“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下外語口語智能化平臺的建設(shè)

劉義涵 費陽 權(quán)玉華

摘 ? 要：大數(shù)據(jù)時代的到來為教育帶來巨大變革，學習方式的多樣化、獲取知識途徑的便捷化都證明了只有互聯(lián)網(wǎng)與教育相互貫通，才能實現(xiàn)共贏?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”浪潮涌起，但也存在一定的問題。本文通過分析“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下外語口語智能化平臺建設(shè)的現(xiàn)狀，探討其存在的問題和帶來的啟示，探索符合“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的日語口語教學模式，建設(shè)以日語口語平臺為中心的外語口語智能化平臺，以提升學生外語口語水平，提高交際能力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” ?教育 ?日語 ?口語 ?智能 ?平臺

中圖分類號：G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）10（b）-0196-02

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，越來越多的人通過選擇智能化平臺來學習外語口語。同時，移動學習的不斷發(fā)展，也讓外語口語智能化平臺的建設(shè)成為了人們關(guān)注的熱點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”背景下外語口語智能化平臺的建設(shè)能夠較為便捷、快速地培養(yǎng)人們外語口語表達能力和交際能力，能夠幫助更多人培養(yǎng)出適用于自己語言習慣的學習模式，并且通過準確表達來進行得體的交際。

1 ?外語口語智能化平臺建設(shè)的背景與發(fā)展現(xiàn)狀

外語作為國際交流重要的工具，在未來社會發(fā)展中起到的作用將會越來越大，因此，外語口語學習的需求將會持續(xù)地增加，這也就促進了外語口語網(wǎng)絡學習平臺的發(fā)展。身處移動互聯(lián)網(wǎng)時代，多樣化的平臺既為創(chuàng)業(yè)帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。

1.1 外語口語智能化平臺建設(shè)的背景

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究發(fā)布的《2018-2023年中國在線教育市場前景及投資機會研究報告》顯示：2012至2016年間，中國在線教育市場規(guī)?？焖侔l(fā)展，從2012年697.8億元增長至2016年的1853.4億元，增長十分迅速，預計未來五年中國在線教育市場將繼續(xù)保持高速增長。其中口語市場總量占25%，并且未來5年內(nèi)將持續(xù)以每年兩位數(shù)的比例快速增長，線上口語市場容量預計未來幾年增幅將達40%。口語學習用戶經(jīng)過近幾年的在線學習，已形成良好的線上學習和付費習慣。市場容量增長的背后可見用戶日漸旺盛的口語學習需求，外語口語線上教育市場前景非常廣闊。

1.2 外語口語智能化平臺的現(xiàn)狀

智能平臺是一種全方位互動式移動教學平臺，它所傳遞的知識信息量遠遠超過了傳統(tǒng)課堂的信息量。外語口語智能平臺則為大家提供了一個交互性好、理論與實踐結(jié)合的學習環(huán)境，起到重新配置和整合教育資源的作用。為了解用戶使用外語口語智能化平臺的現(xiàn)狀及需求，我們以大學生為主要調(diào)查對象設(shè)計了相應的調(diào)查問卷，并結(jié)合在線訪談法以及已有的調(diào)查結(jié)果對現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析，得出以下結(jié)論：（1）網(wǎng)絡平臺已成為口語學習的重要工具。調(diào)查結(jié)果顯示84%的大學生愿意選擇網(wǎng)絡平臺作為練習口語的方式。（2）大部分學習者使用過口語網(wǎng)絡平臺。調(diào)查顯示60%使用過外語口語網(wǎng)絡平臺，24%表示沒有用過，但是愿意去嘗試，14%有用過，但是感覺不適合。（3）口語在線學習平臺、APP眾多。學習者最常用的外語口語網(wǎng)絡平臺主要有CCTALK、英語流利說、Hitalk、滬江日語、新東方在線、日本村等。平臺之多正可以說明用戶需求量之大。

但與此同時，各類口語學習平臺層出不窮，眼花繚亂，學習者很難找到真正適合自己的外語口語學習軟件，盲目跟風，部分人口語進步不大，從而也對平臺的效益和聲譽產(chǎn)生一定的影響。

2 ?外語口語智能化平臺建設(shè)存在的問題

2.1 同類平臺相似度高，競爭激烈

現(xiàn)有的口語訓練類智能平臺雖然各有千秋，但平臺之間依然相似度較高，只不過是各有偏重。我們也深知擅于利用口語訓練平臺提供的豐富資源會給學習者外語口語學習帶來巨大幫助。因此，要建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的外語口語平臺，首先必須充分了解用戶需求，明確目標市場，以便形成差異化教育優(yōu)勢和個性化服務優(yōu)勢，使得學習者在練習口語時，能夠根據(jù)自身的學習狀況，迅速找到適合的口語訓練平臺，獲得切實的收益。

2.2 平臺建設(shè)不夠全面

外語學習過程中，口語教學始終是一大難題。傳統(tǒng)教學一般都是教師授課為主，學生自主學習為輔的授課方式。但外語口語的學習具有特殊性，口語教學需要大量課內(nèi)外的實踐，在缺少可以進行實踐的語言環(huán)境的條件下，學習者難以通過自主學習的方式來提高口語交際的能力。目前，平臺建設(shè)普遍實踐性、語言環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面較好，但卻缺少一定全面性。如平臺建設(shè)依據(jù)學生普遍的學習外語口語的特性，設(shè)計一定的針對練習模塊，如速度練習、難易度練習等，但卻無法根本性的解決問題，學習者自身盲目地練習，只會事倍功半。還應適當?shù)募尤胫匾脑u價的環(huán)節(jié)，給學習者以恰當?shù)慕ㄗh。因此，在平臺建設(shè)的時候，設(shè)計者或開發(fā)者應該考慮平臺建設(shè)的全面性、順序性，由淺入深，讓學習者在自主練習的同時，也能接收到合理的建議和意見。

2.3 智能化平臺的建設(shè)者的缺乏

外語口語類智能化平臺建設(shè)不僅要有足夠的資金做保障，還要有充足的人力來作為后盾。據(jù)當今社會智能平臺發(fā)展的現(xiàn)狀來看，教學軟件智能平臺建設(shè)的發(fā)展也遇到了“瓶頸”。建設(shè)人員不僅要懂得軟件開發(fā)和運行，而且必須具有豐厚的教學經(jīng)驗為指導，導致了智能化平臺的建設(shè)者極度缺乏。在智能平臺資源建設(shè)方面，軟件開發(fā)人員需要和一線教師間做出良好的溝通，一線教師需要把自身想法充分、合理地告知開發(fā)人員，開發(fā)人員則須對教師進行多方面的培訓和指導，提高教師對軟件資源的運用能力，增強平臺利用效率。

3 ?外語口語智能化平臺建設(shè)的服務特點

在充分了解了外語口語智能平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題的基礎(chǔ)上，我們計劃建設(shè)具有自己服務特色的平臺。該平臺利用電腦端、手機端、微信端三合一在線智能網(wǎng)絡平臺，按照用戶需求驅(qū)動，采用交互式、沉浸式、場景式外語口語訓練方式，使得外語隨時隨地，輕松易說，用戶增強體驗感，在跨文化交流中練就地道流利的口語。本平臺前期以日語、英語口語訓練與提升為主，服務特色如下。

3.1 學習模式多樣

用戶可以選擇私人訂制1對1VIP教學，Group角色演練主題室，多人互動沉浸室。1對1VIP教學：根據(jù)用戶需求量身定制，實現(xiàn)在線1對1口語教學，還原真實生活情境、與外教充分互動交流;Group角色演練主題室：3～4人1組，根據(jù)用戶口語測試結(jié)果匹配小組，并配1名指導教師，可按主題進行角色演練;多人互動沉浸室：將線下的外語口語角搬至線上，充分打造沉浸式口語練習環(huán)境，用戶自主尋求志同道合的伙伴，進行多人交互式學習。

3.2 移動、泛在學習

通過電腦端、手機端、微信端三合一在線智能網(wǎng)絡平臺，用戶可以不受時間、空間的限制，只要有一電子設(shè)備在手，就可以實現(xiàn)隨時隨地的學習。

3.3 情景、沉浸式互動

設(shè)置日常生活、校園生活、旅游出行、商務職場等多種場景，通過角色演練，全外文沉浸，切實提高口語水平。發(fā)展后期將嘗試開發(fā)VR虛擬現(xiàn)實場景教學項目，增強用戶沉浸式體驗。

3.4 免費趣味、體驗式學習

原聲模仿：看影視學外語，跟原片練配音;口語聽說訓練營：闖關(guān)式訓練，全方位提升聽說能力。

3.5 跨文化交流

招納海外志愿于文化交流合作的留學生作為平臺參與者，互利共贏。通過該平臺與用戶與留學生組成1對1學習互幫小組，留學生借此平臺可以提升漢語口語，用戶可以提升外語口語水平。

3.6 學、練、評三位一體

進階式學習，學習、練習、測評三位一體使得口語學習系統(tǒng)化、高效化。

4 ?外語口語智能化平臺建設(shè)的意義

該項目網(wǎng)絡平臺開發(fā)后，可以將大學生、留學生、外教資源納入到平臺中，起到重新配置和整合教育資源的作用。通過一對一、小組、多人互動等不同教學形態(tài)，生動、立體、交互于一體的課程設(shè)計，富有啟發(fā)、創(chuàng)造性的外語沉浸式學習環(huán)境，對幫助用戶突破時空限制，利用碎片化時間，充分實現(xiàn)個性化、自主化學習有著積極意義。通過該項目的實施，可以充分發(fā)揮專業(yè)互補的優(yōu)勢，激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新思維，并且可以帶動更多的大學生加入到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大軍中。并以其獨特的色彩、資料（材料）、聲音、圖像、光影等元素重新界定現(xiàn)代智能課堂的內(nèi)涵，構(gòu)建一個穩(wěn)定的、自循環(huán)的網(wǎng)絡教學空間，讓教學素材、學習數(shù)據(jù)以及線上線下學習動態(tài)可以實時互動共享。智能化平臺下的教學，為受教者提供更加精準有效的個性化服務和自導性學習。

5 ?結(jié)語

網(wǎng)絡的普及化使得教育類網(wǎng)絡平臺迅速發(fā)展，方便了人們的學習、工作和生活，使得移動學習成為可能。全球化時代，越來越多的人認識到外語口語的重要性并有興趣去學習，希望在培養(yǎng)自身興趣的同時提高自身的競爭力。用戶對外語口語網(wǎng)絡平臺的需求也逐漸增加，要求的功能也越來越豐富，越來越注重人性化及個性化學習。因此，智能化教學平臺建設(shè)過程不是簡單的引進信息技術(shù)、信息機器的過程，而是教育觀念和思想轉(zhuǎn)變的過程。只有注重互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)與教育深度融合，實現(xiàn)個性化、差異化教學，才能實現(xiàn)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙贏。

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