胡杰 朱怡柯

【摘要】目的 探討體檢受檢者采血后實施優(yōu)質護理干預效果及臨床觀察。方法 選擇我院體檢中心于2018年3月～2019年3月間進行體檢的人員1200例進行研究，按照受檢者護理意愿進行平均分組，分為常規(guī)組和優(yōu)質組，常規(guī)組受檢者進行常規(guī)護理，優(yōu)質組則在常規(guī)護理聯合優(yōu)質護理實施，并觀察1200例受檢者的滿意度及受檢者在接受穿刺采血后不良情況發(fā)生幾率。結果 護理滿意度方面，優(yōu)質組受檢者（97.5%）優(yōu)于常規(guī)組（83.33%），差異明顯具有統(tǒng)計學意義P<0.05;穿刺采血后不良反應發(fā)生情況，優(yōu)質組受檢者不良反應發(fā)生率也明顯低于常規(guī)組受檢者，數據對比差異明顯（P<0.05）。結論 優(yōu)質護理在體檢受檢者采血后的應用效果良好，降低了不良事件的發(fā)生率同時也能有效提高受檢者護理滿意度，值得在臨床中廣泛應用。

【關鍵詞】優(yōu)質護理;患者滿意度;采血;穿刺點

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.31..02

靜脈采血是體格檢查中，較為常見的檢查方式。通過采血能檢查受檢人的血常規(guī)及肝功能，是體格檢查中重要的部分。但在體檢中常常會因為受檢者錯誤的按壓方法，導致受檢者穿刺點感覺不適，也使得受檢者的滿意度大打折扣。我院為更好為受檢者提供優(yōu)質的護理服務，減少受檢者因按壓問題導致采血后穿刺點不良反應的發(fā)生率，特將2018年3月～2019年3月在我院進行體格檢查的1200例受檢者，運用不同的護理方式進行干預，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選擇我院體檢中心于2018年3月～2019年3月間進行體檢的人員1200例進行研究，按照受檢者護理意愿進行平均分組，分為常規(guī)組和優(yōu)質組。其中優(yōu)質組受檢者中，男393例，女207例。年齡范圍21～77歲，平均（53.3±2.1）歲;另常規(guī)組受檢者中，男388例，女212例。年齡范圍19～76歲，平均（50.1±7.6）歲。臨床基本資料對比無差異，符合統(tǒng)計學要求P>0.05。

1.2 護理方法

常規(guī)組受檢者在進行采血后，告知其穿刺點按壓時間及方法，并禁止患者作屈肘、按揉穿刺點等動作。優(yōu)質組受檢者采用護理措施如下。

1.2.1 健康宣教：講解時要語氣溫和，護理人員運用最通俗的語言為患者講解采血穿刺后二指直壓法的正確按壓方式，按壓力道及按壓時間，并通過示范的形式傳授受檢者。

1.2.2 心理護理：因為靜脈采血屬于有創(chuàng)檢查，護理人員需要對受檢者進行安慰，并告知患者采血疼痛程度屬于微痛。

1.2.3 穿刺點按壓護理：護理人員在為受檢者采血時，操作一定要迅速。會取得受檢者的信任，也能提升受檢者的滿意程度。在采血后迅速將消毒棉簽直壓于受檢者穿刺點遠端5 mm處，并根據受檢者的年齡、及凝血特點告知患者按壓時間，通常按壓時間在5 min為宜，并告知患者在按壓時力道不易太重則會導致穿刺點淤血，在按壓期間不得中途停止按壓。

1.3 觀察指標

觀察1200例受檢者在接受不同護理方式后，受檢者滿意度及采血后穿刺點按壓不良反應發(fā)生幾率。滿意度=（非常滿意+基本滿意）/總例數*100%。不良反應發(fā)生率=不良反應發(fā)生例數/總例數*100%。

1.4 統(tǒng)計學分析

運用SPSS 20.0軟件進行統(tǒng)計學分析，計數資料以（n，%）表示，x2檢驗，計量資料（x±s）表示，t檢驗，若P<0.05說明差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組受檢者滿意度情況

優(yōu)質組和常規(guī)組各600例受檢者分別經不同護理干預后，優(yōu)質組有585例受檢者對優(yōu)質護理表示滿意，常規(guī)組滿意者為500例。對比優(yōu)質組受檢者（97.5%）優(yōu)于常規(guī)組（83.33%），差異明顯具有統(tǒng)計學意義P<0.05。詳見表1。

2.2 兩組受檢者采血后不良情況發(fā)生幾率。

常規(guī)組受檢者體檢采血穿刺點按壓后，不良反應情況共有185例，其中出現淤血101例，皮下血腫84例;優(yōu)質組受檢者采后實施優(yōu)質護理，不良反應情況共有51例，共有51例出現不良反應，發(fā)生淤血29例，皮下血腫22例。優(yōu)質組受檢者不良反應發(fā)生率（8.5%）也明顯低于常規(guī)組受檢者發(fā)生率（30.8%），數據對比差異明顯（P<0.05）。

3 討 論

優(yōu)質護理是臨床中較為常用的護理方式，是指通過全方位的護理工作，提升護理質量，目前優(yōu)質護理服務主要有：給患者在院體檢時一個相對較好的環(huán)境、積極和患者溝通，讓受檢者預防有可能出現不良事件的發(fā)生等等。本次的研究對比了優(yōu)質組還有常規(guī)組組中受檢者的情況，其中優(yōu)質組患者的護理效果明顯比常規(guī)組要好，出現血腫瘀斑等減少明顯。綜上所述，優(yōu)質護理在體檢受檢者采血后的應用效果良好，降低了不良事件的發(fā)生率同時也能有效提高受檢者護理滿意度，值得在臨床中廣泛應用。

參考文獻

[1] 陳 琛.優(yōu)質護理服務在體檢者靜脈采血中的應用[J].齊魯護理雜志，2017，23（1）：79-80.

本文編輯：李 豆