站點實習(xí)。
拓展訓(xùn)練。
當今“95后”“00后”新生代大軍陸續(xù)邁進職場,如何“引新生代人才而聚之,聚新生代人才而用之”的討論絡(luò)繹不絕,但究其實質(zhì)無非都是在談?wù)撔律鷨T工的特點、訴求、價值導(dǎo)向,分析其成長規(guī)律,闡述新時代背景下通過模式創(chuàng)新促進其發(fā)展的路徑等等。但在這個過程中,有個環(huán)節(jié)極易被忽視,即對其的入職培訓(xùn),又可陳述為我們所熟知的新員工培訓(xùn)。千萬不要小看一次新員工培訓(xùn)對新生代員工的影響。這是企業(yè)與他們之間的首次正面交匯,極易產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。積極正面的化學(xué)反應(yīng)猶如首因效應(yīng),有這個潤滑因素在,對日后工作開展好處良多。所以,如何巧妙地借以新員工培訓(xùn)的機會,促進雙方了解、高效磨合,在某種程度上幫助新員工建立起帶有自身特色且與企業(yè)發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)的個人職場競爭力,這是個值得思考與實踐的問題。
深圳供電局有限公司(簡稱深供)在對過往新員工培訓(xùn)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,認真分析研究了新生代員工的職業(yè)特點與核心價值主張,考慮了關(guān)于如何通過新員工培訓(xùn)來促進其個人職場競爭力的提升等問題,并將所形成的初步結(jié)果運用于2019年新員工培訓(xùn)項目中。
職業(yè)生涯的提升是通過核心競爭力的提升來達到的,而當處于不同的職業(yè)發(fā)展階段時,核心競爭力自然不同。而哪些是關(guān)鍵的核心能力,自己的認知往往有偏差,所以需要通過對專家的訪談來梳理明確。若在新員工入職時,企業(yè)能清晰地向其傳導(dǎo)在當前階段所應(yīng)具備的職場競爭力,這無疑對新員工的成長、對其職場競爭力的養(yǎng)成有非常好的促進作用?!癓IGHT UP培訓(xùn)模型”是深供一直以來開展各項培訓(xùn)工作的向?qū)?,其?nèi)涵以“Legacy-傳承企業(yè)文化、Innovation-培養(yǎng)創(chuàng)新思維、Genius-覺醒天賜稟賦、Horizon-開拓職涯格局、Technique-熟練職業(yè)技能”這五個維度構(gòu)成。在此次新員工培訓(xùn)中,借以培訓(xùn)模型,項目組進行了更加深入地剖析,分析了在當前組織環(huán)境下哪些是“人成事”,哪些是“事成人”,從而初步明確了新員工在職場環(huán)境下的第一個階段,其職場競爭力來源于超高的自我驅(qū)動、快速學(xué)習(xí)的能力、成為優(yōu)秀的團隊合作者、擁有扎實的專業(yè)技能,以及掌握公司層面需要了解的信息。這對后續(xù)的課程配置有很大的指引作用,如在開課時,項目組就安排了企業(yè)文化類課程《公司創(chuàng)新及科技信息業(yè)務(wù)介紹》、通用技能類課程《高壓鐵塔知識與組裝》、通用素質(zhì)類課程《提升學(xué)習(xí)能力》、綜合素質(zhì)課程《從論語學(xué)執(zhí)行力》等,這些課程內(nèi)容充分體現(xiàn)了與這些職場競爭力的鏈接,也從源頭上定義了新員工培訓(xùn)是幫助新員工建立職場競爭力的第一步。
配電課程學(xué)習(xí)。資料圖
有意識地提升新員工的職場競爭力離不開新員工培訓(xùn)過程中從理念灌輸?shù)叫袨槟J接?xùn)練的“刻意練習(xí)”。刻意練習(xí)是這幾年老生常談的一個話題,但需要明確的是對一萬小時理論的某些誤讀。眾所周知,不是所有練習(xí)都是有效的,也不是說只要勤奮就一定會有好的結(jié)果。深供對新員工的培訓(xùn)引入了刻意練習(xí)這個概念,通過在培訓(xùn)中“訓(xùn)—練—考”的循環(huán)模式來鞏固和加深新員工對所授知識及技能的掌握程度。比如會針對一些課程內(nèi)容設(shè)計一些練習(xí)項目,引入小組集體學(xué)習(xí)模式,增加考核環(huán)節(jié)和階段性復(fù)盤等等。當然,“刻意練習(xí)”并不僅僅是通過訓(xùn)中和訓(xùn)后的監(jiān)督來完成的,對于新員工培訓(xùn)中的職場競爭力的提升,在“刻意練習(xí)”的過程中更應(yīng)抓住本質(zhì)。比如說,刻意練習(xí)的目的是通過設(shè)定特殊的環(huán)境和稍高的要求來逼迫個體在某些關(guān)鍵點上取得進步。所以,從深供對新員工的培訓(xùn)操作來看,其對新員工的職場競爭力的養(yǎng)成是建立在分階段、有遞進層次地訓(xùn)練活動中的,所謂取法上也就是這個道理。因為新員工培訓(xùn)周期較長,所以項目組分階段設(shè)計了不同的學(xué)習(xí)主題,在每個學(xué)習(xí)主題下隱藏著對若干個職場競爭力的訓(xùn)練,好比“體驗深供”這個培訓(xùn)階段,目標是側(cè)重于夯實新員工的硬實力,打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ),因此,課程中導(dǎo)入了大量與電力電網(wǎng)及公司內(nèi)部運營情況相關(guān)的基礎(chǔ)知識,通過在短時間內(nèi)高頻次地講解、互動、練習(xí),保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
除了在整個新員工培訓(xùn)周期內(nèi)優(yōu)化新員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣以外,更多時候新員工其實是在深供提供的學(xué)習(xí)環(huán)境里進行學(xué)習(xí)。此時,還需要處理協(xié)調(diào)好環(huán)境下的一些要素,否則占據(jù)新員工每天絕大部分清醒時間的日常學(xué)習(xí)效率將會受到很大影響,不利于我們培訓(xùn)目標中所設(shè)立的要促進職場競爭力的提升。比如,從硬環(huán)境方面,項目組安排新員工集體食宿,保證了新員工培訓(xùn)是在一個相對隔離的環(huán)境下進行的,避免了學(xué)習(xí)環(huán)境的干擾性。其次,在學(xué)習(xí)軟環(huán)境方面,項目組更注重‘自治自洽’的氛圍營造。何為‘自治自洽’的氛圍?通俗來講,就是給到新員工充分的自主空間,讓他們在他們認為的舒適環(huán)境下進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這其實也符合現(xiàn)如今新生代員工獨立、不喜歡被束縛的特點。通過設(shè)立以新員工為主體的班級管理團隊,實現(xiàn)了自行管理課堂紀律、安排學(xué)習(xí)活動、進行作業(yè)收發(fā)和組織班級活動等。當然,讓其自治不代表項目組放手不管,總體來講,新員工也是在有一定框架下實施自我管理,張弛有度的,項目組會定期反饋學(xué)習(xí)表現(xiàn),給予指導(dǎo),針對不良現(xiàn)象及時指正。自洽氛圍就是項目組引導(dǎo)新員工樹立起快樂學(xué)習(xí)快樂生活的觀念,鼓勵每位新員工在整個學(xué)習(xí)周期內(nèi)找到屬于自己的學(xué)習(xí)目標,以自己喜歡的生活與學(xué)習(xí)方式來參與這次新員工培訓(xùn),而不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。因為在這樣一個強調(diào)進步的大背景下,在這樣一個有100人規(guī)模的培訓(xùn)團隊中,相信很多新員工都是不想讓自己看起來懶惰的,不想落后于他人。所以,項目組在這方面有意做了設(shè)計,通過在培訓(xùn)導(dǎo)入環(huán)節(jié)引入個人能力測評,讓每位新員工看到自身的優(yōu)劣勢,看到自己與他人的不同,從而更加清晰自己的學(xué)習(xí)目標,做到學(xué)習(xí)不盲從、不盲目、不攀比。
以上是從新員工培訓(xùn)項目的運營層面,以一個較宏觀的視角,簡要說明了在開展一次新員工培訓(xùn)中的若干事項。一個設(shè)計精良、運營良好的新員工培訓(xùn)項目對新員工的工作影響是正面的,至少能給新員工帶來方向上的指引,知識技能方面的積累,這些都與其日后在實際工作中慢慢磨練成長出來的核心競爭力息息相關(guān),所以新員工培訓(xùn)必須開個好頭,才能助力新員工在職場上競爭力的獲取。