基層農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)存在的問題及對策

夏小龍

在我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)過程中，政府與相關(guān)部門不斷增加對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的購置與維修方面的資金投入，但是基層農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)中還是存在較多的問題，嚴(yán)重影響了農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的建設(shè)，相關(guān)部門、維修人員與基層農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)等必須不斷地加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)，才能更好地提高本地農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修水平與維修質(zhì)量。

1目前基層農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)中存在的問題

1.1農(nóng)業(yè)機(jī)械維修人員的綜合素質(zhì)較低

在完成農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的過程中，部分基層農(nóng)機(jī)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的維修人員綜合素質(zhì)較差，維修能力不能滿足本地農(nóng)業(yè)機(jī)械維修過程中的需求，部分基層農(nóng)業(yè)機(jī)械維修人員甚至沒有經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)，完全是依照所謂的“老經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行維修，嚴(yán)重影響了本地基層農(nóng)業(yè)機(jī)械維修體系的建設(shè)。

1.2農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的相關(guān)設(shè)備以及維修技術(shù)較為落后

維修人員的的技術(shù)水平較為落后，無法跟上時代的發(fā)展與需求，維修設(shè)備的落后對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修也有一定的不良影響，部分農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)沒有配備專業(yè)的設(shè)備，影響了農(nóng)業(yè)機(jī)械維修質(zhì)量。

1.3政府與相關(guān)部門對農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的不重視

政府與相關(guān)部門對于基層農(nóng)業(yè)機(jī)械維修服務(wù)的不重視，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理宣傳工作較差，農(nóng)戶將農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備買回家之后，無法找到合適的的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修地點(diǎn)，嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率。其次，政府與相關(guān)部門對于本地農(nóng)業(yè)機(jī)械維修企業(yè)的不重視，也會影響到農(nóng)業(yè)機(jī)械維修服務(wù)體系的建設(shè)。

1.4農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的效率與質(zhì)量較低

農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)廠家為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)機(jī)械的三包維修，但由于售后站點(diǎn)的建設(shè)無法及時跟上售后服務(wù)，導(dǎo)致在實(shí)行售后三包政策維修過程中，無法順利為農(nóng)戶提供維修，嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用，嚴(yán)重影響了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收益與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我國目前的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修站點(diǎn)分布較為不合理，對農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的效率較低，嚴(yán)重影響了農(nóng)戶對于農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)廠家的信任，容易引起在農(nóng)業(yè)機(jī)械使用過程中的法律糾紛事件。

2加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的對策

2.1構(gòu)建并完善農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管機(jī)制

相關(guān)部門要注意在構(gòu)建農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)過程中，應(yīng)當(dāng)建立一定的監(jiān)管機(jī)制，以保證在維修農(nóng)業(yè)機(jī)械過程中，能夠在有關(guān)人員的監(jiān)管下完成農(nóng)業(yè)機(jī)械維修工作。在監(jiān)管農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)時，要注意對維修人員的技術(shù)等級證書進(jìn)行監(jiān)督，以保證在維修過程中，維修人員可以為農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修提供專業(yè)的幫助;對維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資格的審查，以保證基層維修網(wǎng)點(diǎn)是有合法手續(xù)來支持經(jīng)營;在維修網(wǎng)點(diǎn)維修相關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械時，農(nóng)戶應(yīng)當(dāng)簽訂一定的維修合同，以保證在維修過程中，一旦出現(xiàn)任何質(zhì)量糾紛，可以以法律為基礎(chǔ)進(jìn)行糾紛的處理;在進(jìn)行維修的過程中，應(yīng)當(dāng)及時監(jiān)督維修零件的質(zhì)量，以保證維修零件的質(zhì)量，滿足國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)積極與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)管理水平的提高。

2.2注重農(nóng)業(yè)機(jī)械維修人員的綜合素質(zhì)的提高

加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)，必須要保證維修人員的綜合素質(zhì)，要注重對維修人員維修技術(shù)的提高，要注意引進(jìn)現(xiàn)代化維修設(shè)備，培養(yǎng)維修人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修技術(shù)，以保證在維修農(nóng)業(yè)機(jī)械過程中，可以提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率。在培養(yǎng)維修人員維修技術(shù)的過程中，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)維修人員的思想道德素質(zhì)以及職業(yè)道德精神，以保證在農(nóng)業(yè)機(jī)械維修過程中，維修人員可以更好更專業(yè)的服務(wù)于農(nóng)民，有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修工作的發(fā)展，建設(shè)基層農(nóng)業(yè)機(jī)械維修服務(wù)體系。

2.3政府與相關(guān)部門重視本地維修企業(yè)的扶持

政府與相關(guān)部門要根據(jù)本地的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修狀況來完善農(nóng)業(yè)機(jī)械的購置與維修補(bǔ)貼，要注重扶持本地農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修企業(yè)，以保證本地的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修水平不斷上升，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修質(zhì)量的不斷提高，政府與相關(guān)部門對于企業(yè)的扶持，能夠從根源上保證農(nóng)業(yè)機(jī)械的生產(chǎn)與維修的安全，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的建設(shè)。政府與相關(guān)部門還需要重視企業(yè)與農(nóng)戶之間的農(nóng)業(yè)機(jī)械購置與維修的補(bǔ)貼，才能更好地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)做出強(qiáng)有力的貢獻(xiàn)。

2.4注重三包維修服務(wù)對于農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的影響

企業(yè)要注重對于處于三包期的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)，還要注重與農(nóng)機(jī)管理部門之間的合作，并在與農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)商下建立農(nóng)業(yè)機(jī)械維修售后服務(wù)站點(diǎn)，以保證三包服務(wù)的完美實(shí)行以及維修效率的不斷提高，同時也有利于提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的生產(chǎn)條件。

2.5建立健全完善的農(nóng)機(jī)管理體制

建立健全完善的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理體制是提高農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的有效途徑，有關(guān)部門與相關(guān)人員需要重視農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展，并構(gòu)建農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修中心，以保證能更好地提高農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)。在建設(shè)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)以及維修中心的過程中，應(yīng)當(dāng)注意不斷引進(jìn)先進(jìn)人才與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保證先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備以及相關(guān)的維修技術(shù)能夠普及開來，才能更好地提高本地的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修網(wǎng)點(diǎn)與維修中心的維修質(zhì)量。

綜上，為了保證農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的加強(qiáng)與不斷地發(fā)展，應(yīng)當(dāng)注重對于維修網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管，要注意不斷地培養(yǎng)并提高農(nóng)機(jī)維修人員的綜合素質(zhì)，政府與地方部門要注意重點(diǎn)扶持本地的維修企業(yè)，使企業(yè)不斷的提高專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，使其成為可持續(xù)發(fā)展的維修企業(yè)，同時還需要重視農(nóng)機(jī)管理體制的建立與不斷地完善，才能更好地加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)本地農(nóng)機(jī)維修水平的整體提高。

（作者單位：243100 安徽省馬鞍山市當(dāng)涂縣姑孰鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心）