王海波， 孟冠軍

( 1.宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽 宿州 234101 2.合肥工業(yè)大學(xué),安徽 合肥 230011 )

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出：“高職院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”[2]。這些年的集中頂崗實(shí)習(xí)取得一定效果，但也存在問(wèn)題，本文將進(jìn)行探討。

1 集中頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

1.1 技能訓(xùn)練效果與初衷存在差距

集中頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)安排的職位絕大部分是一線操作工，為了保障生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)不希望學(xué)生逐個(gè)崗位輪番練習(xí)，而是希望固定在某個(gè)崗位，這樣就造成學(xué)生實(shí)習(xí)期間總是在機(jī)械式的重復(fù)某個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，調(diào)查表明，能學(xué)到和非常能學(xué)到技能的同學(xué)低到21.1%，不能學(xué)到技能同學(xué)高達(dá)61.3%，可見頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的技能訓(xùn)練太弱，與高職教育通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)對(duì)同學(xué)進(jìn)行技能訓(xùn)練的初衷不完全吻合。

1.2 薪資要求與實(shí)際能力存在落差

大部分機(jī)電專業(yè)集中頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)希望通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的技能水平，希望自己的交際交往能力得到鍛煉和加強(qiáng)，絕大部分同學(xué)對(duì)集中頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)是明確的。皖北地方高職院校實(shí)習(xí)地點(diǎn)大部分位于合肥、蕪湖，根據(jù)安徽省教育廳大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)布的《2018年安徽省普通高校畢業(yè)生就業(yè)狀況報(bào)告》顯示，安徽省63.36%高職學(xué)生畢業(yè)薪資在2000～3999元，調(diào)查表明，集中頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生希望薪資待遇均在3000元以上，選擇4000～5000元的占60.2%，選擇5000元以上的占32.8%，實(shí)習(xí)的同學(xué)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，有限的理論知識(shí)和技能與社會(huì)需求脫節(jié)，導(dǎo)致這些集中頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)自身價(jià)值比較低，放到社會(huì)上不具備任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這充分說(shuō)明大部分同學(xué)對(duì)薪資待遇要求還是偏高的。

1.3 部分學(xué)生自我處理問(wèn)題能力欠缺

集中頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際上是半進(jìn)入社會(huì)，問(wèn)題處理也是同學(xué)走向社會(huì)必須面對(duì)的，所以實(shí)習(xí)中同學(xué)必須培養(yǎng)這方面能力。調(diào)查表明學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)候，求助父母和老師及班組長(zhǎng)的占到71.7%，自己想辦法處理的只占到28.3%，充分說(shuō)明同學(xué)剛踏入社會(huì)，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題首先想到的是求助別人幫忙，而不是自己想辦法解決。處理問(wèn)題能力欠缺。

1.4 部分學(xué)生角色轉(zhuǎn)換不到位

機(jī)電專業(yè)集中頂崗實(shí)習(xí)同學(xué)自身原因造成殘次品被企業(yè)處罰。大部分同學(xué)認(rèn)可的，但仍有41.3%同學(xué)認(rèn)為不該對(duì)實(shí)習(xí)生處罰或酌情考慮，這些數(shù)據(jù)表明不少同學(xué)依然抱著自己是實(shí)習(xí)生的身份應(yīng)該需要特殊對(duì)待，對(duì)于自己身份定位出現(xiàn)一些偏差[3]，還沒有從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換成企業(yè)員工角色，進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理不認(rèn)同。

1.5 集中頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)技能提高不理想

對(duì)于機(jī)電專業(yè)學(xué)生集中頂崗實(shí)習(xí)后各方面能力提高情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明，只有11.3%的同學(xué)認(rèn)為自己專業(yè)技能提高明顯，適用社會(huì)能力、交往能力、耐挫能力、個(gè)人生存能力提高明顯的占88.7%，學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力、交往能力、耐挫能力、個(gè)人生存能力固然重要，但頂崗實(shí)習(xí)目的是專業(yè)技能的提升，頂崗實(shí)習(xí)對(duì)專業(yè)能力提升和高職教育的初衷還有有較大的偏差。

2 集中頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題的對(duì)策和處理方法

2.1 增加技術(shù)性崗位，一線操作工實(shí)行輪崗頂崗實(shí)習(xí)

高職院校機(jī)電專業(yè)在集中頂崗實(shí)習(xí)安排中非常注重專業(yè)對(duì)口的問(wèn)題，同學(xué)在專業(yè)對(duì)口的企業(yè)才能獲得技能訓(xùn)練，往往忽略了崗位才是技能訓(xùn)練的平臺(tái)，所以高職院校要會(huì)同校企合作單位給予同學(xué)合適的技能訓(xùn)練的崗位，企業(yè)要生產(chǎn)但是也要兼顧同學(xué)實(shí)習(xí)技能訓(xùn)練，高職機(jī)電專業(yè)學(xué)生集中頂崗實(shí)習(xí)大比例的一線操作人員也是大勢(shì)所趨，但是一線操作工崗位也可以大幅度的提高學(xué)生技能，企業(yè)和學(xué)?？梢詤f(xié)商把原理、操作工藝培訓(xùn)貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，按照產(chǎn)品生產(chǎn)工序進(jìn)行輪崗頂崗，通過(guò)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)技能外加輪崗師傅的傳幫帶進(jìn)行集中頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線的所有工序都熟知且能熟練操作，這樣同學(xué)自己完全可以勝任獨(dú)立制造一個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)實(shí)習(xí)后同學(xué)實(shí)際上就成為企業(yè)所說(shuō)的“全能工”，這樣同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)是能夠提高技能的。

2.2 教育同學(xué)合理評(píng)估自己，促同學(xué)少牢騷多快樂頂崗實(shí)習(xí)

機(jī)電專業(yè)同學(xué)在集中頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在實(shí)習(xí)薪酬期望偏高的情況，實(shí)習(xí)的學(xué)生固然擁有一定的理論知識(shí)和一定的技能，但是這些理論和技能畢竟和社會(huì)有脫節(jié)，再加上工作經(jīng)驗(yàn)為0，無(wú)法馬上為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)的培養(yǎng)和學(xué)生自身提高還需一個(gè)過(guò)程，要正確的評(píng)估和認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，高職院校要通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)等課程和其他相關(guān)手段引導(dǎo)學(xué)生合理的評(píng)估自己，教育同學(xué)放低姿態(tài)，不要固守“大學(xué)生”身份，實(shí)時(shí)的為同學(xué)解析國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與目前就業(yè)壓力。只有合理的評(píng)估自己接受合理的薪酬才能在思想上樂觀的去集中頂崗實(shí)習(xí)，而不是抱怨。

2.3 校企家三方合力教育，放手同學(xué)自我處理

機(jī)電專業(yè)同學(xué)集中頂崗實(shí)習(xí)一方面是訓(xùn)練自己的專業(yè)技能，同時(shí)要在各個(gè)方面鍛煉自己，實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，老師聯(lián)合家長(zhǎng)，第一要放手讓同學(xué)處理方方面面的問(wèn)題，特別是要讓家長(zhǎng)不要事事躬親。第二要教會(huì)學(xué)生分析問(wèn)題處理同學(xué)的能力，出現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn)真分析并通過(guò)合法合理合規(guī)的方式處理。處理的不好也不要批評(píng)他，幫他分析處理的哪里不好怎么改進(jìn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中要安排企業(yè)人員作為企業(yè)班主任，企業(yè)班主任不是幫助而是引導(dǎo)處理問(wèn)題，小問(wèn)題自己處理，中等問(wèn)題學(xué)著去處理，企業(yè)班主任可以幫助分析，大的事情同學(xué)輔助企業(yè)班主任處理，讓企業(yè)班主任去幫助提高同學(xué)處理問(wèn)題能力。我相信通過(guò)校企家合力，肯定能提高同學(xué)的自我處理困難和問(wèn)題能力。

2.4 設(shè)置實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和企業(yè)班主任，教育引導(dǎo)疏導(dǎo)促角色轉(zhuǎn)換

快速的角色轉(zhuǎn)換和適用有利于同學(xué)快速融入實(shí)習(xí)生活，學(xué)校配備機(jī)電專業(yè)集中頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，針對(duì)部分同學(xué)角色轉(zhuǎn)變太慢和對(duì)企業(yè)管理不認(rèn)同問(wèn)題，要教育同學(xué)對(duì)企業(yè)接受大家學(xué)習(xí)技能要心存感激，要以企業(yè)員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，不能用薪資高低作為實(shí)習(xí)目的，同學(xué)要從一線做起，沉下心，不怕苦、經(jīng)得起挫折、耐得住寂寞，安心進(jìn)行技能訓(xùn)練[5]。早晚都要進(jìn)入社會(huì)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí)同學(xué)自己就是一個(gè)社會(huì)人，沒人會(huì)無(wú)緣無(wú)故的照顧和賞識(shí)同學(xué)，全靠自己，學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)班主任要教育同學(xué)加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)[4]，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和企業(yè)班主任充當(dāng)中間橋梁作用，拉近同學(xué)與企業(yè)的關(guān)系，教育同學(xué)要學(xué)會(huì)和人溝通，要學(xué)會(huì)和別人交流和聽取別人的意見，這些教育要貫穿同學(xué)實(shí)習(xí)全過(guò)程。

2.5 多搞活動(dòng)讓同學(xué)遠(yuǎn)離單調(diào)生活，企業(yè)導(dǎo)師制促同學(xué)再學(xué)習(xí)

企業(yè)要快速健康的發(fā)展離不開員工的辛勤工作，企業(yè)要想員工之所想，始終關(guān)心關(guān)懷員工的生活，讓員工快樂的生活才能快樂的工作，實(shí)習(xí)同學(xué)生活單調(diào)，如何讓同學(xué)快樂的實(shí)習(xí)，企業(yè)可以組織例如到郊外踏青、游戲、體育比賽、文藝活動(dòng)等，花錢不多，快快樂樂。這樣對(duì)于穩(wěn)定頂崗實(shí)習(xí)同學(xué)和激發(fā)同學(xué)愛廠熱情都是有好處的。企業(yè)擁有一群實(shí)戰(zhàn)的科技研發(fā)人員，每周結(jié)合生產(chǎn)設(shè)備、工藝、質(zhì)保和管理做一些講座，一方面活躍企業(yè)學(xué)習(xí)氣氛，另一方面讓同學(xué)學(xué)習(xí)了新知識(shí)，實(shí)行導(dǎo)師制，科技研發(fā)人員作為導(dǎo)師，每個(gè)導(dǎo)師帶幾個(gè)同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)看那些書，每周做一次讀書匯報(bào)，激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)和養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，把同學(xué)培養(yǎng)成一個(gè)學(xué)習(xí)型員工，把企業(yè)打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2.6 制定制度PDCA模式保障集中頂崗實(shí)習(xí)同學(xué)專業(yè)技能大提高

如何能保障同學(xué)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)效果，需要學(xué)校、企業(yè)形成一整套校企合作同學(xué)實(shí)習(xí)的規(guī)章制度，例如：制定輪崗頂崗實(shí)習(xí)規(guī)定，制定其他的規(guī)章制度等，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，執(zhí)行后要檢查實(shí)施執(zhí)行情況，最后對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理，按照戴明定理PDCA的方式讓集中頂崗實(shí)習(xí)的一些規(guī)章制度落到實(shí)處。高職機(jī)電專業(yè)同學(xué)集中頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)技能提高肯定可以實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

到企業(yè)集中頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生技能訓(xùn)練的最有效措施，只有保障同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)落到實(shí)處才能為國(guó)家培養(yǎng)具有工匠精神和高專業(yè)技能的合格人才資源[6]。對(duì)集中頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，相信在相關(guān)制度保障下、在企業(yè)學(xué)校和學(xué)生共同努力下、按照PDCA的模式對(duì)各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行有效處理，就能有效的提高同學(xué)專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為國(guó)家培養(yǎng)合格人才促進(jìn)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展。