黃維寧 董娜

摘 要：圖書(shū)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“圖管會(huì)”）是隸屬于圖書(shū)館的群眾性學(xué)生團(tuán)體，在圖書(shū)館與校團(tuán)委的指導(dǎo)下開(kāi)展活動(dòng)。對(duì)于微信企業(yè)來(lái)說(shuō)，是人們吃穿住行的方式隨時(shí)伴隨著的。因此，對(duì)于微信推廣將是圖管會(huì)推行與應(yīng)用的重點(diǎn)之一，應(yīng)用微信公眾號(hào)進(jìn)行全面的推廣服務(wù)與管理，這是新媒體下圖書(shū)館管理工作的重點(diǎn)。因此，本文就此主要解決的內(nèi)容與總結(jié)如下思路：助推閱讀推廣工作重要意義與可行性;微信推廣平臺(tái)管理的特點(diǎn)與現(xiàn)狀;微信推廣服務(wù)管理相關(guān)對(duì)策等問(wèn)題的全面解決與分析。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境 圖管會(huì) 助推閱讀推廣 現(xiàn)狀 對(duì)策

引言

在新媒體的應(yīng)用下，微信用戶注重于使用安全、快捷、方便的信息服務(wù)，所以，對(duì)客戶需求的滿意度取決于微信商家管理與服務(wù)系統(tǒng)模式。對(duì)于微信與新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作服務(wù)模式，也是客戶的滿意度取決于圖管會(huì)與圖書(shū)館管理與服務(wù)的工作模式等。[1]

圖書(shū)館微信推廣服務(wù)管理工作，在圖管會(huì)的支持與管理下，對(duì)讀者的閱讀與學(xué)習(xí)、生活、工作等全面地進(jìn)行了推廣與使用等任務(wù)。本文著重點(diǎn)在于分析與解決新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作給讀者帶來(lái)更多的便利、高效、快捷的閱讀服務(wù)。[2]

對(duì)于本文主要在于解決新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作的模式進(jìn)行全面的分析與解決，隨著新時(shí)代的步伐對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的解決與應(yīng)用。本文主要應(yīng)用與解決的內(nèi)容如下：第一、微信的興盛與圖管會(huì)助推閱讀推廣的發(fā)展現(xiàn)狀分析;圖管會(huì)助推閱讀推廣存在的問(wèn)題與原因;圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館開(kāi)展微信推廣的策略與分析等。希望通過(guò)本文能夠解決新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作等問(wèn)題的全面性，能夠給予閱讀者與圖管會(huì)、圖書(shū)館等的借鑒與思考。[3]

一、微信的興盛與圖管會(huì)助推閱讀推廣的發(fā)展當(dāng)前現(xiàn)狀分析

1.微信的興盛

關(guān)于微信（英文名：wechat）軟件，是騰訊公司2011年1月21日研究與運(yùn)用的一款為智能終端提供即時(shí)通信推廣的運(yùn)用程序，支持跨運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)。隨著智能手機(jī)的普及，微信已經(jīng)成為我們獲取信息與交流的重要方式，手機(jī)也成了第一大網(wǎng)絡(luò)終端的使用客戶端。[4]

隨著新時(shí)代的推進(jìn)，我國(guó)騰訊公司不僅僅推出了一款QQ實(shí)用軟件，還重點(diǎn)推出了一款非常實(shí)用的微信用戶與企業(yè)、商家等的實(shí)用軟件。微信軟件產(chǎn)生于2011年，在當(dāng)年的微信用戶還不是很多，但是隨著智能手機(jī)的推進(jìn)與新時(shí)代經(jīng)濟(jì)與政策的加快與推進(jìn)，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了前所未有的改變與服務(wù)模式的改善，這不僅改變了營(yíng)商環(huán)境，還改善了客戶的生活各個(gè)方面的方式與內(nèi)容。當(dāng)前，微信用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了10億人，對(duì)于新媒體下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與管理模式將大大的改善人們的生活方式，也必將給我國(guó)各種客戶端的用戶帶來(lái)很多便利的東西與服務(wù)模式。

2.圖管會(huì)與微信助推閱讀推廣的發(fā)展現(xiàn)狀

在微時(shí)代，微博、微信等社交工具已成為人們社會(huì)生活的一部分。某數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)公布了2019年app排行榜，榜單顯示微信以10億用戶數(shù)穩(wěn)居榜首，支付寶6.07億用戶數(shù)排在第二，而QQ用戶數(shù)6億直逼支付寶，排在榜單的第三名。此外，根據(jù)調(diào)查，圖管會(huì)對(duì)圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)模式，也是在微信得到客戶支持的前提下進(jìn)行的需求與管理服務(wù)工作與發(fā)展模式。

在我國(guó)，當(dāng)前使用微信的占有率高達(dá)91%左右，這個(gè)數(shù)據(jù)是相當(dāng)嚇人的，也證明了微信在新媒體的產(chǎn)生下，微信軟件是非常有時(shí)代意義與價(jià)值的。圖管會(huì)與圖書(shū)館是非常有關(guān)聯(lián)的單位，一個(gè)是管理單位，一個(gè)是配合單位。關(guān)注微信公眾號(hào)與管理圖書(shū)館推廣閱讀服務(wù)模式。在公眾號(hào)上進(jìn)行搜索得到諸多的圖管會(huì)或者圖書(shū)館等的公眾號(hào)名稱，就這樣可以進(jìn)行進(jìn)入公眾號(hào)進(jìn)行搜索全面的解決閱讀服務(wù)模式內(nèi)容。

二、圖管會(huì)助推閱讀推廣工作存在問(wèn)題與原因

1.推廣實(shí)質(zhì)與意義單一

在新時(shí)代的推進(jìn)下，結(jié)合新媒體環(huán)境，對(duì)于圖管會(huì)助推閱讀推廣工作服務(wù)模式進(jìn)行全面的解決實(shí)際客戶需求問(wèn)題。在推廣圖書(shū)館閱讀工作過(guò)程中，肯定存在著諸多的問(wèn)題，其中，主要的原因之一是推廣實(shí)質(zhì)與意義單一，在實(shí)施公眾號(hào)過(guò)程中存在對(duì)公告、通知等信息與發(fā)布、處理的各個(gè)階段進(jìn)行對(duì)客戶閱讀推廣服務(wù)，在服務(wù)模式過(guò)程中，存在著推廣形式與實(shí)質(zhì)與意義存在著單一性問(wèn)題。在微推廣中，淺層次的信息處理水平以及狹隘的推廣范圍，都充分地說(shuō)明了推廣內(nèi)容的單一，離信息時(shí)代下圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館所倡導(dǎo)的知識(shí)推廣有巨大差距。[5]

2.推廣強(qiáng)度不夠

微信推廣閱讀的過(guò)程中，對(duì)于新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作的推廣內(nèi)容單一，沒(méi)有完善創(chuàng)新機(jī)制的外，還存在著推廣的強(qiáng)度與方式方法進(jìn)行完善與處理上存在著不夠的。對(duì)于微信的相關(guān)調(diào)查分析，新媒體下圖書(shū)館管理案例分析得出，對(duì)于微信推廣閱讀工作的專業(yè)化管理與服務(wù)現(xiàn)在當(dāng)前的推廣強(qiáng)度還存在著局限性與不夠。因此，對(duì)已跨入到嵌入式推廣發(fā)展第二階段和以用戶需求為推廣特征的知識(shí)化推廣發(fā)展階段來(lái)說(shuō)，圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館的微推廣顯然還需走較長(zhǎng)的路。[6]

3.推廣服務(wù)水平低

對(duì)于新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作服務(wù)來(lái)講，建立好成熟的網(wǎng)絡(luò)與新媒體服務(wù)，在推廣服務(wù)工作的水平上雖然有一些成效。但是也存在著很多推廣服務(wù)水平上的問(wèn)題，對(duì)于新媒體下，主要的原因有以下的方面：第一、本身的新媒體網(wǎng)絡(luò)圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館技術(shù)還不成熟;三是技術(shù)人才缺乏，圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館雖然都設(shè)立了技術(shù)部門。

三、圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館開(kāi)展微信推廣的策略與分析

1.科學(xué)定位微信平臺(tái)功能

科學(xué)定位，將是微信平臺(tái)功能的一大熱點(diǎn)問(wèn)題。創(chuàng)新與新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作管理問(wèn)題。對(duì)于普遍性問(wèn)題進(jìn)行了全面的調(diào)查分析，主要是對(duì)閱讀的推廣存在著以上闡述分析的單一、強(qiáng)度、技術(shù)能力、管理推廣等問(wèn)題，其中，主要問(wèn)題的原因在于其中存在著普遍性。而也給微信用戶群體帶來(lái)了解圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館信息、享受圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館推廣，帶來(lái)了很多不便，影響用戶推廣體驗(yàn)。

2.關(guān)注微信公眾號(hào)等的用戶群體

微信在當(dāng)前，對(duì)政務(wù)、企業(yè)、個(gè)人等進(jìn)行了分版塊服務(wù)，對(duì)于服務(wù)就是要以“客戶為中心”進(jìn)行對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行服務(wù)模式。同時(shí)，對(duì)于圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館的閱讀推廣工作也是不例外的。對(duì)于微信平臺(tái)建設(shè)，圖管會(huì)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)以及產(chǎn)生了公眾號(hào)管理與推廣工作，以及對(duì)微信公眾號(hào)的用戶群體進(jìn)行了全面的解釋與推廣各種內(nèi)容的服務(wù)。在實(shí)踐中，應(yīng)更多關(guān)注這些大學(xué)生微信用戶群體，拉近“館讀”距離，建立良好的“館讀”關(guān)系，提高館藏資源利用率和推廣質(zhì)量。

3.了解微信信息的相關(guān)需求

在微信信息環(huán)境的建設(shè)中，對(duì)于微信信息需求方面，將從時(shí)間上去分析與對(duì)了解微信信息相關(guān)的需求進(jìn)行了全面的分析，從而得到解決。集中完善對(duì)時(shí)間段進(jìn)行全面的客戶需求進(jìn)行整理、歸納、處理信息與內(nèi)容。從內(nèi)容上分析，微信用戶更傾向于短小精煉的信息內(nèi)容和形式，如一句話、一段文字、一段微視頻等，信息需求多樣化。另外，微信用戶更加關(guān)心身邊細(xì)微的變化，要求信息傳播更加及時(shí)，希望能第一時(shí)間接收關(guān)注信息。

4.關(guān)注圖管會(huì)協(xié)助圖書(shū)館微信技術(shù)服務(wù)

關(guān)注微信公眾的同時(shí)，對(duì)技術(shù)推廣的支撐與保障有一定的內(nèi)容與管理服務(wù)。對(duì)于微信當(dāng)前正在加快對(duì)客戶需求進(jìn)行全面的了解與分析，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)端，隨著新時(shí)代的推廣與社會(huì)新媒體服務(wù)，對(duì)技術(shù)方面是不斷地推進(jìn)與相關(guān)因素進(jìn)行相關(guān)解決。對(duì)客戶在微信技術(shù)方面上推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)圖書(shū)館的一些功能進(jìn)行全面的完善，對(duì)高校圖書(shū)館的建設(shè)，圖管會(huì)也是拿出了一定的經(jīng)費(fèi)與技術(shù)支持等問(wèn)題。在當(dāng)前，圖管會(huì)對(duì)圖書(shū)館的推廣服務(wù)，也是利用微信平臺(tái)進(jìn)行全面的管理與應(yīng)用等問(wèn)題。目前都在利用成熟的微信息技術(shù)，比如BLOG、微博、微信、QQ、RSS等微信推廣運(yùn)用平臺(tái)。[7]

結(jié)語(yǔ)

新媒體管理，對(duì)于微信協(xié)助圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)建設(shè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不僅僅客戶獲得很多的好處，還給企業(yè)帶來(lái)了快捷、方便、一站式等的服務(wù)系統(tǒng)模式。2011年，自從微信產(chǎn)生后，將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了很多的快捷的服務(wù)方式，也給人們的服務(wù)方式帶來(lái)了前所未有的改變，也是騰訊公司從QQ推出后的又一舉措模式。

作為人口世界與經(jīng)濟(jì)大國(guó)，隨著新時(shí)代的推進(jìn)，我國(guó)擁有一個(gè)上億的人口使用微信的大國(guó)模式，這不僅僅是微信公司的獲利，也是全國(guó)以及世界的利益。微信的推廣，也是給新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作帶來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì)，也給客戶帶來(lái)了方便、快捷的服務(wù)工作模式與生活方式。

微信就是一款生活、學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)等的軟件，本文從新媒體環(huán)境下圖管會(huì)助推閱讀推廣工作的模式，進(jìn)行全面的分析出發(fā)，分析與解決微信在新媒體下的圖書(shū)館運(yùn)作模式。微信推廣工作，不僅僅將給圖管會(huì)、圖書(shū)館得到了運(yùn)用與整理;還受到讀者等的關(guān)注與使用。

參考文獻(xiàn)

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[5]秦疏影，譚博，關(guān)靜霞，孫晶巖，歸燕.高校圖管會(huì)閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)新研究——以北京農(nóng)學(xué)院“閱讀馬拉松”活動(dòng)為例[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實(shí)踐.2018（05）.

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[7]孫民，張宇光.高校圖管會(huì)閱讀推廣活動(dòng)案例研究——以上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì).2017（15）.