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      共享視角下的知識傳播

      2019-03-26 01:01:04任麗雪
      經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2019年4期
      關(guān)鍵詞:共享

      任麗雪

      摘 要:問答社區(qū)以關(guān)系社區(qū)的形式幫助用戶提出問題和解答問題,強(qiáng)調(diào)知識的共享,在知識傳播過程中產(chǎn)生了不可小覷的作用。從問答社區(qū)的產(chǎn)生背景入手,分析問答社區(qū)知識傳播的革新,即共享,從共享入手看知識傳播的歷史變遷和革新原因。最后,從傳播學(xué)角度解析問答社區(qū)有助于知識均權(quán)、傳播新秩序的實(shí)現(xiàn),也有益于消除知識鴻溝,但是要想達(dá)到真正意義上的完全實(shí)現(xiàn),恐怕還需要時間的檢驗(yàn)。

      關(guān)鍵詞:問答社區(qū);共享;知識傳播

      中圖分類號:G206.3? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2019)04-0167-02

      從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,“共享呈現(xiàn)出雙層結(jié)構(gòu)模式:位于上層的是支配權(quán),即財(cái)產(chǎn)的歸屬權(quán);位于下層的則是使用權(quán),即財(cái)產(chǎn)的利用權(quán)?!盵1]共享更多的是倡導(dǎo)分享,分享的權(quán)利掌握在分享者的手中,可以選擇是否共享。共享具有特定的物品所屬者,同時被分享者可能會因此付出相應(yīng)的酬勞,比如共享單車使用者需根據(jù)使用時間支付相應(yīng)的費(fèi)用,但被分享者也享有是否要使用該物品的權(quán)利。而在知識傳播層面來看,共享的概念則有所演化,知識的傳播更強(qiáng)調(diào)無償?shù)胤窒怼?/p>

      網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的虛擬空間,它是具有相同的興趣、愛好和話題的用戶建立起來的交流平臺,包括BBS(論壇)、聊天室、博客、問答社區(qū)等形式。其經(jīng)歷了兩個階段:第一階段以信息搜尋為主,依托門戶和搜索網(wǎng)站;第二階段則把信息搜尋與社交通訊相結(jié)合,基于SNS和社交網(wǎng)絡(luò)建立起網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)。從開始的BBS、聊天室到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微博、微信,在技術(shù)的推動下,信息傳播渠道越來越多樣,信息交流的速度越來越快,效率也越來越高。

      一、問答社區(qū)產(chǎn)生的背景

      從問答社區(qū)的發(fā)展來看,其越來越強(qiáng)調(diào)知識的共享,并逐漸傾向以關(guān)系社區(qū)的形式幫助用戶提出問題和解答問題,其中聚集了不同行業(yè)、興趣愛好、學(xué)習(xí)背景的用戶。因此,問答社區(qū)在知識的傳播方面有著無可比擬的作用,其產(chǎn)生主要源于以下三個方面。

      1.技術(shù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)重新界定了社會和文化的邊界、打破了人與人的地域限制?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動新媒體的產(chǎn)生,這種改變源自技術(shù)的發(fā)展,從一定程度上來說,媒介的本質(zhì)就是技術(shù),包括數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)。數(shù)字化是指把聲音、圖像等文字轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的編碼,這也使得互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為融媒體,集廣播、電視等媒體于一體。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指的是終端之間的聯(lián)系方式,基于這種技術(shù)的發(fā)展,不同空間和時間的點(diǎn)與點(diǎn)能夠進(jìn)行交流。軟件技術(shù)即編碼和解碼的能力,這種能力促進(jìn)了新媒體功能的發(fā)展、各種應(yīng)用平臺的涌現(xiàn)。相比傳統(tǒng)社會學(xué)意義的社區(qū)而言,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最大的特點(diǎn)是沒有地域的界限,身體也無須“在場”。正是由于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展,空間被壓縮為時間,時間也被永久保存,在技術(shù)的推動下,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了即時溝通交流和反饋,構(gòu)建了新型的人際關(guān)系,形成了新的社會化網(wǎng)絡(luò),即網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

      2.知識需求與網(wǎng)絡(luò)問答模式的出現(xiàn)。當(dāng)今是知識爆炸的時代,在冗余信息的包圍下,用戶對于知識的渴望日益凸顯。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及之前,傳統(tǒng)的問答交流是身體在場的傳播形式,傳受雙方需要在特定的場所才能完成交流和互動。知識分享和傳播形式主要有課堂教學(xué)和依賴于書籍等各種印刷產(chǎn)品作為傳播媒介進(jìn)行知識的擴(kuò)散。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于信息傳播方式大為增加,用戶的注意力則被大量稀釋,如何獲取有用信息成為用戶亟待解決的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了時空的桎梏,實(shí)現(xiàn)了“所有人對所有人的傳播”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,知識的傳播方式也由單向傳播變?yōu)榱斯蚕韨鞑ァ鹘y(tǒng)的自上而下的知識“灌輸”在互聯(lián)網(wǎng)時代不再適用,平等的交流成為一種普遍的知識傳播方式,網(wǎng)絡(luò)平臺的交流互動能夠極大地滿足了用戶對于信息的渴求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更迭帶來的是信息資源的極速增長,知識與信息爆炸之間的矛盾催生了問答平臺。知識性網(wǎng)絡(luò)問答模式的出現(xiàn)方便了人們對于知識的獲取,在知識的傳播和共享方面發(fā)揮了重要的作用。

      3.網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,人際傳播成為重要的傳播渠道,人們通過微博、朋友圈等社交媒體選擇定制的信息。從信息來源方面看,傳統(tǒng)媒體被選中的概率漸漸變低,出現(xiàn)了渠道失靈的現(xiàn)象。于是,傳統(tǒng)媒體開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),門戶網(wǎng)站則是起點(diǎn)。

      “從第一代的以新聞為主,到第二代的重視發(fā)展博客、播客、游戲和電子商務(wù),再到第三代以SNS、微博等社會化媒體為主。”[2]門戶網(wǎng)站在探索的道路上不斷前進(jìn),例如悟空問答即從今日頭條中的“頭條問答”孵化而來,并逐漸推出獨(dú)立的入口,如APP客戶端、PC網(wǎng)站等。

      隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展理念逐漸由以內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行模x予了每個人創(chuàng)作并傳播內(nèi)容的能力,即人人都是生產(chǎn)者,人人都是傳播者。正是由于這種社會化媒體的崛起,問答社區(qū)這一基于社會化媒體的互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用形態(tài)才走進(jìn)公眾的視野。

      二、共享是知識均權(quán)的體現(xiàn)

      知識是一種隱形資本,依靠智力創(chuàng)造性勞動取得成果,由智力勞動者對其成果依法享有。知識均權(quán)指的是每個人都擁有同等的獲得知識的權(quán)力,從理論上來講,這種權(quán)力應(yīng)該是均等和無差別的。

      網(wǎng)絡(luò)時代,知識的傳播與獲取變得更加便捷。傳播的話語權(quán)重新被分配,每個人都有獲得和傳播知識的權(quán)力。從知識傳播的傳播主體與客體來看,不論是傳播主體還是傳播客體,在知識獲取方面都擁有同等的權(quán)利。共享是網(wǎng)絡(luò)時代知識傳播最大的特征,共享意味著分享,每個用戶在共享中實(shí)現(xiàn)知識的互通。共享是實(shí)現(xiàn)知識均權(quán)的保障,知識均權(quán)必然走向共享。

      但是,在問答社區(qū)的知識傳播過程中,雖說涌現(xiàn)了多元知識傳播主體,但意見領(lǐng)袖依然占據(jù)了主導(dǎo)地位?;卮鹫叩纳矸菰骄哂斜孀R度,在某一領(lǐng)域越具有號召力,該回答就會引起更多的關(guān)注,從而引發(fā)集聚效應(yīng),同時也會出現(xiàn)盲從的“粉絲”。相反,某些回答相對來說更有說服力,但因無人點(diǎn)贊和關(guān)注而會逐漸消失于各種回答之中。從這一方面來說,以共享為核心的問答社區(qū)其實(shí)并沒有真正促進(jìn)知識均權(quán)的到來,用戶也并不能享有同等的信息接收權(quán)。

      三、共享有助于知識傳播新秩序的建立

      知識傳播秩序包含三種形式:自上而下的教化灌輸式傳播、基于發(fā)展程度的文化霸權(quán)傳播以及互動與連接式的網(wǎng)絡(luò)傳播?;陔A層地位的高低,掌握知識的程度大不相同,這種基于社會結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致了知識主體所有權(quán)的不同,從而形成了自上而下的“灌輸式”傳播方式。這種傳播秩序最大的特點(diǎn)是存在等級性。國家的發(fā)展程度不同,地區(qū)間的文化發(fā)展程度也存在著顯著的差異,經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高的國家、地區(qū)其文化發(fā)展水平也相對較高,在此過程中,發(fā)展較快的國家或地區(qū)會逐漸將其文化滲透到發(fā)展程度較低的國家或地區(qū),是一場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”,這場戰(zhàn)爭由主體的地位決定。而在網(wǎng)絡(luò)傳播中,每個用戶間可以互動和連接,這種點(diǎn)對點(diǎn)的傳播倡導(dǎo)的是知識共享,在這種背景下,促進(jìn)了問答社區(qū)的產(chǎn)生。

      問答社區(qū)的出現(xiàn)使得知識從專業(yè)化轉(zhuǎn)向社區(qū)化傳播,傳播方式由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榛觽鞑?。然而網(wǎng)絡(luò)的開放性也極易摧毀線上的“社區(qū)”,用戶的來去都是憑借自己的愛好和興趣,這種社區(qū)的建立并沒有固定的規(guī)則或者說是秩序。從知識傳播的傳播模式來看,問答社區(qū)并不能完全打破以往知識精英化的傳播格局,知識傳播的新秩序也只是有限建立。

      四、共享有益于跨越知識鴻溝

      1970年,菲利普·蒂奇納(Phillip Tichenor)、多諾霍(G.Donohue)和奧里恩(C.Olien)發(fā)表《大眾傳播流動和知識差別的增長》,文中提出了“知識溝假設(shè)”(knowledge-gap hypothesis)。他們認(rèn)為,新聞媒介的傳播是有傾向性的,社會地位經(jīng)濟(jì)地位的人獲取的信息比其他人要多要好?;ヂ?lián)網(wǎng)的日漸發(fā)展使得“數(shù)字鴻溝”的概念得到重視,人們在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)可及性上的差異被認(rèn)為是“第一道數(shù)字鴻溝”。電腦和互聯(lián)網(wǎng)使用上的差距被認(rèn)為是“第二道數(shù)字鴻溝”,指使用信息資料有關(guān)的行為,包括對軟件的熟悉程度和對信息搜索的能力等。信息資源和知識方面的差異是“第三道數(shù)字鴻溝”[3]。

      網(wǎng)絡(luò)時代,每個人都可以參與到知識的討論中來,尤其是在問答社區(qū)的討論中,每個用戶擁有平等的媒介使用權(quán)和話語權(quán)。從知識傳播效果來看,每個用戶都擁有傳播和接受知識的同等權(quán)利。

      但是,在問答社區(qū)的使用過程中,每個用戶雖均能參與到話題的討論中來,但機(jī)械的瀏覽者依然存在,同時某些用戶為了吸引流量,特意引發(fā)了很多奇觀化和媚俗化的話題,干擾了問答社區(qū)的回答質(zhì)量。從這個角度來看,“人人都有使用權(quán)”“人人都有發(fā)言權(quán)”的問答社區(qū)能否消除因社會經(jīng)濟(jì)地位等不同而造成的知識鴻溝恐怕要打上一個問號。消除知識鴻溝的重點(diǎn)在于人人擁有知識,而不僅僅是參與話題的討論,況且在此過程中,許多用戶并沒有發(fā)表觀點(diǎn)。

      在問答社區(qū)的發(fā)展過程中,有助于知識均權(quán)、傳播新秩序的實(shí)現(xiàn),也有益于消除知識鴻溝,但是要想達(dá)到真正意義上的完全實(shí)現(xiàn),恐怕還需要時間的檢驗(yàn)。但現(xiàn)在可以肯定的是,問答社區(qū)的發(fā)展革新了知識傳播的方式,同時也促進(jìn)了知識的共享。

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