文/王德明 江蘇翔宇工程監(jiān)理咨詢有限公司 江蘇南京 210000

1、總監(jiān)理工程師的基本素質(zhì)要求

1.1 充滿激情

總監(jiān)理工程師在項目中起著至關重要的作用，因此其不僅要有較高的智慧，還要具有較高的專業(yè)技術水平，然而目前在國內(nèi)的工程項目中，由于業(yè)主沒有權利對管理費用進行監(jiān)督[1]。因此缺乏監(jiān)督是監(jiān)管工作不到位的主要原因?？偙O(jiān)理工程師這個崗位甚至會出現(xiàn)形同虛設的情況[2]。這樣長期下去對于工作是有害的。所以，監(jiān)理工程師要熱愛監(jiān)理工作，并積極的投身到監(jiān)理工作中，并對工作充滿激情，要有一種堅守崗位、拼搏以及創(chuàng)新的精神。

1.2 端正的態(tài)度

監(jiān)督工作實際上也是一項服務工作，它服務的對象是業(yè)主和社會。和其他服務行業(yè)在本質(zhì)上是相同的，所以，總監(jiān)理工程師要正確認識自己的工作，并在工作中保持頭腦清醒的狀態(tài)，還要有一個端正的工作態(tài)度，以向業(yè)主和社會提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨。

1.3 堅定意志

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，在各行各業(yè)中都普遍存在這灰色收入的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在項目的監(jiān)管中出現(xiàn)的頻率也越來越高，總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德水平將會受到考驗。所以，總監(jiān)理工程師在工作中要有堅定的意志，抵抗金錢的誘惑，不貪財。只有這樣監(jiān)理的作用才能夠真正的發(fā)揮出來[3]。

2、總監(jiān)理工程師在項目中的核心作用

2.1 監(jiān)理機構內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)

首先就是協(xié)調(diào)項目監(jiān)理機構當中的人機關系。第一，在人員安排方面，充分對各個監(jiān)理人員的特點進行了解，揚長避短，量才使用，更好對自身才能進行發(fā)揮出來。第二，在日常的工作過程中需要始終堅持以人為本，對監(jiān)理人員生活以及身體進行關心。第三，在監(jiān)理人員考核方面，需要通過職責作為依據(jù)，對制度以及規(guī)范的評價各個監(jiān)理人員。第四，在調(diào)節(jié)矛盾方面，需要始終堅持實事求是的基本原則，以理服人，恰到好處。其次，項目監(jiān)理機構的內(nèi)部組織關系之間的協(xié)調(diào)。第一，根據(jù)委托監(jiān)理的合同，在分解目標前提下，對監(jiān)理組織機構以及管理部分進行設置。第二，對各部門權限、職責以及目標進行明確，通過規(guī)章制度的手段來進行規(guī)定，特別需要注重對部門負責人的選擇。第三，預先對各個部門工作接口的程序以及關系進行界定，要存在配合、協(xié)作以及牽頭等區(qū)分。強化標準化監(jiān)理機構的建設，健全各種管理措施以及制度，始終堅持規(guī)范化、制度化以及科學化的管理，進而對所有監(jiān)理人員行為進行約束，更好的完成項目監(jiān)理任務。

2.2 有效協(xié)調(diào)近外層之間的關系

第一，有效的各建設單位進行組織。監(jiān)理單位是建設單位衍生建設項目的管理。第一，對建設單位法定的權益進行維護，盡可能的推動工程按期、保質(zhì)，減小工程造價，盡快讓建設單位收益。第二，強化和建設單位有關領導以及駐工地的授權代表之間的協(xié)商以及聯(lián)系。第三，召開監(jiān)理會議，延長工期以及處理工程事故、工程變更簽訂等活動前，需要征求建設單位的大力支持以及同一。第四，和建設單位保持良好的關系，但是不能對監(jiān)理基本原則進行喪失。這個基本原色是標準規(guī)范、法律法規(guī)。第五，準確處理建設單位、承包單位和建設工程合同相關的活動，始終堅持建立單位先審核再進行工程程序，對監(jiān)理單位組織協(xié)調(diào)工作主動權進行維護。其次，和設計單位件進行組織協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位和設計單位間盡管是業(yè)務往來之間的聯(lián)系，但是在施工過程當中雙方在業(yè)務方面以及技術方面都存在比較大的關系。所以，監(jiān)理工程師和工程項目的負責人間需要相互的進行尊重，并且密切配合。當監(jiān)理人員以為設計圖當中還有問題的時候，需要在溝通的基礎上，提出監(jiān)理意見，給設計工程師提供一定的參考，但是監(jiān)理無權進行設計的修改，另外，需要積極的配合設計單位充分做好工程的變更工作。

最后，和承包單位間進行有效的組織協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位和承包企業(yè)間是監(jiān)理以及被監(jiān)理的關系。監(jiān)理單位按照相關法令、法規(guī)和委托監(jiān)理的合同來賦予權利。監(jiān)督承包單位需要認真對合同的義務和責任進行履行，推動施工合同當中的目標進行更好的實現(xiàn)。在關乎承包單位權益的時候，監(jiān)理單位需要在公平的立場當中給其維護。在實施工程當中，總監(jiān)理工程師需要充分的對工程進度、工程的安全質(zhì)量等相關狀況進行了解，充分對承包單位困難進行理解，并且有效的對問題進行解決，進一步推動承包單位順利的對任務進行完成。

2.3 對遠外層關系的組織協(xié)調(diào)

第一，和相關政府的主管部門、公共事業(yè)部門間進行組織協(xié)調(diào)。構建管理、環(huán)保管理、規(guī)劃管理、消防、公安保衛(wèi)、供電、供熱以及供排水等主要是承包單位、建設單位之間的工作。但是，項目監(jiān)理機構需要給其一定的協(xié)調(diào)和幫助。第二，和政府建設工程質(zhì)量的監(jiān)督部門間進行組織協(xié)調(diào)。工程質(zhì)量 監(jiān)督部門是政府機構。有效的控制工程質(zhì)量，并且對建立單位進行對應的指導以及監(jiān)督，其是法律賦予的義務以及權力。總監(jiān)需要仔細的對工程質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)布的各類工程質(zhì)量管理規(guī)定進行執(zhí)行，有效的向工程質(zhì)量監(jiān)督人員反映實際狀況，并且對其進行監(jiān)督。除此之外，還需要強化和質(zhì)量監(jiān)督負責人之間的聯(lián)系，通過工程質(zhì)量監(jiān)督部門對承包單位起到一定的制約作用，充分做好工程質(zhì)量方面的控制工作。

結論：

經(jīng)過上述分析我們可以看出，總監(jiān)理工程師在項目中代表的是監(jiān)理單位，在工程項目的監(jiān)理中具有核心作用，它的基本素質(zhì)的高低和核心作用的發(fā)揮直接影響項目最終的實施效果，因此本文對總監(jiān)理工程師的基本素質(zhì)進行了闡述，并對總建立工程師在項目中的核心作用進行了分析。希望進一步促進工程項目建設持續(xù)健康的發(fā)展。