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(沈陽醫(yī)學(xué)院)

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵解讀

“大數(shù)據(jù)”(Big Data)絕非近年來的新發(fā)明，其最早可以追溯至20世紀(jì)80年代。在人類生產(chǎn)方由工業(yè)技術(shù)向網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)躍遷的近20年間，海量態(tài)勢(shì)增長成為人類生產(chǎn)生活的各領(lǐng)域數(shù)據(jù)量的突出發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這一背景下，大數(shù)據(jù)對(duì)高等學(xué)校開展學(xué)生教育管理創(chuàng)新的應(yīng)用價(jià)值也愈發(fā)彰顯。

相比于一般數(shù)據(jù)而言，大數(shù)據(jù)的顯著特征是三個(gè)方面：數(shù)量(volume)、速度(velocity)、種類(variety)，從根本看，大數(shù)據(jù)作為一種數(shù)據(jù)集合，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代愈發(fā)彰顯出巨大應(yīng)用價(jià)值。第一是大數(shù)據(jù)不僅被生產(chǎn)，更可以通過網(wǎng)絡(luò)的扁平化、及時(shí)化的功能，被迅速分享，更重要的是，借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這些大數(shù)據(jù)經(jīng)過進(jìn)一步的過濾分析，其可以成為高校學(xué)生工作的重要信息參考。第二是大數(shù)據(jù)具有無可比擬的速度。相對(duì)于以往高校學(xué)生教育管理中的紙質(zhì)檔案信息和內(nèi)部網(wǎng)站的學(xué)生學(xué)籍、成績等信息，大數(shù)據(jù)具有更新及時(shí)的特征，即時(shí)地與學(xué)生的教育管理的宏觀、中觀和微觀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。第三是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型涵蓋廣泛。從高校學(xué)生教育管理的工作視角看，大數(shù)據(jù)不僅包含學(xué)生的家庭住址、性別、姓名等傳統(tǒng)型數(shù)據(jù)，還包括基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸而生的數(shù)據(jù)，如學(xué)生登錄“易班”等紅色網(wǎng)站注冊(cè)上傳的即時(shí)數(shù)據(jù)，更有使用“微博”“微信”“抖音”“QQ”等社交媒體平臺(tái)而生成的網(wǎng)絡(luò)日志、用戶評(píng)論、點(diǎn)擊量、閱讀量、轉(zhuǎn)載量等交換數(shù)據(jù)，等等。

二、高校學(xué)生教育管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)研究述要

一是利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校學(xué)生日常管理工作方法與手段。有研究對(duì)高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學(xué)生綜合測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)體系進(jìn)行了探討，指出可以對(duì)高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的行為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，通過數(shù)據(jù)模型進(jìn)行比對(duì)分析，旨在為學(xué)校的教育教學(xué)管理部門進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)、課程改革、大學(xué)生思想政治教育提供決策參考。

二是利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育研判方式。研究指出，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)高校大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行搜集，從而形成基于事實(shí)認(rèn)知、思想認(rèn)同、行為踐行、價(jià)值判斷等多維度的數(shù)據(jù)分析，為高校強(qiáng)化大學(xué)生思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性提供研判借鑒。

三是大數(shù)據(jù)視域下輔導(dǎo)員素養(yǎng)提升研究。研究指出，大數(shù)據(jù)互聯(lián)共享技術(shù)可以將輔導(dǎo)員從日常冗雜事務(wù)性工作中解放出來，更多地將工作重心放在大學(xué)生思想教育與高效管理上，特別是強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)生態(tài)下高校輔導(dǎo)員組織架構(gòu)的重構(gòu)與數(shù)據(jù)庫共享方略的更新。還有的研究從輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化成長的視野出發(fā)，將數(shù)據(jù)意識(shí)與素養(yǎng)作為新時(shí)代高校輔導(dǎo)員應(yīng)該涵養(yǎng)的重要維度之一。

三、大數(shù)據(jù)語境下高校學(xué)生教育管理創(chuàng)新策略

(一)政府應(yīng)從信息化戰(zhàn)略高度，建立統(tǒng)一的高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控體系

在大數(shù)據(jù)生成的信息浪潮沖擊下，網(wǎng)絡(luò)輿情成為挑戰(zhàn)高校學(xué)生教育管理工作的面臨的時(shí)代新課題。在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)輿情面前，黨和政府對(duì)于傳統(tǒng)媒體輿情的搜集、管理和引導(dǎo)手段，其滯后性、單一性、碎片化，大多已不再適用，甚至有可能會(huì)引發(fā)“信息孤島”效應(yīng)，特別是在魚龍混雜的大數(shù)據(jù)背后，往往隱藏著熱點(diǎn)事件發(fā)酵膨脹成網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。為了有效掌握高校的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)，就需要政府有關(guān)主管部門和高校聯(lián)動(dòng)，建立起統(tǒng)一的、動(dòng)態(tài)化的高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。一方面，要強(qiáng)化黨政主流媒體對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)的輿情引導(dǎo)力和影響力；另一方面，政府要通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與監(jiān)管技術(shù)，破解網(wǎng)絡(luò)匿名性和流動(dòng)性帶來的數(shù)據(jù)隱患，對(duì)大學(xué)生生產(chǎn)和發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)搜集和分析，從中提煉和監(jiān)控?zé)狳c(diǎn)事件、思想動(dòng)向，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面科學(xué)的過濾審查和監(jiān)督，必要時(shí)采取輿情預(yù)警與干預(yù)制度，從而為高校掌握網(wǎng)絡(luò)輿情變化，研判學(xué)生思想動(dòng)向提供參考。

(二)高校應(yīng)結(jié)合自身校情和學(xué)情，搭建學(xué)生動(dòng)態(tài)信息收集平臺(tái)

相對(duì)于以往高校對(duì)學(xué)生的教育管理，其數(shù)據(jù)一般是線下生成，依賴以院系班級(jí)為單位的人工采集錄入，不僅耗時(shí)長、事物龐雜，而且動(dòng)態(tài)更新較為困難。隨著高校信息化建設(shè)的深入，雖然眾多高校引進(jìn)了教務(wù)管理、學(xué)生管理、后勤服務(wù)等子系統(tǒng)，但是由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，這些數(shù)據(jù)的共享、更新和調(diào)用往往出現(xiàn)條塊分割的問題，并沒有形成大數(shù)據(jù)技術(shù)下的信息整合與共享，更無法進(jìn)行各部門協(xié)同育人。基于此，高校應(yīng)結(jié)合自身的校情和學(xué)情，從頂層設(shè)計(jì)高度，對(duì)內(nèi)部各部門的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行整合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析，切實(shí)發(fā)揮大數(shù)據(jù)在學(xué)生日常選課、生活消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)政治參與方面的信息情報(bào)功能，為各個(gè)部門創(chuàng)新學(xué)生教育管理提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。

(三)高校學(xué)生工作隊(duì)伍應(yīng)從專業(yè)化建設(shè)提升入手，著力培育相關(guān)人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

以高校思想政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍以及黨團(tuán)組織等有關(guān)人員，是大學(xué)生教育管理工作的一線人員和主要力量，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這支工作隊(duì)伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)如何直接關(guān)系到高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學(xué)生教育管理工作的有效性，如輔導(dǎo)員隊(duì)伍是否能夠根據(jù)反饋的輿情信息，通過學(xué)生點(diǎn)擊量的熱帖以及關(guān)鍵詞，分析研判學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并制定應(yīng)對(duì)方案；黨團(tuán)組織能否動(dòng)態(tài)跟進(jìn)“共青團(tuán)中央”微博等主流意識(shí)形態(tài)平臺(tái)，將熱點(diǎn)事件進(jìn)行轉(zhuǎn)載或重新編輯，推送給大學(xué)生群體，并根據(jù)后臺(tái)訪問統(tǒng)計(jì)量進(jìn)行教育引導(dǎo)。為此，高校應(yīng)通過學(xué)工隊(duì)伍的課程化建設(shè)，設(shè)置數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)的相關(guān)課程和講座，通過輔導(dǎo)員沙龍等形式，分享相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用案例，提升學(xué)工隊(duì)伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，樹立大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)意識(shí)上的工作自覺，有效應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)語境下高校學(xué)生教育管理工作創(chuàng)新的實(shí)踐需要。