張承姣，姜鴻婧，陸巧玲

(桂林電子科技大學 外國語學院，桂林 541004)

引言

李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，正引導著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場，互聯(lián)網(wǎng)時代為整個教育也帶來了巨大的機遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”脫離了傳統(tǒng)的教學模式在時間和空間上的限制，為我國的教育改革提供了新的發(fā)展契機，而當下漢語國際教育的蓬勃發(fā)展也離不開“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大背景。漢語國際教育作為中國教育領域的一部分，也緊跟時代的步伐，開啟了在線漢語教育的新篇章。“互聯(lián)網(wǎng)+”給漢語教學的發(fā)展帶來了機遇，同時，在這一背景下，漢語教學也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

一、線上漢語教學的發(fā)展優(yōu)勢

隨著中國國際地位的不斷提升，全世界學習漢語以及了解中國文化的需求不斷上升，漢語國際教育具有巨大的潛力。近年來，“網(wǎng)絡孔子學院”、“網(wǎng)絡北語”等現(xiàn)代遠程教育不斷發(fā)展，為漢語國際教育事業(yè)的發(fā)展開辟了“線上教育”的新途徑，滿足了不同學生群體對漢語學習的多樣化需求，也有效地彌補了海外漢語教師短缺的現(xiàn)狀，為在世界范圍內有志于學漢語的人們提供一個廣闊的學習平臺。目前，從國際化與“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景來看，漢語國際教育面臨著很好的發(fā)展機遇，具有一定的優(yōu)勢。

(一)線上漢語教學能有效地提高教學效率

課堂的每一環(huán)節(jié)都需要有人來參與，教師與他的教學對象——學生，有著直接的關系，課堂中，教師地位的改變，在一定程度上促進了課程實施的進展，調動了學生的主動性與積極性。眾所周知，在傳統(tǒng)的課堂中，都是以教師為中心，以教師作為課堂的主角，在課堂上，教師一般采用灌輸式的授課方法，而學習一門語言，除了要學習一定的發(fā)音方法和技巧外，最重要的還是要學生多加練習，對外漢語教學倡導“以學生為中心，以教師為主導”的教學宗旨。所以，在對外漢語的教學課堂中應該以學生為主角，而線上漢語教育正好符合這一宗旨，教師不再是課堂的主角，而是作為輔助者的身份出現(xiàn)，為學生提供服務。

漢語教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，錄制與漢語教學的相關視頻，例如：漢語語音教學、詞匯教學、漢字教學等，把這些視頻放到網(wǎng)上，以便更多漢語學習者可以學習漢語。還有一些教師把不同的課程內容和知識點巧妙運用到互聯(lián)網(wǎng)的技術中，在互聯(lián)網(wǎng)技術的輔助下向漢語學習者傳授漢語的相關知識，在這一過程中，學生的自主能力與創(chuàng)新能力也能在無形中得到增強。[1]此外，漢語教師可以通過網(wǎng)絡，給學生留下一些語音、聽力等作業(yè)，讓學生做課后練習，在做完練習提交后，漢語教師在網(wǎng)上可以為學生批改作業(yè)，在批改作業(yè)的過程中找出學生存在的問題，對這些問題，教師可以在下次課堂中講解。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的漢語國際教育，有效地降低了學生對教師的依賴性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，線上教師充當?shù)氖禽o助作用，學習更多是靠漢語學習者的自覺性，所以，線上漢語教學在一定程度上提高了漢語學習者的自主學習性和學習的積極性。

(二)線上漢語教學靈活性更強

傳統(tǒng)的漢語教學大多是在同一時空下的面對面的教學模式，隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展，網(wǎng)絡時代的到來，漢語教學不再局限于同一時空，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的漢語國際教育是一種線上的教學活動，它以現(xiàn)代媒體為中介，打破了傳統(tǒng)漢語面對面教學對時間和空間的限制性要求，漢語教學活動的完成不一定非要在同一時空下進行，教師的教學活動可以不受時空的限制，學生的學習也可以不用受時空的限制，從而使得漢語學習更具靈活性和針對性。[2]在這一背景下，即使?jié)h語學習者身處自己的國家，并非處于目的語環(huán)境中，通過線上教育，他依然可以獲得中國教師的教學和指導。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡教學資源平臺和移動終端不斷出現(xiàn)，漢語學習者可以通過在手機中下載漢語學習的APP，隨時隨地學習漢語，更有一些網(wǎng)絡平臺通過對漢語學習者的學習特征進行總結，制定出符合他們發(fā)展需要的教學APP。還有某些網(wǎng)絡平臺為漢語學習者提供了面對面輔導教學的服務[2]，就是“一個中國漢語教師輔導一個外國漢語學習者”，以便外國人更好地學習漢語。

雖然這些網(wǎng)絡平臺還存在著許多待解決的問題，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，這些漢語教學平臺的不斷完善，移動學習會越來越便捷化，為漢語學習者提供越來越好的服務，使線上漢語教學，取得教育實效。

(三)線上漢語教學能給學生提供更多的學習資源和資料[3]

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個大數(shù)據(jù)時代，教育過程不再被定格，而是轉化為數(shù)據(jù)形式保存下來，教育過程中教師的教學行為和教學過程，以及學習者的學習過程和學習行為都會被保存下來，這就使得網(wǎng)上存在著各種各樣的教學資料和學習資源，相關的漢語教學資料也是應有盡有，豐富的學習資源為漢語學習者提供了豐富的選擇，在海量的資源中，學習者總會找到適合自己的教學方法。例如，同樣是詞匯教學，不同的漢語教師采用不同的教學方法。有的教師采用直觀法，有的教師采用定義法，而有的教師采用對比法，有的教師同時采用多種教學方法等。

此外，在數(shù)據(jù)化時代，漢語教師可以利用計算機網(wǎng)絡特有的數(shù)據(jù)庫管理和雙向交互功能，讓系統(tǒng)根據(jù)每個學生的資料、學習過程和階段情況等來對學生進行跟蹤記錄，同時根據(jù)不同的學生提供不同的學習計劃和建議，提供給他們不同類型的漢語學習方法，更利于學生的發(fā)展。例如，根據(jù)學生的國別差異、年齡差異、現(xiàn)有漢語水平的差異等，針對不同種類的學生提出不同的學習漢語的建議，提供不同的教學方法。

二、線上漢語教學目前存在的問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一把雙刃劍，它在給漢語國際教育帶來發(fā)展機遇的同時，也存在著許多挑戰(zhàn)，目前，在線漢語學習還存在著許多尚待解決的問題。

(一)以學生為中心，挑戰(zhàn)漢語教師的授課水平

線上教育改變了傳統(tǒng)的以教師為課堂主角的課堂教學模式，線上教育更多的是以學生為中心，這對漢語教師來說，是個巨大的挑戰(zhàn)。漢語作為世界上最古老的語言，也是公認的最難學的語言之一。它分為語音教學、詞匯教學和語法教學等，環(huán)環(huán)相扣。語音教學是漢語教學的第一步，在語音教學中，包括漢語的聲母、韻母和聲調教學。由于很多語言中缺乏聲調，漢語拼音中的聲調對于很多外國學生來說是難點，即使是在同一時空下，要讓學生學會辨認漢語的聲母和韻母，學會正確發(fā)音，都不是一件容易的事，更不用說是線上的漢語教學了。線上的漢語教學因為不像傳統(tǒng)的教學那樣，它是隔著時空的教學，教師與學生不是處在同一空間內，這就存在著教師無法更直觀地給學生展示漢語發(fā)音的問題，不僅如此，線上的漢語教學使得漢語教師無法及時地去糾正學生的錯誤。以漢語教學的語音教學為例：例如，在教漢語學生學習漢語拼音中“ü”的發(fā)音時，教師可以采用帶音法，即用“i”的音帶出“ü”的音，相對于外國學生來說，他們比較容易發(fā)出“i”的音，而通常無法發(fā)出“ü”的音，因為“i”和“ü”在發(fā)音時，舌位大致處于同一個位置，它們的區(qū)別是圓唇與否，所以在教外國學生發(fā)這兩個音時，我們可以先教他們發(fā)“i”的音，再告訴舌位保持不動，只需把嘴唇翹起，發(fā)出“ü”的音，此時，應該重點讓學生看教師發(fā)音，注意教師的唇型。線上的語音教學是困難的，因為線上的教學本身就缺乏一定的真實性和互動性，很多時候，學生遇到問題不可以和教師面對面溝通，而且也會出現(xiàn)授課教師與答疑教師不是同一個教師的問題，這會讓學生產(chǎn)生一種距離感，從而產(chǎn)生學不下去的想法，教師也無法直接地指導學生發(fā)音，當然，一個專業(yè)的漢語教師必然是一個終身學習的教師，也會是一個善于借助各種平臺促進自己不斷提升的教師。線上教育平臺需要不斷完善，漢語教師也需不斷加強自己的能力，以便更好地抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”這個機遇，利用各種網(wǎng)絡資源教學平臺，各種移動終端來提高學習效率，使?jié)h語傳播到世界各地。

(二)知識服務無法滿足個性化需求，缺乏針對性

學習是極其個性化的，由于缺乏優(yōu)質內容和技術支持，無法滿足個性化需求，而對于漢語學習者來說，他們的學習更加具有個性化。由于漢語學習者都是來自世界各個地方的，各具特色，他們有著國別、年齡、現(xiàn)有漢語水平、身份與文化程度的差異等，因為各自母語特點的不同，不同學習者在學習漢語的過程中會有不同的難點。以在進行漢語語音教學時，越南學生與泰國學生出現(xiàn)的聲調偏誤為例：(1)泰國學生在學習漢語語音時最主要的偏誤是在學習聲母和韻母時，比如說，在學習漢語舌尖后音“zh、ch、sh、r”和舌面前音“j、q、x”時，常把這些音發(fā)成舌尖前音“z、c、s”；再如他們常把“r”發(fā)成“l(fā)”或y[i]等。(2)越南學生在學習漢語拼音時的偏誤：因為在越南語中有六種聲調，分別為平聲(33)、銳聲(35)、問聲(323)、重聲(31)、玄聲(32)、跌聲(3425)，而漢語拼音是有四種調類：陰平(55)、陽平(35)、上聲(214)、去聲(51)，雖然在越南的母語中本身就有聲調的變化，但是要學會漢語的正確發(fā)音也是很難的。越南學生在發(fā)漢語的陰平調時，調值往往會偏低，在發(fā)漢語的上聲調時，易發(fā)為他們本國的問聲(323)調，他們也容易犯把陰平調發(fā)成去聲調的偏誤?？偟膩碚f，每個國家的母語都存在著或多或少的區(qū)別，他們都有自己的發(fā)音習慣，而要改善各個母語背景不同的國家的漢語學習者的漢語發(fā)音，需要漢語教師總結出他們的發(fā)音特點和發(fā)音難點，對他們進行針對性地訓練，整理出適合不同母語背景的漢語學習者的資料和視頻。因為線上教學存在一定的復雜性，所以要做到分類教學還是有一定難度的。

(三)網(wǎng)上信息繁多，難以抉擇

首先，互聯(lián)網(wǎng)上有著豐富的學習資料和各種學習資源，這給漢語學習者提供了多種選擇，但是對于不熟悉漢語背景和漢語水平不高的學習者來說，過多的學習資源，反而會讓他們煩惱，他們不知道面對這么多的信息時，該如何做取舍，他們很難找到適合自己的學習方法。[4]比如：對于初學者來說，他們應該從學會正確的發(fā)音和拼讀開始，但往往一些學習者因為急于求成，會找一些所謂速成的資料進行學習，不按照常規(guī)的學習過程進行學習，最終的學習效果必將大打折扣。

其次，對于同一個知識點，不同的教師可能有不同的教法和不同的見解，網(wǎng)上各種各樣的學習資料都有，在海量的信息數(shù)據(jù)和知識前，學習者面對的知識復雜度加深，可用的資源雖然豐富，但也魚龍混雜。

三、應對線上漢語教學問題的策略

(一)提高教師教學技能和授課水平[5]

漢語國際教育是一門學科，其中包含的對外漢語教學則是一門科學，對教師的要求也非常嚴格。教師的授課對象多樣化，可能是外國學生，也可能是本國學生，所以其面臨的挑戰(zhàn)比教授一個說本國語言的學生要難得多。教師在教學過程中要研究本體，即授課內容，教什么是外國學生最受用的；要探索方法，即授課過程中應該使用哪些必要的方法，運用何種工具和手段是讓外國學生更容易接受的，提升他們的興趣和學習動力；最后，還要提升學生學習漢語的認知能力，即怎么去學好漢語。教師還要有敏銳的洞察力、感知力、反應力，在最短的時間內察覺學生的難點，并提供有效的幫助。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的一個大環(huán)境下，對外漢語教師除了要具備扎實的專業(yè)基礎，還應該具備以下素質和技能：

第一，要具備一定的多媒體運用技能，有運用現(xiàn)代化手段教育技術的意識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”依靠的媒介是互聯(lián)網(wǎng)，其物質載體是電腦、手機等數(shù)碼產(chǎn)品，其具體途徑是遠程教育。這樣就需要教師自己做到意識的更新，摒棄對傳統(tǒng)課堂的依賴，具備一定的使用高科技數(shù)碼產(chǎn)品的技能，引導學生適應遠程教育，并運用現(xiàn)代化教育手段對學生提出的問題進行生動形象的答疑。第二，教師有責任了解整個“互聯(lián)網(wǎng)+”的遠程教育的教學服務體系，同時也有義務幫助學生熟悉整個教學體系。[6]另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”遠程教育一樣也需要有課后任務，并不是簡單地看看視頻、提出問題、解決問題，教師要定時提醒和督促學生的學習進度，布置一定的學習任務，做一個監(jiān)督者，督促他們按時按量按質去完成；是一個服務者，耐心協(xié)助他們一起處理遇到的困難。[6]第三，對外漢語教學對象是來自全世界各地的，每個不同國家的學生會有自己學習過程中的難點，所以對外漢語教師要總結各個國家的不同難點，并將這些資料匯集成一個數(shù)據(jù)庫，做成大數(shù)據(jù)的形式加以對比分析，為有效解決這些問題提供數(shù)據(jù)參考。

(二)學生要根據(jù)個人特點制定個性化學習方案

學生是知識傳授的主要對象，是教學過程中的重要環(huán)節(jié)，因此，學生在學習過程中應該充分發(fā)揮自己的主觀能動性，結合自身特點，利用“互聯(lián)網(wǎng)+漢語國際教育”這一學習途徑，促進自身漢語學習。每一個學生的國別不同，性格不同，接受知識能力不同，學習要求和學習欲望也不一樣，這樣對教師的要求也不盡相同，而制訂個性化的學習方案就是針對這些問題對癥下藥。[7]有利于節(jié)約教師的教學時間，能利用學生的各項需求以及對學生的各種天賦會及時有效地進行挖掘，讓學生端正學習態(tài)度，了解學習目標，有一個適合自己的學習規(guī)劃。

學生在制訂個性化學習方案時，還應考慮他們的身份和文化程度。學習漢語的外國留學生，不僅可以是在校學生，還可以是已工作人士、已婚人士、社會人士等。通過對學習者的身份了解，也可以大致了解到他們學習的目的以及動機，從而進一步制訂可以幫助他們增強學習欲望和激情的方法。一般來說，有比較明確的學習目標、有比較切實的學習動力的，比如一些人希望學習了漢語之后回本國做翻譯工作，類似這樣的學習者能夠將學習動力和學習目標化作學習的驅動力，他們的學習自主性和積極性就比較強；反之則不然，如果一個學習者是被父母逼迫來到中國學習漢語或只是學著玩玩，那么他們的學習積極性和自主性就不高；學習漢語的留學生，文化水平不等，有小學、初中、高中的學習者，有來中國讀大學本科、研究生或是博士的學習者，同樣也有已經(jīng)畢業(yè)參加工作的學習者等。通過對學習者文化程度的了解，可以大致知道他們的漢語能力基礎，和對漢語文化的接受能力，以便判斷教材內容對他們是否合適，并做出及時的修改和制訂適合他們的學習方案。

(三)針對魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)資源選擇的原則

學生要有主見，懂得自己的需求是什么?；ヂ?lián)網(wǎng)上有著豐富的學習資料和各種學習資源，這給漢語學習者提供了多種選擇，在海量的信息數(shù)據(jù)和知識中，可用的資源雖然豐富，但也魚龍混雜。學生需要了解自己的學習目的，明確學習目標，對學習資源進行自主選擇，也可以尋求教師的幫助。在選擇互聯(lián)網(wǎng)資源中，主要遵循以下原則：

1.互聯(lián)網(wǎng)資源的實用性

一個好的資源光有趣味性還不夠，還要有真真正正的實用價值。選擇互聯(lián)網(wǎng)資源時，要選擇其內容是表述正確的，其信息是有時效性的，與社會現(xiàn)實、科技前沿的接近程度，其所傳達的內容是可靠的、權威的。實用性還包括內容要符合學生的年齡、心理發(fā)展水平、認知水平和閱讀水平。此外，更重要的是教師在教學中教會學生鑒別、評價互聯(lián)網(wǎng)信息資源的方法，培養(yǎng)學生的批判性思維能力和鑒別能力，讓互聯(lián)網(wǎng)資源更多地為學生的漢語學習服務。

2.互聯(lián)網(wǎng)資源的針對性

對外漢語教學被分為聽說讀寫四大部分，針對每個學生不同的需求可以選擇重點學習的資源，比如說一個學生想學習中文只是為了方便來中國旅游，那他可以著重選擇聽力和說話的資源。學生可以根據(jù)自己的喜好、動機、興趣等對學習資源做出有針對性的選擇。

總結

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大背景下，在線漢語國際教育完全符合全球漢語學習的潮流，互聯(lián)網(wǎng)教學已經(jīng)成為教育活動中不可缺少的組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)+”大大地促進了漢語的發(fā)展。但是，任何事物都有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)教育或多或少地存在著一些弊端，漢語教師也應該抓住這個機遇，利用互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺，尋找破除“互聯(lián)網(wǎng)+”阻礙漢語國際教育事業(yè)發(fā)展的方法，推動漢語教學的發(fā)展。隨著時代和科技的進步，線上漢語教育會慢慢得到完善，給漢語學習者提供一個優(yōu)良的教學環(huán)境，促進漢語教學與中國文化的傳播。