王玉華

（江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院，江蘇常州 213147）

隨著經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要， 教育事業(yè)發(fā)展的規(guī)模日益擴(kuò)大，教育成本也在不斷增加，資源投入越來越多。要保證教育投入有較高的效益，就必須加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的質(zhì)量管理。 完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一整套的科學(xué)程序， 它不僅能夠監(jiān)督高校教育工作的每一步進(jìn)展和最終結(jié)果，還能預(yù)警可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，從而減少資源和勞動的浪費(fèi)。除此以外，高校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更加能夠提高學(xué)校引進(jìn)生源、學(xué)生管理等各個(gè)方面的管理，糾正高校在引進(jìn)生源時(shí)存在的重量不重質(zhì)的問題。 而從學(xué)生的角度來說， 高校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則能夠提高學(xué)生的就業(yè)能力，在我國大多數(shù)高校中，學(xué)生除了專業(yè)方面的學(xué)習(xí)以外，其余時(shí)間都是可以自由支配的，但是在學(xué)生未來就業(yè)后， 企業(yè)內(nèi)類似于軍事化的管理卻與學(xué)生悠閑的快樂時(shí)光有著天壤之別。因此，在高校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)后， 學(xué)生將能夠通過高校的進(jìn)一步管理提高自身的就業(yè)能力， 確保自身能夠在未來踏入社會時(shí)盡快地適應(yīng)社會、調(diào)整狀態(tài)，走出人生的新風(fēng)采。 在人才競爭日益激烈的今天， 高職院校與本科高校競爭的優(yōu)勢也更加需要體現(xiàn)在人才質(zhì)量的培養(yǎng)上。

1 高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的特點(diǎn)

高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的特點(diǎn)有堅(jiān)持正確價(jià)值觀的導(dǎo)向、管理以人的質(zhì)量為中心兩方面。

1.1 堅(jiān)持正確價(jià)值體系導(dǎo)向

作為一所教學(xué)機(jī)構(gòu)， 高職院校的工作任務(wù)主體是負(fù)責(zé)傳遞知識、培育人才，教育作為一種精神層面的活動，其首要面對的是價(jià)值選擇問題和價(jià)值判斷問題。高職院校作為把學(xué)生送上職業(yè)舞臺的輸送源， 則需要在這段時(shí)間內(nèi)通過全面總結(jié)社會需求、 正確判斷社會發(fā)展趨勢，來精準(zhǔn)地、正確地把握教學(xué)價(jià)值體系，從而樹立起具有先進(jìn)性和可行性的育人指導(dǎo)思想。

1.2 以教學(xué)質(zhì)量為管理中心

高職院校的根本任務(wù)是教學(xué)育人， 其追求的目標(biāo)恒定不變?yōu)榕囵B(yǎng)出高水平的、全面發(fā)展的學(xué)生，其教學(xué)成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)也以其作為一所教學(xué)機(jī)構(gòu)能夠培養(yǎng)出符合社會標(biāo)準(zhǔn)的人才為準(zhǔn)。 而高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的核心則是建立在根本任務(wù)上形成以“人”的質(zhì)量形成的質(zhì)量鏈條，即校長及領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量即素質(zhì)—（學(xué)校管理工作的質(zhì)量）—教師的質(zhì)量—（教育教學(xué)工作質(zhì)量）—學(xué)生的質(zhì)量。在這個(gè)系統(tǒng)中，教師個(gè)人的魅力和教學(xué)風(fēng)格對于學(xué)生的成長和學(xué)生有著無形中的影響， 教師所具有的素質(zhì)特征則會通過課堂教學(xué)以及師生交往等方式嵌入學(xué)生人格結(jié)構(gòu)中去，因此，高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在開展教學(xué)中時(shí)， 就能夠樹立起以教學(xué)質(zhì)量為管理中心的教師監(jiān)督體系，從而推動學(xué)校教學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

2 高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于高校教育教學(xué)存在問題

高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高校教育教學(xué)存在問題主要有：相關(guān)思想沒有貫徹、相關(guān)政策沒有落實(shí)、相關(guān)機(jī)制沒有構(gòu)建、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)沒有普及四方面。

2.1 相關(guān)思想沒有貫徹

之所以存在相關(guān)思想沒有貫徹的情況， 首要原因就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于教育教學(xué)的重視程度不夠。 誠然，從高職院校管理工作的現(xiàn)狀來看，每一所高職院校都根據(jù)其自身的具體情況制定了獨(dú)具特色的管理體制， 而高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高校教育教學(xué)， 必然會在一定時(shí)間內(nèi)給學(xué)校管理工作和教育教學(xué)工作帶來一定的負(fù)擔(dān)， 這也是很多高職院校在貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)積極性不高的主要原因。

2.2 相關(guān)政策沒有落實(shí)

2015年以來, 《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》 (教職成廳[2015]2號) 、《教育部關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行) 啟動相關(guān)工作的通知》(教職成司函[2015]168 號)相繼下發(fā), 建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度上升到高職教育改革發(fā)展的重要層面。通知中明確指出, 高職院校要把握教學(xué)工作要素, 圍繞學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生質(zhì)量保證, 建立常態(tài)化的診斷與改進(jìn)機(jī)制, 專業(yè)診斷與改進(jìn)是教學(xué)工作診斷和改進(jìn)制度建設(shè)的五項(xiàng)任務(wù)之一。 但是部分高職院校仍出現(xiàn)了相關(guān)管理政策落實(shí)不夠的情況， 這樣的情況出現(xiàn)也與各地教育管理部門對國家政策落實(shí)的力度不夠有著很大關(guān)系。從學(xué)校的角度來說，在自身教學(xué)體系和人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)中增加新元素， 無疑會給教職員工和管理人員帶來極大的負(fù)擔(dān)，除此以外，在缺少相關(guān)部門指導(dǎo)的情況下， 高職院校對于國家政策方針理解程度不夠也影響了高職院校質(zhì)量保證體系的建立和落實(shí)。

2.3 相關(guān)機(jī)制沒有構(gòu)建

從高職院校長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看， 通過響應(yīng)國家的號召、貫徹高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，必將會讓高職院校在培育人才時(shí)能夠更加符合社會的需求， 從而推動其在國家新要求下快速發(fā)展，因此，在高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于教育教學(xué)時(shí)， 相關(guān)機(jī)制的構(gòu)建短缺必然會影響高職院校未來的發(fā)展，因此，相關(guān)機(jī)制的構(gòu)建是十分必要的。

3 高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于教育教學(xué)的有效策略

高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于教育教學(xué)的有效策略有：貫徹相關(guān)思想，樹立高職院校質(zhì)量管理意識；落實(shí)相關(guān)政策，創(chuàng)新高職院校教育教學(xué)理念；構(gòu)建相關(guān)機(jī)制，完善高職院校教育教學(xué)體系三方面。

3.1 貫徹相關(guān)思想，樹立高職院校質(zhì)量管理意識

將高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于學(xué)校的教育教學(xué)時(shí)，貫徹相關(guān)的管理思想是極有必要的。首先需要通過提高校方領(lǐng)導(dǎo)重視程度的方式來加強(qiáng)職業(yè)院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系切實(shí)應(yīng)用于教育教學(xué)力度。例如：校方領(lǐng)導(dǎo)可以針對高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于教育教學(xué)這一課題開展教學(xué)討論會， 重點(diǎn)討論高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用于高校教育教學(xué)所帶來的利與弊， 從而將相關(guān)思想貫徹到每一名教職員工的心中。此外，還可以通過一系列舉措，進(jìn)行相關(guān)診斷與改進(jìn)制度的建立和完善、質(zhì)量文化建設(shè)、建立績效激勵(lì)制度等行之有效的措施，在學(xué)校內(nèi)部達(dá)成共識， 從而保證學(xué)校在開展教育教學(xué)的過程中能夠貫徹相關(guān)管理思想，樹立質(zhì)量管理的思想意識。

3.2 落實(shí)相關(guān)政策，創(chuàng)新高職院校教育教學(xué)理念

2019年1月《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（國發(fā)〔2019〕4 號）發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》）明確提出，要把握好正確的改革方向，按照“管好兩端、規(guī)范中間、書證融通、辦學(xué)多元”的原則，嚴(yán)把教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和畢業(yè)學(xué)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)關(guān)口。 將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)職業(yè)教育發(fā)展的突破口，完善職業(yè)教育體系，為服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和職業(yè)教育現(xiàn)代化提供制度保障與人才支持。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為當(dāng)下職業(yè)院校面臨的新的課題，亟待各高職院校加緊落實(shí)。這就首先需要?jiǎng)?chuàng)新高職院校教育教學(xué)理念，健全教育理念目標(biāo)體系，使高職院校教育理念目標(biāo)要從 “培養(yǎng)適合崗位的技能人才”向“培養(yǎng)造福社會的國之工匠”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)學(xué)生的價(jià)值觀培養(yǎng)、人文性培養(yǎng)、技能性培養(yǎng)，注重學(xué)生的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)， 增強(qiáng)高職院校畢業(yè)生對新型經(jīng)濟(jì)社會的適應(yīng)能力。

3.3 構(gòu)建相關(guān)機(jī)制，完善高職院校教育教學(xué)體系

在高職院校進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和實(shí)施的過程中， 除了相關(guān)思想沒有貫徹和相關(guān)政策沒有落實(shí)以外， 相關(guān)機(jī)制的缺失也是影響高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的一大問題。管理機(jī)制不完善，尤其是運(yùn)行機(jī)制不暢，質(zhì)量監(jiān)控便缺乏時(shí)效性、周期性進(jìn)而導(dǎo)致有效性低一系列問題。

有的學(xué)校雖然有內(nèi)審體系，但多為專業(yè)課程層面，對學(xué)校、教師和學(xué)生的關(guān)注度不夠?！斗桨浮分刑岬浇⒔∪珜W(xué)校設(shè)置、師資隊(duì)伍、教學(xué)教材、信息化建設(shè)、安全設(shè)施等辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)職業(yè)教育服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 落實(shí)好立德樹人根本任務(wù)，健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制，完善評價(jià)機(jī)制，規(guī)范人才培養(yǎng)全過程。這就需要高職院校構(gòu)建相關(guān)管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、評價(jià)機(jī)制等相關(guān)機(jī)制，完善高職院校教育教學(xué)體系，切實(shí)規(guī)范人才培養(yǎng)的全過程。主要可以采取以下措施：建立健全內(nèi)部質(zhì)量組織領(lǐng)導(dǎo)體系，主要包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、實(shí)施機(jī)構(gòu)；建立健全內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)行體系，主要包括內(nèi)部質(zhì)量實(shí)施方案、 內(nèi)部質(zhì)量目標(biāo)、 質(zhì)量質(zhì)量管理?xiàng)l例；建立健全內(nèi)部質(zhì)量智慧平臺建設(shè)，將專業(yè)情況、學(xué)生管理情況、 黨建情況及資產(chǎn)運(yùn)行情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)平臺監(jiān)控和管理，可以隨時(shí)把握情況，及時(shí)調(diào)整，把目標(biāo)完成的結(jié)果性導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程性監(jiān)控。

4 結(jié)語

綜上所述， 在未來的高職院校教育教學(xué)管理發(fā)展的過程中， 高職院校的質(zhì)量管理體系必將發(fā)揮出越發(fā)重要的作用， 為高職教育教學(xué)管理模式的創(chuàng)新和進(jìn)步貢獻(xiàn)出自身的力量。 而針對高職院校質(zhì)量管理體系在教育教學(xué)應(yīng)用中存在的諸多問題也將引起廣大教育學(xué)家以及相關(guān)社會人士的關(guān)注， 通過總結(jié)高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系教育管理模式在教育教學(xué)應(yīng)用的具體現(xiàn)狀來總結(jié)出行之有效的相關(guān)解決方案， 保證高職院校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系在教育教學(xué)中的應(yīng)用效率。