劉什芹

（山西大同大學(xué)渾源師范分校，山西大同，037400）

2018年7月4日頒發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》（以下簡稱《綱要》）指出，“引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識義和利、群和己、成和敗、得和失，培育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展?！薄毒V要》為高等學(xué)校學(xué)生的心理健康問題提出了具體的指導(dǎo)意見，下一步將會在全國的高等院校積極落實(shí)。高校畢業(yè)生即將離開自己熟悉的環(huán)境開始新的人生旅程，部分學(xué)生在心理方面難免會有一些波動(dòng)、起伏，甚至?xí)霈F(xiàn)心理問題。畢業(yè)前，是學(xué)生在高校最后一個(gè)階段。如果讓這些畢業(yè)生能夠擁有健康的身心進(jìn)入到工作和生活中去，為將來的美好人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是高校學(xué)生心理健康教育的重要內(nèi)容。

一、高校畢業(yè)生面臨的心理問題

我國現(xiàn)在的大學(xué)生都是在改革開放以后出生、成長的。他們一出生，就面臨著社會的迅速全球化和現(xiàn)代化的進(jìn)程。雖然身處象牙塔內(nèi)，但是通過各種各樣的媒體獲取了很多來自社會上的信息，尤其是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使得人們獲取各種信息更為便利。[1]獲取信息便利的同時(shí)，也因?yàn)橥饨绲膲毫筒涣棘F(xiàn)象的侵襲帶來了一定的心理問題。尤其是一些高校大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)，在社會上結(jié)識了不少人，和這些人的交往容易存在許多安全方面的隱患。[2]另一點(diǎn)就是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融非?；鸨S多大學(xué)生從小在家嬌生慣養(yǎng)、花錢無度，在校期間申請了互聯(lián)網(wǎng)貸款。在即將失去大學(xué)生身份之際，許多面向大學(xué)生的利息優(yōu)惠、貸款時(shí)限優(yōu)惠等即將不再享受，不少面臨著巨額貸款的還貸壓力，往往因還不上錢導(dǎo)致出現(xiàn)了心理焦慮、情緒低落，甚至還有一些人因此自殺身亡。這方面的人數(shù)雖然未必很多，但是造成的社會影響很大，必須正確面對，加以必要的疏導(dǎo)。

我國高校畢業(yè)生就業(yè)早就開始了雙向選擇，由于種種原因，目前畢業(yè)生就業(yè)已成為一大社會問題。幾十年以前的天子驕子，現(xiàn)在必須面對現(xiàn)實(shí)社會，認(rèn)真思考自己未來的工作和生活的方向。這種壓力雖然在入大學(xué)后就一直存在，但從未像畢業(yè)時(shí)這么大。隨著社會的發(fā)展和大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)每年居高不下，就業(yè)問題成為高校畢業(yè)生面臨的首當(dāng)其沖的人生挑戰(zhàn)。在校期間對將來職業(yè)的心理預(yù)期很高，但是在實(shí)習(xí)階段往往只能從事一些簡單、粗俗的日常性工作，或者耗費(fèi)體力的工作，難免會產(chǎn)生巨大的生理落差，變得情緒低落，出現(xiàn)心理問題。

許多大學(xué)生在高校期間開啟了自己人生中的美好戀情。在幾年的相處之中男女雙方建立了深厚的感情，但是在畢業(yè)前夕往往會因?yàn)榧彝?、地域、工作等各種因素造成感情波動(dòng)甚至面臨分手的局面。對于廣大大學(xué)生來說，如何正確處理好戀愛以及戀愛過程中帶來的種種問題，大學(xué)生明顯還缺乏必要的心理準(zhǔn)備和處置手段。當(dāng)這些事情遇到波折時(shí)，就會給大學(xué)生帶來悲觀、失望、沮喪等負(fù)面情緒，久而久之就容易造成心理問題。

總之，高校畢業(yè)生在畢業(yè)前，走到了人生的十字路口。在校期間許多心理問題積壓在一起沒有得到宣泄和釋放，在畢業(yè)前夕可能全都涌現(xiàn)出來；隨著畢業(yè)季的來臨，也可能由此帶來新的焦慮和不適。種種情況交織在一起，導(dǎo)致高校畢業(yè)生的心理問題非常突出，需要引起足夠的重視。[3]但是在實(shí)際的教育過程中，高校畢業(yè)生的心理關(guān)懷和心理咨詢工作往往最容易被忽視。因?yàn)榈搅水厴I(yè)季,大學(xué)生往往忙于各種事務(wù)，有的實(shí)習(xí)，有的備考研究生或公務(wù)員，有的為了找工作在奔波，經(jīng)常缺席學(xué)校的各種活動(dòng)，學(xué)校對于大學(xué)生的行蹤尚且掌握得不夠準(zhǔn)確，更何況開展各種心理關(guān)懷活動(dòng)呢。但如前所述，高校畢業(yè)生往往又是心理問題較多，更需要關(guān)注和疏導(dǎo)的人群。學(xué)校應(yīng)該排除一切困難，關(guān)注這一群體的身心健康。

二、疏導(dǎo)高校畢業(yè)生心理問題的對策

疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題必須引起學(xué)校、尤其是教輔人員和校園心理咨詢服務(wù)人員的高度重視。人的健康不僅包括身體健康，還包括心理健康。一定程度上，心理健康更為重要。健康的身體是基于健康的心理而存在的，沒有健康的心理很難說身體能有多健康。因此對于心理問題的關(guān)注是再怎么強(qiáng)調(diào)也不過分的。但是在現(xiàn)實(shí)的情況中，畢業(yè)生即將離開學(xué)校，而且面臨著種種畢業(yè)之前的事務(wù)性準(zhǔn)備，還要找工作、參加各種考試，有些班級組織紀(jì)律就特別渙散，教學(xué)管理者也因此而對畢業(yè)生放松了要求，一些具體的教育工作業(yè)因?yàn)閷W(xué)生找工作等原因經(jīng)常不在學(xué)校而“睜一只眼閉一只眼”。對高校畢業(yè)生的心理健康問題給予重點(diǎn)關(guān)注就更沒有可能了。對于高校畢業(yè)生來說，盡管他們隨著年齡的增長具備了獨(dú)立思考和行為的能力，但是在心理方面還是非常脆弱的。一旦遇到一些挫折和困惑，就難免出現(xiàn)一些心理問題。尤其是高校畢業(yè)生走到了人生的十字路口，面臨著未來生活的迷茫和擔(dān)憂，還面臨著就業(yè)、擇業(yè)的種種難題，難免會在心理上感到茫然無助。因此，及時(shí)疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題是非常必要的。

疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題，要查找問題出現(xiàn)的根源。對于畢業(yè)生來說，要想對他們可能存在的心理問題進(jìn)行有效疏導(dǎo)，就必須認(rèn)真探尋它們可能出現(xiàn)的心理問題產(chǎn)生的根源，從而對癥下藥，有針對性地對他們予以心理輔導(dǎo)。對于高校畢業(yè)生來說，最大的事情莫過于畢業(yè)季找工作的艱辛和無助。就業(yè)問題導(dǎo)致心理出現(xiàn)問題的案例不在少數(shù)。如果想消除高校畢業(yè)生在就業(yè)方面的顧慮，學(xué)校就應(yīng)該在就業(yè)、擇業(yè)問題上，多為學(xué)生考慮，通過校園招聘會、媒體就業(yè)信息搜集整理發(fā)布、就業(yè)咨詢提供，提供各方面服務(wù)，讓學(xué)生能夠非?？捎^地認(rèn)識就業(yè)問題?！案咝Ｒ罅訌?qiáng)教育和輔導(dǎo)，通過注重日常教育引導(dǎo)、加強(qiáng)就業(yè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和心理咨詢工作等，幫助學(xué)生學(xué)會客觀分析自我，面對現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確分析就業(yè)形勢，訓(xùn)練求職技能，形成積極主動(dòng)的就業(yè)心態(tài)，從而達(dá)到順利就業(yè)和健康成長的目的?！盵4]有一些學(xué)生在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和十字路口，忽然就感覺到悲觀、迷茫、困惑，要從人的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，以及人類社會的發(fā)展和變化等角度入手，為學(xué)生緩解心理壓力。在其他可能產(chǎn)生心理問題的誘因方面，也要多分析，從提前進(jìn)行心理疏導(dǎo)和解決實(shí)際問題的角度入手，使學(xué)生能夠在面對現(xiàn)實(shí)問題的時(shí)候有一個(gè)清醒的頭腦和清晰的認(rèn)識，從而把心理疏導(dǎo)作在前面，防患于未然。

疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題，要充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員和心理咨詢工作人員的作用。在目前的高校工作方式中，一般一名輔導(dǎo)員會從大一到大四帶完一屆學(xué)生。輔導(dǎo)員和這些學(xué)生們在四年當(dāng)中朝夕相處，建立了深厚的感情，同時(shí)也對自己所帶學(xué)生的情況有比較深入的了解。哪些學(xué)生思想有波動(dòng)，哪些學(xué)生心理有出問題的傾向，對于一名合格的輔導(dǎo)員來說是非常清楚的。在學(xué)生畢業(yè)前夕，不僅要給所有即將畢業(yè)的大學(xué)生以共同的心理輔導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)還要根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)關(guān)注那些心理承受能力差、容易出現(xiàn)心理問題和極端行為的學(xué)生。這樣就能夠在做心理工作的時(shí)候有的放矢、有所預(yù)案，從而防止出現(xiàn)心理問題的發(fā)生，即使出現(xiàn)狀況之后也大體知道如何去應(yīng)對。對于心理咨詢服務(wù)人員來說，同樣是在長期的工作中已經(jīng)對重點(diǎn)學(xué)生了如指掌，而且積累了完備的心理咨詢檔案。一旦出現(xiàn)問題，這些前期的資料都是應(yīng)對學(xué)生心理問題的珍貴前期材料。因此，在疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題的時(shí)候，雖然面對的是高校畢業(yè)生，但是高校學(xué)生工作是一個(gè)連續(xù)的過程，輔導(dǎo)員和心理咨詢服務(wù)人員的功夫用在平時(shí)、用在前頭，才能夠在疏導(dǎo)高校畢業(yè)生心理問題的過程中更好地發(fā)揮作用。

疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題，要切實(shí)提高高校畢業(yè)生的實(shí)際能力。高校畢業(yè)生所可能產(chǎn)生的心理問題，很大程度上是因?yàn)樗麄円恢鄙硖幭笱浪?，在臨近畢業(yè)之際缺乏信心、缺乏勇氣去面向下一個(gè)階段的新生活、新環(huán)境。他們擔(dān)心自己不能勝任實(shí)習(xí)單位的工作任務(wù)，擔(dān)心不能在面試中表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的專業(yè)水平，擔(dān)心不能考取研究生或者公務(wù)員……[5]凡此種種，其實(shí)都是跟大學(xué)生的能力不足、水平不夠和缺乏鍛煉有密切的關(guān)系。因此在大學(xué)階段前幾年的學(xué)習(xí)中，學(xué)校必須對大學(xué)生嚴(yán)格要求，一方面讓他們在課堂上獲得更多的知識，另一方面在各種課外活動(dòng)和社會實(shí)踐中不斷鍛煉應(yīng)變能力、交際能力、溝通能力、思辨能力，通過多年的綜合鍛煉，使大學(xué)生能夠切切實(shí)實(shí)提高素質(zhì)、提升能力，能夠在未來的工作和生活中從容面對。因此，高校在大學(xué)生的能力提升方面要下大工夫，常抓不懈。同時(shí)要在畢業(yè)季給予學(xué)生一些切實(shí)的幫助，比如面試技巧、溝通技巧、儀表儀態(tài)方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，比如報(bào)考公務(wù)員或者報(bào)考研究生時(shí)提供信息和力所能及的幫助。這樣，就會大大提高大學(xué)生應(yīng)對各種場面的綜合能力。

疏導(dǎo)高校畢業(yè)生的心理問題，要充分重視網(wǎng)絡(luò)和微信等媒體的作用?，F(xiàn)在的大學(xué)生是伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒體成長起來的新一代。他們平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間非常多，學(xué)習(xí)、娛樂、購物、求職、交際等各方面都在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和他們的生活緊密聯(lián)系在一起。

尤其是近幾年出現(xiàn)的社交工具——微信，通過手機(jī)、平板電腦等便捷的載體成為大學(xué)生人人必備的工具，強(qiáng)大的功能使得人們對微信的依賴越來越強(qiáng)。對于大學(xué)生來說，他們接受許多新鮮事物、新興思想都來自于網(wǎng)絡(luò)、尤其是手機(jī)微信。網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)交際和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等都可能給他們帶來心理上的不適應(yīng)，從而引發(fā)他們的一些心理問題。對于高校的思想政治工作者和心理咨詢服務(wù)人員來說，既然要對學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)生活而出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)，那么首先必須得對網(wǎng)絡(luò)生活有一定的了解，對一些大學(xué)生密切關(guān)注的熱點(diǎn)話題、敏銳觀點(diǎn)有個(gè)初步的認(rèn)識和判斷;然后才能按照正確的方向去引導(dǎo)高校畢業(yè)生。[6]

同時(shí)，新媒體的崛起、騰訊qq、微信以及各種其他新社交軟件的廣泛運(yùn)用，為心理疏導(dǎo)工作提供了很好的平臺和工具。對于畢業(yè)生來說，雖然他們可能遍布各地實(shí)習(xí)、考試或者擇業(yè)等，但是通過網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化工具可以有效地把他們聯(lián)系在一起。高校應(yīng)該有組織、有計(jì)劃地針對網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)作出安排，建立網(wǎng)頁、公眾號，開通微信群、qq 群，從多個(gè)渠道掌握畢業(yè)生的思想動(dòng)態(tài)，以動(dòng)畫、短劇、文章等多樣的形式宣傳心理健康的重要性，預(yù)防心理問題的出現(xiàn)。如果遇到有的畢業(yè)生在遭受挫折后出現(xiàn)思想波動(dòng)，也能利用這些先進(jìn)、有效的工具及時(shí)糾正他們在心理上出現(xiàn)的細(xì)微問題，防止出現(xiàn)較大的心理健康問題。

疏導(dǎo)高校畢業(yè)生心理問題，需要把這一議題當(dāng)作重要課題來進(jìn)行研究。心理健康問題現(xiàn)在成為人類健康危害的重要問題，尤其是在高校，每當(dāng)畢業(yè)季往往狀況頻發(fā)，有一些心理健康問題還釀成了社會公共事件，造成了非常惡劣的影響。對于各個(gè)高校來說，在疏導(dǎo)畢業(yè)生的心理問題過程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也有一些先進(jìn)的做法。但是這些經(jīng)驗(yàn)和做法還有待于繼續(xù)總結(jié)和提煉，有待于從理論上去認(rèn)識、有待于系統(tǒng)地去把握，有待于進(jìn)一步跟蹤調(diào)查。每個(gè)學(xué)校的學(xué)生有各自的特點(diǎn)，做法也有各自的特色，這方面沒有辦法形成統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn)，只能由各學(xué)校來自我實(shí)踐、自我探索和自我總結(jié)。“大學(xué)畢業(yè)生是一個(gè)特殊的群體,他們既經(jīng)歷了大學(xué)的生活快樂,又面臨了即將要踏入社會的壓力和困惑,他們的心理問題和心理健康需要我們給予更大的重視,要對大學(xué)畢業(yè)生的心理問題進(jìn)行分析和研究,并針對性地提出解決這一問題的應(yīng)對策略,促進(jìn)大學(xué)生人格發(fā)展和全面成長成才。”[7]毋庸置疑，把高校畢業(yè)生心理問題作為一個(gè)重要的課題來研究，是具有實(shí)踐意義和理論意義的。

三、結(jié)語

高校畢業(yè)生在四年大學(xué)生涯即將結(jié)束的時(shí)候，站到了人生的十字路口。不管即將離開校園步入工作崗位或者是升學(xué)進(jìn)入研究生階段，大學(xué)畢業(yè)都是他們?nèi)松缆飞系闹匾?jié)點(diǎn)。在這一時(shí)刻，大學(xué)生面對未知的未來，面對四年大學(xué)生活中的種種過往，出現(xiàn)一些心理狀況是非常有可能、也非常自然的事情。面對這一情況，通過各種手段對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解決他們的心理問題和困惑，讓他們在開啟人生下一個(gè)階段旅程之際能夠卸下負(fù)擔(dān)、解除壓力，以一種良好的心態(tài)去迎接未來，是高校工作者的重要職責(zé)所在。希望各高校能夠繼續(xù)重視高校畢業(yè)生的心理狀況，為他們走向輝煌人生奠定良好的基礎(chǔ)。