巾幗不讓須眉，她是與眾不同的女民警

陳潔瑾

? ?嘉定公安歷史上第一個(gè)女派出所所長(zhǎng)

她就是沈士英，上海嘉定公安歷史上第一個(gè)女派出所所長(zhǎng)?！?.5”劫持人質(zhì)事件發(fā)生時(shí)，她剛剛上任不到一年。

回想當(dāng)年，如果不是高考前一晚吃了顆安眠藥，嘉定就少了一位出色的女公安了。沈士英1969年出生在嘉定郊區(qū)，父母都是農(nóng)民。沈士英讀書成績(jī)優(yōu)異，進(jìn)了重點(diǎn)高中后，她一直覺得考取大學(xué)本科應(yīng)該不成問(wèn)題。然而料想不到的是，高考前一晚，怎么都睡不著，她著急之下就吃了顆安眠藥。結(jié)果第二天，人昏昏沉沉的。高考失利，她最終進(jìn)了上海第一人民警察學(xué)校。這是父親為她填的志愿，父親的想法很簡(jiǎn)單，警察工作穩(wěn)定。父親應(yīng)該也料想不到，當(dāng)時(shí)僅僅是中專畢業(yè)的女兒，會(huì)有往后的成績(jī)。

1990年剛參加公安工作，沈士英就與丈夫相識(shí)了。丈夫比她高兩屆，是派出所民警，也是嘉定本地人。當(dāng)時(shí)，沈士英在派出所實(shí)習(xí)，天天接觸，兩個(gè)年輕人很快熟悉起來(lái)。因?yàn)橛兄嗨频某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，兩人有很多的共同語(yǔ)言，很快就戀愛了。

正式工作后，沈士英先后在公安分局預(yù)審科、刑偵支隊(duì)、法制辦等部門工作，最初五六年做的都是文書工作。整理材料、打字，各種案卷都經(jīng)她的手整理歸檔。這樣的工作需要細(xì)致，也需要耐心，其實(shí)很枯燥。為了不那么無(wú)聊，沈士英邊打字邊讀，不知不覺間積累了一肚子法律知識(shí)、文書案例。

1992年沈士英跟丈夫結(jié)婚后，次年女兒就出生了。沈士英一直沒(méi)有放棄自己的大學(xué)夢(mèng)，即使工作后，還在繼續(xù)讀書。為了兼顧工作，她買來(lái)自學(xué)考試的書籍自學(xué)，以每年考兩三門的速度，用幾年時(shí)間取得了上海公安?？茖W(xué)校公安管理的大專文憑。這個(gè)過(guò)程聽來(lái)簡(jiǎn)單，事實(shí)上經(jīng)歷過(guò)的人就知道有多難堅(jiān)持。她一面要工作，一面還有家庭需要照顧，能夠用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間都是擠出來(lái)的。每次考試前，她就會(huì)請(qǐng)幾天假，把自己關(guān)在房里“突擊”復(fù)習(xí)。一日又一日，一年又一年。大專讀完了，她又開始讀本科。

幸運(yùn)的是，沈士英有一個(gè)好婆婆。為了減輕他們小夫妻的負(fù)擔(dān)，婆婆住到他們家，擔(dān)起了照顧孫女的重任。

1998年，所有警務(wù)人員要參加人民警察執(zhí)法資格考試，沈士英一下子在嘉定分局出了名，她連續(xù)兩年獲得了全局第一的好成績(jī)。沈士英謙虛地說(shuō)，是因?yàn)樗刻旄鞣N資料打交道，有一肚子的“料”。

一個(gè)人只要認(rèn)真努力，在任何不起眼的崗位都能發(fā)光，沈士英就做到了這點(diǎn)。2002年12月，沈士英被派到嘉定公安分局戩浜派出所擔(dān)任副教導(dǎo)員。

沈士英一向快人快語(yǔ)，有什么工作立刻布置，有什么不對(duì)當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，當(dāng)然她希望民警也雷厲風(fēng)行，被批評(píng)后立刻就改?？墒?，派出所負(fù)責(zé)窗口的民警老曹就不買她這個(gè)30歲剛出頭的女領(lǐng)導(dǎo)的賬，她批評(píng)他，他就反駁她;她布置工作，他就講出一大堆理由表示不同意。有一次，沈士英甚至被氣哭了。她開始反思，做思想工作硬邦邦的確實(shí)有些問(wèn)題，和風(fēng)細(xì)雨也許能更好地化解矛盾。

從此，沈士英特別關(guān)心周圍民警特別是老曹。她發(fā)現(xiàn)老曹的關(guān)節(jié)有病，于是四方打聽關(guān)于關(guān)節(jié)病的治療方法和最新藥物介紹，及時(shí)轉(zhuǎn)告老曹。她時(shí)常到老曹的辦公室和他聊天：“老曹啊，因?yàn)槟愕纳眢w不太好，所以你心里常常會(huì)比較煩，有時(shí)候會(huì)發(fā)無(wú)名火。這樣吧，你要發(fā)火就對(duì)著我小沈發(fā)，最好不要對(duì)前來(lái)辦事的居民發(fā)，發(fā)這樣的火會(huì)影響派出所的形象。好不好？”

后來(lái)現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制建立了，科技強(qiáng)警實(shí)施了，電腦技術(shù)在公安崗位上很快得到普及。老曹學(xué)歷不高，年紀(jì)又大，電腦對(duì)他而言如同天方夜譚。沈士英跟他商量：“老曹啊，你要是不學(xué)電腦，這窗口的崗位就難保了，而你的腿行走不方便，我覺得你還是做窗口比較好，跑社區(qū)困難更大?！鄙蚴坑⒐膭?lì)他從頭開始學(xué)，還找了所里的大學(xué)生輔導(dǎo)他。于是，56歲的老民警開始學(xué)拼音，一點(diǎn)點(diǎn)累積，終于掌握了電腦基本操作技能，并監(jiān)管起派出所的檔案工作。沈士英及時(shí)總結(jié)了老曹的經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)給嘉定公安分局。分局局長(zhǎng)親自到派出所，和老曹親切握手，向老曹祝賀，并向全局老民警推薦老曹不服輸?shù)木瘛?/p>

老曹在介紹經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候說(shuō)：“我要在接待群眾工作中，進(jìn)一步糾正和克服工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單和急躁的毛病，牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育和提醒，做到周到服務(wù)，熱情服務(wù)……”沈士英聽著聽著，眼眶濕潤(rùn)了。

2007年12月，沈士英被任命為戩浜派出所的所長(zhǎng)，她也因此成為了嘉定公安歷史上第一個(gè)女派出所所長(zhǎng)。

? ?警務(wù)危機(jī)談判組女組長(zhǎng)

沈士英工作十多年中，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)，獲得大學(xué)本科文憑后，她又在擔(dān)任教導(dǎo)員期間，學(xué)習(xí)了心理學(xué)，并獲得了心理咨詢師國(guó)家二級(jí)證書。她的敬業(yè)精神不得不讓人佩服。

然而一個(gè)人的時(shí)間、精力都是有限的，工作的出色，意味著她對(duì)家庭的虧欠。她是一個(gè)優(yōu)秀的警察，卻是一個(gè)不夠稱職的母親和妻子。丈夫從派出所調(diào)任經(jīng)偵工作，夫妻倆都把時(shí)間撲在了工作上，女兒全靠婆婆照顧。

成為派出所所長(zhǎng)后，沈士英的工作更忙了。每隔四天她就要輪到一天24小時(shí)的值班，也就是說(shuō)她輪到值班就兩天不能回家了。這一年，恰逢女兒上初三，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的一年，沈士英每次答應(yīng)好好陪陪女兒，可每次都因?yàn)橥话l(fā)的情況而食言。

2008年5月，嘉定成立警務(wù)危機(jī)談判組，負(fù)責(zé)在危機(jī)情況下進(jìn)行談判工作。沈士英報(bào)名參加了選拔。5名組員，從20多位刑偵民警和治安民警中遴選而出。經(jīng)過(guò)市公安局與上海高等?？茖W(xué)校專家的面試考核，沈士英成為當(dāng)選組內(nèi)唯一的女性，并且成為了組長(zhǎng)。警務(wù)危機(jī)談判組的工作是額外的，5人輪流當(dāng)值，遇到突發(fā)情況，不管是什么時(shí)候，都要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2008年9月5日，周五，對(duì)于沈士英來(lái)說(shuō)，這天應(yīng)該是與家人團(tuán)聚的好時(shí)光。她已經(jīng)很久沒(méi)有陪女兒吃飯了，周末還安排了值班。周五晚上，是她唯一休息的時(shí)間了。

一陣電話鈴打斷了難得的親子時(shí)光，是指揮中心打來(lái)的，十萬(wàn)火急！沈士英只能對(duì)女兒說(shuō)聲對(duì)不起就出門了。一路上，沈士英憑借指揮中心寥寥數(shù)語(yǔ)，很快在腦中勾勒出了現(xiàn)場(chǎng)和犯罪嫌疑人的大致情況。

原來(lái)，當(dāng)天下午4點(diǎn)，一位姓童的女醫(yī)生像往常一樣，到中學(xué)門口接放學(xué)的兒子方方。方方太熟悉媽媽的藍(lán)色別克凱越車了，不用媽媽下車，他自己開了門鉆進(jìn)了車。就在這一瞬間，一個(gè)男子也跟著方方閃進(jìn)了后座，他立刻用一把水果刀架到方方的脖子上，惡狠狠地命令童醫(yī)生：“不要叫，快開車！”

童醫(yī)生害怕地問(wèn)：“怎么開啊？”那男子立刻在方方的手臂上劃了一刀，鮮血冒了出來(lái)：“叫你開你就開，再啰嗦我就在你兒子身上開刀！”方方撕心裂肺地喊了一聲：“媽媽！”童醫(yī)生的心都揪了起來(lái)。

歹徒要20萬(wàn)元，童醫(yī)生說(shuō)身上只有兩千元，歹徒又在方方身上劃了一刀。藍(lán)色凱越轎車在大街小巷兜來(lái)轉(zhuǎn)去。最后歹徒說(shuō)：“往昆山方向開！”天色漸漸暗了，童醫(yī)生想，如果出了上海，他們母子的性命就堪憂了。6點(diǎn)20分，出上海的安亭收費(fèi)口到了。童醫(yī)生靈機(jī)一動(dòng)，加大了油門撞到前面一輛車的后杠上——她故意造成追尾。前車駕駛員下車大罵，童醫(yī)生立刻順勢(shì)下車：“我們被劫持了，快點(diǎn)幫我報(bào)警，我兒子還在車上呢！”……

沈士英趕到現(xiàn)場(chǎng)，此刻她的角色轉(zhuǎn)變了，她不是派出所所長(zhǎng)，而是談判組組長(zhǎng)。收費(fèi)口已經(jīng)人山人海，各路警察把藍(lán)色凱越車包圍了，而圍觀的司機(jī)和被嚴(yán)重堵塞的車輛則把警察“包圍”了。

就在路旁卡車后面的臨時(shí)指揮部，沈士英見到了焦慮的童醫(yī)生，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮的嘉定公安分局政委果斷地給沈士英下達(dá)了前去跟犯罪嫌疑人談判的命令。沈士英深深吸了一口氣，緩步向那輛被劫持的凱越車走去。車的前排座位的兩邊車窗放下了小半截，從車窗口看進(jìn)去，歹徒用刀架在12歲的男孩子的脖子上。沈士英明白，她擔(dān)負(fù)的是這個(gè)孩子的生命，她不能做錯(cuò)任何一步。

沈士英探頭問(wèn)了一聲：“你好，你能聽懂我說(shuō)的話嗎？”歹徒只是冷眼看她一眼，嘴唇緊閉。她又問(wèn)：“能和我談?wù)剢?？怎么稱呼你？你姓什么？”歹徒回答：“我姓周。”她沒(méi)聽清，又問(wèn)了一句：“你姓朱嗎？我們……”歹徒頓時(shí)暴跳如雷：我姓周，一個(gè)問(wèn)題你只要問(wèn)兩遍，我就割他一刀，說(shuō)罷，真的在方方的手臂處割了個(gè)大口子。孩子號(hào)啕大哭。

這一刀就像割在沈士英的心口上，她深知這個(gè)談判對(duì)象是個(gè)極其狠毒極其難纏的暴徒，恨不得沖進(jìn)去一把掐住他的喉嚨！可是，她很快平復(fù)了自己的情緒?？諝舛寄塘?。沈士英和聲細(xì)氣地說(shuō)：“小周，我可以幫你嗎？相信你走到這一步一定有你的理由，我可以幫助你嗎？我想我們可以找到合適的方式。”這番話，在心理治療上叫做共情。共情就是咨詢師了解對(duì)方內(nèi)心，體驗(yàn)對(duì)方內(nèi)心感受的能力，設(shè)身處地地理解對(duì)方的思維和情感。

歹徒說(shuō)：“你去把小孩的老娘叫過(guò)來(lái)！我?guī)Я似停悴唤兴^(guò)來(lái)，我就要點(diǎn)汽油爆炸了！”沈士英靈機(jī)一動(dòng)說(shuō)：“剛才我過(guò)來(lái)的時(shí)候，看見有一個(gè)穿紅衣服的女人昏倒在地，神志已經(jīng)不太清楚，警察正在搶救，也不知道是不是她。她要讓歹徒知道，小孩的母親不是不過(guò)來(lái)，而是不能過(guò)來(lái)。她心里很清楚，小孩的母親只要再過(guò)來(lái)，就會(huì)第二次落到他的魔掌之中，他的“籌碼”又升值了。

方方在一邊大叫起來(lái)：“我媽媽就是穿的紅衣服！”沈士英立刻說(shuō)：“小朋友，你真好，會(huì)關(guān)心媽媽了，你是個(gè)好孩子，這個(gè)叔叔也不會(huì)傷害你的。你認(rèn)識(shí)這個(gè)叔叔嗎？”方方說(shuō)不認(rèn)識(shí)。她側(cè)過(guò)頭又對(duì)歹徒說(shuō)：“小周，你看這個(gè)小孩蠻可憐的，我有個(gè)女兒也像這么大，我看著都心疼?！贝跬?jīng)]有聲音。

沈士英又問(wèn)：“小周，你要喝點(diǎn)水嗎？我叫他們送一點(diǎn)食物過(guò)來(lái)好不好？”歹徒還是沒(méi)有反應(yīng)，她繼續(xù)和他“嘮嗑”，只要他不拒絕就是好。

沈士英突然注意到：小男孩坐了起來(lái)。歹徒揮動(dòng)著手里的刀，可是不再把它架在孩子的脖子上了。這說(shuō)明歹徒心里放松了很多，談判有了初步成效。她略微彎下腰，用眼睛對(duì)車內(nèi)進(jìn)行一番仔細(xì)“搜索”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車內(nèi)根本沒(méi)有什么汽油桶。突然，歹徒說(shuō)：“什么聲音？你不要做小動(dòng)作！”她低頭一看，微笑著說(shuō)：“是我的手表碰到反光鏡了，哪里是做什么“小動(dòng)作”呀？”她把兩只手全都伸進(jìn)車?yán)?，讓他檢查。不經(jīng)意之間，她的手觸碰到了車窗下的中控門鎖的解鎖按紐?，F(xiàn)在四扇車門都被鎖掉了，鑰匙被歹徒控制著，而她只要伸手拔出這個(gè)按紐，四扇車門就可以全部打開?？磥?lái)歹徒完全不懂轎車的內(nèi)部裝置……她內(nèi)心一陣狂喜，但是絲毫不露聲色。

一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，沈士英說(shuō)：“你們倆沒(méi)吃晚飯，一定餓了吧，我還是去給你弄點(diǎn)吃的，好嗎？”歹徒終于有了回應(yīng)：“好吧。”她剛要離開去弄食物，歹徒又大聲說(shuō)：“給我去弄一碗鮑魚魚翅羹來(lái)！”她撲哧笑出聲來(lái)：“這么偏僻的收費(fèi)口，你叫我到哪里去弄鮑魚魚翅羹??？”笑，也是一種溝通。歹徒從牙縫中擠出了一句話：“你必須在一個(gè)小時(shí)里給我搞到，否則我拿小孩開刀！”

沈士英答應(yīng)他后，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，立刻向政委報(bào)告說(shuō)：“我認(rèn)為可以強(qiáng)攻了，有機(jī)會(huì)了，只要按下中控的解鎖按鈕，就可以解救小孩，并把歹徒抓獲?！闭瘒?yán)肅問(wèn)：“你肯定嗎？你有把握嗎？”她默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

刑警支隊(duì)立刻從擁堵的高速上找來(lái)一輛一模一樣的凱越小轎車，進(jìn)行解救前的預(yù)演：解鎖，開門。幾位技高膽大的突擊隊(duì)員立刻進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。局長(zhǎng)說(shuō)：“絕對(duì)不能傷到小孩，要確保。”

沈士英回到凱越小轎車旁，把一瓶礦泉水遞到車內(nèi)。她問(wèn)道：“小周，你是什么地方人啊？”歹徒喝了口水，胡亂地答道：“四川的?！彼⒖檀畈纾骸澳銈兯拇ㄣ氪ń衲瓴皇前l(fā)生了大地震嗎？這么大的災(zāi)難，我們大家齊心合力都把它扛過(guò)來(lái)了……現(xiàn)在回頭看看，什么樣的困難其實(shí)都能克服，只要找到正確的方法就可以解決。你那么年輕，以后的路還長(zhǎng)著呢……”

此時(shí)，精選出來(lái)的負(fù)責(zé)解救的3名突擊隊(duì)員已經(jīng)從遠(yuǎn)處匍匐著向凱越小轎車逼近，而歹徒只顧和沈士英對(duì)話，毫無(wú)察覺。突然，歹徒大喊一聲：“這么長(zhǎng)時(shí)間了，鮑魚魚翅羹怎么還沒(méi)有燒好？”

沈士英回過(guò)頭裝模作樣向遠(yuǎn)處喊道：“鮑魚魚翅羹怎么還沒(méi)有送來(lái)？叫他們快一點(diǎn)啊！”此時(shí)，她用眼神告訴車輪旁已經(jīng)埋伏下的突擊隊(duì)員，可以強(qiáng)突了。

8點(diǎn)35分，負(fù)責(zé)解救的行動(dòng)組組長(zhǎng)按照預(yù)先約定的，伸出了三個(gè)手指進(jìn)行無(wú)聲的倒計(jì)時(shí)，一二三，幾個(gè)突擊隊(duì)員像突然躍起的獵豹，一連串的動(dòng)作只用3秒鐘就全部做完：駕駛員旁邊的解鎖按鈕被按下！后座的兩扇門被拉開！小男孩被強(qiáng)行抱出車外！歹徒還沒(méi)弄清是怎么回事，握刀的手已經(jīng)被突擊隊(duì)員像老虎鉗那樣鉗住，身體被突擊隊(duì)員死死壓倒在地，戴上了手銬！

安亭收費(fèi)口響起了潮水般的掌聲！

那天夜里，沈士英怎么睡都睡不著?；叵氘?dāng)晚，她萬(wàn)一錯(cuò)了一步，就可能害了那個(gè)孩子，真是一身冷汗！想到這些，她愈發(fā)覺得自己需要不斷學(xué)習(xí)。

上海至今唯一的女治安支隊(duì)長(zhǎng)

沈士英是那種越戰(zhàn)越勇的戰(zhàn)士，每經(jīng)歷一次考驗(yàn)，只會(huì)讓她更加勇往直前。就在2008年的劫持人質(zhì)事件后，她作了一個(gè)重大的決定，把剛剛初中畢業(yè)的女兒送往新加坡留學(xué)。擔(dān)任派出所所長(zhǎng)后，她實(shí)在分身無(wú)術(shù)。婆婆畢竟年紀(jì)大了，沒(méi)有精力和能力估計(jì)女兒的學(xué)習(xí)。她知道新加坡治安好，各方面條件都很適合女兒獨(dú)自在那里生活，那是培養(yǎng)女兒獨(dú)立的最佳地方。丈夫工作也忙，只能同意她的安排。

女兒臨行前，沈士英翻看手機(jī)給女兒看了童醫(yī)生發(fā)來(lái)的短信：感謝你，為我們母子平安、為我們?nèi)覉F(tuán)圓所做的一切……女兒擁抱了她，女兒明白媽媽不能陪伴自己，是為了更多人家的團(tuán)聚，她為媽媽感到驕傲。

送走了女兒，沈士英工作更拼命了。之后幾年，她相繼擔(dān)任了新成路派出所、安亭派出所所長(zhǎng)的職務(wù)。沈士英每換一個(gè)崗位總會(huì)干出點(diǎn)動(dòng)靜。2011年，她率先在自己管轄范圍內(nèi)的小區(qū)，探索封閉式小區(qū)管理，安裝了智能門禁系統(tǒng)，使這個(gè)小區(qū)成為了嘉定第一個(gè)封閉式小區(qū)，半年內(nèi)即實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案的目標(biāo)。

有人說(shuō)，沈士英身上有股干勁，只要她認(rèn)為對(duì)的，只要她想干，再大的困難也阻止不了她。在擔(dān)任安亭派出所所長(zhǎng)期間，她全力開展涉賭游戲機(jī)房的打擊取締，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)涉賭游戲機(jī)房的絕跡，得到了轄區(qū)群眾的高度肯定。

2016年，沈士英成為了嘉定公安分局治安支隊(duì)長(zhǎng)，她是上海至今唯一一個(gè)女治安支隊(duì)長(zhǎng)。一上任，沈士英就雷厲風(fēng)行做了很多實(shí)事，與支隊(duì)民警先后破獲了一系列有較大影響力的要案。

近年來(lái)，嘉定區(qū)婦女和兒童權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)反家暴工作高度重視。沈士英作為一個(gè)公安民警，同時(shí)也是一名女性，尤其關(guān)注反家暴工作。2015年在沈士英擔(dān)任安亭派出所所長(zhǎng)期間積極參與婦聯(lián)等單位對(duì)探索反家暴的試點(diǎn)工作，并于當(dāng)年開具了全市第一張家庭暴力告誡書。

2016年3月1日《中華人民共和國(guó)反家暴法》施行后，沈士英作為治安支隊(duì)長(zhǎng)和同事一起積極推進(jìn)貫徹落實(shí)反家暴法工作。一是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法一線民警的培訓(xùn)課程，轉(zhuǎn)變了民警對(duì)家庭暴力的認(rèn)識(shí)觀念，提高了民警執(zhí)法的能力和規(guī)范性;二是積極融入?yún)^(qū)婦聯(lián)牽頭的反家暴工作三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，會(huì)同相關(guān)部門探索制定了《嘉定區(qū)家庭暴力案件干預(yù)流程》;三是加強(qiáng)對(duì)家暴群體的救助工作，配合多個(gè)政府部門建立了全市第一個(gè)反家暴庇護(hù)所，把法律的規(guī)定真正地落到實(shí)處。

擔(dān)任治安支隊(duì)長(zhǎng)兩年來(lái)，沈士英一如既往，不曾懈怠。讓她最欣慰的是，女兒大學(xué)畢業(yè)回國(guó)了，有了穩(wěn)定的工作，也將組建自己的小家庭。她慶幸沒(méi)有因?yàn)樽约簩?duì)女兒疏忽，影響女兒的成長(zhǎng)。現(xiàn)在只要一有空，她就會(huì)去探望公公和婆婆，是他們成全了她這個(gè)女民警。