基于網(wǎng)絡(luò)游記的成都自助旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究

穆小雨,吳小根,馮英杰,汪 俠,夏雪瑩

(南京大學(xué) a.地理與海洋科學(xué)學(xué)院;b.金陵學(xué)院,江蘇 南京 210023)

旅游流是旅游業(yè)的基礎(chǔ)[1],一直是旅游地理學(xué)研究的核心問題之一[2]。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展、居民旅游消費(fèi)能力的提升和旅游觀念的日益成熟,時(shí)尚靈活的自助游成為當(dāng)前越來越多要求旅游高品質(zhì)游客的選擇和主流的旅游模式。自助旅游者相比于傳統(tǒng)的團(tuán)體旅游者更具個(gè)性化特征,旅游流覆蓋的旅游資源也更廣[3],我國(guó)的自助旅游流規(guī)模在近幾年呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)[4]。此外,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使游客可在旅游之后利用社交媒體分享旅途體驗(yàn)和經(jīng)歷,深度挖掘這些包含大量游客活動(dòng)時(shí)空信息的真實(shí)照片和游記[5],相比于耗時(shí)費(fèi)力的問卷調(diào)研、實(shí)地訪談等傳統(tǒng)研究旅游流的方式具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性[6]。

目前,國(guó)內(nèi)外旅游流的研究?jī)?nèi)容主要集中在旅游流時(shí)空分布和演化特征[6-9]、流動(dòng)模式[10,11]、影響因素[12-15]、規(guī)模預(yù)測(cè)[16-19]等方面;研究方法主要包括數(shù)理統(tǒng)計(jì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、GIS分析等;研究數(shù)據(jù)來源主要是問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和使用仍存在較大的利用空間;研究尺度多集中在國(guó)家級(jí)[20-22]、區(qū)域[23,24]、省級(jí)[25]等較大的空間尺度上,對(duì)城市內(nèi)部[26,27]旅游流的研究稍顯不足。城市是現(xiàn)代旅游的資源和目的地,也是旅游業(yè)重要的載體和發(fā)展空間,旅游流發(fā)展已成為影響城市內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)變化越來越重要的因素[28],但旅游空間結(jié)構(gòu)不合理、旅游線路供給與需求不匹配等在城市旅游快速發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題[6],大大降低了游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量和滿意度,阻礙旅游業(yè)的發(fā)展。本文通過對(duì)成都市自助游網(wǎng)絡(luò)游記的數(shù)據(jù)挖掘,利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法分析自助游游客在城市內(nèi)部的流動(dòng)規(guī)律和特點(diǎn),把握各節(jié)點(diǎn)在旅游網(wǎng)絡(luò)中的地位和關(guān)系,以期對(duì)組織旅游目的地線路、布局旅游服務(wù)設(shè)施、規(guī)劃城市交通、優(yōu)化旅游空間結(jié)構(gòu)、開展景區(qū)間合作與全域旅游工作等提供科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)。

1 研究設(shè)計(jì)

案例地概況：據(jù)2016年成都市旅游局國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查報(bào)告,2016年參加旅行社組織的游客所占比例不足10%,表明成都散客化趨勢(shì)明顯,以“自由行”占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)《成都市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2017年成都接待國(guó)內(nèi)游客2.1億人次,比上年增長(zhǎng)了4.9%;國(guó)內(nèi)旅游收入2946.2億元,增長(zhǎng)了21.5%;旅游業(yè)收入3033.42億元,同比增長(zhǎng)了21.2%。此外,成都旅游在發(fā)展過程中面臨著旅游交通擁堵、旅游設(shè)施布局和空間結(jié)構(gòu)不合理、旅游節(jié)點(diǎn)間發(fā)展不平衡等問題和困境。因此,以成都為案例地,對(duì)城市自助旅游流的研究具有典型代表性和現(xiàn)實(shí)意義。

研究方法：本文主要運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,以地理學(xué)的視角對(duì)游客微觀個(gè)體流動(dòng)所構(gòu)成的宏觀聯(lián)系和空間結(jié)構(gòu)展開研究,從整體結(jié)構(gòu)特征(網(wǎng)絡(luò)規(guī)模密度、凝聚子群、核心邊緣分析)和節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)特征(度數(shù)中心性、接近中心性、中間中心性、結(jié)構(gòu)洞分析)兩方面分析成都自助旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

數(shù)據(jù)獲?。罕狙芯繑?shù)據(jù)來自以“自由行”為核心的馬蜂窩旅游網(wǎng)上游客真實(shí)分享的網(wǎng)絡(luò)游記。馬蜂窩旅游網(wǎng)為全球60000多個(gè)目的地提供旅游攻略,截至2017年11月已積累1.3億用戶,且用戶數(shù)量在不斷增加,其中80%的用戶來自移動(dòng)端,月均活躍用戶1億,是我國(guó)最大的旅游分享社區(qū)網(wǎng)站。本文采集馬蜂窩旅游網(wǎng)上2017年1—12月以成都為目的地的游記:所選取的游記須有照片輔助驗(yàn)證文本數(shù)據(jù)的真實(shí)性;作者為外地自助游散客;游記內(nèi)容要完整記錄行程,可還原旅游線路;去除重復(fù)的和時(shí)間地點(diǎn)不清晰的游記,去除單一旅游節(jié)點(diǎn)、營(yíng)銷型和純攻略性的游記;合并同一作者對(duì)同一次旅程分開寫的幾篇游記,最后一共整理了678篇符合標(biāo)準(zhǔn)的有效游記。

數(shù)據(jù)處理：游記中游客選擇旅游節(jié)點(diǎn)的頻次見表1。

表1 成都自助游游客到訪旅游節(jié)點(diǎn)頻次統(tǒng)計(jì)

考慮到低頻次的旅游節(jié)點(diǎn)在分析中意義較小,所以舍去頻次≤5的節(jié)點(diǎn),最后本研究共涉及旅游節(jié)點(diǎn)38個(gè):春熙路(含IFS國(guó)際金融中心)、寬窄巷子、大熊貓繁育研究基地、錦里、都江堰景區(qū)(含二王廟、安瀾索橋、離堆公園等)、杜甫草堂、武侯祠、遠(yuǎn)洋太古里、人民公園、青城山景區(qū)、文殊院、玉林路(含歌曲《成都》中的網(wǎng)紅“小酒館”)、九眼橋(含蘭桂坊酒吧街)、青羊?qū)m、四川大學(xué)(望江校區(qū))、天府廣場(chǎng)、金沙遺址博物館、琴臺(tái)路(含琴臺(tái)故徑和蜀風(fēng)雅韻川劇院)、四川博物院、錦江劇場(chǎng)(芙蓉國(guó)粹川劇)、浣花溪公園、東郊記憶、大慈寺、成都博物館、黃龍溪古鎮(zhèn)、熊貓郵局、U37創(chuàng)意倉(cāng)庫、奎星樓街、泡桐樹街、西嶺雪山、熊貓樂園、小通巷、望江樓公園、環(huán)球中心、安仁古鎮(zhèn)(含建川博物館、劉氏莊園)、洛帶古鎮(zhèn)、百花潭公園、街子古鎮(zhèn)。然后提取每篇游記中的時(shí)間和空間信息,在Excel表格中按次序輸入作者、客源地、標(biāo)題、出游時(shí)間、游客每日的旅游節(jié)點(diǎn)線路等,再將文本信息轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)語言,如果節(jié)點(diǎn)間存在一次直接對(duì)流那么則記為1,否則就記為0,最終得到了一個(gè)38×38的多值有向關(guān)系矩陣。

2 結(jié)果及分析

2.1 旅游流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析工具Ucinet對(duì)Excel中建立好的多值有向關(guān)系矩陣進(jìn)行處理,然后導(dǎo)入到軟件Net Draw當(dāng)中,繪制成都市自助游網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖(圖1)。

圖1 成都自助旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

2.2 旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析

為了更直觀地體現(xiàn)游客選擇的偏好并讓自助旅游網(wǎng)絡(luò)具有較好的連接效果,對(duì)38×38的多值有向關(guān)系矩陣進(jìn)行二值化處理,在多次測(cè)試驗(yàn)證后,最終選定以1為斷點(diǎn)值。若大于1,賦值為1,反之為0。利用UCINET軟件計(jì)算分析網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)特征和季節(jié)網(wǎng)絡(luò)特征。

網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)特征:成都自助旅游網(wǎng)絡(luò)中的38個(gè)節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)指標(biāo)數(shù)值見表2。①節(jié)點(diǎn)中心性分析。中心性是衡量個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力和地位的指標(biāo)[29]。度數(shù)中心性表示一個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)的集聚力與輻射力大小[29]。所選擇的38個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)平均每個(gè)與11.92個(gè)其他節(jié)點(diǎn)有流入和流出關(guān)系。內(nèi)向度數(shù)中心度和外向度數(shù)中心度差別較大。外向度數(shù)中心度較高,多數(shù)游客是從該節(jié)點(diǎn)分散到其他節(jié)點(diǎn),擴(kuò)散作用較強(qiáng);反之,內(nèi)向度數(shù)中心度較高,較多游客流向該節(jié)點(diǎn),集聚作用較強(qiáng)。出入度排名最高的是春熙路,說明它是成都自助旅游流的集散中心,對(duì)旅游流具有較強(qiáng)的集聚效應(yīng)和輻射效應(yīng)。度數(shù)中心性方差較大,表明成都自助游網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不均衡。接近中心性表示旅游節(jié)點(diǎn)之間旅游流的通暢程度[29]。由表2可知,春熙路、寬窄巷子、太古里、人民公園、錦里、武侯祠、杜甫草堂、文殊院的內(nèi)向和外向接近中心度都較高,表明這些節(jié)點(diǎn)很受歡迎且與其他節(jié)點(diǎn)之間的流動(dòng)通暢性好,位于網(wǎng)絡(luò)中心,不同游客的旅游路線組合通常都包含這些節(jié)點(diǎn)。此外,外向接近中心度大于內(nèi)向接近中心度,節(jié)點(diǎn)作為流出點(diǎn)時(shí)與核心節(jié)點(diǎn)相連,如大熊貓基地與寬窄巷子每日有多班景區(qū)直通車,游客游覽完熊貓基地后直接流向市區(qū)寬窄巷子;反之,外向接近中心度小于內(nèi)向接近中心度,這類節(jié)點(diǎn)直接與核心景區(qū)連接作為進(jìn)入點(diǎn),通達(dá)性好,如錦江劇場(chǎng)受附近春熙路的輻射,旅游流從春熙路流向錦江劇場(chǎng)。中間中心性表示旅游節(jié)點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)的依賴程度和控制力大小[29]。每個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中充當(dāng)中介的平均次數(shù)為27.21,標(biāo)準(zhǔn)差為43.47,表明不同旅游節(jié)點(diǎn)控制力差異較大。春熙路、寬窄巷子、遠(yuǎn)洋太古里、人民公園、都江堰、錦里、大熊貓基地、武侯祠、文殊院、杜甫草堂、東郊記憶、青城山的中間中心度大于均值,說明這些節(jié)點(diǎn)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)控制力強(qiáng),其他旅游節(jié)點(diǎn)對(duì)它們的依賴程度高,在成都旅游網(wǎng)絡(luò)中處于相對(duì)關(guān)鍵的位置。此外,熊貓樂園、西嶺雪山、環(huán)球中心、街子古鎮(zhèn)、安仁古鎮(zhèn)、洛帶古鎮(zhèn)的中間中心度為0,這些節(jié)點(diǎn)對(duì)其他旅游節(jié)點(diǎn)控制力極弱,依賴性強(qiáng),在旅游發(fā)展中缺乏優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。②結(jié)構(gòu)洞分析。結(jié)構(gòu)洞指標(biāo)是幫助識(shí)別旅游流網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)節(jié)點(diǎn)。寬窄巷子、遠(yuǎn)洋太古里、文殊院、人民公園、錦里、杜甫草堂、大熊貓基地、武侯祠等節(jié)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)洞水平較高,擁有較多優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力;春熙路約束最小、效能最大、結(jié)構(gòu)洞程度最高,優(yōu)勢(shì)明顯;安仁古鎮(zhèn)、西嶺雪山、環(huán)球中心、洛帶古鎮(zhèn)、熊貓樂園處于劣勢(shì)地位。③劃分旅游節(jié)點(diǎn)層次。依據(jù)中心度(點(diǎn)入度與點(diǎn)出度之和)對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行層級(jí)劃分(表3),進(jìn)一步分析旅游節(jié)點(diǎn)在旅游網(wǎng)絡(luò)中的地位。中心度大于45的為市級(jí)中心節(jié)點(diǎn);中心度35—45的為市級(jí)副中心節(jié)點(diǎn);中心度25—35的為區(qū)域級(jí)中心節(jié)點(diǎn);中心度15—25的為區(qū)域級(jí)副中心節(jié)點(diǎn);節(jié)點(diǎn)中心度小于15的為一般節(jié)點(diǎn)。

(續(xù)表2)

表3 節(jié)點(diǎn)層次劃分

總體來說,成都自助旅游流網(wǎng)絡(luò)中充當(dāng)著集散和樞紐重要角色的核心節(jié)點(diǎn)有9個(gè):春熙路、寬窄巷子、遠(yuǎn)洋太古里、文殊院、人民公園、錦里、杜甫草堂、武侯祠、大熊貓基地,其他旅游節(jié)點(diǎn)大多需要通過這9個(gè)具有明顯優(yōu)勢(shì)的節(jié)點(diǎn)流動(dòng),整體旅游流網(wǎng)絡(luò)不均衡性較強(qiáng)。此外,節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果與圖1吻合。圖1中圓圈越大,表示該節(jié)點(diǎn)的游客偏好度和客流量越大;節(jié)點(diǎn)連線越粗,表示游客在節(jié)點(diǎn)間的流動(dòng)越多。除去9個(gè)核心節(jié)點(diǎn)外,圖1中圓圈面積較大且聯(lián)系緊密的節(jié)點(diǎn)還有青羊?qū)m、四川大學(xué)、九眼橋、天府廣場(chǎng)、四川博物院、都江堰、琴臺(tái)路、玉林路,這17個(gè)游客主要關(guān)注和游覽的節(jié)點(diǎn)形成了成都自助旅游網(wǎng)絡(luò)的主體。把這17個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)比成都旅游官方微博、宣傳片和旅游官方網(wǎng)站首頁中推薦的21個(gè)節(jié)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)兩者契合度僅52%(表4)。政府推廣的21個(gè)節(jié)點(diǎn)中有10個(gè)不是游客重點(diǎn)關(guān)注的節(jié)點(diǎn),分析發(fā)現(xiàn)這10個(gè)節(jié)點(diǎn)距市中心較遠(yuǎn)且大多為近距離客源市場(chǎng)鄉(xiāng)村休閑游類型,如桃花故里、通濟(jì)花海、花舞人間等,對(duì)外地游客吸引力不足。游客重點(diǎn)關(guān)注的17個(gè)節(jié)點(diǎn)中有6個(gè)沒有包含在政府推廣的節(jié)點(diǎn)內(nèi),進(jìn)一步分析游記內(nèi)容發(fā)現(xiàn)成都市政府沒有推廣作為市民公園的人民公園,但對(duì)外地自助游客來說,在公園內(nèi)喝茶、采耳、逗鳥或躺在竹椅上聽?wèi)虬l(fā)呆,這些能體驗(yàn)到成都別樣悠閑愜意文化的日常卻深深地吸引著他們;玉林路成為游覽重點(diǎn),可能與歌曲《成都》走紅相關(guān),不少游客因?yàn)楦柙~慕名而來:走到玉林路的盡頭,坐在“小酒館”的門口,這也為創(chuàng)新音樂等旅游營(yíng)銷宣傳形式提供了一種思路。

表4 游客重點(diǎn)游覽節(jié)點(diǎn)與官方推廣節(jié)點(diǎn)對(duì)比

表5 凝聚子群密度矩陣

注:R-squared=0.35。1:寬窄巷子、錦里、成都博物館、大熊貓基地、武侯祠、都江堰、文殊院、杜甫草堂、人民公園、四川博物院、金沙遺址、沅花溪公園、青羊?qū)m;2:洛帶古鎮(zhèn)、百花潭公園、黃龍溪古鎮(zhèn);3:玉林路、春熙路、琴臺(tái)路、遠(yuǎn)洋太古里、九眼橋、環(huán)球中心、四川大學(xué)、錦江劇場(chǎng);4:大慈寺、天府廣場(chǎng)、東郊記憶、熊貓郵局、U37創(chuàng)意倉(cāng)庫、望江樓公園;5:青城山、西嶺雪山;6:熊貓樂園、街子古鎮(zhèn);7:奎星樓街、小通巷、泡桐樹街;8:安仁古鎮(zhèn)。

網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)特征:①規(guī)模與密度分析。38×38多值有向矩陣的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,可能出現(xiàn)的路徑最多1406條,而實(shí)際觀察到的僅有453條,網(wǎng)絡(luò)密度為0.322,表明成都各旅游節(jié)點(diǎn)之間存在聯(lián)系不夠緊密、旅游流互動(dòng)弱、旅游線路偏少的問題。②凝聚子群分析。凝聚子群是網(wǎng)絡(luò)中具有較強(qiáng)、直接、緊密、積極關(guān)系的行動(dòng)者子集合[18]。通過UCINET軟件的CONCOR法得到成都自助游網(wǎng)絡(luò)共有8個(gè)凝聚子群(表5),其中有3個(gè)內(nèi)部聯(lián)系緊密,即子群1、3、7,表明游客在這3個(gè)子群內(nèi)部的各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間流動(dòng)頻繁,這與子群1、子群3包含較多核心節(jié)點(diǎn)、子群7內(nèi)部三個(gè)文藝小資美食類節(jié)點(diǎn)空間距離近有關(guān)。此外,子群1和3、子群3和4、子群5和6的密度都高于0.5,表明這些子群之間聯(lián)系緊密。其中,子群5和子群6內(nèi)的節(jié)點(diǎn)都在成都市西、西北方向,相對(duì)靠近,這可能是游客選擇它們組合旅游線路的原因。子群8與其他子群聯(lián)系都較弱,可能與安仁古鎮(zhèn)位置偏遠(yuǎn)且成都古鎮(zhèn)類景點(diǎn)較多有關(guān)。為了讓各子群間的關(guān)系更加清晰,以網(wǎng)絡(luò)平均密度0.322作為斷點(diǎn)值對(duì)表5進(jìn)行二值化處理,繪制成都自助旅游流空間網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化圖(圖4)。③核心邊緣分析。核心邊緣分析可量化節(jié)點(diǎn)在整體網(wǎng)絡(luò)中的地位。核心節(jié)點(diǎn)間的密度為0.842,表明核心節(jié)點(diǎn)間網(wǎng)絡(luò)緊密,連接強(qiáng)度高;而邊緣節(jié)點(diǎn)之間的密度僅為0.071,聯(lián)系較弱;核心節(jié)點(diǎn)與邊緣節(jié)點(diǎn)間密度為0.295,核心區(qū)域?qū)吘墔^(qū)域的影響帶動(dòng)作用較弱,成都自助旅游流網(wǎng)絡(luò)具有明顯的結(jié)構(gòu)分層，見表6。

圖2 旅游流空間網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化圖

表6 核心—邊緣密度矩陣

旅游流季節(jié)網(wǎng)絡(luò)分析：提取游記中的出游時(shí)間信息并分析,發(fā)現(xiàn)成都自助游客流在10月出現(xiàn)小高峰,8月出現(xiàn)小低谷(圖3),整體季節(jié)差異較小,與成都旅游官方統(tǒng)計(jì)結(jié)果吻合。十月秋高氣爽,是成都旅游氣候最佳的時(shí)段之一,又恰逢“十一”小長(zhǎng)假,這是出現(xiàn)小高峰的主要原因;8月少有長(zhǎng)假,不少客源市場(chǎng)距離成都較遠(yuǎn),且成都旅游多與川藏其他景點(diǎn)進(jìn)行線路組合,恰逢酷暑且四川盆地夏季多雨、多洪水、泥石流等客觀不適游性,導(dǎo)致客流全年最低的現(xiàn)象。繪制成都旅游流四季網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖(圖4),發(fā)現(xiàn)游客重點(diǎn)游覽的節(jié)點(diǎn)并未因季節(jié)不同而變化,寬窄巷子、春熙路、大熊貓基地等17個(gè)節(jié)點(diǎn)仍是最受游客歡迎的節(jié)點(diǎn)。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),這17個(gè)節(jié)點(diǎn)并無明顯季節(jié)性,四季皆適游,這可能是成都自助游客流季節(jié)差異較小的原因。從圖4可知,春夏秋三季出現(xiàn)了較多的孤立節(jié)點(diǎn)(與其他節(jié)點(diǎn)沒有產(chǎn)生聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)為孤立節(jié)點(diǎn),如圖4a中西嶺雪山、環(huán)球中心、街子古鎮(zhèn)、安仁古鎮(zhèn)4個(gè)節(jié)點(diǎn)),但春秋季主要節(jié)點(diǎn)間連線粗,這表明春秋兩季旅游流網(wǎng)絡(luò)具有密度高、路徑多、主要節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系緊密的特點(diǎn);夏季節(jié)點(diǎn)間連接相對(duì)稀疏,表明夏季旅游流網(wǎng)絡(luò)密度低、路徑少,主要節(jié)點(diǎn)間連接不緊密;冬季網(wǎng)絡(luò)中孤立節(jié)點(diǎn)最少、有聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)最多。進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn),春夏秋三季為孤立節(jié)點(diǎn)的西嶺雪山在冬季不是孤立節(jié)點(diǎn),表明其淡旺季明顯,應(yīng)積極思考景區(qū)新發(fā)展。

圖3 成都自助旅游流網(wǎng)絡(luò)時(shí)間分布

圖4 成都自助游網(wǎng)絡(luò)季節(jié)變化

3 結(jié)論與討論

本文通過挖掘成都自助游游記數(shù)據(jù),分析其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征,得出以下結(jié)論:①在成都自助游網(wǎng)絡(luò)選取的38個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)中,春熙路的凝聚效應(yīng)和輻射效應(yīng)最強(qiáng),是成都市自助旅游流的集散中心;網(wǎng)絡(luò)中不同旅游節(jié)點(diǎn)流動(dòng)的通暢程度存在顯著差異,較多節(jié)點(diǎn)需要通過春熙路、寬窄巷子、太古里、文殊院、人民公園、錦里、杜甫草堂、大熊貓基地、武侯祠等9個(gè)核心節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生聯(lián)系;將成都旅游網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)劃分為5個(gè)等級(jí),其中春熙路、寬窄巷子、遠(yuǎn)洋太古里、人民公園為市級(jí)中心節(jié)點(diǎn),對(duì)其他節(jié)點(diǎn)具有較強(qiáng)的控制力,在旅游網(wǎng)絡(luò)中具有結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì);安仁古鎮(zhèn)、西嶺雪山、環(huán)球中心、洛帶古鎮(zhèn)、熊貓樂園等處于劣勢(shì)地位的節(jié)點(diǎn),應(yīng)注意避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),找準(zhǔn)自身特色和定位,積極與優(yōu)勢(shì)節(jié)點(diǎn)合作。②春熙路、寬窄巷子、大熊貓基地等17個(gè)游客游覽的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)組成了成都市自助游流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的主體,但官方推廣的節(jié)點(diǎn)與之重合度僅52%。外地自助游散客市場(chǎng)龐大,因此研究其真實(shí)的游覽節(jié)點(diǎn)和路徑對(duì)旅游部門更好地認(rèn)識(shí)旅游吸引物、把握游客行為和實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。③成都自助游網(wǎng)絡(luò)總體密度較低,旅游節(jié)點(diǎn)間的旅游線路總數(shù)相對(duì)較少;網(wǎng)絡(luò)中共有8個(gè)凝聚子群,其中3個(gè)內(nèi)部緊密聯(lián)系,關(guān)系密切的子群、子群內(nèi)部成員間可聯(lián)合營(yíng)銷,增強(qiáng)客流量,優(yōu)化旅游線路組織和產(chǎn)品開發(fā);網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中存在明顯的核心區(qū)域和邊緣區(qū)域,密度差異較大,兩者要積極主動(dòng)地加強(qiáng)聯(lián)系,推出新的旅游線路和產(chǎn)品,增強(qiáng)熱門線路的銜接,完善節(jié)點(diǎn)間的各類交通,為游客帶來新的旅游體驗(yàn),進(jìn)一步發(fā)展和升級(jí)旅游網(wǎng)絡(luò)。④成都自助游客流四季差異整體較小,在秋季達(dá)到頂峰,夏季出現(xiàn)小低谷,可針對(duì)有暑假的在校師生打造研學(xué)旅游產(chǎn)品,積極營(yíng)銷,并提前做好因假期、天氣等因素導(dǎo)致的淡旺季應(yīng)對(duì)措施和大流量熱門節(jié)點(diǎn)的配套服務(wù)設(shè)施布局;部分季節(jié)性較強(qiáng)的節(jié)點(diǎn),如西嶺雪山等在全域旅游的大背景下要積極思考景區(qū)發(fā)展的新思路,如舉辦特色旅游節(jié)慶活動(dòng)等;春熙路、寬窄巷子、大熊貓基地等17個(gè)節(jié)點(diǎn)仍是每個(gè)季節(jié)游客游覽的重點(diǎn),城市公共服務(wù)設(shè)施和資源要側(cè)重于這17個(gè)節(jié)點(diǎn)并重視安保工作,加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),推廣智慧旅游,為城市管理創(chuàng)造更有利的條件。

網(wǎng)絡(luò)游記是游客情感的真實(shí)表露,能有效獲取旅游節(jié)點(diǎn)間的流動(dòng)數(shù)據(jù),本研究為旅游管理和城市規(guī)劃提供了一定的參考依據(jù),但由于游記中游客屬性數(shù)據(jù)難以獲取,將來的研究可補(bǔ)充游客屬性分析其流動(dòng)規(guī)律與特征的內(nèi)在機(jī)制。此外,成都以“休閑美食之都”吸引了大量游客慕名而來并且游線多與九寨溝、重慶、稻城亞丁、峨眉山等市外旅游節(jié)點(diǎn)連接,今后的研究可進(jìn)一步綜合考慮“食、宿、行”等要素以及區(qū)域旅游對(duì)城市旅游流的影響。