張 暉

（合肥師范學(xué)院,安徽 合肥 230601）

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，思想政治工作從根本上說是做“人”的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才[1]。講話把高校思想政治教育對象定位于“人”，把做“人”的工作作為最初的出發(fā)點(diǎn)和根本歸宿。高校思想政治教育（以下簡稱思政教育）本質(zhì)是關(guān)注人的思想，實(shí)現(xiàn)人的思想觀念的轉(zhuǎn)化，科學(xué)塑造人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，宗旨是尊重個(gè)體人，關(guān)懷與指導(dǎo)人的成長、成才、成人。

我們研究的主體是地方應(yīng)用型高校 （以下高校指的即是此類），按照國家的定位這一類高校是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，培養(yǎng)地方應(yīng)用型專門人才。由于這一部分高校在全國高等教育體系中的占比非常高，在大學(xué)生思政教育的過程中，施教者有效實(shí)施對“人”進(jìn)行人文關(guān)懷是提高教育實(shí)效的重要途徑。目前，高校在思政教育中對學(xué)生采用的人文關(guān)懷措施很多，但具體效果有待作進(jìn)一步考量，關(guān)照其在實(shí)施大學(xué)生思政教育中體現(xiàn)出來的人文關(guān)懷效度具有現(xiàn)實(shí)意義。施教者將人文關(guān)懷融入思政教育中可以形成人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)，利于產(chǎn)生對大學(xué)生進(jìn)行思想塑造、全面培養(yǎng)、人格完善的聚集效能。

一、人文關(guān)懷：大學(xué)生思想政治教育的時(shí)代呼喚

當(dāng)前，高校較為重視大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷實(shí)踐，施教環(huán)境有了較明顯的改善，教育者與教育對象間的關(guān)系趨向好轉(zhuǎn)，在實(shí)踐內(nèi)容、途徑、方法等方面已呈多樣化趨勢。目前，高校內(nèi)形成的全校人文關(guān)懷氛圍明顯不夠濃厚，多部門協(xié)調(diào)實(shí)施的合力效果尚不顯著，關(guān)懷對象也過于狹窄，形式內(nèi)容還不夠豐富，這與學(xué)生期盼的高校在思政教育中給予其更具普遍性人文關(guān)懷的要求還有一定距離。

（一）施教主體趨于單行度的設(shè)定

此處所指的單向度指的是施教主體在進(jìn)行思政教育人文關(guān)懷的范疇、過程等方面進(jìn)行了一定的自覺或不自覺的預(yù)設(shè)，忽略了實(shí)際情況、學(xué)生主動訴求。

1.施教部門設(shè)定的單向度。在高校內(nèi)，對大學(xué)生實(shí)施人文關(guān)懷力度最大是學(xué)生工作部門，其他部門的介入方式更多是在形式上參與，選擇性地忽略了全員育人、全程育人、全方位育人的教育理念。高校育人過程是要“形成教書育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人的長效機(jī)制”[2]，偏廢任何一個(gè)方面，育人效果的顯示度可能會打折扣。

2.時(shí)間設(shè)定的單向度。當(dāng)下，高校對大學(xué)生人文關(guān)懷大多放在開學(xué)期間、貧困生認(rèn)定、重要節(jié)假日等主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。在此期間，高校一般會采用走訪、接受申請等方式對存在諸多困難的學(xué)生進(jìn)行細(xì)致梳理，施教者給予其適度的人文關(guān)懷。從時(shí)間的預(yù)設(shè)上看，此種單向度較為明顯。如，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)施的“資助過程仍然重視經(jīng)濟(jì)資助，輕視思想政治教育和人文關(guān)懷”[3]。實(shí)際上，資助過程即是人文關(guān)懷的過程，是育人的過程，而不只是在某一些特定的時(shí)間上開展。

3.關(guān)懷對象的單向度。我們不否認(rèn)高校目前人文關(guān)懷對象有相對合理性，但在具體實(shí)踐過程中，施教者重點(diǎn)關(guān)注的是顯性對象。如，已知的生活困難、學(xué)業(yè)困難、心理困難、就業(yè)困難學(xué)生等群體。實(shí)際上，在學(xué)生中還存在個(gè)性成長困難、科學(xué)發(fā)展困難等隱性群體。施教主體對其關(guān)注一旦缺失或不到位，這部分學(xué)生將會失去健康成長的機(jī)遇。

4.關(guān)懷內(nèi)容的單向度。高校思政教育過程中的人文關(guān)懷主要集中于資助類、學(xué)業(yè)類、心理類等范疇，易忽視關(guān)懷學(xué)生自身健康成長、成才和成人等內(nèi)容。大學(xué)生成長過程中的人文關(guān)懷應(yīng) “本著以學(xué)生的發(fā)展為著力點(diǎn)，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”[4]。如：學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難僅靠單純的經(jīng)濟(jì)資助不可能完全解決，伴隨最多的是學(xué)生在學(xué)習(xí)、心理等方面的缺失，忽視了對其進(jìn)行全方位關(guān)懷，施教者難進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界、情感領(lǐng)域，不易提高人文關(guān)懷的效度。

（二）學(xué)生總體需求趨向于綜合性

因?yàn)楦咝Ｊ┙陶咴谶M(jìn)行人文關(guān)懷時(shí)進(jìn)了一些單向度的預(yù)設(shè)，所以學(xué)生對施教者的人文關(guān)懷感知度不高。施教者人文關(guān)懷的對象是“人”，人的需求具有多維導(dǎo)向性，學(xué)生對人文關(guān)照的需求是綜合的而不是單維度的。

1.解除成長煩惱的期盼。學(xué)生在高校內(nèi)最大的煩惱是什么？學(xué)界論述不一致，但更多指向于學(xué)生對自己未來發(fā)展走向的成長類困惑。學(xué)生對此類人文關(guān)懷的期盼在目前更加具有典范意義，因?yàn)闉橛顺砷L是高校根本任務(wù)之一。為學(xué)生提供建設(shè)性成長建議幫助其走出成長困境，關(guān)懷其成長的全過程也就是育人的過程。如，學(xué)生在入校時(shí)對專業(yè)前景認(rèn)知不深，隨著學(xué)習(xí)的深入才發(fā)現(xiàn)所學(xué)的專業(yè)與想象的專業(yè)有差距。要破解這個(gè)“煩惱”，就需要專業(yè)教師從專業(yè)發(fā)展上予以持續(xù)關(guān)懷。

2.期待關(guān)懷實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。高校在時(shí)間上、預(yù)設(shè)部門和內(nèi)容上的單向度人文關(guān)懷具有現(xiàn)實(shí)意義，但學(xué)生是否情愿被動地接受，這是值得深究的。既然教育育人的目標(biāo)達(dá)成是一個(gè)過程，思政教育中的人文關(guān)懷當(dāng)然也不例外。高校開展常態(tài)化的人文關(guān)懷是一個(gè)應(yīng)然選項(xiàng)。學(xué)生在特定的時(shí)間需要某些合理的、限定內(nèi)容的主動需要時(shí)，施教者能給予積極關(guān)注更利于學(xué)生接受。如，學(xué)生突然遭遇學(xué)業(yè)困難時(shí)，其原因可能是專業(yè)認(rèn)知困難、家庭狀況突變、人際關(guān)系緊張、心理問題顯現(xiàn)等多方面的集中表現(xiàn)，人文關(guān)懷實(shí)施者要給予其綜合的、適度的、持續(xù)的關(guān)注。

3.普遍性的個(gè)性化需要。目前，高校人文關(guān)懷重點(diǎn)關(guān)注的是顯性群體，但對隱形群體的需求保障力度還亟待進(jìn)一步強(qiáng)化。如果說顯性群體的需要具有共通性，那么隱性群體的需要就有個(gè)性化、綜合性的特征。原來單純的、條塊化的實(shí)施方式可達(dá)成部分效果，但遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的個(gè)性化成長需求。如，克服學(xué)生發(fā)展困難，要整合專業(yè)教師、心理情感咨詢、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、本科導(dǎo)師等多方面資源，幫助其準(zhǔn)確認(rèn)知專業(yè)、明確發(fā)展方向、確立成長目標(biāo)。

綜上，我們認(rèn)為地方應(yīng)用型高校實(shí)施大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷的范疇與全面育人的范疇基本一致，其過程與育人全過程基本相同。在實(shí)施的過程中應(yīng)克服預(yù)設(shè)單向度的瓶頸，主動適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生主動的、合理的需求。

二、人文關(guān)懷：大學(xué)生思想政治教育的本質(zhì)要求

人文關(guān)懷是一個(gè)常說常新的理論。在我國 “人文”最早出現(xiàn)在《易經(jīng)·賁》中，“文明以止，人文也。觀乎天文以察時(shí)變；觀乎人文以化成天下”。馬斯洛需求模型指出需求分成生理、安全、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等五類，我們認(rèn)為施教者對受教者進(jìn)行人文關(guān)懷時(shí)，要高度重視受教者需要關(guān)懷的真實(shí)需求，即受教者需要他者對涉及其生命保障、尊嚴(yán)維護(hù)、生存需要、價(jià)值體現(xiàn)、發(fā)展環(huán)境等進(jìn)行有溫度的關(guān)懷。人“把自己的生命活動本身變成自己的意志和意識的對象。他的生命活動是有意識的”[5]。人文關(guān)懷是對一個(gè)具有獨(dú)立個(gè)體“人”的全面發(fā)展的塑造，以人為本是人文關(guān)懷的終極目標(biāo)。所以，在高校在進(jìn)行人文關(guān)懷時(shí)要更多的關(guān)注于學(xué)生自我需要。人文關(guān)懷是思政教育的中心環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中施教者應(yīng)立足于尊重人、理解人、關(guān)愛人、教育人、指導(dǎo)人和激勵人，尊重“人”的本性需要，認(rèn)知“人”的個(gè)體差異，激發(fā)“人”的主觀能動性、自主性、自覺性，用人性化的方式對待受教者，推進(jìn)其全面發(fā)展。

我們認(rèn)為，大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷應(yīng)至少有五個(gè)方面的內(nèi)涵：

1.尊重生命意識。關(guān)懷生命是人文關(guān)懷的基本維度，主要包含對大學(xué)生進(jìn)行珍愛生命教育、心理健康輔導(dǎo)、健康生活教育等，形成一套完整的、科學(xué)的指導(dǎo)大學(xué)生陽光健康生活的關(guān)懷體制[6]。

2.維護(hù)個(gè)體尊嚴(yán)。維護(hù)人格尊嚴(yán)是人文關(guān)懷中“人”的主體維度，這也是其公民基本權(quán)益的最終落腳點(diǎn)。大學(xué)生首先是一名公民，維護(hù)大學(xué)生的個(gè)體尊嚴(yán)就是要保護(hù)其正當(dāng)?shù)臋?quán)益[7]。在高校內(nèi)，維護(hù)大學(xué)生個(gè)體尊嚴(yán)具體體現(xiàn)在尊重個(gè)人隱私、尊重個(gè)人合理選擇、關(guān)懷各類困難生等。

3.保障生存需要。生存要求是人文關(guān)懷的需求維度，“人”最基本的需要外顯為對生存的基本需要。如果無法保障“人”的生存需要，“人”的一切將無從談起。大學(xué)生的生存需要體現(xiàn)在學(xué)生對大學(xué)生活多方面需求上，如學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)上、生活質(zhì)量上、工作開展上、人際交往上等等，維護(hù)大學(xué)生的生存權(quán)利是維護(hù)學(xué)生健康成長的前提。

4.體現(xiàn)有效價(jià)值。價(jià)值體現(xiàn)是人文關(guān)懷的目標(biāo)維度，人文關(guān)懷凸顯的目標(biāo)是對“人”價(jià)值實(shí)現(xiàn)的尊重。大學(xué)生價(jià)值體現(xiàn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是多元化、立體式，施教者更應(yīng)關(guān)注的是學(xué)生的自我成長，通過橫向比較（同類同學(xué)之間）、縱向比較（個(gè)人成長狀況）等，充分肯定學(xué)生的成長價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義，建立起積極的評價(jià)體系，促成學(xué)生在大學(xué)校園文化中實(shí)現(xiàn)“四自”教育（自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督）[8]。

5.提供發(fā)展環(huán)境?！叭恕钡淖晕野l(fā)展是人文關(guān)懷的方向維度，大學(xué)生全面發(fā)展教育理念是我們國家教育思想的核心內(nèi)容，是教育工作者的最高目標(biāo)。同時(shí)，要注重傳統(tǒng)優(yōu)秀文化對在校大學(xué)生的教育功能，“高校從整體角度對校園文化和活動進(jìn)行設(shè)計(jì)，以便于把傳統(tǒng)文化滲透到校園文化的每個(gè)角落”[9]。高校思政教育人文關(guān)懷要從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃明晰、自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)化、綜合素質(zhì)提升、人際交往能力提高等方面入手，為學(xué)生提供一個(gè)個(gè)人能得到充分發(fā)展的人文環(huán)境。

三、人文關(guān)懷：大學(xué)生思想政治教育的路徑選擇

（一）大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)的基本內(nèi)容

我們一直強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)，目的是摒棄原有各自發(fā)力式、單向度預(yù)設(shè)明顯的人文關(guān)懷工作思路，主旨是建立起集結(jié)高校各方力量，形成具有聚集效應(yīng)的人文關(guān)懷體系，進(jìn)一步提升高校人文關(guān)懷的復(fù)合效應(yīng)。

我們認(rèn)為大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)定義為：在高校內(nèi)破除部門條塊管理、克除既有預(yù)設(shè)，統(tǒng)籌可使用的人文關(guān)懷力量，凝聚各方面協(xié)同的人文關(guān)懷合力，形成高校人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)，提升人文關(guān)懷整體水平，為大學(xué)生的全面發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)，重點(diǎn)在于要充分尊重“人”的個(gè)體性，聚合各方面力量，形成多方合力，實(shí)施人文關(guān)懷。高校大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷要從尊重學(xué)生個(gè)體需求、實(shí)現(xiàn)資源互動互通、聚合多個(gè)部門力量、實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)交融等四個(gè)基本要求出發(fā)，形成對大學(xué)生進(jìn)行有效人文關(guān)懷的復(fù)合效應(yīng)。

（二）強(qiáng)化大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的基本路徑

在實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)融入大學(xué)生思政教育的實(shí)踐中，我們認(rèn)為關(guān)鍵是要建立人文關(guān)懷大數(shù)據(jù)庫、健全人文關(guān)懷育人體系、形成若干人文關(guān)懷育人平臺、有效用好校園文化育人環(huán)境等，實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生進(jìn)行行之有效的人文關(guān)懷。

1.建設(shè)高校大學(xué)生人文關(guān)懷的大數(shù)據(jù)庫

我們這里提出建立大數(shù)據(jù)庫的目的是基于在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對大學(xué)生實(shí)行精準(zhǔn)的人文關(guān)懷，杜絕主管臆斷式的、單向度的實(shí)施干預(yù)。因?yàn)?，我們可以通過數(shù)據(jù)分析獲得學(xué)生在實(shí)際生活學(xué)習(xí)工作中面臨的具體困難，進(jìn)而進(jìn)行人文關(guān)懷有效介入。

建立完整反映學(xué)生基本情況數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中要包含學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、心理健康狀況、發(fā)展基本概況、成長基本訴求等。這需要高校的黨團(tuán)組織、宣傳、教務(wù)、學(xué)工、宣傳、財(cái)務(wù)、職業(yè)發(fā)展、就業(yè)需求、信息技術(shù)等部門整合數(shù)據(jù)資源、實(shí)現(xiàn)通力合作，采集相應(yīng)數(shù)據(jù)，建立起能夠較全面反映學(xué)生在校期間基本狀況的數(shù)據(jù)信息。

形成基本反映學(xué)生訴求的分析報(bào)告?；谌缟蠑?shù)據(jù)，我們要形成每一位學(xué)生的個(gè)人分析報(bào)告。報(bào)告能基本反映學(xué)生的學(xué)業(yè)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生活消費(fèi)情況、心理健康狀態(tài)、思想基本動態(tài)、個(gè)人發(fā)展成長要求等。正如我們所知，大學(xué)生在?；厩闆r分析是點(diǎn)上和面上的工作融合，要義是對重點(diǎn)對象給予精準(zhǔn)實(shí)施人文關(guān)懷。如，數(shù)據(jù)顯示學(xué)生在食堂消費(fèi)水平低于全校平均值，我們實(shí)施人文關(guān)懷的重點(diǎn)是學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，可為學(xué)生提供勤工助學(xué)、助研助工等崗位，實(shí)際解決學(xué)生生活上的難題，引導(dǎo)其將主要精力放在學(xué)業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長等關(guān)鍵方面。這就意味著，我們可以通過學(xué)生個(gè)人分析報(bào)告，準(zhǔn)確定位學(xué)生在校期間的切實(shí)需要，高?？梢赃M(jìn)行精準(zhǔn)的人文關(guān)懷介入。

同時(shí)，我們也認(rèn)為數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。就實(shí)際工作而言，僅依靠數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)椋觥叭恕钡墓ぷ魇亲顬閺?fù)雜、最需要入心的。所以，高校還要對施教者的資源進(jìn)行有效整合，作更為細(xì)致、深入的研究，從源頭上解決人文關(guān)懷單向度的現(xiàn)象，以實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的復(fù)合效應(yīng)。

2.建立完善的大學(xué)生人文關(guān)懷育人機(jī)制

“人文關(guān)懷是思想政治教育之魂”[10]。建立起較為完善的大學(xué)生人文關(guān)懷育人機(jī)制是對大學(xué)生進(jìn)行有效人文關(guān)懷的前提。

完善人文關(guān)懷育人機(jī)制設(shè)定。正如我們在研究中顯示出來的問題，其中心是原有的條塊式工作理念、工作方法等基本上是基于本單位或部門的思考，還沒有完全實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)籌整合，人文關(guān)懷的復(fù)合效應(yīng)未能夠充分發(fā)揮出來。所以，高校在做頂層建設(shè)時(shí)在理念上要突破原條塊式人文關(guān)懷理念的既有設(shè)計(jì)，探索建立健全全面整合高校內(nèi)外部資源的人文關(guān)懷育人機(jī)制，最大限度地將工作視角拓展到學(xué)生的隱性需求上。

建立人文關(guān)懷教育實(shí)踐機(jī)構(gòu)。高校層面上可統(tǒng)籌成立由學(xué)生工作部門等所有職能部門、院系等全面、全程參與的，形成網(wǎng)格化、無遺漏、對點(diǎn)式的可實(shí)施人文關(guān)懷的大“人文關(guān)懷”綜合教育實(shí)踐機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)對因家庭經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)、心理健康、就業(yè)、發(fā)展、成長等方面有困難的學(xué)生該部門可以進(jìn)行適時(shí)介入，實(shí)施適度的人文關(guān)懷，從而形成高校思政教育人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)。

3.構(gòu)建多維立體式的人文關(guān)懷育人平臺

高校在實(shí)踐的過程中，應(yīng)建立起人文關(guān)懷教育實(shí)踐平臺，通過若干平臺對大學(xué)生進(jìn)行有效的人文關(guān)懷。

家庭經(jīng)濟(jì)困難生關(guān)懷平臺。大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難存在多方面因素，要綜合考量因孤、病、殘、災(zāi)、多子女等情況。高校應(yīng)積極對接所在地的國家精準(zhǔn)扶貧平臺，全面完善獎、貸、助、勤、補(bǔ)、免等資助體系，在經(jīng)濟(jì)上實(shí)施精準(zhǔn)的生存關(guān)懷，緩解該部分學(xué)生生活壓力。同時(shí)，高校應(yīng)區(qū)別對待這部分學(xué)生，給予其尊嚴(yán)關(guān)懷，幫助其走出因家庭經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生的諸如自卑、頹廢、脫離群體等心理亞健康困境，實(shí)現(xiàn)資助育人的全覆蓋。

學(xué)業(yè)困難生關(guān)懷平臺。高校要對學(xué)業(yè)困難生進(jìn)行有效分類，建立起科學(xué)的學(xué)業(yè)困難生學(xué)業(yè)指導(dǎo)平臺。學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制是目前多數(shù)國內(nèi)高校采用的主要方法，通過任課教師、院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)業(yè)優(yōu)秀生、黨團(tuán)骨干等對學(xué)業(yè)困難生進(jìn)行學(xué)業(yè)幫扶，以期形成成體系的人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)。但是，我們認(rèn)為學(xué)生課程考核不及格，只是學(xué)生學(xué)習(xí)困難的外在表現(xiàn)，應(yīng)合理區(qū)分歸納造成學(xué)生課業(yè)困難的主要原因，而不是只簡單的進(jìn)行課業(yè)幫扶。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)困難主要因素還有學(xué)習(xí)興趣不高、身體狀況不佳、家庭經(jīng)濟(jì)情況不好、精神壓力過大等。這需要對因不同成因造成學(xué)生學(xué)業(yè)困難進(jìn)行細(xì)化分類指導(dǎo)，針對不同的原因?qū)嵤┎煌闹笇?dǎo)策略。高校要先解決學(xué)生思想認(rèn)識上的偏差，再進(jìn)行相應(yīng)的人文幫扶，才能形成人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)。

心理健康困難生關(guān)懷平臺。積極心理干預(yù)制度是對心理健康困難生進(jìn)行人文關(guān)懷的有效途徑。高校應(yīng)在建立專業(yè)心理健康教育指導(dǎo)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，成立心理健康教育指導(dǎo)中心，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。同時(shí)，高校還應(yīng)逐步建立起心理預(yù)警學(xué)生檔案庫，進(jìn)行主動干預(yù)、積極干預(yù)。該平臺還應(yīng)有有效監(jiān)控機(jī)制、科學(xué)幫扶指導(dǎo)機(jī)制，整合宿舍室友、學(xué)生心理委員、學(xué)院心理健康教育工作組、校醫(yī)院和學(xué)生家長等多方力量，為心理預(yù)警學(xué)生提供全方位的關(guān)懷與服務(wù)。

就業(yè)困難生關(guān)懷平臺。學(xué)生就業(yè)困難更多的表現(xiàn)為對未來所從事職業(yè)的認(rèn)同感不高、穩(wěn)定性不夠。當(dāng)然，這里還有一部分學(xué)生是的確找不到工作。對第一部分學(xué)生，高校應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)規(guī)劃類指導(dǎo)，幫助學(xué)生全面認(rèn)識在職業(yè)化時(shí)代下從業(yè)者要具備的基本素養(yǎng)，消除其內(nèi)心的職業(yè)恐懼感。對第二部分學(xué)生，高校應(yīng)積極聯(lián)系行業(yè)企業(yè)為學(xué)生提供充足的就業(yè)崗位。另外，高校還要鼓勵院系開拓就業(yè)市場，建立穩(wěn)定的就業(yè)基地；要調(diào)動專業(yè)教師的積極性，激勵教師推薦學(xué)生進(jìn)入個(gè)人熟悉的工作單位就業(yè)，促進(jìn)就業(yè)困難生就業(yè)。高校要通過校、院、系、教師四位一體的就業(yè)幫扶體系，對就業(yè)困難生進(jìn)行人文關(guān)懷。

發(fā)展困難生關(guān)懷平臺。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)多的學(xué)生會遇到發(fā)展瓶頸。在一定階段內(nèi)，這部分學(xué)生在諸多方面停滯不前，了無前進(jìn)動力，缺失發(fā)展方向，這是發(fā)展困難生典型的外在表現(xiàn)。高校要給予這部分學(xué)生足夠的重視，如果任其發(fā)展，學(xué)生將會成為真正的“困難生”。高校要建立學(xué)生成長導(dǎo)師制，充分吸納專業(yè)教師、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教師、成長指導(dǎo)師、心理健康教育指導(dǎo)教師、往屆優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀校友等，結(jié)合第二課堂成績單[11]、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、大學(xué)生專業(yè)競賽等，以一系列圍繞學(xué)生發(fā)展的文化、科研、創(chuàng)新、發(fā)明等活動為載體，搭建起大學(xué)生發(fā)展平臺，充分關(guān)注學(xué)生發(fā)展的需求，實(shí)施有效的互動式人文關(guān)懷。

成長困難生關(guān)懷平臺。進(jìn)入高校后，學(xué)生會關(guān)注如何讓自己成為一個(gè)自己想要成為的“人”。高校的軟環(huán)境如無法滿足學(xué)生成長需要，學(xué)生就會產(chǎn)生成長困惑。這需要高校協(xié)調(diào)各方力量，建設(shè)多部門參與的思想政治理論教育綜合實(shí)踐課程，從軟環(huán)境上著手實(shí)施人文關(guān)懷，以引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校的育人環(huán)境中汲取豐富養(yǎng)分，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實(shí)踐，幫助學(xué)生充分了解國情、社情、民情、校情、生情，夯實(shí)理論基礎(chǔ)、確定發(fā)展目標(biāo)、明確成長方向。

4.創(chuàng)設(shè)多元一體化的校園文化育人氛圍

高校優(yōu)良的校園文化育人環(huán)境是實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生進(jìn)行思政教育人文關(guān)懷的重要途徑，學(xué)生的身上會明顯留下校園文化教育烙印。所以，創(chuàng)設(shè)多元一體的校園文化人文關(guān)懷氛圍是高校亟需要做的工作。

厚植校園文化人文育人土壤。高校承擔(dān)著文化育人的重要職責(zé)，人文關(guān)懷教育理應(yīng)成為高校思政教育的重要內(nèi)容。高校可以凝練校園文化中關(guān)涉人文關(guān)懷教育的內(nèi)質(zhì)，用以培養(yǎng)參與學(xué)生人文關(guān)懷的施教者。需要特別指出的是，高校要給予該部分施教者極為充分的教育、培訓(xùn)，人文關(guān)懷融入學(xué)生思政教育要成為所有施教者介入具體工作的中心。同時(shí)，高校可以充分利用好宣傳媒介，作該內(nèi)容的全面介紹、推送、宣傳，形成人文關(guān)懷育人的場閾，達(dá)成高校人文關(guān)懷復(fù)合效應(yīng)。

創(chuàng)造多元合一的人文育人環(huán)境。高校育人工作是一項(xiàng)需要全員深度參加，貫穿學(xué)生教育全過程，落實(shí)在全方位的教育教學(xué)中。在教育教學(xué)過程中，施教者樹立牢固的“課程思政”育人理念是創(chuàng)設(shè)多元合一人文育人環(huán)境的具體體現(xiàn)。美育教育、勞動實(shí)踐、人文藝術(shù)、中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、文學(xué)作品、傳統(tǒng)優(yōu)秀藝術(shù)等是人文育人的重要載體，對于施教者和受教者來說，兩者從中獲得心靈上“感同身受”的體悟是雙方可以“交心”的重要“粘合劑”。

所以，高校理應(yīng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)全員、全程、全方位參與育人的校園文化育人環(huán)境，積極倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、關(guān)注學(xué)生個(gè)體發(fā)展、理解學(xué)生切實(shí)需求、包容學(xué)生合理訴求、關(guān)愛學(xué)生個(gè)體成長，從而形成校園文化育人的人文關(guān)懷合力。

總之，大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的中心是“人”，在潤物無聲的狀態(tài)下維護(hù)學(xué)生的生命權(quán)益，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，最大限度緩解學(xué)生的生存壓力，指導(dǎo)學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，讓學(xué)生充分感知幸福，這是高校大學(xué)生思政教育人文關(guān)懷的本質(zhì)訴求。