戰(zhàn)瑩 中國(guó)人民大學(xué)
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使我們進(jìn)入社會(huì)發(fā)展的全新時(shí)代,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與電子計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展有著緊密聯(lián)系。在這個(gè)信息技術(shù)不斷更新的時(shí)代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為日常工作的重要方式,并在各個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用,成為加快社會(huì)進(jìn)步的決策工具。對(duì)于海量數(shù)據(jù)的集中處理,有利于統(tǒng)計(jì)事情發(fā)生頻次和概率,進(jìn)而幫助人們做出正確決策。大數(shù)據(jù)顧名思義,“大”就是他最突出的特點(diǎn),大數(shù)據(jù)是一個(gè)數(shù)據(jù)的集合體,我們目前可以直觀(guān)的通過(guò)自身去感受到,我們互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)是多么的巨大。
大數(shù)據(jù)的種類(lèi)較多,以往的我們獲取數(shù)據(jù)信息的形式較為單一,大多是文本或者音頻,但是隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),我們的數(shù)據(jù)類(lèi)型也發(fā)生了改變,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)類(lèi)型包括圖片、視頻、地理位置等多種多樣的數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)是用于進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,所以大數(shù)據(jù)具有時(shí)效性,比如某一段時(shí)間內(nèi)人們非常歡迎一個(gè)寵物小豬,售賣(mài)小豬會(huì)獲得大量的利潤(rùn),但是過(guò)一段時(shí)間產(chǎn)生了豬瘟,販賣(mài)小豬會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,假如我們的大數(shù)據(jù)在小豬的販賣(mài)期沒(méi)有進(jìn)行小豬的售賣(mài),而是在豬瘟?xí)r期大量進(jìn)貨,那么勢(shì)必會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)大數(shù)據(jù)分析也沒(méi)有了存在的意義。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們產(chǎn)生的信息量越來(lái)越大,企業(yè)的業(yè)務(wù)的需求所需要分析的數(shù)據(jù)也越來(lái)越大同時(shí)頻率也越來(lái)越高,我們的大數(shù)據(jù)分析就必須跟上企業(yè)的需要,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求,進(jìn)而使用今天的互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì),這也導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是人們使用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的任何的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)總的稱(chēng)呼?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn),銷(xiāo)售,運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都需要依靠網(wǎng)絡(luò)才能正常的進(jìn)行下去,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也是有很多的特點(diǎn)的,具體特點(diǎn)如下:
互聯(lián)網(wǎng)具有效率高的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一切交易活動(dòng)幾乎都在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,買(mǎi)賣(mài)的雙方無(wú)需進(jìn)行現(xiàn)實(shí)生活中的交接,他們可以通過(guò)網(wǎng)上的溝通直接進(jìn)行交流,并進(jìn)行交易,這樣的交易流程更為簡(jiǎn)單,并且可以同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行好幾個(gè)業(yè)務(wù)的處理,無(wú)需進(jìn)行現(xiàn)實(shí)生活中的排列數(shù)序,極大地節(jié)約了時(shí)間。例如,阿里巴巴平臺(tái)的交易,顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西,而店家可以在同一時(shí)間內(nèi)處理幾個(gè)甚至上千張的訂單,節(jié)約了大量的時(shí)間成本。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,賣(mài)家和買(mǎi)家都是在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)中進(jìn)行交易,雙方可以通過(guò)協(xié)商完成商品價(jià)格的修改和交易方式的選擇。在平臺(tái)中買(mǎi)家可以在平臺(tái)中自由的選擇自身所需要的商品,而麥家則可以較少自身的經(jīng)營(yíng)成本,節(jié)約自身開(kāi)設(shè)店鋪的費(fèi)用,節(jié)約自身的成本,同時(shí)也提高了自身產(chǎn)品的宣傳范圍。
一是信用風(fēng)險(xiǎn)大?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)較大,尤其是各種網(wǎng)貸的交易平臺(tái),他們的準(zhǔn)人門(mén)檻較低,缺乏行業(yè)門(mén)檻,并且由于人員混雜不利于進(jìn)行監(jiān)管,所以網(wǎng)貸平臺(tái)很容易成為不發(fā)犯罪分子的犯罪場(chǎng)所,出現(xiàn)各種惡性的犯罪行為。
二是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)大。網(wǎng)絡(luò)世界和我們現(xiàn)實(shí)世界一樣,同樣藏著許多的風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行很容易受到人為的干擾,例如黑客的攻擊,從而造成公民的資金和個(gè)人信息受到威脅、
在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式下,人們可以在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋自身所需要的合法的物品,并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),這樣的設(shè)定就直接的滿(mǎn)足了很多人的需求,覆蓋面積更加的廣泛。
在互聯(lián)網(wǎng)的積極中,買(mǎi)賣(mài)物品的雙方都是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行交易,雙方并不進(jìn)行直接的接觸,賣(mài)方只需要在電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行賣(mài)方店鋪的注冊(cè),將產(chǎn)品進(jìn)行上傳,做好店面的宣傳以及固定的人員進(jìn)行網(wǎng)上的咨詢(xún)的回復(fù)便可以進(jìn)行商品的售賣(mài)了,和實(shí)際生活中的賣(mài)方作比較,網(wǎng)上開(kāi)店節(jié)約了我們開(kāi)設(shè)實(shí)體店的房屋的租金,節(jié)約了大量的裝修時(shí)間并且節(jié)約了水電,人工費(fèi)用等,同時(shí)網(wǎng)上銷(xiāo)售簡(jiǎn)單易學(xué),很容易獲得利潤(rùn)。對(duì)于交易的買(mǎi)家來(lái)講,買(mǎi)家可以通過(guò)交易通過(guò)的數(shù)據(jù)分析選擇出自身所需要的產(chǎn)品,并根據(jù)店鋪的信用情況,店鋪的具體評(píng)價(jià),和客服溝通等全面而又細(xì)致的了解到商品的各項(xiàng)指標(biāo)和產(chǎn)品的優(yōu)略,買(mǎi)家無(wú)需出門(mén)便可以獲得自身所需要的東西,這對(duì)于買(mǎi)家而言也是一種極大的方便。
過(guò)去的交易模式中,買(mǎi)家和賣(mài)家如果是第一次進(jìn)行合作,交易的雙方都需要進(jìn)行及其仔細(xì)的考察,首先買(mǎi)家會(huì)去考察賣(mài)家的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合自己的要求,另外買(mǎi)家也要考慮賣(mài)家的售后能力,賣(mài)家的信譽(yù)如何,是否有足夠大實(shí)力接下自己的訂單。買(mǎi)家也需要考慮買(mǎi)家的誠(chéng)信情況,買(mǎi)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,是否科技及時(shí)的清償貸款等。總之在兩方面都互相不了解的時(shí)候,雙方都心存疑惑,交易也都隱藏著很大風(fēng)險(xiǎn)。所以很多人在交易的過(guò)程中都會(huì)將熟人列為進(jìn)行交易的第一選擇,這樣可以盡可能的避免陌生交易的風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約雙方的時(shí)間。但是在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)中,雙方進(jìn)行的交易大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易,并且交易的雙方都是不熟悉的,所以交易存在危險(xiǎn)這是一個(gè)不可避免的事情,如何讓交易的雙方更加安全,這是一個(gè)難題。
大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中廣泛的使用便解決了這一問(wèn)題,首先賣(mài)方在進(jìn)行交易前,可以使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)的整體分析,選擇目前市場(chǎng)的整體的變化趨勢(shì),有計(jì)劃,有目標(biāo)的進(jìn)行核實(shí)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售,降低庫(kù)存積壓和商品滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),并且大數(shù)據(jù)還可以根據(jù)用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)搜索信息的習(xí)慣,買(mǎi)物品的偏好等,有效的分析出顧客對(duì)于物品店喜好偏好,進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告宣傳和投放,節(jié)約廣告投放的資金,提高宣傳效果。另外,大數(shù)據(jù)還可以通過(guò)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的購(gòu)物經(jīng)濟(jì)分析出買(mǎi)家的信譽(yù)情況和購(gòu)買(mǎi)力,進(jìn)而更好的服務(wù)于消費(fèi)者。另一方面,買(mǎi)家也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析快速的搜索到自身所需要購(gòu)買(mǎi)的物品,并了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量情況,人們對(duì)于他的評(píng)價(jià),進(jìn)而判斷自身應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)什么商品。通過(guò)大數(shù)據(jù)我們可以消除買(mǎi)方和賣(mài)方在交易過(guò)程中的尷尬,更快的提高交易效率。
在過(guò)去的商業(yè)模式中,人們進(jìn)行物品的選購(gòu)大多數(shù)是在買(mǎi)家的區(qū)域附近進(jìn)行產(chǎn)品的選取,這是因?yàn)樵瓉?lái)的消息閉塞,顧客很難進(jìn)行物品的挑選,他們只能被動(dòng)型的接受賣(mài)家所出售的商品,才能滿(mǎn)足自身的生活所需,但是隨著電子商務(wù)的到來(lái),我們已經(jīng)打破了時(shí)間和空間的束縛,大大擴(kuò)寬了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易范圍,通過(guò)大數(shù)據(jù),人們可以隨時(shí)隨地的在網(wǎng)上買(mǎi)到自身所需要的合法物品,并郵寄到手中。通過(guò)使用大數(shù)據(jù)賣(mài)家可以及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)分析,把握市場(chǎng)中自身所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)律,進(jìn)而把握住商機(jī),提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)交易也可以擴(kuò)大商家的銷(xiāo)售范圍,互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)是一個(gè)全世界都在使用的平臺(tái),商家可以借助此平臺(tái)進(jìn)行跨國(guó)的銷(xiāo)售,增加自己的客戶(hù)群體。互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)人門(mén)檻較低,特別在我們國(guó)家大力鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的今天,人們可以更簡(jiǎn)單的在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)店的開(kāi)設(shè),大大的提高了人們購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)商品的概率。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)可以讓買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比,從而在同類(lèi)的商品中選擇價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu)的,極大的提高了買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展將人們帶入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的快速繁榮,讓營(yíng)銷(xiāo)變成了重中之重,商家在進(jìn)行賣(mài)貨的時(shí)候不會(huì)在缺乏客戶(hù),只是缺乏對(duì)客戶(hù)具有足夠吸引力的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)和商家為了更好的進(jìn)行產(chǎn)品的推薦滿(mǎn)足用戶(hù)的需求他們會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選出顧客最需要的,最感興趣的內(nèi)容,進(jìn)行個(gè)人的單體營(yíng)銷(xiāo),個(gè)人單體營(yíng)銷(xiāo)可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行更加有針對(duì)的產(chǎn)品推薦,避免給客戶(hù)發(fā)送一些客戶(hù)沒(méi)有興趣的營(yíng)銷(xiāo)信息,造成客戶(hù)的反感,設(shè)置對(duì)于企業(yè)和商家的形象造成影響。我們可以做到這樣效果的原因便是對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行搜集,搜集平時(shí)客戶(hù)喜歡進(jìn)行的游覽,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的主要類(lèi)別,家庭的成員等,從而進(jìn)行對(duì)客戶(hù)的生活所需的物品進(jìn)行篩選,進(jìn)而猜測(cè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向,并挖掘潛在的客戶(hù)。
結(jié)語(yǔ):綜上所述,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,合理的利用大數(shù)據(jù)分析,更加準(zhǔn)確的發(fā)掘客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的需要將是我們?cè)谖磥?lái)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中獲得勝利的關(guān)鍵所在,在今后的日子里,互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)更加的繁榮,大數(shù)據(jù)的一些技術(shù)難題也會(huì)得到解決,大數(shù)據(jù)將會(huì)帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)走向新的高峰。