格雷厄姆·默多克

翻譯：劉宣伯2,芮鈺雅3;校譯：曹書樂4

一、物質(zhì)性：傳播研究中的盲點

媒體和傳播研究的理論和研究圍繞三個主要焦點建立起一個獨特的探究領(lǐng)域：(1)媒體產(chǎn)業(yè)和機構(gòu)的發(fā)展，以及它們與經(jīng)濟動態(tài)和政府系統(tǒng)的相互作用;(2)媒體在協(xié)調(diào)理解世界和制定行動方案時所使用的象征資源中起到的核心作用;(3)媒體日益融入日常生活、社會關(guān)系和自我投射的過程。這些仍然是必不可少的研究領(lǐng)域，但它們所創(chuàng)造的“學術(shù)議程”在很大程度上忽視了當代通信系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。我在這里使用“物質(zhì)”(material)來指代這一系統(tǒng)中所使用的原材料和資源、支持日常交流活動的設(shè)備，以及構(gòu)建和維護這些基礎(chǔ)設(shè)施和機器所需的勞動鏈。

然而，承認以上物質(zhì)性并將它們置于媒體研究的中心位置，就會將關(guān)于現(xiàn)有的和未來的通信系統(tǒng)的環(huán)境和社會成本的問題，以及它們帶來的道德選擇難題帶入研究視野。

這些難題的解決需要發(fā)展一種機器的道德經(jīng)濟學。但在進一步探索之前，要先知道我們是如何到達我們現(xiàn)在所處的位置的，即為什么會有這樣的盲點？

二、數(shù)字幻象:并非所有堅固之物都已灰飛煙滅

1983年“酵母”?？状纬霭?，恰逢域名系統(tǒng)協(xié)議的創(chuàng)立。域名系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)組成部分，同時也是構(gòu)建普遍可訪問的公共數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵一步。從那以后，研究數(shù)字化對媒體組織和使用的各個方面的變革潛力，就成為傳播學研究的一項重要課題。隨著“永遠存在/永遠在線”的智能手機和平板作為無所不在的首選媒體門戶，人們很容易相信一切堅固的媒介都已煙消云散，書架上不再有破爛的平裝書，架子上不再有CD，實體相冊也消失了。媒體現(xiàn)在以非物質(zhì)的形式呈現(xiàn)：大多是無窮無盡的數(shù)字流。這一假設(shè)得到廣泛的研究支持，即數(shù)字系統(tǒng)是從“工業(yè)資本主義……轉(zhuǎn)向建立在非物質(zhì)資本積累基礎(chǔ)上的認知資本主義……的核心所在”(Boutang，2011，p.50),這些對于“輕無一物”的視野促使物質(zhì)生產(chǎn)、維護和處置的常規(guī)勞動等內(nèi)容被推到學者注意力的邊緣。

企業(yè)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家的低酬經(jīng)濟中，以此削減成本，這種做法加劇了我們對這些議題的忽視。正如魔術(shù)師將女子一切兩半，頭在一個盒子里，身子在另一個盒子里；概念和控制權(quán)留在了西北半球，而常規(guī)功能遷移到了東南半球。但魔術(shù)師是在觀眾的全程注視之下將盒子重新組裝起來的，與魔術(shù)師不同的是，由成品商品與資源開采和制造組成的全球環(huán)路，基本不在大眾的視野之內(nèi)。

三、市場化和數(shù)字媒介的興起

離岸外包是為應(yīng)對20世紀70年代中期資本主義盈利危機而開發(fā)的一系列措施中的一個要素，這些措施為新自由主義解決方案的倡導(dǎo)者開辟了空間，推動政策促進企業(yè)在最少的政府監(jiān)管下獲得最多的經(jīng)營自由。隨著英國的瑪格麗特·撒切爾和美國的羅納德·里根當選上任，這場帶有市場原教旨主義的變革被轉(zhuǎn)化成了一系列實用的政策。公共資產(chǎn)被出售給私人投資者，壟斷和受保護的市場向競爭開放，出于公共利益的規(guī)制被放寬或廢除，勞工權(quán)利被削弱，公司和高收入者的稅收減少，公共福利和文化經(jīng)費削減。這種重新增長的市場化愿景，本是在英美資本主義變體的核心地帶被狂熱追捧，但是歐盟和一些新興經(jīng)濟體也廣泛采用了這些措施——有些是自愿的，但更常見的是作為得到國際貨幣基金組織援助的條件。蘇聯(lián)解體，以及中國改革開放的市場轉(zhuǎn)向，將原處于資本主義循環(huán)之外的兩個主要經(jīng)濟體整合進市場化的全球體系，這個體系以1995年成立的世界貿(mào)易組織為支點，并首次將服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)納入其職權(quán)范圍。這就是數(shù)字媒體崛起的必要語境。

由于市場化的政策，以前公有的核心電信網(wǎng)絡(luò)或受到嚴格監(jiān)管的公用事業(yè)，將控制權(quán)讓渡給了私營公司。在英國，英國電信的第一批股票于1984年售出。在美國，受監(jiān)管的壟斷企業(yè)AT&T被1996年的“電信法案”拆分。稀缺的頻譜資源被拍賣給出價最高者，而不是由以公共利益為標準的機構(gòu)進行分配。以谷歌和臉書為首的互聯(lián)網(wǎng)公司被允許建立自己的基于氣球、滑翔機和低空衛(wèi)星的私人網(wǎng)絡(luò)。

有效監(jiān)管監(jiān)督的缺乏，加上人們愿意聚集在已經(jīng)擁有最多用戶的網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使得發(fā)達資本主義經(jīng)濟實體中生產(chǎn)出最為集中的領(lǐng)域，其中，微軟、亞馬遜、谷歌、臉書和蘋果這樣少數(shù)幾個公司主導(dǎo)著流行的互聯(lián)網(wǎng)空間。這些公司不僅主導(dǎo)了日常數(shù)字活動，還是新興全球經(jīng)濟體的主要參與者。2016年，蘋果、谷歌控股公司(Alphabet)和微軟這三家公司成為全球市值排名最高的公司，亞馬遜排名第六，臉書排名第七(The Economist，2016，p.5)。隨著騰訊、阿里巴巴和百度的互聯(lián)網(wǎng)使用不斷增加，同樣的情況也出現(xiàn)在了美國數(shù)字巨頭的唯一挑戰(zhàn)者——中國身上。

在西方，主要的互聯(lián)網(wǎng)公司也處于安裝云計算設(shè)施、開發(fā)機器人以及人工智能應(yīng)用程序的最前沿，這些將對勞動力的組織產(chǎn)生深遠的影響。我們將會討論這一點，但現(xiàn)在我們先強調(diào)數(shù)字巨頭在重新驅(qū)動消費方面發(fā)揮的核心作用。

四、數(shù)字媒體和“超消費”

促進消費，對恢復(fù)公司的盈利能力至關(guān)重要。它要求消費者更頻繁地購買更多商品，更快地丟棄它們，并將占有和展示商品作為個人表達的主要空間。(Streeck，2016，pp.95-112)為了保證這些目標的達成，需要大幅增加廣告和產(chǎn)品推廣的費用和普遍度，并且在商品、生活方式和個人身份之間建立起更親密的新聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)為這樣的目標和追求提供了理想的舞臺。第一，最被廣泛使用的網(wǎng)站所采用的商業(yè)模式，往往基于對于廣告空間和用戶數(shù)據(jù)的同時出售，這使得產(chǎn)品的吸引力被更精準地定位，為個性化商業(yè)言論開辟了巨大的新空間。第二，由于線上編輯監(jiān)督和推廣的邊界缺乏有效的規(guī)制，“原生”(native)廣告迅速擴展，這種廣告旨在于文化形式和社交互動流中進行整合營銷，形式包括受到贊助的小視頻、產(chǎn)品植入、廣告游戲和其他將品牌定位為有趣、酷炫和友好的伎倆。第三，公司迅速掌握了調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)上的互動性的方法，使消費者成為無償?shù)幕蜃畹褪杖氲难邪l(fā)人員和“品牌大使”。用戶們被鼓勵去貢獻時間、精力和專業(yè)知識來開發(fā)新產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進行修改，并在線上和線下將他們喜愛的品牌推廣給朋友。第四，將“無阻”(frictionless)支付系統(tǒng)整合到智能手機中，通過減少重新考慮的時間和鼓勵即刻沖動購物的方式來促進最終的購買行為(McGuigan &Murdock，2015)。

五、環(huán)境成本

將氣候變化升級與資本主義擴張聯(lián)系起來的研究證據(jù)無可辯駁，最近的研究證明，自1970年代以來，人類對氣候的影響力最為明顯(Gaffney &Steffen，2017，p.4)，這與人類追求市場化的時間相吻合。正如我們所指出的那樣，數(shù)字技術(shù)在其中發(fā)揮著三個關(guān)鍵作用。

首先，正如剛才所指出，它們?yōu)楫a(chǎn)品推廣提供了主要平臺，從而維持一種普遍的超消費和浪費的文化。其次，正如最近音樂播放迭代史所表明的那樣，數(shù)字技術(shù)在組織文化消費方面取得了新的中心地位，引領(lǐng)了建立起加速“改變、過時和更換”機制的風氣，就像Walkman迅速被iPod取代，又被流媒體所取代(Hesmondhalgh &Meier，2018，p.12)。第三，支持數(shù)字互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施在生產(chǎn)和使用中對稀礦、材料和能源提出了越來越高的要求。從個人文件存儲到云計算的轉(zhuǎn)型，極大地增加了數(shù)據(jù)歸檔和處理所需的大量服務(wù)器在啟動和冷卻時所需的能源和水。

流通和使用中的數(shù)字媒體機器的增多，對它們的處置的加速，以及將它們作為促進過度消費的關(guān)鍵代理的做法，其累積后果是使資源耗竭、能源使用、污染和浪費問題顯著升級。

近來，對數(shù)字技術(shù)環(huán)境成本的研究勢頭越來越旺，對非物質(zhì)化的研究盲點提出了巨大挑戰(zhàn)(Maxwell &Miller，2012;Gabrys，2013;Brevini &Murdock，2017 )，但這還未作為一種調(diào)查或思辨的必要維度融入主流研究之中。環(huán)境傳播是傳播研究中一個蓬勃發(fā)展的子領(lǐng)域，但是其中大多數(shù)研究者仍在關(guān)心媒體表征的產(chǎn)生及其影響，忽視了通信基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在加速氣候變化方面發(fā)揮的核心作用。

這些使氣候危機日益惡化的物質(zhì)性引發(fā)了重大倫理問題。一部分人認為，單純?yōu)閿?shù)字技術(shù)設(shè)計另類替代物(alternative)和采用對抗性使用方式不足以解決問題，正如Sean Cubitt所論證的那樣，基于互惠和非商業(yè)交換的用戶生產(chǎn)內(nèi)容不能成為真正的另類“流行創(chuàng)新平臺，只要基礎(chǔ)設(shè)施允許建立在有限資源的整體浪費之上”(Cubitt，2017，p.168)。但正如一開始所提到的，媒介的物質(zhì)基礎(chǔ)絕不僅僅是有限資源的問題，它們是通過勞動實現(xiàn)的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，這種勞動將原材料和能源供應(yīng)轉(zhuǎn)化為可用的設(shè)施和機器。

六、傳播勞工：被促進的和被隱蔽的

在過去的二十年中，創(chuàng)意和高科技產(chǎn)業(yè)作為后工業(yè)資本主義的關(guān)鍵驅(qū)動力，被政策界廣泛推動。然而，研究表明，他們傾向于遵循市場化下的勞動力重組的一般原則，穩(wěn)定組織內(nèi)的職業(yè)發(fā)展越來越多地被自就業(yè)、自由職業(yè)和臨時職業(yè)所取代。

對不斷變化的文化和媒體工作條件進行探索，雖然鞏固和拓展了研究的關(guān)注度，這值得學界歡迎，但也往往排除了對支持它們的更廣泛的勞動過程的持續(xù)考慮。最近的生產(chǎn)研究為新聞業(yè)和其他媒體職業(yè)的持續(xù)轉(zhuǎn)變提供了寶貴的見解，但很少關(guān)注媒體工作者所使用的機器的制造和維護問題，以及他們所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施的問題。這一相對被忽視的問題，在傳統(tǒng)的批判研究中其實得到了廣泛的對待。批判研究采用了來自社會科學的更廣泛的理論資源，但與傳播學專業(yè)化的主流研究，以及由其分裂出來的自成一體的子領(lǐng)域，相處艱難。這些研究有必要作為一個不可或缺的分析維度被納入傳播研究的主流。

近年來，人們對馬克思作為一名勞動理論家的興趣逐漸恢復(fù)。他在著名的《資本論》第一卷的開頭就用了一章談商品化，然后追溯過去，通過對成品的關(guān)注，以及它們所承諾的購買時的樂趣和便利，穿越了隱藏在視線之外的生產(chǎn)的“隱蔽地帶”。對于互聯(lián)網(wǎng)的批判，則追隨馬克思，揭示了數(shù)字生產(chǎn)的隱藏鏈條。正如烏蘇拉·休斯(Ursula Huws)所言:

顯然，去物質(zhì)化的勞動……依賴于高度物質(zhì)化的物理基礎(chǔ)設(shè)施和制造出來的商品，而這些商品大多是在看不見的地方制造出來的，在非洲和拉美的礦山、中國的工廠以及其他發(fā)展中國家。沒有他們，任何人都不能上網(wǎng)(Huws,2014，p.86)。

這些駛向新的“黑暗的心”①的探索，揭示了支撐著在售成品數(shù)字設(shè)備的勞動剝削的網(wǎng)絡(luò)(Fuchs,2014)。蘋果智能手機聞名遐邇的時尚風格與富士康(Foxconn)工廠強制性的血汗工廠環(huán)境形成了鮮明對比，這是一個特別明顯的例子。

這些研究證實，數(shù)碼物品所帶來的樂趣和便利，很大程度上是隱藏在社會剝削和環(huán)境破壞的軌跡之下的。從社交網(wǎng)絡(luò)到物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變中，數(shù)字技術(shù)在勞動力重組中日益重要的地位，給這些過程中提出的道德問題帶來了新的緊迫性。

七、智能機器的出現(xiàn)

目前為止的討論仍集中在我們已經(jīng)熟悉的數(shù)字技術(shù)和每天使用的互聯(lián)網(wǎng)版本上。但隨著推動計算和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)新應(yīng)用的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，這種情況正在發(fā)生變化。其中一些進展——云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和機器人——已經(jīng)投入使用。另一些項目，特別是量子計算，還正在發(fā)展中。此外，評論家越來越多地看到信息和通信技術(shù)的前沿領(lǐng)域與材料科學、納米技術(shù)和生物技術(shù)的創(chuàng)新之間產(chǎn)生新交集(Schwab，2017)。我們正在見證智能物體的出現(xiàn)，它們可以從經(jīng)驗中學習并自我指導(dǎo)。傳播正在從人與人之間的交往轉(zhuǎn)向機器與機器之間的互聯(lián)，然而圍繞資源和勞工的問題仍然遺留著，這些問題包含建設(shè)、維護和控制必要的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。

物聯(lián)網(wǎng)和不需要所有者與使用者介入就能利用其信息的自動駕駛汽車的到來，給監(jiān)控資本主義(surveillance capitalism)機器增添了一個重要的新元素。這是一個重要的質(zhì)詢和辯論的領(lǐng)域，但是我們可以認為，人工智能和機器人技術(shù)將對一般工作組織和環(huán)境資源產(chǎn)生更深遠的影響。

下一代自動化技術(shù)可能取代哪些職業(yè)，數(shù)量如何，對此的估計各不相同，但人們普遍認為，這種影響將擴展到專業(yè)領(lǐng)域，尤其是像會計業(yè)那樣依賴數(shù)據(jù)收集和加工的職業(yè)。傳媒生產(chǎn)雖不那么容易被影響，卻也并非免于波及。算法已經(jīng)被用于生成例行報告，并決定送到用戶臉書頁面上的新聞內(nèi)容。然而，大多數(shù)創(chuàng)造性媒體工作仍是人的領(lǐng)域，管理和談判這種依賴基于人際關(guān)系的信任的領(lǐng)域也是如此。正如最近一份報告所指出的那樣，“未來交易仍舊將在人與人之間達成，即便事先可能通過軟件來收集事實信息”(Wisskirchen et al.,2017,p.20)。與此同時，研究者們一致贊同F(xiàn)rey和Osborne(2013)的開創(chuàng)性研究的結(jié)論，他們預(yù)測下一波自動化浪潮的最大影響將落在那些從事非技術(shù)性的、重復(fù)性手工的、文書的和服務(wù)工作的人身上。這一發(fā)展引起傳媒學者關(guān)注，原因有二。首先，正如前文所提，領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司在構(gòu)建新的計算、網(wǎng)絡(luò)和人工智能架構(gòu)方面發(fā)揮著核心作用。亞馬遜、微軟和谷歌目前是領(lǐng)先的云計算運營商(Patrizio,2017)。微軟、谷歌和蘋果經(jīng)常名列領(lǐng)頭的六家物聯(lián)網(wǎng)公司中。谷歌的深思(Deep Mind)部門正在成為發(fā)展人工智能的重要力量。傳播研究需要跟進這些公司的領(lǐng)域和雄心，并擴大研究所涉領(lǐng)域和應(yīng)用的范圍。其次，盡管大多數(shù)媒體生產(chǎn)工作可能會抵制自動化，但機器人技術(shù)的進步將從根本上改變大量用戶的生活，包括他們與媒體的關(guān)系。受教育程度最低和收入最低的人將受到最嚴重的影響。許多人已經(jīng)被排除在有效且自主利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)提供的各種參與、合作和創(chuàng)造性的機會之外。長期遠離正規(guī)的有償工作將加劇這種邊緣化。樂觀的觀察人士認為，隨著舊工作崗位消失，新工作崗位將被創(chuàng)造出來，得到再培訓機會的工作者將在新經(jīng)濟體系中找到一席之地。另一些人則認為，解決技術(shù)引發(fā)的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題的辦法在于引入“全民基本收入”(universal basic income)，使受助人能夠有尊嚴地生活，不受雇傭勞動束縛，自由從事以自我發(fā)展和社會參與為導(dǎo)向的項目，包括合作性的文化生產(chǎn)。這些都是重要的辯論，也是傳播學者需要參與的辯論。我們在表達形式和傳播機會中的多重參與的范圍和組織，仍將是核心問題。但我認為，在當前和新的條件下，我們需要擴展媒介中介(mediation)的概念，使其容納支撐我們進行傳播活動的物質(zhì)結(jié)構(gòu)，面對更廣泛的社會和環(huán)境影響和成本，并將這種分析應(yīng)用于思考變革的可能性。

這一議程對我們目前的概念化和研究探索的框架提出了重大挑戰(zhàn)，并將要求傳播學者走出公認的舒適區(qū)，與不熟悉領(lǐng)域的研究人員合作。有效介入圍繞新興通信機器和網(wǎng)絡(luò)展開的辯論，必然涉及新材料特性和量子計算操作的知識，以及對其環(huán)境影響和社會后果的評估。然而，在不同選擇之間做出決定從來就不是一種簡單的分析，而往往也是一種道德選擇。

八、機器的道德經(jīng)濟

審視這些選擇向來是批判政治經(jīng)濟學自源起就不可或缺的一部分；最近隨著人們對道德經(jīng)濟理念的重新關(guān)注(Hesmondhalgh,2017)，以及隨之而來的對“作為經(jīng)濟組織基本特征的道德正當性”的探索，這些對選擇的審視再度受到重視(Sayer,2016,p.19)。

正如我在別處所指出的，經(jīng)濟在某種意義上總是道德經(jīng)濟，因為所有的經(jīng)濟交易都使我們與社會和環(huán)境關(guān)系聯(lián)系在一起，使我們面臨道德選擇(Murdock,2011)。當我們購買一部智能手機時，就與開采資源的地點聯(lián)系在一起，進入那些努力生產(chǎn)資源的、操作著維持手機使用的基礎(chǔ)設(shè)施的、拋棄手機時處理它的隱形勞工們的生活，也與這些行為干預(yù)自然界造成的影響聯(lián)系在一起。

最近關(guān)于倫理的辯論集中在法國大革命中宣布的自由、平等和團結(jié)的核心原則上，集中在如何最好地定義這些術(shù)語，并平衡它們潛在的相互競爭的主張上?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個每天都在進行這種競爭的關(guān)鍵站點，占主導(dǎo)地位的企業(yè)堅持頌揚消費者的自由選擇和個人表達，而基于通過合作實現(xiàn)己方不同愿景的干預(yù)措施卻與之背道而馳。這些選擇并不抽象。它們是關(guān)于如何組織數(shù)字技術(shù)以及如何管理其對勞工組織、社會生活和環(huán)境完整性的影響的政治討論的核心。

目前在通信政策方面的討論集中于現(xiàn)有流行技術(shù)的所有、操作和部署方式，市場原教旨主義的主要原則受到基礎(chǔ)廣泛的替代方案的挑戰(zhàn)。這些方案包括將數(shù)字網(wǎng)絡(luò)重組為公用事業(yè)；限制集中和所有權(quán)；提高公司稅收，為非商業(yè)傳播活動提供資金；保障用戶對個人數(shù)據(jù)訪問和控制。

上述這些仍然是核心問題，但承認數(shù)字媒體的物質(zhì)基礎(chǔ)要求我們重新連接媒體所有權(quán)、監(jiān)管和改革方面的提案，以拓展關(guān)于制造通信基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備以及資源、能源產(chǎn)業(yè)鏈中相關(guān)組織的討論，帶來保證環(huán)境可持續(xù)性與公正的消費前提。

在構(gòu)思和設(shè)計的形成階段，我們需要介入圍繞通信技術(shù)的辯論，就這些技術(shù)的材料、它們將消耗的能源、它們被允許和被禁止的用途，以及生產(chǎn)和處理它們帶來的社會和環(huán)境成本提出問題。隨著機器變得越來越自主、自我導(dǎo)向和相互連接，我們也需要考慮責任在哪里。要想有效地解決這些問題，需要呼喚一種媒體機器的道德經(jīng)濟，這種道德經(jīng)濟必須基于這樣一種認識，即我們作為工作者和用戶所使用的通信系統(tǒng)與一般勞動組織和自然環(huán)境的轉(zhuǎn)變密不可分。

隨著機器之間的對話超過了媒體與人之間的交互，批判傳播研究比以往任何時候都更有必要。它堅持認為，信息和表征永遠不能簡化為數(shù)據(jù)，而是始終在被社會和文化所建構(gòu)，且嵌入經(jīng)濟、技術(shù)和生態(tài)之間的一般關(guān)系中，這為理解現(xiàn)在和塑造未來提供了獨特和不可缺少的資源。

注釋

① 譯者注：此處原文hearts of darkness，典出康拉德的現(xiàn)代主義小說名，作者講述了一個白人殖民者在非洲的殖民故事，展示了工業(yè)化的發(fā)展帶來經(jīng)濟繁榮的表象之下，人的個體性被顛覆、物化、異化的主題。