李健藝

摘? 要 校企合作是高等職業(yè)教育培養(yǎng)人才的基本途徑，從職業(yè)綜合能力培養(yǎng)角度闡述高職教育校企合作的必要性，總結(jié)深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城軌運(yùn)營管理專業(yè)校企合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞 高職教育;校企合作;職業(yè)綜合能力;城軌運(yùn)營管理專業(yè)

中圖分類號(hào)：G712? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）19-0125-03

1 前言

以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等為代表的新一輪技術(shù)革命給人類的生產(chǎn)、生活帶來前所未有的變化，高職教育行業(yè)自然也無法置身事外。探索在校企合作過程中提高學(xué)生的職業(yè)綜合能力，適應(yīng)不斷變化的社會(huì)，將具有十分重要的意義。

2 從勞動(dòng)力市場需求變化分析高職教育職業(yè)綜合能力

隨著人工智能的不斷發(fā)展和應(yīng)用，很多從事教育工作的人都在冷靜思考共同的問題：自己所從事的專業(yè)發(fā)展何去何從？專業(yè)所面對(duì)的勞動(dòng)力市場需求會(huì)如何變化？顯然，未來大量廉價(jià)勞動(dòng)力肯定會(huì)被取代，而且部分當(dāng)下的高薪崗位也可能被取代。這就是未來勞動(dòng)力市場需求變化的一個(gè)重要趨勢乃至現(xiàn)實(shí)。那么，未來勞動(dòng)力市場到底需要什么樣的崗位和人才呢？似乎很難準(zhǔn)確預(yù)測，但一個(gè)簡單的判斷就是：那些崗位難以被人工智能和自動(dòng)化設(shè)備取代的崗位很可能就是好崗位，那些具備學(xué)習(xí)能力、可遷移能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力的人將是未來勞動(dòng)力市場的贏家。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，高等院校與企業(yè)就是市場化中的賣方與買方，促成雙方需求與供應(yīng)關(guān)系的介質(zhì)就是畢業(yè)生，畢業(yè)生的就業(yè)競爭力將是企業(yè)檢驗(yàn)高等院校人才培養(yǎng)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)。而作為畢業(yè)生這一高等教育產(chǎn)品來說，他和其他絕大多數(shù)普通產(chǎn)品一樣，目前都已進(jìn)入買方市場，畢業(yè)生的就業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，要想找到自己心儀的工作，就業(yè)競爭力就成為畢業(yè)法寶。那么，什么是就業(yè)競爭力呢？是學(xué)習(xí)成績，是學(xué)校各種社團(tuán)組織能力，還是各類特長？不同的企業(yè)有不同的看法。綜合來看，企業(yè)目前對(duì)高職學(xué)生看中的主要是學(xué)生的技能水平和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，換句話說，看中的是畢業(yè)生是否具有適應(yīng)企業(yè)需要的能力。

就業(yè)的關(guān)鍵是提高自己的能力，這一就業(yè)能力又可以區(qū)分為兩個(gè)層次：第一個(gè)層次的能力就是與所學(xué)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的專業(yè)核心技能，這一能力解決的是畢業(yè)生能否順利在某一職業(yè)或職業(yè)群實(shí)現(xiàn)就業(yè);第二個(gè)層次的能力則與專業(yè)無關(guān)，與在具體哪個(gè)行業(yè)就業(yè)無關(guān)，而是一種跨專業(yè)、跨職業(yè)的，或者說在任何專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)或在任何職業(yè)領(lǐng)域就業(yè)都需要的能力，稱之為職業(yè)核心能力，譬如語言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等，這一層次的能力解決的是適應(yīng)畢業(yè)生未來職業(yè)發(fā)展和可能的職業(yè)轉(zhuǎn)換。

以上兩種能力簡稱為“雙核”能力，即職業(yè)綜合能力。該能力如何培養(yǎng)？在買方市場條件下，企業(yè)和商品生產(chǎn)者應(yīng)該根據(jù)市場需求來組織生產(chǎn)。而對(duì)于高等職業(yè)教育院校這一賣方而言，畢業(yè)生就是自己的產(chǎn)品，畢業(yè)生能否適應(yīng)企業(yè)的需求，能否具有企業(yè)所需要的“雙核”能力，關(guān)鍵就是要對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，摸清市場需求，制訂符合企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出學(xué)生將來能夠?qū)W以致用、賴以生存的技能來，才能有利于畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)。

3 校企合作是提升高職教育綜合職業(yè)能力的必經(jīng)之路

校企合作是解決教育與市場脫節(jié)以及就業(yè)問題的基本途徑? 教育與市場脫節(jié)是高等教育長期存在的一個(gè)問題，用人單位尤其是企業(yè)對(duì)畢業(yè)生評(píng)價(jià)偏低，特別是在高等教育步入大眾化階段之后，高等院校畢業(yè)生的低就業(yè)率問題為社會(huì)所普遍關(guān)注，即使發(fā)達(dá)國家也普遍面臨高失業(yè)率的難題。當(dāng)前，大學(xué)生依然應(yīng)該是社會(huì)相對(duì)稀缺的人力資源，也就是說，按正常的邏輯分析，大學(xué)生就業(yè)不應(yīng)存在很大困難。問題出在哪里？除了部分學(xué)生就業(yè)定位和就業(yè)心態(tài)方面的問題，以及少量摩擦性失業(yè)（自愿失業(yè)）者外，大學(xué)生主要的失業(yè)類型還是屬于結(jié)構(gòu)性失業(yè)和技術(shù)性失業(yè)，即他們所學(xué)的知識(shí)、所具有的能力和素質(zhì)無法滿足勞動(dòng)力市場對(duì)人才的要求。而高等職業(yè)教育正是要為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型人才，只有通過與作為用人主體（買方）的各類企業(yè)的廣泛合作，才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在解決了教育與市場的脫節(jié)問題之后，畢業(yè)生就業(yè)問題勢必會(huì)迎刃而解。

校企合作是改善辦學(xué)條件，推行高職特色教育模式的有效途徑? 高職教育與普通高等教育在人才培養(yǎng)類型和目標(biāo)上的不同，決定了其必須探索和貫徹高職特色的教育模式，這一教育模式至少要從兩個(gè)方面滿足企業(yè)對(duì)人才的要求：一是要培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)特定崗位職業(yè)能力所需的知識(shí)和技能，而這種職業(yè)能力的要求隨著技術(shù)發(fā)展和市場需求的變化也在不斷地變化;二是要培養(yǎng)學(xué)生具備一個(gè)職業(yè)人所應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)，很多時(shí)候，職業(yè)素質(zhì)的高低是企業(yè)招聘人才時(shí)考慮的主要內(nèi)容，職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)是高職教育實(shí)踐教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。

無論是崗位職業(yè)能力所需技能的培養(yǎng)，還是一個(gè)職業(yè)人所需職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)，都對(duì)場地設(shè)備設(shè)施、師資隊(duì)伍和育人環(huán)境提出特定的要求。即使是發(fā)達(dá)地區(qū)條件較好的高職院校，通過在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的方式也很難滿足這兩方面的要求。而通過校企合作，首先保證學(xué)生有更多的實(shí)際動(dòng)手操作從而提升技能的機(jī)會(huì)，同時(shí)通過在真實(shí)工作環(huán)境中的歷練，為其實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了條件。

校企合作是增加高職教育含金量，提升學(xué)生職業(yè)綜合能力的必然選擇? 2019年2月，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確指出：“隨著我國進(jìn)入新的發(fā)展階段，職業(yè)教育重要的地位和作用越來越凸顯”“在開展國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上，建立產(chǎn)教融合型企業(yè)認(rèn)證制度”“推動(dòng)校企全面深度合作”。再次重申職業(yè)教育的重要性，這對(duì)高職教育的發(fā)展來講，無疑是一個(gè)非常積極的信號(hào)。

高職教育一定要突出特色，以積極主動(dòng)的姿態(tài)開展形式多樣的校企合作，根據(jù)自身特點(diǎn)和人才培養(yǎng)需要，主動(dòng)與具備條件的企業(yè)不但在人才培養(yǎng)上，還要在科研開發(fā)、提供信息、文化傳承和技術(shù)服務(wù)等方面與企業(yè)和社會(huì)建立更緊密的聯(lián)系，讓企業(yè)、社會(huì)和地方政府進(jìn)一步認(rèn)可高職教育的價(jià)值。

有了良好的校企合作基礎(chǔ)，企業(yè)就可以直接或間接提供真實(shí)的職業(yè)情境來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。同時(shí)，有了對(duì)應(yīng)的、適合的人才培養(yǎng)方案，可以使學(xué)生在校期間就提前了解企業(yè)文化，更有針對(duì)性地進(jìn)行技能培訓(xùn);加之去企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)工作的了解，提前感受企業(yè)的文化氛圍。在這種真實(shí)的情境下，學(xué)生職業(yè)綜合能力訓(xùn)練的目的性更強(qiáng)、更有針對(duì)性，能力將得到很大提高。

4 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城軌運(yùn)營管理專業(yè)校企合作辦學(xué)實(shí)踐

深圳市城市軌道交通建設(shè)如火如荼，根據(jù)《深圳市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃（2016—2030）》，2030年全市共規(guī)劃城市軌道線路32條，總規(guī)模約1142 km（含彈性發(fā)展線路約53 km）。這一規(guī)劃的實(shí)施將需要大量的城軌運(yùn)營管理人才，這正是該專業(yè)建立和大力發(fā)展的有利因素，也是實(shí)行校企合作聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才的推動(dòng)力。

深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)（簡稱城軌運(yùn)營管理專業(yè)）是2005年基于滿足深圳市地鐵集團(tuán)有限公司（以下簡稱地鐵公司）運(yùn)營管理人才需求而設(shè)立的專業(yè)，屬于管理和服務(wù)類專業(yè)。該專業(yè)旨在培養(yǎng)具有城市軌道交通運(yùn)營行車、客運(yùn)、票務(wù)等運(yùn)營組織方面的專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備實(shí)操技能，適應(yīng)城市軌道交通行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才，為珠三角地鐵及城際鐵路服務(wù)。經(jīng)過多年的建設(shè)，該專業(yè)2012年成功獲評(píng)廣東省第一批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，并于2017年通過驗(yàn)收，在校企合作推動(dòng)學(xué)生職業(yè)綜合能力培養(yǎng)方面有如下具體實(shí)踐。

1）依托行企，建立“雙向互利”校企合作平臺(tái)。專業(yè)自2004年籌建之初，就與深圳地鐵公司開始全面合作，率先提出“依托行業(yè)建專業(yè)”，并踐行校企在專業(yè)建設(shè)過程中的全方位合作。經(jīng)過多年的磨合、適應(yīng)、調(diào)整，逐漸形成穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，尤其是在訂單式人才培養(yǎng)模式上總結(jié)了一定的經(jīng)驗(yàn)。歸納來講，即：企業(yè)從專業(yè)定位開始，在課程體系、課程建設(shè)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)等環(huán)節(jié)參與專業(yè)建

設(shè);同樣，專業(yè)為地鐵公司量身定做高質(zhì)量、高技能的專門人才，并為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)支持，如企業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定、員工崗前培訓(xùn)、員工技能考核題庫建設(shè)等。

2）借助平臺(tái)，建立“三合三管”保障機(jī)制，推行校企合作。構(gòu)建圖1所示“三合三管”校企合作保障機(jī)制，即與軌道交通行企在專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教研室、教師團(tuán)隊(duì)三個(gè)層面上共同構(gòu)建組織架構(gòu)，積極探索由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持的多種校企合作模式，并將在人才培養(yǎng)方案制訂、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、專業(yè)核心課程開發(fā)、專業(yè)教學(xué)實(shí)施、學(xué)生就業(yè)、校企合作、科研開發(fā)、服務(wù)社會(huì)等方面全方位、全過程深度合作，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、人才共享，為行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng)高端技能型專門人才。

3）成果顯著，學(xué)生職業(yè)綜合能力全面提高。通過校企合作，企業(yè)實(shí)現(xiàn)用人的擇優(yōu)錄取，同時(shí)，利用生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)完成對(duì)準(zhǔn)員工的培訓(xùn)，縮短企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約了培訓(xùn)成本。近五年，城軌運(yùn)營管理專業(yè)約60%的學(xué)生進(jìn)入地鐵公司從事運(yùn)營管理工作，主要集中在車站管理、司機(jī)及行調(diào)三個(gè)崗位，其中又有83%從事車站管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2013—2015屆畢業(yè)生中，約50%的學(xué)生已升遷為值班站長崗位，更有32%的學(xué)生是在三年內(nèi)完成兩級(jí)跳，在同類院校中成績斐然。

5 結(jié)語

在與深圳地鐵集團(tuán)有限公司訂單式等人才培養(yǎng)合作過程中，由于有合作企業(yè)的多方位合作，專業(yè)的教學(xué)體系設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的選擇與安排更能和企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合，對(duì)培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才發(fā)揮出重要的指導(dǎo)性作用，學(xué)生的職業(yè)綜合能力顯著提高。同時(shí)，該專業(yè)為企業(yè)培養(yǎng)出大量優(yōu)質(zhì)員工，既滿足了企業(yè)的用人需求，又較好解決了學(xué)生的就業(yè)問題，極大地增加了學(xué)校和專業(yè)的知名度，促進(jìn)了專業(yè)的良性發(fā)展，走出一條實(shí)現(xiàn)“三贏”的合作之路，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)高技能人才的目標(biāo)。

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