阮瀅瑛

(福州外語外貿(mào)學(xué)院，福州 350202)

隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，中法、中非貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大，跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。在學(xué)術(shù)報(bào)告《“一帶一路”語言服務(wù)市場全景式分析與行業(yè)及政策建議》發(fā)布會上，有學(xué)者指出，語言服務(wù)面臨三大問題——小語種人才不足、語言與專業(yè)結(jié)合不足以及市場化欠缺。近年來，高校紛紛設(shè)立法語專業(yè)，但受傳統(tǒng)外語人才培養(yǎng)模式的束縛，許多畢業(yè)于法語專業(yè)學(xué)生依然只掌握了語言技能，而語言應(yīng)用能力及“外語+”知識相對欠缺，這明顯與市場需求脫軌，新時(shí)代下具有外貿(mào)知識和技能的復(fù)合型法語人才的培養(yǎng)值得研究。

一、“一帶一路”背景下中國與法國、非洲的貿(mào)易往來

2013年由國家主席習(xí)近平提出了建設(shè)“一帶一路”的合作倡議，通過建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”，以建立起與周邊國家的區(qū)域合作平臺，發(fā)展與沿線國家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)市場的潛力，促進(jìn)投資和消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)共贏?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)工作開展以來，中非、中法貿(mào)易額雖有波動(dòng)，但總體穩(wěn)定，并呈現(xiàn)良好勢頭。

中國是非洲最大貿(mào)易伙伴，而在非洲，有21個(gè)國家以法語為官方語言，5個(gè)國家以法語為通用語。根據(jù)中非貿(mào)易研究中心提供的數(shù)據(jù)，2016年中國與非洲進(jìn)出口總額1 492億美元，2017年為1 697.5億美元，增長13.8%。中國對非洲的出口主要集中在機(jī)電產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、鋼鐵產(chǎn)品和針織品等商品上，而中國從非洲進(jìn)口的產(chǎn)品在礦物燃料、銅制品方面[1]，同時(shí)，中非投資合作也因?yàn)橹蟹请p邊貿(mào)易的飛速發(fā)展而得到大幅度的提高，在能源與礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯，與此同時(shí)這也成為中非經(jīng)貿(mào)合作中最大的增長點(diǎn)[2]。

中國是法國在亞洲最大的貿(mào)易伙伴，據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2016年中法雙邊貿(mào)易額為489.3億美元，而2017年為530.5億美元，增長13.0%。中法兩國在航空航天、能源、高鐵等方面的合作由來已久，未來在農(nóng)產(chǎn)品、數(shù)碼科技、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等方面還將加深合作，2018年法國總統(tǒng)馬克龍?jiān)谠L華期間，中法簽署了多項(xiàng)戰(zhàn)略協(xié)議以推動(dòng)中法經(jīng)貿(mào)合作。目前法國僅為中資在歐洲的第四大目的地，中國僅為法國第七大投資來源國，尚有巨大的增長空間[3]。

值得注意的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入普及和“一帶一路”政策的推動(dòng)，跨境電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式蓬勃發(fā)展起來。根據(jù)中國電子商務(wù)中心研究院提供的數(shù)據(jù)，近四年我國跨境電商交易額(包括零售和批發(fā))年增長速度均在15%左右，2017年跨境電商交易額為7.6萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的27.3%。根據(jù)京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示，手機(jī)、電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、電子配件、家居用品是最受海外市場歡迎的網(wǎng)購商品。我國為制造業(yè)大國，商品資源豐富，而跨境電子商務(wù)門檻低、進(jìn)出口環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、成本低，國內(nèi)中小型企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)這種便捷的銷售渠道開辟歐洲、非洲等國外市場。法國作為發(fā)達(dá)國家，互聯(lián)網(wǎng)普及程度高，已成為眾多企業(yè)開拓市場的目標(biāo)。非洲互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然還不發(fā)達(dá)，但不少中國、非洲的創(chuàng)業(yè)者正在努力推廣本地的移動(dòng)支付平臺，阿里巴巴等平臺也予以援助。未來幾年內(nèi)，跨境電商交易額在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比例呈逐步上升趨勢，電商將作為一股重要力量促進(jìn)中法、中非貿(mào)易增長。

二、“一帶一路”建設(shè)對外貿(mào)法語人才的要求

外語能力是助推國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、開展國際合作的關(guān)鍵要素。法語是法國的官方語言，也是非洲眾多國家的第一、第二語言，隨著中法、中非貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)一步展開及跨境電商規(guī)模的擴(kuò)大，對“外貿(mào)+法語”的復(fù)合型人才需求將持續(xù)上升；法語國家政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化宗教信仰、地方習(xí)俗不盡相同，這些也為法語人才提出了挑戰(zhàn)。“一帶一路”背景下，外貿(mào)法語人才應(yīng)當(dāng)具備以下能力。

扎實(shí)的語言能力。熟練掌握法語的語法、詞匯、句型知識，注重聽、說、讀、寫、譯等技能，能用法語進(jìn)行材料的閱讀分析，具備良好的外語寫作、口語溝通能力及口、筆譯能力。

熟練的外貿(mào)、跨境電商知識技能。對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的理論知識有一定了解，熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能根據(jù)客戶群體制定相應(yīng)的營銷策略，開發(fā)新客戶，能跟進(jìn)國際物流、國際結(jié)算、進(jìn)行報(bào)關(guān)等相關(guān)業(yè)務(wù)的處理；熟悉跨境電子商務(wù)的流程及相關(guān)平臺的使用，掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件及美圖軟件的使用，掌握網(wǎng)店運(yùn)營管理，能與客戶進(jìn)行良好有效的溝通。

良好的跨文化交際能力。了解本國和外國的語言、文化、習(xí)俗、宗教、法律等知識，能在交際中避免因文化差異帶來的誤解和文化沖突，能依據(jù)跨文化知識妥善處理外貿(mào)中出現(xiàn)的誤解、交易爭端等問題。

較高的綜合素質(zhì)。外貿(mào)活動(dòng)面對著不同國家的人群、各種突發(fā)情況，涉及的業(yè)務(wù)范圍廣，要求從業(yè)人員有良好的自學(xué)能力，有獨(dú)立思考問題、解決問題的能力，有靈活應(yīng)變的能力、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識。

三、我國外貿(mào)法語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題

目前我國總共有136所本科及大專院校開設(shè)法語專業(yè)，受人才自身因素和培養(yǎng)機(jī)制的制約，兼具語言能力和綜合專業(yè)知識的復(fù)合型人才卻緊缺[4]。各院校已在摸索培養(yǎng)符合市場需求的法語人才的方式，在課程設(shè)置上加入“商務(wù)法語”、“經(jīng)貿(mào)法語”、“旅游法語”等課程，部分高校在高年級階段設(shè)定了旅游法語、商務(wù)法語等不同專業(yè)方向。但總體而言，培養(yǎng)模式依然較為傳統(tǒng)，課程體系的設(shè)置依然主要關(guān)注語言基礎(chǔ)知識、語言轉(zhuǎn)換能力和學(xué)術(shù)研究能力的培養(yǎng)，卻忽略了外貿(mào)知識技能及綜合能力，具體問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)模糊

受傳統(tǒng)法語人才培養(yǎng)模式的影響，許多高校的培養(yǎng)目標(biāo)和人才定位依然比較模糊，在教學(xué)中偏重于語言知識技能及學(xué)術(shù)研究能力，未能從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)校辦學(xué)定位等實(shí)際出發(fā)設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生的外貿(mào)知識和綜合技能未能得到足夠重視，許多高校只是在高年級加上一些常識性課程，所學(xué)知識單薄且不成系統(tǒng)，學(xué)生基本為單一型語言人才，法語基礎(chǔ)較好，但“外語+”知識不足。

(二)課程設(shè)置與市場契合度不夠

培養(yǎng)目標(biāo)的模糊導(dǎo)致課程設(shè)置不能緊跟時(shí)代與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，具體表現(xiàn)為：課程設(shè)置方向性不強(qiáng)，課程之間缺乏聯(lián)系，不夠系統(tǒng)化；理論知識多，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)少，相關(guān)技能尤其是外貿(mào)技能得不到訓(xùn)練，所學(xué)知識與實(shí)際工作脫節(jié)；部分課程形式大于內(nèi)容，外貿(mào)方向課程一般只涉及常識性內(nèi)容，指導(dǎo)性不強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)效性不高；在跨境電商高速發(fā)展的時(shí)期，未能將相關(guān)知識納入教學(xué)系統(tǒng)。課程設(shè)置與市場脫軌使學(xué)生知識結(jié)構(gòu)不能滿足企業(yè)要求，往往在開始工作后，還需在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行較長一段時(shí)間培訓(xùn)才能獨(dú)立承擔(dān)崗位工作。

(三)忽略綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

教學(xué)模式陳舊，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)外語專業(yè)知識的灌輸而忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)以及應(yīng)用能力的提高[5]。教學(xué)以傳統(tǒng)的講授模式為主，忽略了學(xué)生的主體地位，未能做到“授人以漁”，造成學(xué)生對教師、課本過度依賴，習(xí)慣于按照教師、教材按部就班，知識結(jié)構(gòu)單一、知識面狹窄，主動(dòng)吸取知識、分析解決問題的能力較弱；小組活動(dòng)、討論較少，學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識；成績評價(jià)方式單一，基本以考試成績定優(yōu)劣，實(shí)踐技能得不到重視；此外，教師缺乏外貿(mào)知識背景，高年級部分課程內(nèi)容較為單薄，無法有效引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)知識技能。

(四)企業(yè)角色缺失

復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)離不開與企業(yè)的合作。但目前企業(yè)的參與度不夠高，企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)人才的協(xié)同培養(yǎng)模式還沒有建立起來[6]，即在大學(xué)階段，基本只有高校及相關(guān)教師承擔(dān)了培養(yǎng)責(zé)任，學(xué)生往往在工作后才真正感受到企業(yè)運(yùn)營方式、文化等，延長了人才培養(yǎng)的時(shí)間；且出于企業(yè)盈利目的，在培訓(xùn)員工時(shí)往往只關(guān)注具體操作技能，而忽視員工的潛能挖掘，人才的長遠(yuǎn)發(fā)展容易受限。

四、“一帶一路”背景下外貿(mào)法語人才培養(yǎng)建議

結(jié)合“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略對外貿(mào)法語人才的要求及目前我國法語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究，以培養(yǎng)能夠服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外貿(mào)法語人才。

(一)明確培養(yǎng)目標(biāo)

首先，從“一帶一路”背景下中法、中非貿(mào)易的穩(wěn)定發(fā)展，可以看出目前需要“外貿(mào)+法語”的復(fù)合型應(yīng)用人才，高校要培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)既有扎實(shí)的語言功底、良好的語言交流能力，又有較熟練的外貿(mào)、跨境電商知識與相應(yīng)技能，同時(shí)具備跨文化交際能力和較高的綜合素質(zhì)。其次，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)個(gè)性化、具體化，即各高校應(yīng)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)校辦學(xué)定位、學(xué)生總體素質(zhì)和未來發(fā)展方向等實(shí)際，細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo)，如培養(yǎng)高級國際商務(wù)人才、高級外貿(mào)人才或普通外貿(mào)、跨境電商從業(yè)人員等，并在高年級階段進(jìn)行方向的劃分和確定，實(shí)現(xiàn)知識的精細(xì)化、專業(yè)化，如設(shè)置跨境電子商務(wù)方向并完善專業(yè)課程體系。對于學(xué)生水平相差較大的情況，還可以在二年級或三年級進(jìn)行分班教學(xué)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力設(shè)計(jì)教授內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“因材施教”。再次，同時(shí)利用本校內(nèi)部國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、跨境電子商務(wù)等不同專業(yè)的資源，進(jìn)行跨院系、跨專業(yè)合作，并且鼓勵(lì)學(xué)生修雙學(xué)位，以獲取工作中可能應(yīng)用到的知識。最后，積極開展國際合作辦學(xué)，與國外高校共同培養(yǎng)高層次的復(fù)合型專業(yè)人才。

(二)課程設(shè)置與市場接軌

課程的設(shè)定應(yīng)符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。在低年級階段，仍然要保持語言知識傳授的主體地位，保證學(xué)生的語言掌握和應(yīng)用能力；高年級階段的課程設(shè)置應(yīng)圍繞語言水平的提高和外貿(mào)知識展開，注意課程之間的銜接，保持課程的系統(tǒng)性和完整性；將一些常識性課程設(shè)置為選修課，提高課程整體的靈活度。適當(dāng)加大實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的比重，實(shí)現(xiàn)知識與技能的深度融合，例如設(shè)置模擬外貿(mào)公司運(yùn)營課程，由學(xué)生分小組承擔(dān)公司的不同角色，模擬外貿(mào)公司運(yùn)營流程、運(yùn)用外語知識進(jìn)行操作；課程應(yīng)側(cè)重于專業(yè)技能，適當(dāng)減少理論知識，增強(qiáng)課堂內(nèi)容的實(shí)用性和對實(shí)際工作的指導(dǎo)性。此外，課程內(nèi)容、實(shí)例可緊扣“一帶一路”貿(mào)易的相關(guān)內(nèi)容展開，例如在筆譯課時(shí)可以將航空航天、機(jī)電、針織相關(guān)的材料作為翻譯練習(xí)，或講授貿(mào)易流程時(shí)圍繞這些主題及涉及的公司進(jìn)行展開；根據(jù)本地的外貿(mào)活動(dòng)內(nèi)容積累教學(xué)素材，匯總制定成校本教材等，增強(qiáng)校內(nèi)知識的實(shí)用性。

(三)改進(jìn)教學(xué)模式

“一帶一路”的建設(shè)發(fā)展需要的是應(yīng)用能力較強(qiáng)的高素質(zhì)人才，這是單獨(dú)使用傳統(tǒng)的講授方法無法滿足的。教師應(yīng)當(dāng)積極改進(jìn)教學(xué)方法，充分利用學(xué)生的強(qiáng)烈的求知欲和參與欲望，運(yùn)用啟發(fā)和討論的方式，給學(xué)生充分的空間發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維[7]。(1)采用如案例法、任務(wù)型教學(xué)法等多種方式激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，自主獲取學(xué)習(xí)資源；采用多種教學(xué)手段，充分利用多媒體及網(wǎng)絡(luò)資源使課堂更加生動(dòng)；(2)積極構(gòu)建在線課程，以與“一帶一路”沿線國家展開的貿(mào)易活動(dòng)為重點(diǎn)，整合各類相關(guān)知識，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供平臺，將課堂學(xué)習(xí)延伸到課后；(3)改革評價(jià)方式，除了考試之外，平時(shí)布置的小組任務(wù)、課堂討論、主題演講等都可納入考核系統(tǒng)，并采取學(xué)生互評與教師評價(jià)結(jié)合的方式，在讓每一位學(xué)生參與到課堂的同時(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、思考解決問題、主動(dòng)獲取知識的能力；(4)注重培養(yǎng)跨文化交際能力，從業(yè)人員良好的跨文化動(dòng)機(jī)、完善的跨文化認(rèn)知、得體的跨文化行為，是推動(dòng)“一帶一路”、跨境電商和自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵[8]，因而教學(xué)內(nèi)容和方法上要注重文化知識的滲透?？傊虒W(xué)模式的改進(jìn)除了改善教學(xué)效果之外，還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

(四)建設(shè)“雙師型”隊(duì)伍

目前我國法語專業(yè)的師資隊(duì)伍基本為法語專業(yè)出身，語言文化知識掌握牢固但總體缺乏外貿(mào)、跨境電商知識背景。校內(nèi)的外貿(mào)類課程有的是用法語講授情境用語，有的是直接邀請相關(guān)專業(yè)的教師講授，常造成課程內(nèi)容流于理論或內(nèi)容缺乏銜接。因此，培養(yǎng)一支屬于本專業(yè)的“雙師型”隊(duì)伍勢在必行。首先，培養(yǎng)“語言+外貿(mào)”的復(fù)合型教師?？梢詫?shí)行輪流制度，每年選派2～3名在職教師在國內(nèi)外進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)、深造，完善知識體系；每年選派教師到校企合作相關(guān)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，參與工作流程，深入了解外貿(mào)知識和技能、市場對人才的要求等，以在教學(xué)中融合相關(guān)知識和信息。其次，擴(kuò)建教師隊(duì)伍，招聘具有資深外貿(mào)從業(yè)背景或?qū)W習(xí)背景的法語人才以彌補(bǔ)缺乏復(fù)合型教師的缺憾。最后，充分利用校內(nèi)資源，展開校內(nèi)跨專業(yè)合作，建立多學(xué)科的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同討論課程體系的設(shè)置和課堂內(nèi)容的設(shè)計(jì)，完善課程的同時(shí)互相學(xué)習(xí)專業(yè)知識，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍整體水平的提高。

(五)加強(qiáng)與企業(yè)合作

企業(yè)在外貿(mào)人才培養(yǎng)的過程中不可或缺，高校應(yīng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積極展開校企合作，尤其是與“一帶一路”沿線國家有貿(mào)易往來的企業(yè)。首先，積極共建實(shí)踐基地，在低年級階段，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)了解產(chǎn)品知識、運(yùn)作流程、企業(yè)要求等，幫助學(xué)生及早確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和未來工作方向，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力；高年級階段則可在相關(guān)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，企業(yè)可選擇符合要求的學(xué)生作為員工，既節(jié)約了企業(yè)培訓(xùn)員工的時(shí)間和成本，提高尋找人才的效率，又提高了學(xué)生的就業(yè)率及工作經(jīng)驗(yàn)的積累。其次，實(shí)行課程的外包，引進(jìn)業(yè)師，開設(shè)實(shí)踐性課程，如外貿(mào)或跨境電商流程模擬及操作等，進(jìn)行仿真練習(xí)，使學(xué)生身臨其境；或由業(yè)師定期開展講座，分析講解國家政策、行業(yè)發(fā)展趨勢、對人才的需求等前沿知識。最后，還應(yīng)在企業(yè)中營造學(xué)習(xí)氛圍，促使外貿(mào)人才實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的自我定位并不斷學(xué)習(xí)、完善個(gè)人能力。充分發(fā)揮企業(yè)的作用，有利于學(xué)生盡早明確個(gè)人定位，掌握相關(guān)技能，更快更好地滿足“一帶一路”發(fā)展建設(shè)的需要。

五、結(jié)論

“一帶一路”的建設(shè)發(fā)展迫切需要復(fù)合型外語人才，而中法、中非貿(mào)易規(guī)模的擴(kuò)大不僅增加了對法語人才的需求，也提高了要求。因此，高校應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和學(xué)校辦學(xué)定位確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過完善課程體系、改進(jìn)教學(xué)模式、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍、加強(qiáng)與企業(yè)合作等方式為“一帶一路”輸送合格的外貿(mào)法語人才，服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)仍在探索階段，這是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程，需要國家政策支持和學(xué)者教師的進(jìn)一步努力才能慢慢實(shí)現(xiàn)。