丁艷秋，楊小艷

摘 要：全國計算機等級考試二級MS Office高級應(yīng)用，是目前二級考試報考科目中比較受歡迎的一門，但是其考試通過率卻總是不盡人意。因其考點多且復(fù)雜，考生很難全部掌握，故提出使用微課教學(xué)輔以面授的上課方式，使考生有效利用碎片化時間，隨時隨地進行學(xué)習(xí)，以提高考生學(xué)習(xí)的積極性，從而達到提高通過率的目的。而微課作為一種新型學(xué)習(xí)資源，為移動學(xué)習(xí)提供了極大的便利。文章以Word 2010中郵件合并為例，給出了微課制作的開發(fā)實例。

關(guān)鍵詞：二級MS Office;微課;郵件合并

1 全國計算機等級考試二級MS Office簡介

全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，NCRE），由教育部考試中心主辦，用于考查應(yīng)試人員計算機應(yīng)用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。分為4個級別，一級、二級、三級和四級，每個級別又分為若干科目，其中MS Office高級應(yīng)用是2013年新增的二級考試科目。采用無紙化的上機考試形式，旨在考查考生對計算機基礎(chǔ)知識以及常用辦公軟件（Word，Excel，PowerPoint）的高級應(yīng)用[1]。

1.1 考試題型

全國計算機等級考試二級MS Office的試卷滿分為100分，題型包括4種：選擇題、文字處理題Word、電子表格題Excel、演示文稿題PowerPoint。其中，選擇題20分，包括計算機基礎(chǔ)知識10分和公共基礎(chǔ)知識10分。文字處理題30分，主要考查考生對Word中長文檔編輯、郵件合并功能、圖文混排編輯等的操作處理能力。電子表格題30分，主要考查考生對Excel中表格、函數(shù)及圖表的綜合處理能力。演示文稿題20分，主要考查考生制作幻燈片的能力。

1.2 現(xiàn)狀分析

從考試的題型可以看出該科目具有很強的操作性、實用性，雖然，每年報考的人數(shù)都超出其他考試，但是通過率卻總是偏低。二級MS Office并不是簡單的辦公軟件應(yīng)用，涉及很多考生未曾接觸的知識點，如Word中的郵件合并、多級列表，Excel中的函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表，PowerPoint中的母版、SmartArt圖形等，對于這些復(fù)雜的操作，如果不理解其功能，操作時就不得章法，容易失分。如何讓學(xué)生掌握二級MS Office高級應(yīng)用中復(fù)雜的操作，是提高考試通過率的關(guān)鍵。而如何有效提高通過率，則是當(dāng)前面臨的一個重要問題[2]。

2 微課設(shè)計方法

近些年，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被逐漸普及應(yīng)用，微課以其短小、精煉的優(yōu)勢，成為一線教師開始嘗試的一種新教學(xué)手段。微課因為時間短、重點突出，也深受學(xué)習(xí)者的喜愛。

微課一般時長在5～12 min，一般一次課講明一個主要知識點，與傳統(tǒng)的45 min課堂教學(xué)方式相比，微課更能突出重點與難點，讓學(xué)生可以進行高效率的學(xué)習(xí)。另外，制作好的微課視頻大小一般只有幾十兆，支持多種播放模式，學(xué)生可以用電腦、手機、平板等多種移動設(shè)備隨時隨地進行學(xué)習(xí)。

鑒于此，可以在全國計算機二級MS Office教學(xué)過程中引入微課，以滿足不同水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。學(xué)生可以根據(jù)實際情況，針對自己不熟悉或未理解透徹的知識點，選取相應(yīng)的微課視頻進行重復(fù)學(xué)習(xí)，以達到鞏固學(xué)習(xí)的效果。

一般來說，微課的制作包括3步：教學(xué)腳本設(shè)計、視頻制作和微課發(fā)布[3]。

2.1 教學(xué)腳本設(shè)計

教學(xué)腳本設(shè)計是微課制作的靈魂，如同影視劇中的劇本，引導(dǎo)著課程的走向。腳本中要體現(xiàn)出教學(xué)設(shè)計思路，微課雖然短小，但也和正常上課過程一樣，包括內(nèi)容導(dǎo)入、知識點講解、操作演示、回顧總結(jié)、布置作業(yè)等幾個環(huán)節(jié)。編寫腳本時要將授課過程的每一個環(huán)節(jié)、每一步驟，乃至每一句話都要進行精心設(shè)計，并形成文字材料，記錄在腳本文檔中。

微課的時長較短，時間長了學(xué)生注意力容易分散，影響教學(xué)效果。因此，設(shè)計各教學(xué)環(huán)節(jié)時需要更加緊湊，在簡短的時間內(nèi)合理分配各環(huán)節(jié)的時間。在教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建時，要突出中心知識點，不講與主題無關(guān)的內(nèi)容，以提高微課教學(xué)的針對性。

2.2 視頻制作

微課視頻制作主要有5種類型：教學(xué)錄像類、屏幕錄像類、多媒體講解類、動畫講解類、交流互動類。因為本課程具有很強的操作性，故而制作時選擇屏幕錄像型即可，無需教師出鏡。

錄制時要用到視頻錄像軟件和教學(xué)PPT，主講教師需戴好耳麥，在安靜的環(huán)境下進行錄制，并且要做到吐字清晰、語速適中、講述流暢。為避免出現(xiàn)語言呆板生硬的問題，主講教師在授課時還應(yīng)融入情感元素，適時改變聲線。視頻錄制完成后，如不滿意，可返工重錄至滿意為止。

結(jié)束錄制后，還需用到視頻編輯軟件，對形成的視頻文件進行后期加工處理。微課可隨時隨地觀看，考慮觀看環(huán)境對音質(zhì)的影響，需在后期的編輯中加入字幕，還可適當(dāng)加入背景音樂，避免枯燥無味。最后，添加片頭、片尾等基本信息。

2.3 微課發(fā)布

微課制作完成后，需要在相關(guān)教學(xué)平臺上進行發(fā)布，方便學(xué)生下載觀看。

3 微課制作實例

全國計算機二級MS Office考試涉及的難點較多，根據(jù)考試各題型出現(xiàn)的頻率，需要錄制的微課有郵件合并、長文檔編輯、圖文混排、Excel自定義數(shù)字格式、常用函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表、幻燈片母版應(yīng)用等幾個篇章，后續(xù)可繼續(xù)增加。現(xiàn)以郵件合并為例談?wù)勎⒄n的制作過程。

郵件合并是Word的一項高級應(yīng)用功能，能批量生成所需的文檔，從而從繁瑣的重復(fù)勞動中解脫出來，提高工作效率。在日常工作生活中經(jīng)常會遇到這種情況：處理的文件主要內(nèi)容基本都是相同的，只是具體數(shù)據(jù)有變化，比如批量打印錄取通知書、獎狀、準(zhǔn)考證等，這些情況都可以用郵件合并來解決。由此，可以得知郵件合并的3個要素：主文檔、數(shù)據(jù)源文件、合并文檔。

（1）主文檔。主文檔是經(jīng)過特殊標(biāo)記的Word文檔，是用于創(chuàng)建輸出文檔的“藍圖”，存放的是基本的文本內(nèi)容，這些文本內(nèi)容在所有輸出文檔中都是相同的，即主文檔中存放的是固定不變的內(nèi)容。

（2）數(shù)據(jù)源文件。其是一個數(shù)據(jù)列表，包含了要插入到主文檔中的數(shù)據(jù)，相對于主文檔而言，數(shù)據(jù)源是變化的內(nèi)容，可以是Excel表格、Access數(shù)據(jù)庫或Outlook聯(lián)系人。

（3）合并文檔。是一份可以獨立存儲或輸出的Word文檔，文檔中部分內(nèi)容是相同的，來自于主文檔，有些會發(fā)生變化，這些變化的內(nèi)容則來自數(shù)據(jù)源。

本次微課的目的是讓學(xué)生使用郵件合并功能完成相關(guān)操作，并理解主文檔、數(shù)據(jù)源文件以及合并文檔3者的概念和關(guān)系?；诖?，本節(jié)微課的總體設(shè)計如表1所示。

確定了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)和制作類型后，就可以開始微課的腳本設(shè)計，本次微課的腳本設(shè)計如下（因篇幅限制，此處省略解說詞部分）。

3.1 案例導(dǎo)入（1 min）

設(shè)計簡介：創(chuàng)設(shè)情景，提出需要解決的問題，本環(huán)節(jié)使用PPT講授，視頻畫面中需出現(xiàn)相應(yīng)字幕。

情景引入：馬克先生不久前找到一份會計業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，這一天剛上班，就接到上司布置的任務(wù)，半小時內(nèi)完成所有員工工資條的制作，馬克當(dāng)時就傻了眼，因為公司有幾千名員工，經(jīng)理讓其在半小時就把東西做出來，請你來幫助馬克快速完成這個任務(wù)。

提出問題：如何在短時間內(nèi)完成所有工資單？

解決方案：

（1）復(fù)制工資單模板，然后逐條復(fù)制員工信息（不可行，效率低下）。

（2）與同事合作（不實際，不能體現(xiàn)個人能力）。

（3）使用郵件合并解決問題（快速完成任務(wù)）。

3.2 講授新知（2 min）

設(shè)計簡介：此環(huán)節(jié)引入郵件合并的概念，講解郵件合并的三要素。本環(huán)節(jié)使用PPT講授，視頻畫面中需出現(xiàn)相應(yīng)字幕。

概念講解：以通俗易懂的語言給學(xué)生介紹什么是郵件合并、郵件合并的作用、郵件合并的三要素—主文檔、數(shù)據(jù)源、合并文檔。

提出問題：如何利用郵件合并來解決前面提出的工資單問題？

3.3 分析問題（1 min）

設(shè)計簡介：分析在本例中工資單的三要素分別是什么。本環(huán)節(jié)使用PPT講授，視頻畫面中需出現(xiàn)相應(yīng)字幕。

分析問題：通過圖片給出做好的工資單樣例，分析在工資單中什么是主文檔、數(shù)據(jù)源、合并文檔。得出結(jié)論：主文檔為工資單中固定不變的內(nèi)容，數(shù)據(jù)源為每個員工的工資數(shù)據(jù)，合并文檔為最終發(fā)放到個人手中的工資單。

3.4 實踐操作（4 min）

設(shè)計簡介：在Word 2010中，利用已有的數(shù)據(jù)源素材演示給學(xué)生看，如何利用郵件合并功能解決問題，視頻畫面中需出現(xiàn)相應(yīng)字幕，操作步驟如下所示。

（1）創(chuàng)建主文檔：制作如圖1所示的工資單表格（主文檔）。

圖1 工資單

（2）打開數(shù)據(jù)源：此處使用已有的素材“工資信息表.xlsx”。單擊“選擇收件人”，選擇“使用現(xiàn)有列表”，彈出“選擇數(shù)據(jù)源”窗口，選擇已有的數(shù)據(jù)源（工資信息表.xlsx）。

（3）為工資單插入所需要的域：職工編號、姓名、基本工資、獎金、福利費、代扣款、實發(fā)工資。具體操作：將光標(biāo)移動到域內(nèi)容應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的位置，單擊“插入合并域”，再下拉列表框選擇合適的域，比如，當(dāng)光標(biāo)所在位置應(yīng)當(dāng)是職工編號，就選擇域“職工編號”。重復(fù)上述過程直至加入所有的域。完成后效果如圖2所示。如需預(yù)覽結(jié)果，則單擊“預(yù)覽結(jié)果”，即可以逐條顯示工資單的預(yù)覽效果。

圖2 插入合并域后的工資單表格

（4）執(zhí)行合并：點擊“完成并合并”，執(zhí)行操作后，會產(chǎn)生一個新文檔，這個新文檔即“合并文檔”。

3.5 回顧總結(jié)（1 min）

設(shè)計簡介：本環(huán)節(jié)回顧?quán)]件合并的含義、講解郵件合并中三要素的關(guān)系以及郵件合并的4個步驟。本環(huán)節(jié)使用PPT講授，視頻畫面中需出現(xiàn)相應(yīng)字幕。

三要素的關(guān)系：使用類比的方法介紹三者關(guān)系。現(xiàn)在淘寶上可以訂制T恤的店鋪以此制作的，買家先選擇T恤衫的顏色，然后去找一個自己喜歡的LOGO，最后由賣家將LOGO印制在T恤衫上。這里的白T恤相當(dāng)于主文檔，LOGO相當(dāng)數(shù)據(jù)源文件，而最后做好的有圖案的T恤就是合并文檔。其類比關(guān)系如圖3所示。

圖3 郵件合并三要素類比關(guān)系

3.6 練習(xí)鞏固（1 min）

設(shè)計簡介：設(shè)計幾個利用郵件合并技術(shù)的場景，布置練習(xí)給學(xué)生，以鞏固學(xué)習(xí)效果。本環(huán)節(jié)使用PPT講授，視頻畫面中需出現(xiàn)相應(yīng)字幕。

場景設(shè)計：批量生成學(xué)生準(zhǔn)考證、批量生成明信片、批量生成錄取通知書、批量生成職工檔案。

4 結(jié)語

提高全國計算機二級MS office高級應(yīng)用科目通過率是現(xiàn)今急需解決的問題，而微課作為一種碎片化學(xué)習(xí)手段，能幫助考生有針對性地多次復(fù)習(xí)相關(guān)知識點，是提高教學(xué)品質(zhì)與效率的重要方式，教學(xué)效果明顯。但目前微課制作方面仍需進一步完善，在錄制環(huán)境、腳本設(shè)計、后期編輯等方面存在不足，還要繼續(xù)改進，以創(chuàng)作出更優(yōu)秀的微課作品。

作者簡介：丁艷秋（1985— ），女，江蘇徐州人，助教，碩士;研究方向：圖像識別，物聯(lián)網(wǎng)通信。

[參考文獻]

[1]鄧廣彪，李海生.基于微課的全國計算機二級MS Office考點分析及應(yīng)試策略研究[J].軟件導(dǎo)刊（教育技術(shù)），2019（2）：23-25.

[2]方明，方少卿.基于狹義碎片化學(xué)習(xí)模式下的微課教學(xué)應(yīng)用研究[J].安慶師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2019（3）：13-14.

[3]教育部考試中心.全國計算機等級考試二級教程—MS Office高級應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2013.

Micro course making based on national computer secondary MS Office

examination point： take mail merge as an example

Ding Yanqiu， Yang Xiaoyan

（Wuxi Taihu University， Wuxi 214000， China）

Abstract：The advanced application of MS Office in the national computer grade examination is one of the most popular subjects in the second level examination at present， but its pass rate is always not satisfactory. Because of its many and complex examination points， it is difficult for examinees to master them all， so that the students can make effective use of piecewise time and study anytime and anywhere， so as to improve the students enthusiasm for learning and achieve the purpose of improving the passing rate by using the teaching method of micro-lessons supplemented by face-to-face teaching. As a new type of learning resource， micro-class provides great convenience for mobile learning. Taking mail merge in Word 2010 as an example， this paper gives an example. A development example of micro-class production is given.

Key words：secondary MS Office; microclass; mail merge