大衛(wèi)·奧格威
英國政治家格雷斯頓說過,一名出色的首相必須是一名出色的屠夫。
當年在美琪飯店工作時,我親眼看到飯店主廚開除了一個面點師,理由是那可憐的老兄做的奶油蛋卷不夠整齊劃一。這種毫不留情的作風讓所有的廚師深刻地體會到,他們是在全世界最好的廚房里工作。
有些人擅長領導一大群人,無論是一家公司的員工,還是一個國家的人民。但同樣是這些人,卻常常把一個小團隊管理得亂七八糟。
優(yōu)秀的領導能果斷決策,敢于挑戰(zhàn)困難。有些人性格非常古怪,比如英國首相勞合·喬治私生活非?;靵y,贏得美國內戰(zhàn)的格蘭特將軍嗜酒如命?!都~約先驅報》曾引用林肯的話:“我希望你們有人能告訴我,格蘭特將軍喝的是什么牌子的威士忌。我想給其他將軍也送一桶?!?/p>
溫斯頓·丘吉爾是另一類嗜酒的人,脾氣反復無常,好耍性子,根本不體察下屬,是個徹底的自大狂。他的參謀長卻這么描述他:“回首與他共事的日子,那是我一生最艱難、最痛苦的時光。雖然如此,我還是要感謝上帝,讓我有機會與這樣一個人并肩工作,讓我親眼看到一個事實——世界上有時候的確存在這樣的超人?!?/p>
生活樂趣是激情與創(chuàng)新的源泉。出色的領導不會讓下屬感到畏懼,他們能讓下屬在一個愉快的氛圍里竭盡所能地工作。天聯廣告有限公司的查理·布勞爾寫過:“一個人如果終其一生都在為美國國庫賺錢繳稅,卻沒有絲毫樂趣可言,那他就是一頭會說話的驢,一個十足的白癡?!?/p>
當一個好下屬也需要藝術。
一次大戰(zhàn)役的前夜,馬爾伯勒公爵和手下正在騎馬勘察地形。忽然,馬爾伯勒的手套掉了,參謀長卡都根趕緊下馬撿起手套,遞給公爵。其他軍官只是覺得卡都根非常謙恭有禮,并沒想到其他方面。深夜,馬爾伯勒下達了臨戰(zhàn)前的最后一道命令:“卡都根,在我掉手套的地方布置一排大炮。”
“我已經布置了。”卡都根回答。
他已經摸透了馬爾伯勒的心思并貫徹了他的意圖??ǘ几褪悄欠N能讓領導放心的好下屬。
菲爾德·馬歇爾·蒙哥馬利對領導藝術做過最精辟的詮釋:“領導者必須具有感染他人的積極樂觀的精神,以及面對困難堅持不懈的決心。即使自己心里對未來沒有足夠的把握,也要保持信心并鼓勵下屬。對領導人的最終評價,是在會議結束離開他時你的內心感受,你是否感到在他的鼓舞下,精神振作、信心十足呢?” (摘自《奧格威談廣告》)