柚子

傾聽(tīng)來(lái)自不同人形形色色的苦難與困境，為他們提供幫助，最后看著他們從無(wú)助中重新燃起希望。

心理咨詢師是一個(gè)越老越吃香的職業(yè)，就像律師、醫(yī)生一樣，人們更傾向于相信看上去老成持重、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家。其實(shí)這也不是毫無(wú)道理，剛踏入社會(huì)的我們，空有一腔熱情和滿腦子理論知識(shí)，應(yīng)付考試綽綽有余，一旦面對(duì)真實(shí)的案例和來(lái)訪者，還是免不了會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)閱歷而亂了陣腳。

我的大學(xué)同學(xué)中，只要有成為心理咨詢師打算的，要么畢業(yè)后進(jìn)中學(xué)當(dāng)心理老師積累經(jīng)驗(yàn)，要么就像我一樣，加入老師的工作室做心理咨詢師助理。成為心理咨詢師是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，前期需要投入大量的資金和時(shí)間精力去培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，以及積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從快速提升的角度來(lái)說(shuō)，這兩條路都是不錯(cuò)的選擇。

我日常的工作說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，就是“四步走”。第一步，接聽(tīng)來(lái)訪者預(yù)約電話，了解基本情況并做好記錄。第二步，根據(jù)來(lái)訪者的實(shí)際情況和需求，推薦適合的心理咨詢師，安排來(lái)訪時(shí)間。第三步，協(xié)助心理咨詢師進(jìn)行心理咨詢，接待、填資料、做測(cè)量一條龍服務(wù)，必要時(shí)還要安撫來(lái)訪者。第四步，建立并管理來(lái)訪者檔案，協(xié)助心理咨詢師制作案例報(bào)告。這四步基本上覆蓋了一個(gè)完整的咨詢流程。

但實(shí)際工作中往往狀況百出。比如約好的時(shí)間來(lái)訪者沒(méi)來(lái)、來(lái)訪者態(tài)度惡劣、或者因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)確傳達(dá)咨詢師的信息，導(dǎo)致來(lái)訪者產(chǎn)生誤解……

我剛開(kāi)始工作的時(shí)候就遇到過(guò)一個(gè)初次咨詢的來(lái)訪者，他并不清楚咨詢的流程，把電話這頭的我當(dāng)成了咨詢師，向我大倒苦水，詢問(wèn)自己是不是出了心理問(wèn)題，又問(wèn)我該怎么解決。幸虧我看過(guò)類似的案例，于是依葫蘆畫瓢做了簡(jiǎn)單分析，并幫他預(yù)約了咨詢師。電話掛斷之后我?guī)缀躞@出一身冷汗，萬(wàn)一遇到的是我沒(méi)見(jiàn)過(guò)的案例怎么辦，錯(cuò)失客戶不說(shuō)，還可能對(duì)別人造成誤導(dǎo)。

從那之后，我意識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到咨詢師的水平，于是開(kāi)始更加努力地學(xué)習(xí)積累。畢竟我以后的目標(biāo)是成為獨(dú)立的咨詢師，而不是永遠(yuǎn)只做一個(gè)小助理。

主要工作之余，助理也要打理很多工作室的瑣事，所以還得集操作Office辦公軟件、打印復(fù)印、調(diào)試投影儀等技能于一身。

其實(shí)這份工作能夠收獲的不僅是專業(yè)技能，還有滿滿的成就感。傾聽(tīng)來(lái)自不同人形形色色的苦難與困境，為他們提供幫助，最后看著他們從無(wú)助中重新燃起希望，那一瞬間會(huì)覺(jué)得，之前一切的辛苦付出都值得了。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了從另一個(gè)角度觀察這個(gè)世界，在讀瞳他人的同時(shí)，反過(guò)來(lái)更清晰地讀懂了自己。

這個(gè)專業(yè)并不是完成大學(xué)課程就足夠，現(xiàn)在的我仍然處于學(xué)習(xí)積累的階段，工作中的進(jìn)步更直觀，也更有針對(duì)性。希望在幾年之后，我能夠成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的心理咨詢師，成立自己的工作室，在幫助他人中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。