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      謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為的影響

      2019-04-18 12:01:56董甜甜
      山東社會(huì)科學(xué) 2019年4期
      關(guān)鍵詞:管家責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)者

      董甜甜 余 璇

      (四川大學(xué) 商學(xué)院,四川 成都 610064;上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200052)

      近年來(lái),因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的自滿放縱、權(quán)力膨脹等問(wèn)題導(dǎo)致的企業(yè)丑聞?lì)l繁見(jiàn)諸媒體。例如,2017年10月以來(lái)日產(chǎn)汽車、神戶制鋼等企業(yè)相繼爆出丑聞并持續(xù)發(fā)酵,組織領(lǐng)導(dǎo)層的道德問(wèn)題逐漸被推向風(fēng)口浪尖。在此情景下,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)作為一種新興的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成為學(xué)者們重點(diǎn)研究的對(duì)象之一。如Owens et al.(2012)提出基于行為視角的謙卑型領(lǐng)導(dǎo)概念,即謙卑型領(lǐng)導(dǎo)是一種“從基層進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)”。[注]Owens B. P., Hekman D. R..Modeling How to Grow: An Inductive Examination of Humble Leader Behaviors, Contingencies, and Outcomes. Academy of Management Journal, 2012, 55(4): 787-818.謙卑型領(lǐng)導(dǎo)在與他人的持續(xù)互動(dòng)中,能客觀的認(rèn)識(shí)自己,能面對(duì)下屬坦誠(chéng)自身的不足與錯(cuò)誤,在合作與競(jìng)爭(zhēng)的組織情景中,能欣賞和肯定下屬的優(yōu)秀以及貢獻(xiàn),并且善于向下屬學(xué)習(xí),尋求建設(shè)性的意見(jiàn)。既有相關(guān)研究也證明,以下屬為導(dǎo)向的謙卑型領(lǐng)導(dǎo)具有開(kāi)放性,有利于為企業(yè)組織營(yíng)造溫馨和諧的氛圍,促進(jìn)員工的建言行為,[注]彭嬌子、張亞軍、肖小虹:《謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言的影響機(jī)制研究》,《中外管理》2016年第8期。以及有效提高員工的工作投入和創(chuàng)造力。

      由于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)與他人持續(xù)的互動(dòng),因此,本研究從領(lǐng)導(dǎo)本身以及領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系的互動(dòng)視角,分析謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感、管家行為的影響,并引入領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神、上下級(jí)關(guān)系作為調(diào)節(jié)變量,進(jìn)一步豐富謙卑型領(lǐng)導(dǎo)有效性的相關(guān)研究。

      一、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

      (一)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為的影響

      管家行為是指?jìng)€(gè)體將集體或組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益置于個(gè)人短期利益之上,甚至為了保護(hù)集體或組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而愿意犧牲個(gè)人短期利益的行為態(tài)度。[注]Hernandez M. Toward an Understanding of the Psychology of Stewardship. Academy of Management Review, 2012, 37(2):172-193.謙卑型領(lǐng)導(dǎo)善于傾聽(tīng)并鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議,對(duì)員工行為進(jìn)行贊揚(yáng)和示范引導(dǎo),為員工建言創(chuàng)造和諧、寬松的氛圍,激發(fā)員工對(duì)組織的歸屬感,這會(huì)顯著提高員工的心理安全感,增強(qiáng)員工對(duì)上級(jí)的信任,提高員工的忠誠(chéng)度。Hernandez(2008)認(rèn)為,管理者與下屬之間建立的信任關(guān)系可以促進(jìn)下屬更愿意為自己的行為負(fù)責(zé)從而驅(qū)動(dòng)員工做出管家行為。[注]Hernandez M. Promoting Stewardship Behavior in Organizations: A Leadership Model. Journal of Business Ethics, 2008, 80(1):121-128

      心理所有權(quán)理論認(rèn)為,產(chǎn)生管家行為的主體主要是組織的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者,但容易忽略員工同樣對(duì)組織有強(qiáng)烈的心理所有權(quán)。而謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起的高質(zhì)量關(guān)系,使員工感受到自己是被領(lǐng)導(dǎo)信任、被組織需要的,從而有效滿足員工歸屬感需要,增強(qiáng)員工的自我認(rèn)同感和成就感。這些積極的情感體驗(yàn)都會(huì)提升員工對(duì)組織的心理所有權(quán),從而提升員工遵守和履行組織承諾的使命感,促進(jìn)員工管家行為的產(chǎn)生。[注]陳偉民、張馳:《領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系對(duì)企業(yè)員工管家行為傾向的研究——心理所有權(quán)的中介作用》,《南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)》2014年第3期。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)1:

      H1:謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為具有正向影響。

      (二)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感的影響

      責(zé)任感是指?jìng)€(gè)體通過(guò)履行一定符合規(guī)范的行為來(lái)對(duì)他人負(fù)責(zé)的過(guò)程,包括履行義務(wù)、職責(zé)和其他要求等。[注]Barrick, M. R., Mount, M. K. The Big Personality Dimensions and Job Performance: A Meta-analysis. Personnel Psychology, 1991, 44(1).謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的含義及特性表明,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)能影響員工責(zé)任感。一方面謙卑型領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的管理開(kāi)放性,在組織工作中能開(kāi)懷納言,積極主動(dòng)地聽(tīng)取和采納員工的意見(jiàn)或建議,并鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)參與決策,讓員工感知被領(lǐng)導(dǎo)和組織重視,重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值。另一方面,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)授權(quán),給予員工適當(dāng)?shù)淖杂珊蜎Q策權(quán),體現(xiàn)對(duì)員工的信任,從而有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和自豪感,激發(fā)員工當(dāng)家做主,多做貢獻(xiàn)的積極性。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)2:

      H2:謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工責(zé)任感正相關(guān)。

      (三)員工責(zé)任感的中介作用

      責(zé)任感是個(gè)體關(guān)于是否應(yīng)該關(guān)心組織利益和幫助組織達(dá)成目標(biāo)的一種信念,體現(xiàn)出一種具有文化普遍性的互惠規(guī)范原則。[注]Cropanzano R, Mitchell M S. Social Exchange Theory: An Interdisciplinary Review. Journal of Management, 2005, 31(6):874-900.謙卑型領(lǐng)導(dǎo)具有“可教性”,即其表現(xiàn)出來(lái)的一系列謙卑行為在組織內(nèi)形成一種內(nèi)隱模式,從而促進(jìn)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)和模仿。[注]Edmondson A C. Psychological safety, trust, and learning in orgnizations: A group-level lens//Kramer R M,Coor K S. Trust and Distrust in Organizations: Dilemmas and Approaches, New York: Russell Sage Foundation, 2004: 239-272.其員工容易產(chǎn)生“我的組織”、“我的家”的聯(lián)想,從而激發(fā)員工對(duì)組織的心理所有權(quán)。王成利(2017)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)行為是員工積極的工作態(tài)度和心理狀態(tài)的重要來(lái)源,而心理資本在變革型領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制中可以發(fā)揮鏈接作用。[注]王成利:《變革型領(lǐng)導(dǎo)與知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系研究:心理資本及組織公平感的中介作用》,《山東大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲社版)2017年第6期。在這種情景之下,員工會(huì)采取管家行為等一系列有利于組織的行為。基于此,我們可以推測(cè)員工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為的關(guān)系中起著中介作用。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)3:

      H3:?jiǎn)T工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工的管家行為之間起中介作用。

      (四)領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神的調(diào)節(jié)作用

      Choi et al.(2004)提出了較為普遍的自我犧牲精神在組織情景中的定義。[注]Choi Y, Mai-Dalton R R. On the leadership function of self-sacrifice. Leadership Quarterly, 1998, 9(4):475-501.他們認(rèn)為,在勞動(dòng)力分配、獎(jiǎng)勵(lì)分配和權(quán)力分配三種情況下放棄或者推遲個(gè)人的特權(quán)、利益或福利的行為是組織中自我犧牲精神的主要表現(xiàn)。已有研究也表明,具有自我犧牲精神的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)主動(dòng)放棄部分職權(quán)或個(gè)人資源;會(huì)將員工的組織認(rèn)同感和使命、目標(biāo)相連,對(duì)員工的互惠行為、情緒等產(chǎn)生積極影響,具有更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力。[注]Choi Y, Yoon J. Effects of leaders' self-sacrificial behavior and competency on followers' attribution of charismatic leadership among Americans and Koreans. Current Research in Social Psychology, 2005,11 (5):51-69.本研究認(rèn)為,當(dāng)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)兼具犧牲精神時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加關(guān)注組織的集體利益,甚至為了集體的利益而放棄個(gè)人利益。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為了集體的利益而放棄個(gè)人利益時(shí),員工也會(huì)學(xué)習(xí)和模仿領(lǐng)導(dǎo)者的謙卑行為,愿意主動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)或維護(hù)組織的利益而犧牲個(gè)人短期利益,從而產(chǎn)生責(zé)任感和管家行為。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)4、假設(shè)5:

      H4:領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任感具有調(diào)節(jié)作用。

      H5:領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和員工的管家行為具有調(diào)節(jié)作用。

      具有自我犧牲精神的領(lǐng)導(dǎo)能與下屬同甘共苦,一起面對(duì)組織的困難等。通過(guò)一系列具有自我犧牲精神的行為感染員工,縮小與員工之間的權(quán)力距離,拉近與員工的社會(huì)距離,與員工保持平等關(guān)系。因此,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離更近。依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)更容易對(duì)員工起到榜樣示范作用,從而激發(fā)員工的責(zé)任感,使得員工愿意主動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)或維護(hù)組織的利益而貢獻(xiàn)自己的力量,甚至做出一些自我犧牲的行為。相反,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神低時(shí),謙卑型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)員工責(zé)任感影響管家行為的作用會(huì)減弱。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)6:

      H6:領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

      (五)上下級(jí)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

      在中國(guó)企業(yè)組織背景下,上下級(jí)關(guān)系反映的是一種領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間在工作范圍之外的,非正式的私人關(guān)系。[注]Kenneth S. Law, Chi-Sum Wong, Duanxu Wang, et al. Effect of supervisor-subordinate guanxi on supervisory decisions in China: an empirical investigation. International Journal of Human Resource Management, 2000, 11(4):751-765.由于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感有正向影響,所以當(dāng)員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系好時(shí),員工更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,并被領(lǐng)導(dǎo)視為“自己人”,員工也愿意承擔(dān)更多的責(zé)任與義務(wù);當(dāng)員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系一般時(shí),員工會(huì)有更多的顧慮,從而會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出的謙卑型行為產(chǎn)生質(zhì)疑,而這種低質(zhì)量的上下級(jí)關(guān)系會(huì)使員工責(zé)任感降低。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)7:

      H7:上下級(jí)關(guān)系對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工責(zé)任感的相關(guān)關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

      謙卑型領(lǐng)導(dǎo)善于為員工營(yíng)造一個(gè)和諧的組織工作氛圍,積極與員工進(jìn)行溝通交流,他所表現(xiàn)出來(lái)“謙卑”能使其追隨者主動(dòng)奉獻(xiàn)組織。與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系密切的員工,會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)視作“自己人”,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信任的“自己人”也會(huì)給予更多的資源作為回報(bào),由此員工會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的心理認(rèn)知,認(rèn)為自己是組織的“自家人”進(jìn)而提高員工的管家行為。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)8:

      H8:上下級(jí)關(guān)系對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為的相關(guān)關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

      有研究表明,員工選擇成為代理人或管家的決定會(huì)受到上下級(jí)關(guān)系質(zhì)量的影響。[注]Subodh Kulkarni, Nagarajan Ramamoorthy. Leader-member exchange, subordinate stewardship, and hierarchical governance. International Journal of Human Resource Management, 2011, 22(13):2770-2793.謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作和貢獻(xiàn)能夠及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),對(duì)員工的組織公平感知和自我預(yù)期水平有提升作用。[注]侯二秀、陳樹(shù)文、長(zhǎng)青:《知識(shí)員工心理資本對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響:心理契約的中介》,《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2012年第6期。當(dāng)上下級(jí)關(guān)系好時(shí),員工容易選擇成為代理人或管家,也更容易認(rèn)為組織是公平的且對(duì)自我預(yù)期水平會(huì)進(jìn)一步提高。由公平理論和期望理論可知,為了回報(bào)組織,員工會(huì)以更加飽滿的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作,進(jìn)而產(chǎn)生管家行為。相反,當(dāng)上下級(jí)關(guān)系不好時(shí),員工不容易選擇成為代理人或管家,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)被員工誤讀,從而弱化與降低員工對(duì)公平感和自我預(yù)期的水平,導(dǎo)致員工回避責(zé)任感和管家行為。據(jù)此,本研究提出研究假設(shè)9:

      H9:上下級(jí)關(guān)系對(duì)責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為之間的具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

      二、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析

      (一)研究樣本

      本文共獲得有效問(wèn)卷272份。其中,男性占32.4%,女性占67.6%;30歲及以下占 62.3 %,30歲以上占 37.7 %;本科為50.3%,本科以下為44.5%,碩士及以上5.5%。企業(yè)性質(zhì)方面,國(guó)有占36.0%,民營(yíng)占33.5%,外資占11.4%,其他占19.1%。工作年限方面,3年工齡及以下者占64.3%,3年工齡以上者占35.7%。

      (二)變量測(cè)度

      謙卑型領(lǐng)導(dǎo)采用Owens &Hekman(第一頁(yè))開(kāi)發(fā)的量表;員工責(zé)任感采用Morrison & Phelps開(kāi)發(fā)的量表;[注]Morrison E W, Phelps C C. Taking Charge at Work: Extra role Efforts to Initiate Workplace Change. Academy of Management Journal, 1999, 42(4):403-419.領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神采用Choi & Mai-Dalton(第三頁(yè))開(kāi)發(fā)的量表;上下屬關(guān)系采用由Kenneth et al.(第四頁(yè))開(kāi)發(fā)的6條目量表;管家行為采用Devis et al.開(kāi)發(fā)的量表。[注]Davis J H, Allen M R, Hayes H D. Is Blood Thicker Than Water? A Study of Stewardship Perceptions in Family Business. Entrepreneurship Theory & Practice, 2010, 34(6):1093-1116.

      (三)同源誤差分析

      由于本文的測(cè)量問(wèn)卷均由同一被試填答,故需先對(duì)數(shù)據(jù)的同源誤差進(jìn)行檢驗(yàn)。本文參考Podsakoff et al.的處理方法,[注]Podsakoff P M, Mackenzie S B, Lee J Y. Podsakoff NP: Common method biases in behavioral research: a critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, 2003, 88(5):879-903.對(duì)問(wèn)卷的所有題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析,在采用主成分分析不進(jìn)行旋轉(zhuǎn)的情況下,第一個(gè)主成分因子的解釋量為37.17%,未超過(guò)50%,說(shuō)明本文數(shù)據(jù)的同源誤差并不顯著,基本不會(huì)影響研究結(jié)論。

      (四)驗(yàn)證性因子分析及變量相關(guān)分析

      本文采用驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)量表的結(jié)構(gòu)效度,結(jié)果表明,5因子模型相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)模型具有最好的擬合效果(χ2/df=2.28;RMSEA=0.082;CFI=0.963;GFI=0.944;AGFI=0.898;IFI=0.963;NFI=0.944),這表明本研究的5個(gè)變量具有良好的區(qū)分效度。變量相關(guān)分析表明,各研究變量均達(dá)到顯著相關(guān)且變量的Cronbach’s α值分別大于0.7,表明這些量表具有良好的信度。

      (五)假設(shè)檢驗(yàn)分析

      1.主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)。根據(jù)Baron et al.(1986)的方法,[注]Baron R M, Kenny D A. The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of personality and social psychology, 1986, 51(6): 1173-1182.本文先引入控制變量:性別、年齡、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)、工作年限,再將自變量(謙卑型領(lǐng)導(dǎo))放入回歸方程。分析發(fā)現(xiàn),謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感(β=0.492,P<0.01)、管家行為(β=0.488,P<0.01)有顯著正向影響,假設(shè)H1、H2得到驗(yàn)證。加入中介變量(員工責(zé)任感)后,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為的回歸系數(shù)變化顯著(β=0.326,P<0.01),說(shuō)明員工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為的影響中,具有部分中介效應(yīng),假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

      2.調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。在分析調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí),先將員工責(zé)任感、員工管家行為設(shè)為因變量,然后依次引入控制變量、自變量(謙卑型領(lǐng)導(dǎo))和調(diào)節(jié)變量(上下屬關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神),最后加入自變量以及調(diào)節(jié)變量?jī)烧叩某朔e項(xiàng)。為了消除變量之間的共線性,本文在構(gòu)造兩者乘積項(xiàng)時(shí),先分別將兩者標(biāo)準(zhǔn)化。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神兩者的交互項(xiàng)對(duì)員工責(zé)任感、員工管家行為具有顯著的影響(β=0.20,P<0.01;β=0.21,P<0.01),說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感、員工管家行為的影響中具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng),故H4、H5得到驗(yàn)證。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和上下屬關(guān)系兩者的交互項(xiàng)對(duì)員工責(zé)任感、員工管家行為具有顯著的影響(β=0.148,P<0.01;β=0.155,P<0.01),說(shuō)明上下屬關(guān)系在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感、員工管家行為的影響中具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng),H7、H8也得到驗(yàn)證。

      3.有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。表1為有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果,其中階段Ⅰ表示“謙卑性領(lǐng)導(dǎo)→員工責(zé)任感”;階段Ⅱ表示“員工責(zé)任感→員工管家行為”;直接效應(yīng)表示“謙卑性領(lǐng)導(dǎo)→員工管家行為”;間接效應(yīng)表示階段Ⅰ和階段Ⅱ的乘積項(xiàng)。

      表1 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析(N=272)

      注:上下級(jí)關(guān)系強(qiáng)(弱)表示上下級(jí)關(guān)系的均值(中心化后的均值)加(減)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;差異的系數(shù)等于弱上下級(jí)關(guān)系組系數(shù)減去強(qiáng)上下級(jí)關(guān)系組系數(shù);領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神弱、強(qiáng)及差異的系數(shù)同上

      本文采用Bootstrap法分析上下級(jí)關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神所起的中介調(diào)節(jié)效應(yīng)。在直接效應(yīng)中,上下級(jí)關(guān)系弱和上下級(jí)關(guān)系強(qiáng)分別表現(xiàn)出無(wú)顯著影響(β=0.071)以及有顯著影響(β=0.754,P<0.01),但兩者的差異顯著(β=-0.683,P<0.01);在間接效應(yīng)中,謙卑性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為的間接影響中,上下級(jí)關(guān)系弱和上下級(jí)關(guān)系強(qiáng)均表現(xiàn)出正向影響(β=-0.141,P<0.01;β=0.494,P<0.01),且兩者的差異也顯著(β=-0.353,P<0.01)。

      同理,在直接效應(yīng)中,領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神弱和領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神強(qiáng)分別表現(xiàn)出無(wú)顯著影響(β=0.048)以及有顯著影響(β=0.566,P<0.01),但兩者的差異顯著(β=-0.518,P<0.01);在間接效應(yīng)中,謙卑性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工管家行為的間接影響中,領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神弱和領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲精神強(qiáng)均表現(xiàn)出正向影響(β=0.162,P<0.01;β=0.141,P<0.01),且兩者的差異也顯著(β=0.021,P<0.05)。

      由此,說(shuō)明上下級(jí)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神對(duì)員工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng),H6得到驗(yàn)證。

      三、研究結(jié)論與實(shí)踐意義

      本文從領(lǐng)導(dǎo)者本身以及領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系的互動(dòng)視角,分析了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感、管家行為等的影響,并分別探討了領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神、上下級(jí)關(guān)系在其中的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明:

      其一,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)作為一種“自下而上”的支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)員工的責(zé)任感和管家行為均會(huì)產(chǎn)生正向影響。本文從領(lǐng)導(dǎo)者本身、領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系的互動(dòng)、信任、心理所有權(quán)的視角,分析了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感、員工管家行為的影響,填補(bǔ)了以往管理風(fēng)格理論研究在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)這方面的不足。

      其二,員工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為之間具有部分中介作用。既有員工管家行為的研究多集中于授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)管家行為的影響,本文從謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的視角,探討了員工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為之間的中介作用,為員工管家行為研究提供了新的視角。

      其三,領(lǐng)導(dǎo)者的自我犧牲精神和上下級(jí)關(guān)系均在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感和管家行為的影響中具有正向調(diào)節(jié)效應(yīng),并對(duì)員工責(zé)任感在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與員工管家行為之間的中介效應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用。既有關(guān)于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的研究多側(cè)重于論證其影響結(jié)果,而關(guān)于上下級(jí)關(guān)系的研究也僅限于探討其對(duì)員工建言的影響,本文結(jié)論豐富了領(lǐng)導(dǎo)者自我犧牲精神、上下級(jí)關(guān)系與員工責(zé)任感和管家行為之間關(guān)系的研究范疇。

      本研究對(duì)組織管理的實(shí)踐意義:

      首先,組織可以通過(guò)篩選和提拔具有謙卑和自我犧牲品質(zhì)的管理者。通過(guò)培訓(xùn),幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的塑造謙卑品質(zhì),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者謙卑和自我犧牲行為的產(chǎn)生,進(jìn)而影響員工為實(shí)現(xiàn)組織利益或目標(biāo)而多做貢獻(xiàn)。在組織內(nèi)營(yíng)造一種謙卑文化氛圍,將謙卑品質(zhì)融入組織文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)中,鼓勵(lì)員工通過(guò)相互學(xué)習(xí)等方式激發(fā)員工的責(zé)任感和管家行為。

      其次,組織中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適時(shí)對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)行為與方法進(jìn)行自省,并不斷改進(jìn)優(yōu)化,提升工作能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力,從而增強(qiáng)對(duì)員工的影響力;為員工提供一定的話語(yǔ)權(quán)和工作自主權(quán),積極聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議并給予相應(yīng)的反饋和肯定,激發(fā)員工的主人翁精神;建立并踐行員工之間自由民主平等機(jī)制,盡可能與員工保持平等,縮小權(quán)力距離,建立高質(zhì)量的上下級(jí)關(guān)系,提高員工責(zé)任感,增進(jìn)管家行為。

      另外,本研究的不足及后續(xù)研究展望。一是本研究對(duì)相關(guān)變量的測(cè)量采用的是國(guó)外量表,而在中國(guó)企業(yè)組織背景下,相關(guān)變量的結(jié)構(gòu)和特征可能會(huì)有所不同,在以后的研究中需要注意量表本土化,盡量縮小測(cè)量結(jié)果的誤差;二是本研究關(guān)注了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任感和管家行為的影響,以及上下級(jí)關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)者的自我犧牲精神在其中的調(diào)節(jié)作用,但沒(méi)有考慮領(lǐng)導(dǎo)者自身工作能力在其中的影響,而領(lǐng)導(dǎo)者工作能力在很大程度上會(huì)影響員工對(duì)其的認(rèn)可和信任,在以后關(guān)于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的研究中可以將領(lǐng)導(dǎo)者工作能力作為一個(gè)變量進(jìn)行探討。

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