張倫凱

摘?要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，時(shí)代的轉(zhuǎn)變給人們思想注入了新的內(nèi)容及新的理念。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理者也越發(fā)認(rèn)識(shí)到進(jìn)行人力資源管理的重要性及必要性，但是如何在具體工作實(shí)踐中對(duì)人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，提升人力資源管理的實(shí)踐性和針對(duì)性還需要管理者不斷探索。在新時(shí)代如何充分利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，將企業(yè)的人力資源管理落實(shí)到可操作層次，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);人力資源;創(chuàng)新途徑

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展加快了科學(xué)技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新及應(yīng)用，在現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨給企業(yè)的人力資源管理提供了新技術(shù)、新手段。但是近些年來(lái)，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到進(jìn)行人力資源改革的必要性，但是在具體實(shí)施過(guò)程中仍然沒(méi)有摒棄傳統(tǒng)人力資源管理的方法，管理理念及策略還是較為傳統(tǒng)。在新時(shí)代，為了真正落實(shí)到人力資源管理的科學(xué)管理促進(jìn)企業(yè)更快、更穩(wěn)的發(fā)展就需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)自身人力資源管理模式創(chuàng)新，并且充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)作用，為企業(yè)的發(fā)展提供更加科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展。

一、新時(shí)代企業(yè)探索人力資源管理途徑的必然性

1.時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求

傳統(tǒng)的人力資源管理方法越發(fā)不適用現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用及發(fā)展確實(shí)為各行各業(yè)的發(fā)展提供了新的技術(shù)支撐，同時(shí)這種大數(shù)據(jù)的分析方法及思路給企業(yè)的人力資源管理提供了新的發(fā)展途徑和方向。結(jié)合傳統(tǒng)的人力資源管理工作已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展要求，企業(yè)都加快了對(duì)人力資源管理模式及內(nèi)部體系的調(diào)整，將大數(shù)據(jù)技術(shù)融合到企業(yè)的人力資源管理模式中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)使得企業(yè)人力資源管理的數(shù)據(jù)能夠應(yīng)用到最大化，通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓企業(yè)管理者能夠感受到人力資源的可視化管理，大數(shù)據(jù)技術(shù)及管理理念的應(yīng)用不僅為企業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支撐，讓人力資源工作更加簡(jiǎn)潔、高效。

2.大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用有利于企業(yè)人才引進(jìn)

企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以避免人力資源管理者及決策者盲目決定，避免人才盲目引進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的引進(jìn)、管理、開發(fā)，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)建立一套大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以為人力資源管理工作者員工的招聘提供可以遵循的規(guī)律，避免出現(xiàn)以往自以為或者毫無(wú)目的的員工招聘情況，在對(duì)企業(yè)的人力的配置、層次的數(shù)據(jù)掌握之后利于員工選擇更加合適的人選。例如：在企業(yè)需要招聘一位中層管理者時(shí)，人力資源工作人員就可以通過(guò)對(duì)企業(yè)過(guò)往的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，從過(guò)往的招聘數(shù)據(jù)中獲取合適人員信息，而不是盲目地再進(jìn)行一輪的簡(jiǎn)歷篩選、面試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，這樣可以降低工作時(shí)間成本，提高工作效率，同時(shí)還可以利于企業(yè)篩選到更加合適優(yōu)秀的管理人才。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用為企業(yè)做決策提供支持

在現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的發(fā)展決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐，無(wú)論是哪種類型的企業(yè)或者所屬不同規(guī)模的企業(yè)都需要將大數(shù)據(jù)納入企業(yè)管理中來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以利于企業(yè)在以下幾個(gè)方面做出科學(xué)決策，一是作為服務(wù)型人力資源（例如：獵頭公司）企業(yè)可以有效地對(duì)客戶群體進(jìn)行分類，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)客戶在不同發(fā)展階段所需人員數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行分析，然后給出企業(yè)在不同發(fā)展階段的人力資源定位;二是針對(duì)大客戶公司，服務(wù)型人力資源機(jī)構(gòu)可以為其提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)獵頭公司對(duì)人力資源市場(chǎng)的分析為客戶企業(yè)的發(fā)展提供更加具有決策性的意見(jiàn)、方案。

二、目前企業(yè)人力資源管理困境

1.企業(yè)管理者缺少對(duì)人力資源管理正確認(rèn)識(shí)

企業(yè)管理者缺乏對(duì)人力資源管理的正確認(rèn)識(shí)，一些企業(yè)管理者的重點(diǎn)都是放在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，這部分人認(rèn)為人力資源部門算是后勤部門，對(duì)于發(fā)揮企業(yè)或者公司的價(jià)值沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。還有一部分企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要性，但是還處在傳統(tǒng)的管理手段真正實(shí)施或者革新的動(dòng)力較少，還是停留在想法層面，這種因?yàn)槿鄙賱?chuàng)新實(shí)踐也阻礙了企業(yè)的發(fā)展，并且企業(yè)的員工也缺少創(chuàng)新的動(dòng)力，長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響工作的質(zhì)量及效率。

一些企業(yè)管理者在認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性之后，在具體實(shí)施層面缺少結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，盲目地學(xué)習(xí)大企業(yè)的人力資源管理方法，這就導(dǎo)致了在具體人力資源管理方面存在著方向不清晰、定位不清晰，最終人力資源管理的效果較差。在企業(yè)內(nèi)一些管理者缺少對(duì)員工實(shí)行強(qiáng)有力的激勵(lì)手段，也沒(méi)有真正地做到人力資源管理中“以人為本”的重要性，這就不利于激發(fā)員工的創(chuàng)造力及價(jià)值開發(fā)，在沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工的重要性的前提下，從而影響員工的工作積極性。企業(yè)管理者缺少對(duì)人力資源管理的正確認(rèn)識(shí)最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展道路中面臨越來(lái)越多的困境與阻礙。

2.企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)了解還處于初步階段

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不僅利于企業(yè)做出更加科學(xué)的決策，同時(shí)還利于提高企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的工作效率。一些企業(yè)管理者在意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的好處之后，在沒(méi)有對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展核心充分分析的情況下，盲目效仿大企業(yè)的做法，最終導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)力、物力、人力等方面造成巨大的浪費(fèi)，在引進(jìn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)之后也沒(méi)能充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用潛力，大部分企業(yè)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)了解還處在初級(jí)階段的情況下，最終導(dǎo)致了技術(shù)引進(jìn)但是后續(xù)工作沒(méi)有明確的規(guī)劃和清晰的目標(biāo)。

尤其針對(duì)中小型企業(yè)而言，由于將更多的精力投入到企業(yè)生產(chǎn)、研究或者市場(chǎng)拓展中缺少對(duì)人力資源發(fā)展的重視，同時(shí)缺少與同行業(yè)或者優(yōu)秀企業(yè)觀摩、學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，所以缺乏對(duì)人力資源管理的充分認(rèn)識(shí)及前瞻性認(rèn)識(shí)，對(duì)外部的缺少正確認(rèn)知，對(duì)內(nèi)部缺少分析的情況下，即便有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的引進(jìn)也沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3.企業(yè)人資管理體系及方法落后

面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)為了在市場(chǎng)中贏得一席之地需要不斷地加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究分析以此獲得更大的市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)范圍拓展過(guò)程中不斷引進(jìn)新的管理方法及技術(shù)手段，同時(shí)在市場(chǎng)拓展部門中對(duì)員工的培訓(xùn)力度最大，因?yàn)檫@部分企業(yè)投入可以清晰地通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)反映是否合理，但是隨著不斷加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度獲得的產(chǎn)出越來(lái)越低，在這種情況下很少有企業(yè)管理者從人力資源管理角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析。

企業(yè)的發(fā)展較快但是人力資源管理水平落后的情況下勢(shì)必造成企業(yè)后續(xù)發(fā)展乏力，企業(yè)缺少完善的人力資源管理體系，在這種情況下，多數(shù)企業(yè)在這一發(fā)展環(huán)節(jié)中沒(méi)能做好的情況下勢(shì)必就阻礙了企業(yè)科學(xué)、規(guī)范化的發(fā)展道路，在企業(yè)的人力資源管理體系較為傳統(tǒng)落后的情況下，企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)整體市場(chǎng)戰(zhàn)斗力都會(huì)受到影響。傳統(tǒng)的人力資源管理體系已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展的要求，現(xiàn)今企業(yè)沿用傳統(tǒng)的人力資源管理體系勢(shì)必影響人資管理的人才的引進(jìn)、人才培訓(xùn)管理及能力的開發(fā)。

同時(shí)，企業(yè)員工管理的信息化管理手段傳統(tǒng)，企業(yè)人力資源管理者難以精準(zhǔn)分析對(duì)于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的主要因素及問(wèn)題所在，這導(dǎo)致了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸降低，企業(yè)員工的能力、價(jià)值不能得到充分的發(fā)揮。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)創(chuàng)新人資管理模式的有效途徑

1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得發(fā)展就需要革新管理理念，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的要求，企業(yè)的管理者通過(guò)變革人資管理理念，加強(qiáng)優(yōu)秀人才的錄用及人才后續(xù)培養(yǎng)才能為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。企業(yè)在結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展愿景，加大對(duì)人力資源管理投入力度。首先，企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)系統(tǒng)設(shè)備加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部人力資源數(shù)據(jù)的挖掘及分析。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)活動(dòng)持續(xù)促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)能力，不只是停留表層的工作流程、工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)細(xì)化、深入地加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)促進(jìn)員工能夠加強(qiáng)自我革新，加強(qiáng)員工對(duì)先進(jìn)人力資源管理理念的熟悉并掌握，通過(guò)加大培訓(xùn)力度及選拔方案確保員工保持創(chuàng)造力與工作活力。例如：在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的整理、整合及分析，這樣可以讓企業(yè)高層管理者借助數(shù)據(jù)分析對(duì)今后計(jì)劃做出較為科學(xué)的決策，同時(shí)人力資源管理部門員工對(duì)企業(yè)人力資源更加明晰，這種大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的可視化模式可以給員工提供更加清晰的工作方向，而不是盲目地招聘、培訓(xùn)或者福利制度的制定，通過(guò)深度分析企業(yè)現(xiàn)階段人資管理發(fā)展情況及存在的問(wèn)題，借助創(chuàng)新思維處理工作中面臨的困境，優(yōu)化管理模式當(dāng)中存在的弊端。

2.建立健全人力資源管理體系

企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題大多是沒(méi)有脫離內(nèi)部的部門中的問(wèn)題，也就是沒(méi)有從企業(yè)發(fā)展的高度對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行審視，所以管理者只有更高的思想站位才能為企業(yè)發(fā)展及人力資源管理做出合理、科學(xué)的管理思路。目前企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐方面仍然存在著諸多的問(wèn)題，管理中的短板問(wèn)題也逐漸暴露，此時(shí)企業(yè)通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念再融入現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)才能真正地為企業(yè)的發(fā)展助力。

當(dāng)然人力資源的管理不是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，而是在有大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的情況下，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源管理體系的搭建及完善，促使管理者在人力資源管理方面既有理性也有溫度。

企業(yè)不只是引入新技術(shù)，同時(shí)還要在內(nèi)部建立起良性的競(jìng)爭(zhēng)及良好的工作氛圍，通過(guò)建立健全企業(yè)的激勵(lì)體系讓員工在良性競(jìng)爭(zhēng)中都能獲得自身的發(fā)展及企業(yè)內(nèi)的一席之地。通過(guò)在完善的體系之下讓員工都能積極地參與到企業(yè)的發(fā)展中來(lái)，將企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展聯(lián)系在一起，協(xié)同化發(fā)展、共同進(jìn)步的企業(yè)才能抵御市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，完善的人力資源管理體系讓每一個(gè)員工都納入到企業(yè)發(fā)展中來(lái)，利于員工團(tuán)結(jié)、凝聚。

3.充分利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部選拔管理

通過(guò)大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)支持可以讓企業(yè)管理者對(duì)各個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行清晰的認(rèn)知，同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)也為企業(yè)的人才選拔提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)，避免在對(duì)人才選拔培育方面存在不公平、不公正的情況。在當(dāng)今全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，企業(yè)只有具有良性的發(fā)展及健全的人才選拔制度才能確保企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)發(fā)展離不開核心層人員的素質(zhì)及水平，所以企業(yè)在選拔管理層時(shí)需要更加全面的分析及評(píng)判。在進(jìn)行人才選拔時(shí)不再論資排輩而是打開思維，選拔人才唯才是舉、選賢任能，通過(guò)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓企業(yè)管理者清晰地認(rèn)識(shí)到員工的在企業(yè)發(fā)展中的所體現(xiàn)的價(jià)值及發(fā)揮的能力，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)分析，為選拔提供更加科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)管理者可以看到一線工作人員及管理者為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，也利于一線工作人員參與到企業(yè)培育及選拔中來(lái)，更好地激發(fā)員工的工作積極性及創(chuàng)造性。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，通過(guò)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)人力資源市場(chǎng)的分析研究，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理方面創(chuàng)新，清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段面臨的問(wèn)題及亟待解決的問(wèn)題。作為企業(yè)管理者不僅是看到大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的工作便利及快捷，同時(shí)我們更應(yīng)該是具有“大數(shù)據(jù)理念”，在技術(shù)的支持之下放眼市場(chǎng)不局限企業(yè)內(nèi)部的人力資源存在的問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析為企業(yè)的人力資源制度及體系的搭建提供基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源管理者加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理為企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門提供最新、最真實(shí)的信息進(jìn)而為各個(gè)部門的有序推進(jìn)提供支撐。

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