石斌

摘 要：大數(shù)據(jù)環(huán)境下，人們的閱讀方式發(fā)生了巨大變化，與此同時(shí)，電子資源與紙質(zhì)資源一同成為圖書(shū)館的重要資源。實(shí)施電子資源多維評(píng)價(jià)，不僅有利于館藏資源建設(shè)，及時(shí)把控讀者需求，也有利于優(yōu)化電子資源服務(wù)模式。本文簡(jiǎn)單分析了當(dāng)前圖書(shū)館電子資源評(píng)價(jià)中的問(wèn)題，重點(diǎn)討論了圖書(shū)館如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)施電子資源多維評(píng)價(jià)，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 大數(shù)據(jù)環(huán)境 電子資源 多維評(píng)價(jià)

一、引言

電子資源評(píng)價(jià)主要是對(duì)電子資源的質(zhì)量、服務(wù)效果、運(yùn)行能力等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，直接影響圖書(shū)館資源的建設(shè)以及讀者滿(mǎn)意度的提升?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)大多圖書(shū)館已經(jīng)將電子資源建設(shè)劃入到圖書(shū)館發(fā)展重要規(guī)劃中，但并不重視電子資源評(píng)價(jià)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書(shū)館進(jìn)入了新的發(fā)展階段，實(shí)施電子資源多維評(píng)價(jià)，強(qiáng)化電子資源建設(shè)已經(jīng)成為圖書(shū)館發(fā)展的必然需求，也是圖書(shū)館必須要完成的任務(wù)。

二、當(dāng)前圖書(shū)館電子資源評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)評(píng)價(jià)重視不足

近幾年來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館才開(kāi)始大力建設(shè)電子資源，尚未形成完整的資源評(píng)價(jià)體系。雖然有不少圖書(shū)館在電子資源建設(shè)方面取得了顯著成果，但仍有多數(shù)圖書(shū)館缺乏電子資源。在構(gòu)建完善公共服務(wù)體系的指向下，部分圖書(shū)館將電子資源建設(shè)重點(diǎn)置于其數(shù)量與規(guī)模上，忽略了對(duì)電子資源的評(píng)價(jià)，造成整體評(píng)價(jià)體系發(fā)展緩慢。在此情況下，怎樣評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)什么，目前還沒(méi)有準(zhǔn)確定論。所以，部分圖書(shū)館就將電子資源評(píng)價(jià)工作從整體工作中刪除，導(dǎo)致資源的重復(fù)以及資源利用率下降。

（二）評(píng)價(jià)方法缺乏應(yīng)用性

不同領(lǐng)域、不同內(nèi)容、不同類(lèi)型的電子資源，在評(píng)價(jià)上需要進(jìn)行細(xì)分，通用的評(píng)價(jià)并不合理。然而，因?yàn)樵u(píng)價(jià)主客體的選擇具有多向性，所以常會(huì)有同一類(lèi)資源對(duì)應(yīng)多種評(píng)價(jià)方法的情況。雖然目前已經(jīng)有了層次分析、信息構(gòu)建、加權(quán)平均、用戶(hù)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、模糊評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方法，但真正有應(yīng)用性、符合地方公共圖書(shū)館館情的不多。盡管有圖書(shū)館結(jié)合本館實(shí)際研究出了符合自身的評(píng)價(jià)方法，但其可借鑒性并不強(qiáng)。

（三）評(píng)價(jià)維度單一

對(duì)電子資源的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)從多個(gè)維度入手進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)才更加具有客觀性、全面性，更能體現(xiàn)出電子資源的特點(diǎn)。但是，目前有很多圖書(shū)館都是從單一維度入手對(duì)電子資源進(jìn)行評(píng)價(jià)的。例如，為加強(qiáng)資源建設(shè)，很多圖書(shū)館引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，引進(jìn)過(guò)程中，基本都是以數(shù)據(jù)庫(kù)資源是否豐富為評(píng)價(jià)維度，而忽略了數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用環(huán)境、讀者利用渠道等評(píng)價(jià)維度，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)量少，造成資源的浪費(fèi)。

三、圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)施電子資源多維評(píng)價(jià)的有效措施

（一）合理選擇評(píng)價(jià)維度與方法

電子資源包括電子文獻(xiàn)、資源系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)等，其作用在于承載知識(shí)，并向讀者提供信息服務(wù)。所以電子資源評(píng)價(jià)本身就具有復(fù)雜性，并不能單一用好或者不好進(jìn)行評(píng)價(jià)。要增強(qiáng)評(píng)價(jià)的客觀性、全面性，就要合理選擇評(píng)價(jià)維度與方法。所謂維度，說(shuō)的范圍與屬性，對(duì)于不同的電子資源，它有不同的含義。根據(jù)電子資源的特性，選擇定性、定量綜合評(píng)價(jià)法。按照電子資源的類(lèi)型、內(nèi)容以及利用方式，結(jié)合實(shí)際需要，針對(duì)性選擇資源數(shù)量與質(zhì)量、資源內(nèi)容、資源范圍、檢索方式、檢索效率、信息處理、交互功能、鏈接服務(wù)、用戶(hù)數(shù)量、讀者門(mén)戶(hù)、服務(wù)渠道、服務(wù)方式、資源訪(fǎng)問(wèn)量、資源下載量、實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)率、閱讀設(shè)備、收費(fèi)情況等作為評(píng)價(jià)維度。

（二）構(gòu)建科學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

指標(biāo)說(shuō)的是衡量電子資源評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠保證多維評(píng)價(jià)的可靠性。因此，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。構(gòu)建過(guò)程中，不僅要遵循一般評(píng)價(jià)原則，還要堅(jiān)持定性與定量相統(tǒng)一、個(gè)性與共性相統(tǒng)一、整體與局部相結(jié)合。以地方文獻(xiàn)電子資源為例，地方文獻(xiàn)是記錄地方知識(shí)的載體，包括地方的歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、風(fēng)俗、文化、名勝等，是了解與研究地方發(fā)展的重要文獻(xiàn)依據(jù)。鑒于這類(lèi)資源的復(fù)雜性，此處僅從用戶(hù)維度入手構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在此過(guò)程中，確定用戶(hù)利用情況、資源檢索入口、資源檢索限制、使用收費(fèi)情況作為一級(jí)指標(biāo)，確定年訪(fǎng)問(wèn)量、讀者訪(fǎng)問(wèn)量、固定讀者總數(shù)、資源訪(fǎng)問(wèn)方式、移動(dòng)閱讀服務(wù)、使用指南、用戶(hù)限制程度、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)控制、收費(fèi)方式、收費(fèi)高低為二級(jí)指標(biāo)。

（三）建立以元評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)估機(jī)制

所謂元評(píng)價(jià)，指的是對(duì)評(píng)價(jià)工作的評(píng)估。電子資源評(píng)價(jià)的元評(píng)價(jià)就是在一定的標(biāo)準(zhǔn)約束下對(duì)電子資源評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估。建立以元評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)估機(jī)制，不僅能夠促進(jìn)圖書(shū)館對(duì)電子資源評(píng)價(jià)進(jìn)行再反思，也能夠推動(dòng)圖書(shū)館優(yōu)化電子資源評(píng)價(jià)方法，增強(qiáng)評(píng)價(jià)質(zhì)量。建立過(guò)程中，圖書(shū)館要對(duì)先元評(píng)價(jià)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，結(jié)合多維評(píng)價(jià)方法與實(shí)際評(píng)價(jià)工作確定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)不同指標(biāo)體系設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表，該表中的指標(biāo)層級(jí)與內(nèi)容的確定以當(dāng)前評(píng)價(jià)工作為依據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前圖書(shū)館電子資源評(píng)價(jià)中存在對(duì)評(píng)價(jià)重視不足、評(píng)價(jià)方法缺乏實(shí)用性、評(píng)價(jià)維度單一等問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，圖書(shū)館必須要深刻把握這些問(wèn)題，合理選擇電子資源評(píng)價(jià)維度與方法，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，同時(shí)建立以元評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)估機(jī)制，以推動(dòng)電子資源多維評(píng)價(jià)的有效實(shí)施，促進(jìn)圖書(shū)館持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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