新媒體環(huán)境下的編輯思維創(chuàng)新

摘? 要? 新興媒體正在以迅猛之勢崛起，傳統(tǒng)媒體卻遭受受眾群體海量流失的現(xiàn)狀，其權(quán)威性、影響力、覆蓋面飛速下滑。無論是作為新媒介的新聞生產(chǎn)模式，還是未來媒介從業(yè)者的專業(yè)與倫理轉(zhuǎn)型，都是對傳統(tǒng)新聞傳播范式的整合與重構(gòu)。作為媒介生產(chǎn)新聞鏈條中的重要環(huán)節(jié)——編輯的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，如何突破傳統(tǒng)固化模式，培養(yǎng)新媒體創(chuàng)新思維就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞? 新媒體;編輯;價值重塑;思維

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）02-0097-04

在媒介生態(tài)環(huán)境中，新媒體的出現(xiàn)及迅猛蔓延，猶如媒介生態(tài)鏈中的新物種來襲，它打破了傳統(tǒng)的媒介權(quán)利與秩序，時空限制、傳播速度、傳授關(guān)系都發(fā)生了急劇改變，新的媒介價值觀正在重塑。

1? 傳統(tǒng)媒體困境解析

1.1? 融媒時代來臨

人大新聞系教授蔡雯定義：“媒介融合是指在以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子通訊技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)的推動下，組成大媒體業(yè)的各產(chǎn)業(yè)組織在經(jīng)濟(jì)利益和社會需求的驅(qū)動下通過合作、并購和整合等手段，實現(xiàn)不同媒介形態(tài)的內(nèi)容融合、傳播渠道融合和媒介終端融合的過程”[1]。由于媒介技術(shù)的不斷更新及其在各個領(lǐng)域的互滲互融，從前相對獨立的社會系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、媒介系統(tǒng)和政治系統(tǒng)正在相互依賴、相互作用。這是一個延伸、替代、融合和接納的過程，這個過程帶來了傳播媒介格局及進(jìn)程的顛覆性變革。用媒介融合的視角重新審視傳播研究，這也是我們考慮媒介融合時需要的全新思維。

1.2? 核心價值顛覆

傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢與渠道優(yōu)勢在新媒體浪潮來襲下均呈消逝隱退之勢，試想，微博，微信，手機新聞客戶端、甚至微信朋友圈的出現(xiàn)，使得可以時時關(guān)注當(dāng)天熱門新聞資訊與熱點話題報道的渠道俯拾皆是。另外，新媒體平臺的發(fā)展，使得受眾不再是過去被動的“單向度”的信息接受者，逐步成為信息生成與信息傳播的主力軍。就此看來，傳統(tǒng)媒體已失去了渠道控制力，有學(xué)者認(rèn)為，媒介融合是造成信息多重渠道的傳播所帶來的“渠道霸權(quán)”的終結(jié)[2]。今天我們所言稱的傳統(tǒng)媒介的真正危機，本質(zhì)上并不是內(nèi)容本身的危機，而是渠道“失靈”。這一“失靈”不僅僅在于人們有了更多的信息渠道的選擇，分發(fā)方式也比以往變得更加多元，除了編輯選擇以外，社交媒體分發(fā)、算法分發(fā)、搜索引擎分發(fā)成為人們獲取新聞的主要方式。

不難看出，技術(shù)更新侵蝕了傳統(tǒng)媒介的經(jīng)濟(jì)盈利環(huán)境，用戶和消費者的閱讀習(xí)慣不復(fù)從前，廣告渠道投放的轉(zhuǎn)變已成市場定局。傳統(tǒng)廣告行業(yè)的營銷脈絡(luò)相對固定且以粗放盈利模式為主，新媒體渠道的增多，使得廣告投放渠道多元化、用戶定位細(xì)分化，廣告自然會分流或流向更有市場競爭力的渠道，這是市場優(yōu)勝劣汰的必然結(jié)果。另外，新媒體生態(tài)環(huán)境架構(gòu)起了從流量到用戶的市場生態(tài)鏈，效果考量、用戶反饋、互動黏著、主題整合、話題重構(gòu)、用戶精準(zhǔn)推送，大數(shù)據(jù)時代算法測量的優(yōu)勢成為這條生態(tài)鏈的技術(shù)基礎(chǔ) 因此，媒介已發(fā)生了顛覆性的變革，紙媒斷崖沉淪，電視受網(wǎng)綜挑戰(zhàn)，門戶逐漸衰落，算法聚合平臺崛起，直播和短視頻等新技術(shù)進(jìn)入實際應(yīng)用。

1.3? 應(yīng)對策略乏力

“人人都是記者”的時代，媒介行業(yè)獲取信息的門檻降低，渠道逆轉(zhuǎn)，用戶分流，媒介工作者面臨轉(zhuǎn)型，部分高精尖新聞專業(yè)人才加速流向新媒體，軟實力格局的改變意味著在深度新聞的生產(chǎn)方面，傳統(tǒng)媒體的核心價值力逐漸疲軟降低，新媒體同樣可以生產(chǎn)具有橫縱皆備的新聞產(chǎn)品，深度上的差距已不再是傳統(tǒng)媒體與新媒體的根本差異[3]。

建立網(wǎng)站、開通微博、微信公眾賬號、做移動客戶端四位一體，成為時下傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體的“標(biāo)配”。然而事實卻是，如此“標(biāo)配”卻鮮有成功案例，媒體江湖呼吁轉(zhuǎn)型“頂配”或“個配”的出現(xiàn)。由于一元體制二元運作的行政制度，條塊分割、政企不分的管理體制和法制化不足的管控方式，極大地妨礙了傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)化組合，束縛了內(nèi)容創(chuàng)新。媒體的核心價值持續(xù)弱化，官僚主義的保守傾向依然作祟，部分媒介長期順從行政意愿，缺乏自身的行業(yè)規(guī)范，甚至利用政府賦予的權(quán)利尋租，敗壞了媒介的公器聲譽。它們套著“融合媒體”的外殼，內(nèi)里卻換湯不換藥，形式多于功能，有人甚至嘲諷傳統(tǒng)媒體自以為建了一個網(wǎng)站同步數(shù)字版內(nèi)容、開了幾個微博和微信公眾號就成新媒體了，話雖刻薄，卻不無道理[4]。失敗的根源在于，所有的刻板形式都不是基于新媒體的特性與用戶需求做出個性化特質(zhì)的媒介產(chǎn)品。思維的斷層與渠道的豐富，滯后的法治與超前的技術(shù)，是一大部分傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體潰不成軍的內(nèi)因。

2? 新媒體給編輯帶來的挑戰(zhàn)

2.1? 傳統(tǒng)編輯整體競爭力降低

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化和智媒科技的推陳更迭使得電視媒介逐漸失去了原先的核心價值，當(dāng)受眾變成用戶，隨之“我的電臺”“我的日報”“我的新聞”等私人定制得以實現(xiàn)，傳統(tǒng)的媒體編輯在如此多樣化、分眾化、甚至是圈層化的交流場域中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。新媒體無時空限制，隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)、手機、客戶終端等渠道瀏覽新聞關(guān)注熱點，1～3分鐘的“碎片式”傳播更受觀眾青睞，形式短小精悍，內(nèi)容生動有趣，娛樂主義與消費主義盛行，傳統(tǒng)媒介的時空邊界被打破，媒體人的神秘感和壟斷性也隨之降低，由此導(dǎo)致其整體競爭力降低。

2.2? 編輯角色定位模糊化

以往的“眾播時代”成為“窄播時代”，傳統(tǒng)媒體人角色也打破了其固有的專業(yè)邊界，如果說這是一個“人人都是記者”的時代，那么，任何人也可以成為具有領(lǐng)域傳播力和范圍影響力的媒體人。中國的新聞業(yè)態(tài)不再是專業(yè)新聞工作者在生產(chǎn)新聞，現(xiàn)在出現(xiàn)了許多“新行動者”，包括政務(wù)微博、政務(wù)微信的小編;企業(yè)自媒體的編輯、寫手、軟文改編者;重大事件目擊者;熱點事件的傳播者、社會運動的倡導(dǎo)者;爆料人、人肉搜索者;科技博客、商業(yè)博客等專欄記者;大學(xué)的新聞專業(yè)學(xué)生;社會組織的新媒體編輯等，都重新定義了新聞編輯，并在新聞領(lǐng)域生產(chǎn)內(nèi)容和持續(xù)發(fā)聲。隨著對用戶的精準(zhǔn)分析與節(jié)目類型分層化，多樣化的編輯敘事思維更能滿足用戶的細(xì)分要求，媒體人在這一場激烈的媒體變革中究竟何去何從，也是從業(yè)者及相關(guān)人士需要思考的問題。

3? 編輯的轉(zhuǎn)型升級思維

新媒體環(huán)境使得信息生產(chǎn)和傳播鏈條被重新整合，曾經(jīng)的“+互聯(lián)網(wǎng)”在沒有內(nèi)容作為支撐的情況下，渠道紅利亦是收效甚微;“互聯(lián)網(wǎng)+”所代表的互聯(lián)網(wǎng)思維雖然得到廣泛認(rèn)同，但思維方式轉(zhuǎn)化為行之有效的操作策略也并非易事。

3.1? 用戶思維

“受眾時代”正在完成向“用戶時代”的過渡是新媒體時期的顯著特征。那么，受眾和用戶的區(qū)別在哪兒？“傳播學(xué)之父”施拉姆曾在傳播學(xué)概論里做過如此表述：某個自助餐廳中用餐的人就好比選擇某種媒介渠道的受眾，這里的廚師就是傳播者，餐廳是媒介。他傾盡全力要提供受眾喜歡的菜品和服務(wù)，但是受眾吃與否，吃多少，在哪兒吃，主要取決于受眾個人，其他因素是輔助誘因[5]。傳播學(xué)之父的這段論述告訴我們，傳統(tǒng)媒體的受眾是一對多的大眾，接受者是相對被動的;用戶則是細(xì)分，甚至是一對一的使用者，他們有主動甄選和研判的意識和權(quán)利。受眾對應(yīng)的是傳播，用戶對應(yīng)的是服務(wù)。把受眾轉(zhuǎn)變?yōu)槊浇榉?wù)的上帝，給你的受眾最好的用戶體驗，這就是用戶思維。

具體而言，好的用戶體驗貫穿在每一個細(xì)節(jié)上：你的受眾在哪個時間收看節(jié)目？哪種議題設(shè)置更能激發(fā)他們的興趣？他們對新聞或節(jié)目的風(fēng)格、定位上的回饋是什么？除了在節(jié)目當(dāng)中提供信息，小編還可以在線下給受眾提供什么樣的衍生服務(wù)？在“泛娛樂化”時代，受眾的喜好更加多元化和分眾化，這也給新媒體時代的編輯提出了更高更細(xì)致精準(zhǔn)的要求。垂直媒體與垂直網(wǎng)站也使得一些特定領(lǐng)域的媒體人應(yīng)運而生并擁有固定的粉絲群體。

以全國兩會中出現(xiàn)的爆款H5為例，來體會一下如何通過編輯的思維創(chuàng)新來讓用戶尖叫。編輯運用全新的H5模式把朋友圈做成了一個全屏、全景、浸入式的場景，又集合了廣播的聲音特點、視頻和圖片的可視特點、虛擬現(xiàn)實的場景特點，讓用戶在視聽和心理上都有一種沖擊感，不知不覺就跟著看下去，從而就達(dá)到了央廣網(wǎng)傳達(dá)信息的覆蓋力度和目的[6]。

3.2? 社交思維

我們將大眾媒體時代一對多的傳播形式稱之為傳播思維。受眾是被這些信息強制覆蓋和被動到達(dá)的。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代，三微一博的社交媒體平臺，人與人的溝通是核心，受眾只關(guān)注自己感興趣的事和人。所以新媒體時代信息已無力覆蓋抵達(dá)數(shù)以萬計的分散碎片式個體，媒介的去中心化使得每一個用戶群的社交群體都具有不同的興趣、嗜好、偏向及動態(tài)。所以，新媒體的編輯應(yīng)摒棄傳播思維，開啟社交思維。例如曾經(jīng)的受眾回饋多為信件、明信片、短信、熱線電話，這些回饋形式多受到時間和空間的限制。如今的新媒體極大的降低了媒介與受眾的溝通成本，觀眾可以隨時隨地與編輯互動反饋自己的觀點，或就某一熱點話題進(jìn)行討論。強化社交思維可以使媒體人盤活粉絲經(jīng)濟(jì)，甚至可以建立智媒場景社群，將需求、興趣、身份類似的粉絲聚合在一起，根據(jù)群體特質(zhì)，設(shè)計自身的意見領(lǐng)袖形象，潛移默化的傳遞傳播者的理念。

新媒體環(huán)境中的用戶語言風(fēng)格、接受心理在倒逼媒體人進(jìn)行編輯創(chuàng)新。一方面，需要鼓勵而不是堵塞個性化的解析性敘述，增強親和力，摒棄程式化和刻板印象，引導(dǎo)內(nèi)容在可讀性方面的追求;另一方面，要避免刻意且不加甄別地大量使用賣萌發(fā)嗲的網(wǎng)絡(luò)流行語，雖然可以吸引一時的人氣和流量，但這樣的傳播沒有真正的影響力。UGC（User Generated Content）內(nèi)容生產(chǎn)模式可謂是最能體現(xiàn)社交互動的方式了，也就是“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”。每一個切中用戶痛點的熱點話題或新聞事實，不可避免的引發(fā)網(wǎng)民及用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注和評論。經(jīng)過篩選的評論可以為設(shè)計新聞產(chǎn)品提供依據(jù)，甚至本身就構(gòu)成了新聞產(chǎn)品。而小編對于用戶的信息回饋、互動反響和表達(dá)需求要格外重視，且有選擇性的與其實現(xiàn)線上線下互動，以此實現(xiàn)信息資源的聚合和媒介價值的創(chuàng)造。

3.3? 直播思維

以碎片化信息流為特點的新媒體時代，傳播更加迅速。“新聞是新近發(fā)生的事實的報道”已經(jīng)被解讀為“新聞是正在發(fā)生的事實的報道”，最新進(jìn)展實時報道，深度解讀卻鮮為關(guān)注。受眾對于信息的新鮮度在新媒體浪潮的影響下愈發(fā)凸顯，略顯遲緩的傳統(tǒng)媒體已逐漸脫節(jié)于新媒體時代下受眾的收視與閱聽習(xí)慣。比如說固定播出的電視節(jié)目或廣播節(jié)目，觀眾和聽眾只能在相對應(yīng)的時間流接收信息。即便是直播時間也是固定的，傳統(tǒng)媒體的信息傳播時空限制顯而易見。而新媒體是隨時隨地就可以傳播的。如何搶奪“第一報道權(quán)和第一解釋權(quán)”以及怎樣擁有更多的市場占有率是新媒體時代媒體人要面臨的最大考驗。所以，傳統(tǒng)的編輯不僅要改變以往的工作流程、備稿方法和刻板思維，同時要具備快速整合相關(guān)信息，精準(zhǔn)提煉新聞熱點，隨時隨地編輯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行傳播的能力。以下的幾種能力不容忽視。

3.3.1? 甄別選題

新媒體時代的編輯假如對有價值的新鮮議題反應(yīng)遲鈍或羞于發(fā)聲，無異于空置了議題設(shè)置的主導(dǎo)權(quán)。然而，“這是最好的時代，也是最壞的時代”，新媒體環(huán)境中的言論呈現(xiàn)出碎片化、情緒化、觀點主觀膚淺等特點，受眾迷惘困惑于海量信息的真?zhèn)蝺?yōu)劣，對于系統(tǒng)清晰、邏輯完整且可信度高的信息產(chǎn)品具有強烈需求。專業(yè)編輯的選題敏感性不僅僅是對熱點事件和新聞事實的嗅覺度，并且面對新出現(xiàn)的矛盾問題、焦點事件迅速系統(tǒng)分析、厘清真?zhèn)尾⑼诰蛴袃r值的話題，及時補充和糾正碎片化、情緒化的網(wǎng)絡(luò)言論，增益于優(yōu)質(zhì)的社會信息環(huán)境就顯得更加重要。

3.3.2? 整合資源

新媒體時代，意味著媒體人一家獨大的時代已終結(jié)，精英階層對于真相和真理的壟斷也被打破，互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)媒體人焦慮和惶惑，由大流量開放平臺和個人、商業(yè)或非商業(yè)組織、專業(yè)新聞機構(gòu)等信息節(jié)點組成并按照全新的聯(lián)結(jié)方式運行的傳媒生態(tài)逐漸繁榮，并以其崛起和濫觴造成了對于傳統(tǒng)媒介生態(tài)取而代之的新的社會傳播生態(tài)[7]。編輯需要聰明的聚合能力搜尋、發(fā)現(xiàn)、梳理整個信息領(lǐng)域，從互聯(lián)網(wǎng)站、手機終端、微博微信、BBS等各類渠道獲取并整理信源。眼觀八方，耳聽六路，為受眾推薦來源更廣的內(nèi)容聚合信息，提供具有深度溫度的新聞內(nèi)容，進(jìn)行有量有質(zhì)的內(nèi)容管理。要做到心中有數(shù)，運用清晰獨特的邏輯思維明晰自己想要傳播的觀點，不能因為渠道泛化就聽風(fēng)是雨，人云亦云。新媒體編輯具備廣博的知識體系、寬泛的領(lǐng)域建構(gòu)、深厚的素養(yǎng)底蘊才能游刃有余的將專業(yè)技能與新媒體領(lǐng)域互滲融合，面對媒介素養(yǎng)愈來愈高的受眾有信息含量的整合各種信息資源。

3.3.3? 專業(yè)綜合

在新媒體環(huán)境中，編輯面臨著專業(yè)知識能力的升級、重構(gòu)、整合與挑戰(zhàn)。更加密集、廣泛的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境使得傳統(tǒng)的素材準(zhǔn)備、內(nèi)容排版、編排形式這些專業(yè)技能都發(fā)生了質(zhì)變，這就要求編輯必須更加智慧，具有更加敏銳的判斷力和理解受眾接收的預(yù)判潛力。單一的技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，集記者、編輯、文字、攝像甚至主播于一身的“綜合專業(yè)人”成為新媒體時代的新寵。

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)是建立在延遲性的基礎(chǔ)之上的，新聞媒體篩選新聞線索，采編人員調(diào)查、核實，個中的環(huán)節(jié)是需要延遲的時間來厘清和冷卻駁雜的線索;而新媒體時代的時新性已發(fā)展為實時性，受眾幾乎零容忍度的面對延遲性，審慎的判斷和理性的分析缺失對于媒介從業(yè)人來說反倒提出了更高的要求。例如編輯面對地震、車禍、無準(zhǔn)備現(xiàn)場等突發(fā)事件的整理回傳，利用網(wǎng)絡(luò)工具搜集最新信息并快速條理整合，篩選價值信源，進(jìn)行傳播。

3.3.4? 授權(quán)思維

傳統(tǒng)的新聞價值理論習(xí)慣于站在傳播者的立場思考問題，新媒介瓦解了傳播者的權(quán)威性、影響力與單項議程設(shè)置理念，在一個充滿著主動搜索與互動交流的時代，那種“有圍墻的花園”的傳播方式——某家媒介組織只傳播報道自己內(nèi)容的時代已成為過去。?？抡J(rèn)為現(xiàn)時代新范式下的權(quán)力是“無所不在”的，它區(qū)別于政治學(xué)中自上而下的操縱和支配，強調(diào)的是權(quán)力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化與彌散性，新聞傳播領(lǐng)域中話語的舊權(quán)力，掌握在少數(shù)人手中，這使得傳媒話語的舊權(quán)力是一種特權(quán)，相對封閉且缺乏流動性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日臻成熟，專業(yè)傳媒機構(gòu)的傳播壟斷范式被打破，大批分眾分流彌散，擁有文本生產(chǎn)、解構(gòu)、傳播、重構(gòu)能力的受眾促進(jìn)了傳播領(lǐng)域新權(quán)力的誕生[8]。

內(nèi)容創(chuàng)作形式UGC就充分印證了受眾（或者說用戶）的參與直接導(dǎo)致了傳播格局及傳授雙方形態(tài)的顛覆性轉(zhuǎn)變。受眾可以從現(xiàn)實的符號世界中生產(chǎn)文本，也可以從已有的媒介資源中對原文本進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)行再創(chuàng)作，生產(chǎn)快感、表達(dá)自我、創(chuàng)造價值。專業(yè)媒體人通過與受眾分享經(jīng)歷和知識的過程彼此成長，這種合作過程使得編輯更加努力的思考如何把信息有效地放在受眾的信息場景里，提示他們怎樣根據(jù)信息采取某些行動，這種合作也打破了傳統(tǒng)的編輯依賴有限的信源和觀點去建構(gòu)與研判結(jié)論的刻板傳播模式，從而使傳授雙方雙向獲益。

4? 結(jié)束語

曾幾何時，媒體人這個職業(yè)帶給人們的是無限的榮耀和理想主義，新媒介的“霸權(quán)渠道”終結(jié)讓每一個新聞從業(yè)者感到困惑和迷茫，包括專業(yè)編輯。假如傳統(tǒng)媒體的小編花大力氣培養(yǎng)自己當(dāng)“網(wǎng)紅”，迫不及待地將碎片化的新聞線索推到臺前迎合受眾不斷變化的喜好，那么從新聞價值角度來看，技術(shù)偏向使得時效性的爭奪并不是傳統(tǒng)媒體所擅長，趣味性和接近性上也不占優(yōu)勢，這個過程中一不小心還有可能賠上其保有的專業(yè)性與權(quán)威性。

未來專業(yè)編輯的出路在哪里？筆者認(rèn)為，深度而非時效性，調(diào)查的能力和意愿、對某方面的專業(yè)知識、對多元媒體工具的嫻熟使用，應(yīng)該是后真相時代媒體人的歸屬所在。當(dāng)流量為王的自媒體肆意造謠時，我們可以持久發(fā)聲并長期追溯媒體的責(zé)任和公信力;當(dāng)信息洪流、眾聲喧嘩時代到來的時候，我們可以對某一事件、某一行業(yè)長期的觀察形成獨立的判斷，懂得如何向大眾去傳播，如何篩選可以產(chǎn)生價值的內(nèi)容做成新聞產(chǎn)品，這將成為新媒體時代編輯的核心價值所在。

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