劉文靜 錦州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院信息工程部

引言:由于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸激化，從患者角度或是從醫(yī)院發(fā)展角度來看，必須有效加強(qiáng)醫(yī)院管理機(jī)制改革。必須結(jié)合自身的實(shí)際情況，探尋與計(jì)算機(jī)信息領(lǐng)域的合作方向，進(jìn)一步加強(qiáng)自身各項(xiàng)系統(tǒng)的有效管理創(chuàng)新。應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)能夠革新傳統(tǒng)的管理機(jī)制，有助于促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展，極大程度上的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平，患者也能夠在短時(shí)間內(nèi)高效就醫(yī)，享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進(jìn)一步緩解了當(dāng)下尷尬的醫(yī)患關(guān)系。

一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的意義

（一）提高工作人員工作效率。在醫(yī)院發(fā)展過程中有效應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)有助于提高工作人員的工作效率，工作人員可以及時(shí)有效的進(jìn)行資料查詢，了解到相關(guān)信息，將信息在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行共享與學(xué)習(xí)。醫(yī)院管理人員可以根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)了解工作人員的實(shí)際情況，為工作人員科學(xué)合理的分配工作任務(wù)，進(jìn)一步確保資源的優(yōu)化配置，有助于提高醫(yī)院工作效率。由于醫(yī)院工作具有較高的精準(zhǔn)度，所以有效應(yīng)用信息化技術(shù)，避免工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤現(xiàn)象，提高工作效率，為患者和家屬提供及時(shí)有效的醫(yī)療服務(wù)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理。醫(yī)院應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息化建設(shè)，可以將醫(yī)務(wù)人員有效聯(lián)系在一起，確保其能夠在互聯(lián)網(wǎng)上隨時(shí)隨地的溝通和交流，促進(jìn)信息資源共享，提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)能夠?qū)︶t(yī)院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)督與管理，詳細(xì)記錄整個(gè)醫(yī)療過程，有助于一定程度上的提高醫(yī)院管理水平。同時(shí)各部門必須加強(qiáng)有效協(xié)作，由于跨部門合作會(huì)涉及到眾多的問題，所以工作效率較低，通過加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)，能夠?qū)Ω鞑块T進(jìn)行綜合性管理，提高各部門間的信息溝通率，有效消除信息孤島。

二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中存在的問題

（一）缺乏科學(xué)信息化建設(shè)規(guī)章制度。為了進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，必須確保計(jì)算機(jī)信息化具有科學(xué)合理的安排，通過制定規(guī)范性制度，有效指導(dǎo)具體工作的開展。由于大部分醫(yī)院并未正確認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的重要性，所以工作人員并未結(jié)合計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析，并為制定科學(xué)完善的規(guī)章制度，在實(shí)踐操作過程中缺乏操作經(jīng)驗(yàn)。并不十分了解建設(shè)步驟與流程，所以在建設(shè)工作時(shí)會(huì)漏掉重要的環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致眾多的工作出現(xiàn)擱淺現(xiàn)象。

（二）缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息化人才。要想促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化可持續(xù)建設(shè)，就必須要具有專業(yè)化人才，但是當(dāng)前醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中。由于缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)人才，雖然現(xiàn)有的部分人員能夠了解計(jì)算機(jī)知識(shí)，但是并未有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以在醫(yī)院各項(xiàng)系統(tǒng)信息化建設(shè)過程中難免會(huì)顯得有所不足，無法進(jìn)行專業(yè)指揮，也難以及時(shí)有效的處理計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中存在的各項(xiàng)問題。再加之部分計(jì)算機(jī)人員，由于福利待遇和專業(yè)等各項(xiàng)問題并沒有進(jìn)入醫(yī)院工作，由此可以看出醫(yī)院的信息化工作建設(shè)較為緩慢。

（三）計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中存在問題。我國(guó)信息化水平不斷發(fā)展，但是在發(fā)展過程中也存在著各類問題，會(huì)對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)起到一定的阻礙。雖然網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槿藗兲峁┒嘣男畔⒔涣髑?，但是由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性，所以存在著各類危險(xiǎn)，人們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)過程中必須要充分重視這一問題。當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，大部分醫(yī)務(wù)人員并未有效掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，所以也嚴(yán)重影響著計(jì)算機(jī)信息化工作的有效建設(shè)。

三、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)發(fā)展與管理強(qiáng)化策略

（一）制定科學(xué)完善計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)制度。為了進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)，必須構(gòu)建科學(xué)完善的規(guī)章制度，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充分重視計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)工作的重要意義，能夠結(jié)合本院的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的有效指導(dǎo)。在制定計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)有效規(guī)范建設(shè)工作以及建設(shè)人員的具體行為，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員有效的進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作水平學(xué)習(xí)，逐步提高計(jì)算機(jī)操作能力，才能夠滿足并適應(yīng)醫(yī)院信息技術(shù)的發(fā)展需求。

（二）加大對(duì)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的投入力度。醫(yī)院必須要加強(qiáng)各項(xiàng)資源的有效投入，進(jìn)行資源科學(xué)合理配置，例如購(gòu)買相關(guān)設(shè)備有助于促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化可持續(xù)發(fā)展。可以購(gòu)買大量與醫(yī)院工作密切關(guān)系的先進(jìn)信息設(shè)備，有助于營(yíng)造良好的信息化建設(shè)氛圍。加強(qiáng)人才的投入力度，有助于確保計(jì)算機(jī)信息化工作能夠有效操作進(jìn)行，也可以聘請(qǐng)專業(yè)計(jì)算機(jī)人才進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)本院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)，使其能夠切實(shí)掌握并熟練操作計(jì)算機(jī)，才能夠有效推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的有效發(fā)展。

（三）構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部科學(xué)完善的信息化平臺(tái)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)用信息化技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的管理以及各項(xiàng)工作人員的有效管理。對(duì)于日常的信息進(jìn)行統(tǒng)一記錄，主要包括設(shè)備與就診信息、采購(gòu)信息等等。同時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行管理，將工作人員的表現(xiàn)情況與工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，結(jié)合原有的工作激勵(lì)機(jī)制，有效提高醫(yī)務(wù)工作人員的工作效率。

結(jié)束語(yǔ):綜上所述，我們能夠看出醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的重要趨勢(shì)，醫(yī)院管理人員與政府部門都必須重視信息化建設(shè)，并且予以一定的支持。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是更新?lián)Q代速度較快的技術(shù)醫(yī)院，計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)切忌不要一蹴而就，應(yīng)當(dāng)在一定時(shí)間內(nèi)迅速組織專業(yè)人員，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)有效的更新。醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中，要確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠根據(jù)結(jié)合時(shí)代發(fā)展規(guī)律進(jìn)行有效創(chuàng)新，必須要確保信息系統(tǒng)安全，確保信息系統(tǒng)能夠跟得上時(shí)代的發(fā)展步伐，才能夠促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。