高 峰

【摘要】教育輔助管理員是中學(xué)教務(wù)管理中的一個(gè)重要崗位，事情多，責(zé)任大，但目前這個(gè)群體總體素質(zhì)不高，得不到學(xué)校應(yīng)有的重視，導(dǎo)致管理效率低下，進(jìn)而影響了學(xué)校教學(xué)工作。文章分析了教育輔助管理員在當(dāng)今信息時(shí)代所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并且從待遇、管理教育、考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等多方面給出了建議，以保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展。

【關(guān)鍵詞】中學(xué);教育輔助管理員;機(jī)遇;挑戰(zhàn)

一、教育輔助管理員的工作職責(zé)

教育輔助管理員是負(fù)責(zé)學(xué)校教育、教學(xué)輔助工作正常開展的工作人員，雖然沒有站在講臺(tái)上直面學(xué)生，但其工作屬性決定了它是保障整個(gè)學(xué)校日常教學(xué)順利進(jìn)行不可缺失的一環(huán)。在許多學(xué)校中，教育輔助管理工作涉及協(xié)助教學(xué)任務(wù)和教學(xué)進(jìn)度的開展，學(xué)生學(xué)籍管理、考試管理、成績(jī)管理，教學(xué)工具的準(zhǔn)備，教材定制與供應(yīng)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，教學(xué)競(jìng)賽等諸多工作，事務(wù)繁雜且責(zé)任重大。在教育改革的推動(dòng)下，中學(xué)教育輔助管理員除了負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作，還要細(xì)化出相對(duì)專業(yè)的類型，比如實(shí)驗(yàn)管理員、圖書室管理員等，根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、級(jí)別而略有不同。值得注意的是，在部分地區(qū)，教育輔助管理員被納入機(jī)關(guān)事業(yè)工勤技能崗位的招聘之中，入職前需要通過培訓(xùn)和考試，單位對(duì)其要求更加趨向于專業(yè)化和技能化。

二、教育輔助管理員所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

隨著全球化、一體化的推進(jìn)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，資源信息的公開化、共享化以及爆炸式傳播的影響下，同時(shí)伴隨著教育改革的推行，中學(xué)傳統(tǒng)的教輔工作面臨著革新的挑戰(zhàn)?？茖W(xué)的管理方法、統(tǒng)籌方法，先進(jìn)的多媒體教學(xué)軟件、辦公軟件及教學(xué)理念，快速迅猛地涌進(jìn)校園。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育體制下，教師需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新思想，采用新方法，教育輔助管理員也面臨著新的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)。

一方面，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，傳統(tǒng)教務(wù)工作走向了信息化、規(guī)范化、效率化。在文件的上傳下達(dá)過程中，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了教務(wù)處與師生之間更加快速、準(zhǔn)確地對(duì)接。同時(shí)，數(shù)字校園中各類辦公系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生系統(tǒng)的使用，使得教育輔助工作更加格式化、便捷化。較之傳統(tǒng)的教學(xué)教務(wù)管理，新技術(shù)的使用極大地提高了教務(wù)和教學(xué)管理工作的效率，縮短了工作時(shí)長(zhǎng)，方便了師生操作，加強(qiáng)了學(xué)校、教師和學(xué)生之間的交流互動(dòng)?！敖逃o助管理員就像一座架起學(xué)校、學(xué)生與教師協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁，不僅起到學(xué)校與教師之間信息的相互傳遞作用，還可令學(xué)校與師生之間更好地進(jìn)行溝通，還為師生基本校園生活提供更好的服務(wù)?！弊鳛榻逃o助管理員，在經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)之后，會(huì)更加適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)、管理的節(jié)奏，減少與年級(jí)、班級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間的隔閡，協(xié)調(diào)學(xué)校、教師與學(xué)生之間的關(guān)系。

另一方面，我們也要看到機(jī)遇之外，中學(xué)教育輔助管理員所面臨的巨大挑戰(zhàn)，主要包括以下兩點(diǎn)。

第一，中學(xué)教育輔助管理員總體素質(zhì)不高。雖然在某些學(xué)校中，教育輔助管理員必須通過正規(guī)考試方可入職，但這種現(xiàn)象并未普及。就目前大范圍情況來看，中學(xué)教育輔助管理員的總體素質(zhì)并不高。大部分中學(xué)教育輔助管理員沒有經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺乏積極性和主動(dòng)性，本就與崗位要求存在差距，再加上處于教育、科技飛速發(fā)展的時(shí)代，若自身不思進(jìn)取，則極易與崗位脫節(jié)，導(dǎo)致無法勝任工作。

第二，學(xué)校對(duì)中學(xué)教育輔助管理員不夠重視。許多中學(xué)把升學(xué)率視為唯一目標(biāo)，工作重心完全偏向于教學(xué)，所以往往忽視對(duì)教育輔助管理員的選拔和教務(wù)工作的革新，依然采用較為傳統(tǒng)的教務(wù)工作方法，不能適應(yīng)新形勢(shì)、新課改要求下教務(wù)工作的革新與轉(zhuǎn)變，思想陳舊。同時(shí)，教育輔助管理員在學(xué)校的地位相對(duì)低下，待遇較少，工作內(nèi)容駁雜，升職困難，壓力較大。這些因素抑制了教育輔助管理員的積極性、主動(dòng)性，影響了工作進(jìn)度和質(zhì)量;反過來，滯后的工作又影響了成績(jī)考核的結(jié)果。長(zhǎng)此以往，形成了惡性循環(huán)，對(duì)學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及教育輔助管理員的自身發(fā)展都極其不利。

綜上所述，內(nèi)外兩種因素導(dǎo)致中學(xué)教育輔助管理員當(dāng)前面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如若不主動(dòng)提高自身的職業(yè)操守、專業(yè)素養(yǎng)，大量的教育輔助管理員將會(huì)越來越落后于教育發(fā)展的要求，無法勝任工作并被學(xué)校所忽視，從而陷入更加惡劣的狀態(tài)中。

三、完善教育輔助管理員工作的建議

（一）促進(jìn)自我提高，適應(yīng)工作要求

具體包括精神層面和專業(yè)技能層面的共同提高。精神層面的提高，在于教育輔助管理人員對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可，肯定自己在學(xué)校教育工作中的貢獻(xiàn)，調(diào)整心態(tài)，積極配合教學(xué)工作的開展。專業(yè)技能層面，要看到“隨著教學(xué)改革的逐步深入，教務(wù)管理更為復(fù)雜化，工作量也明顯增多，工作要求更高，這就要求教務(wù)輔助管理人員要不斷充實(shí)現(xiàn)代教育理論知識(shí)，提高專業(yè)管理素質(zhì)，注重對(duì)教務(wù)管理過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行深入分析與研究，及時(shí)把握教學(xué)動(dòng)態(tài)與師生狀況，從而有針對(duì)性地制定必要的管理策略與有效的改革實(shí)施方案，為教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施提供保障”。

（二）制定招聘標(biāo)準(zhǔn)，提高工資待遇

應(yīng)該使教育輔助管理員高起點(diǎn)化，制定分工合理、專業(yè)突出、職責(zé)明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)，引入具有較高專業(yè)素養(yǎng)的教育輔助管理人員。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)教育輔助管理員的重視，提高教育輔助管理員的薪資待遇，給予其應(yīng)有的尊重，認(rèn)可他們?yōu)楸Ｕ辖虒W(xué)工作的順利開展所做出的貢獻(xiàn)與付出。“栽得梧桐樹，引來金鳳凰?！惫べY待遇提高了，才能吸引高素質(zhì)的管理人才從事這一職業(yè)。

（三）轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)管理教育

教育輔助管理員在學(xué)校中履行上傳下達(dá)的重要職責(zé)，是學(xué)校、教師和學(xué)生之間起承轉(zhuǎn)合的中心環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“只有一線教師才是真正意義上的教師”這一傳統(tǒng)思想觀念，加強(qiáng)對(duì)教育輔助管理員的重視和管理，定期對(duì)教育輔助管理員開展針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高教育輔助管理員的職業(yè)素養(yǎng)和管理水平，保障學(xué)校教學(xué)運(yùn)行的秩序和穩(wěn)定。

（四）建立考核制度，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

教育輔助管理員不完全等同于教務(wù)管理員，更不同于一線教師。針對(duì)教育輔助管理員這一崗位，學(xué)校應(yīng)建立起異于教務(wù)管理隊(duì)伍和教師隊(duì)伍的獨(dú)立考核制度，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的考核辦法，并且在晉級(jí)晉職、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面要充分考慮教育輔助管理員的職業(yè)特殊性，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，優(yōu)勞優(yōu)酬，多勞多酬，激發(fā)其開展工作的動(dòng)力，為其建立良好的職業(yè)發(fā)展愿景。

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