適方法。如：合理規(guī)劃學(xué)校生活，設(shè)置小目標，采取積極行為強化的獎勵措施；建立和諧的人際關(guān)系等；豐富自我的社會支持系統(tǒng)，在出現(xiàn)自卑心理的時候可以尋求更多的社會支持系統(tǒng)來幫助自己。

(二)輔導(dǎo)員方面：輔導(dǎo)員作為與學(xué)生聯(lián)系最緊密的人員，心理健康教育又是一項專業(yè)性較強的助人工作，這就需要輔導(dǎo)員努力提升心理健康教育的業(yè)務(wù)能力，在心理問題識別、干預(yù)、疏導(dǎo)及預(yù)防上做足功夫。對出現(xiàn)自卑心理的學(xué)生要及時關(guān)注和心理疏導(dǎo)。

(三)學(xué)校方面：學(xué)校要采取有效措施切實加強心理健康教育，關(guān)注高職院校學(xué)生心理發(fā)展狀況尤其是自卑心理狀況。在高職院校中，除設(shè)置專門的心理健康中心外，要將心理健康教育帶入課堂。拓展心理健康教育形式，形成課內(nèi)與課外相結(jié)合，教育督導(dǎo)咨詢與救助相結(jié)合的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)和體系，如宿舍—班級—學(xué)院—學(xué)校四級心理健康體系。

(四)社會方面：轉(zhuǎn)變教育觀念，大力宣揚素質(zhì)教育和職業(yè)教育。不以分數(shù)衡量學(xué)生，讓教育真正發(fā)揮培養(yǎng)與社會發(fā)展相匹配的勞動力，為國家、為社會提供技能型人才的意義。

四、思考和反思

作為一名高校輔導(dǎo)員，在處理學(xué)生自卑心理的個案中，雖有心理問題處理的共性，但仍然要針對具體情況具體分析。結(jié)合我的學(xué)生工作實際案例，我認為在自卑心理學(xué)生的案例處理中，首先要與學(xué)生建立良好的信任，做到互相尊重，增進了解。其次要通過談心談話，了解學(xué)生的心理狀況，幫助學(xué)生對自己自卑心理產(chǎn)生原因進行分析，同時要與學(xué)生家長進行聯(lián)系，了解學(xué)生成長背景、性格、交往方式等資料。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力，增強學(xué)生自信心，克服自卑感。在處理過程中，要不斷督促、鼓勵，分步驟、分階段幫助學(xué)生脫離困境同時要保護學(xué)生隱私，盡量縮小事情的處理范圍。