陳梅玉

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 太倉 215400）

加拿大蒙特利爾的教育學(xué)家St.Lanbert 在20世紀60年代，提出一種新的英語教學(xué)理念。該理念認為英語教學(xué)的整個過程應(yīng)該以某種主題或是某個學(xué)科為基礎(chǔ)，即immersion education。CBI（content-based Instruction）就是由此產(chǎn)生的[1]。

1.CBI的內(nèi)涵及教學(xué)方法

20世紀80年代在英語教學(xué)中興起使用CBI 教學(xué)法。其特點是有機地結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)語言和主題內(nèi)容。在整個英語教學(xué)過程中，教師和學(xué)習(xí)者應(yīng)該不僅僅關(guān)注所學(xué)的語言本身的有關(guān)語法、句法和語言環(huán)境等方面的相關(guān)知識，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容及其語言的運用。CBI 教學(xué)法顛覆了只關(guān)注語言本身特點的傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法。更強調(diào)通過掌握目標(biāo)語言理解主題內(nèi)容，即理解某一學(xué)科內(nèi)容，強調(diào)對某一學(xué)科知識的理解來達到語言能力提高的目標(biāo)。CBI 教學(xué)法強調(diào)不同層次的學(xué)生都能感受真實的語言環(huán)境，在真實的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和記憶主題和內(nèi)容，從而能促進語言學(xué)習(xí)能力的全面提高，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機與自主學(xué)習(xí)的主動性。

CBI 教學(xué)方法針對英語教學(xué)的四個方面有明確的規(guī)定：一是教學(xué)大綱要以內(nèi)容和主題為核心； 二是教學(xué)材料要根據(jù)學(xué)習(xí)者的人群編寫；三是教學(xué)要以現(xiàn)有的學(xué)生水平為基礎(chǔ)；四是要以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體。

2.高職院校商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀

目前，在高職院校的一些商貿(mào)類專業(yè)中對商務(wù)英語課程的教學(xué)比較重視，但是在商務(wù)英語教學(xué)方法上很多教師還是采用了比較傳統(tǒng)的教學(xué)方法，即講解英語單詞和詞組、短文和課文、知識點和語法點等等，沒有體現(xiàn)商務(wù)英語的特點和特色。教師側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生的閱讀和寫作技能，忽視培養(yǎng)他們的聽說能力；側(cè)重講授商務(wù)知識，忽視學(xué)生未來所需知識的應(yīng)用；側(cè)重講解英語和商務(wù)知識，忽視了滲透語言和商務(wù)文化。

目前，由于高職院校的學(xué)生生源出現(xiàn)了多元化，除了普高生以外，自主招生的學(xué)生、3+2 學(xué)生、2+3 學(xué)生和職高學(xué)生成為了高職校的主要生源。這些學(xué)生的英語基礎(chǔ)不扎實，對英語的學(xué)習(xí)缺乏興趣，缺乏學(xué)習(xí)主動性。要讓這樣的學(xué)生能夠在原有的基礎(chǔ)上掌握和運用商務(wù)英語確實是一件非常艱難但是有益的事情。

3.CBI教學(xué)方法在高職商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用

3.1 教學(xué)大綱和教學(xué)材料圍繞商務(wù)活動主線

在制定高職商務(wù)英語的教學(xué)大綱和教學(xué)計劃時，其內(nèi)容應(yīng)圍繞著商務(wù)活動主線展開，如：安排展會和參觀、建立貿(mào)易關(guān)系、貿(mào)易磋商、交易達成、安排運輸保險、索賠理賠等幾個相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。在設(shè)計教學(xué)大綱和教學(xué)計劃中的教學(xué)目標(biāo)時，可以根據(jù)學(xué)生特點并結(jié)合未來職業(yè)需要，提出口頭表達要求和書面表達要求?？陬^表達要求:（1）能與來訪客戶交流并安排相關(guān)的食宿和活動。（2）能為客戶介紹公司和產(chǎn)品。（3）能與客戶就一些貿(mào)易條款、付款方式、包裝和裝運方式進行磋商。（4）能與客戶完成口頭協(xié)議。（5）能與客戶就保險和索賠進行磋商。書面表達要求：（1）能撰寫邀請信。（2）能撰寫展會或者參觀活動的方案。（3）能撰寫公司和商品的簡單介紹。（4）能起草銷售合同。（5）會填寫簡單的單證[2]。

在選取教學(xué)材料的時候，教師可以選擇一本或者編寫一本以商務(wù)活動為主線的教材作為學(xué)生用書。教師所選用的視頻和音頻等資料應(yīng)是真實反映商務(wù)活動和符合學(xué)生認知和情感需求，并且適合學(xué)生目前語言能力水平。教師可以選用國外網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志上的一些商務(wù)活動案例等，既能讓學(xué)生學(xué)到商務(wù)英語知識又能學(xué)到一些商務(wù)文化和禮儀。

3.2 確立教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性地位

CBI 教學(xué)方法注重學(xué)生在真實語境中培養(yǎng)英語綜合應(yīng)用能力。從教師的角度考慮，教師需要根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點及學(xué)習(xí)興趣確立每堂課的教學(xué)主題，要體現(xiàn)商務(wù)英語內(nèi)容的實用性與專業(yè)性，滿足學(xué)生專業(yè)的實際需求。教學(xué)過程中涉及的語言資料符合真實性、實用性、時效性。這些語言學(xué)習(xí)材料可以是視頻、音頻、圖片、圖表或者文字材料。教師要善于對所選取的相關(guān)真實的語言材料進行編輯與整合，這樣才能更加貼近某些工作崗位，才會更加引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的特點靈活變換教學(xué)方法，教師可以在課前、課上、課后不同的時間點用項目化、案例教學(xué)法組織教學(xué)。教師可以布置學(xué)生課前觀看一段視頻、閱讀一篇短文、聽一段對話，在課堂上讓學(xué)生復(fù)述所預(yù)習(xí)的內(nèi)容，并展開討論。例如：教師要求學(xué)生預(yù)習(xí)觀看一段某公司的銷售主管帶領(lǐng)客戶參觀某工廠的英語視頻，要求學(xué)生注意幾個方面的問題：一是主客方是如何進行互相介紹的；二是主客方的禮貌用語有哪些；三是他們交談的主要內(nèi)容是什么；四是關(guān)注主客方的著裝和肢體語言。教師讓學(xué)生關(guān)注的四個方面內(nèi)容，不僅僅是語言自身的內(nèi)容，更讓學(xué)生關(guān)注語言環(huán)境和商務(wù)交際的基本禮儀。教師也可以在課堂上讓學(xué)生聽、看、讀相關(guān)的語言資料，讓學(xué)生在課堂上就所聽、所看或者所讀的內(nèi)容進行口頭交流或者書面表述，訓(xùn)練學(xué)生的現(xiàn)場商務(wù)交流和反應(yīng)能力。例如：在課堂上教師讓學(xué)生學(xué)習(xí)一份商業(yè)合同，讓兩個學(xué)生就商務(wù)合同內(nèi)容進行對話練習(xí)，目的在于了解學(xué)生是否掌握了合同的內(nèi)容，是否對合同中的相關(guān)細節(jié)理解透徹。通過對話練習(xí)，既鍛煉了學(xué)生的閱讀合同的能力，也鍛煉了學(xué)生的口語表達能力。

從學(xué)生的從學(xué)生的角度來考慮，CBI 教學(xué)法強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，提倡學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中進行語言的習(xí)得與知識的建構(gòu)。這樣有利于提高學(xué)生專業(yè)技能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機。學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下實現(xiàn)自主化的學(xué)習(xí)，課前可以根據(jù)教師確立的主題和提供的預(yù)習(xí)任務(wù)，以小組的形式收集相關(guān)的商務(wù)背景資料進行合作性學(xué)習(xí)并完成學(xué)習(xí)任務(wù)，也可以以小組為單位準備一個模擬商務(wù)活動場景的表演。在課堂上，各小組可以匯報本組收集的相關(guān)資料或者匯報表演一段商務(wù)活動場景，也可以對預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題提出疑問，供大家討論。學(xué)生進行小組學(xué)習(xí)報告的過程也是語言輸入的過程，學(xué)生只有自身對知識得以掌握與內(nèi)化，才能清楚地講給其他人聽。這種相互輸入的過程，學(xué)生更容易對所學(xué)知識進行內(nèi)化掌握[3]。課后，學(xué)生可以對課堂上所討論的話題或者所學(xué)的新知識進行反思和鞏固。如通過此類的課前、課中、課后的活動，學(xué)生的商務(wù)和英語的知識水平得到了提高。這樣的活動能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機，更能提高學(xué)生的語言和商務(wù)的運用能力。

3.3 融合商務(wù)和英語的知識和技能

CBI 教學(xué)法的特點是把學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)語言，也就是英語以及主題內(nèi)容，也就是商務(wù)活動的每個環(huán)節(jié)進行有機結(jié)合。打破了將語言知識和內(nèi)容學(xué)習(xí)分開的傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)生不是單純學(xué)習(xí)語法規(guī)則、語言功能等知識，更加關(guān)注主題內(nèi)容，也就是商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)。商務(wù)英語課程是以外貿(mào)業(yè)務(wù)操作內(nèi)容為依托的，學(xué)生可以通過專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，掌握商務(wù)和英語知識，通過商務(wù)活動中涉及的某個技能的訓(xùn)練，提高國際商務(wù)技能。

3.4 培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識

CBI 教學(xué)法關(guān)注語言的主題和內(nèi)容，商務(wù)英語課程授課時，教師可以通過不同的途徑讓學(xué)生關(guān)注不同國家的商務(wù)文化。各國商人的文化背景、價值觀念和邏輯思維方式存在著明顯差異。東西方文化差異會引發(fā)文化沖突，從而會影響商務(wù)活動的正常開展。例如：教師可以組織學(xué)生利用多媒體的手段在網(wǎng)上搜索東西方文化差異方面的真實案例，通過視頻或者模擬表演進行展示，然后讓學(xué)生分組討論并分析文化差異會產(chǎn)生怎樣的文化沖突，對商務(wù)談判造成什么影響。讓學(xué)生明白與不同文化背景的人進行商務(wù)談判和其他商務(wù)活動時要注意的一些事項，避免在未來工作中出現(xiàn)不必要的失誤。

3.5 多方面評價學(xué)生

CBI 教學(xué)法需要教師對學(xué)生在具體的商務(wù)語言環(huán)境中運用商務(wù)英語的能力進行科學(xué)評估。由于CBI 的教學(xué)理念中特別關(guān)注學(xué)生的主體作用，需要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、團隊合作能力和協(xié)調(diào)能力，因此，在對學(xué)生進行評價時，不能以期末成績?yōu)槲ㄒ灰罁?jù)，也要從學(xué)習(xí)過程去評價學(xué)生，例如：可以從學(xué)習(xí)態(tài)度、與人合作的能力、自學(xué)能力、查閱和分析資料的能力、商務(wù)英語實踐運用能力等方面評價學(xué)生。

4.結(jié)束語

綜上所述，CBI 教學(xué)法在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，使得教學(xué)大綱和教學(xué)材料圍繞商務(wù)活動主線，確立教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性地位，融合商務(wù)和英語的知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識和多方面評價學(xué)生，在商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮著很大的作用。