摘 要：有效的班級管理是樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要前提條件。為了營造良好的班風(fēng)，班主任在開展班級集體教育的同時還必須注重學(xué)生的個別溝通教育，講究溝通藝術(shù)，做到有的放矢，以點帶面，深化和補(bǔ)充集體教育，創(chuàng)建和諧健康的班集體。

關(guān)鍵詞：班主任；班級管理；個別溝通教育

作者簡介：溫彩娥，廣東省云浮市新興縣實驗小學(xué)教師。（廣東 云浮 527400）

中圖分類號：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2019）06-0129-02

教育活動本質(zhì)上就是通過師生雙方溝通而得以實現(xiàn)的，班級的良好建設(shè)也依賴于班主任和學(xué)生間的相互溝通。身為久居教育戰(zhàn)線前沿的教育工作者，我們深知良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)對整個班級意義重大。班主任的班級管理工作，應(yīng)該常抓不懈。教師所面對的學(xué)生千差萬別，他們來自各式各樣的家庭、環(huán)境各異的地域，就算在學(xué)校里接受相同的教育，但表現(xiàn)也不盡相同。教師與學(xué)生的溝通狀況將直接影響班級建設(shè)的效果，作為班主任不僅要從學(xué)生的大體情況開展集體教育，更要根據(jù)每個學(xué)生獨特的表現(xiàn)進(jìn)行個別溝通教育，盡量避免個別學(xué)生的消極作用對集體產(chǎn)生影響。改進(jìn)學(xué)生個體的行為，以點帶面，深化和補(bǔ)充集體教育，對于樹立良好的班風(fēng)，建立良好的班級秩序同樣有著重要作用。只有營造一個積極向上、充滿活力的班集體，才更有利于每一位學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

一、以溫暖為匙，開啟心扉，拉近距離

“愛”是人類的靈魂和生命。對于教師來說，沒有“師愛”就沒有教育，“師愛”是教師心靈美的體現(xiàn)，是教育之本，是做好教育工作的前提，是教師職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是人民教師所必須具備的美德?！皫煇邸辈粌H是教師職業(yè)道德的本質(zhì)特征，還是教師的世界觀、人生價值觀和道德觀的體現(xiàn)?！皫煇邸斌w現(xiàn)了“以人為本”的時代要求，是一種理智的人道之愛，這種愛建立在對學(xué)生的人性和個性的深刻認(rèn)識與理解的基礎(chǔ)上。要真正實現(xiàn)這種愛，教師需要成為一個心靈與理智和諧的人，一個善于觀察了解學(xué)生世界的人，一個自身精神世界不斷豐富的人。

開展個別溝通教育時，與學(xué)生的第一次談話很重要。在溝通中過程中要教將學(xué)生設(shè)定為一個“很不錯”的學(xué)生，幫助他們樹立“我是一個有缺點的好人”的道德自信，滿懷信心地開始新的學(xué)習(xí)。熱愛學(xué)生是開展個別溝通教育的根源，是開啟學(xué)生心扉的鑰匙。只有教師坦誠相待、以心換心，而不是故作姿態(tài)“平易近人”，也不是對學(xué)生居高臨下的“感情恩賜”，更不是為了達(dá)到某種教育目的而采取的“感情投資”，而是朋友一般平等真誠的“情感投入”，讓學(xué)生感受到集體的溫暖，才能激發(fā)他們對師者的愛戴和信任，愉快地接受教育。

筆者在擔(dān)任班主任時，對學(xué)生小泉最先采取硬碰硬管理方法，但收效不盡如人意，最糟的是師生雙方產(chǎn)生隔閡，距離越來越遠(yuǎn)，如果讓他游離在集體之外，就更難開展教育了。幸好筆者及時調(diào)整策略，以理解包容的態(tài)度面對他，情況逐漸有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)過多次談話，小泉傾訴了自己的煩惱：他很喜歡看書，在縣里的圖書館辦理了一張借書卡，周末經(jīng)常泡在圖書館里看書，當(dāng)然也借閱圖書回家看。可是愛看的書都看遍了，父母卻從來不支持他買一些圖書館里借閱不到的書籍，還規(guī)定在家不允許看電視，即使是在做完作業(yè)的情況下想看新聞，父母也一刀切得壓根不讓開電視……在了解情況之后，筆者跟小泉一起想辦法，鼓勵同學(xué)間互相傳閱課外書，然后與小泉父母進(jìn)行溝通，爭取到他父母的支持配合。從此，小泉一改之前的暴躁低迷狀態(tài)，活潑開朗多了。

二、了解賞識，心靈對話

了解學(xué)生、理解學(xué)生是教學(xué)的起點和底線。一個不了解學(xué)生的教師，不可能真正理解學(xué)生，更不可能觸動學(xué)生的情感和精神世界。因此，教師應(yīng)深入了解學(xué)生各方面的情況，以便順利開展教育，提高談話的針對性與有效性。教育一旦觸及學(xué)生的情緒和意志，觸及學(xué)生心理的需要，這種教育就會變得高度有效。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生心靈間的溝通，了解他們的思想狀態(tài)和行為方式，真正地尊重、理解、關(guān)心和賞識學(xué)生，學(xué)生才會發(fā)自內(nèi)心地去接納你，才愿意與之交流，溝通的意義才能發(fā)揮出來。否則就算費盡口舌也只是白費功夫，學(xué)生心不在焉根本聽不進(jìn)去。

筆者教過一個名叫小康的學(xué)生，他性格倔強(qiáng)好斗，平時出入身后都跟著幾個小伙伴，儼然一副老大的架勢。與同學(xué)交往時粗聲粗氣摩擦不斷，一言不合就揮拳頭，上課從來不回答問題，也不完成作業(yè)，對老師的提醒毫不領(lǐng)情，還一臉不耐煩地報以仇視態(tài)度。筆者向其前任班主任了解到他的家庭情況，原來他的父親沒有穩(wěn)定工作，對兩個孩子基本是不顧不管。碰上老師打電話來溝通，尋求家長配合，二話不說就對孩子棍棒伺候，長此以往造成學(xué)生對老師的敵對情緒，致使后續(xù)教育工作難以開展。小康的性格形成受到了父親的影響，他本性也許并非如此。接班后，筆者對他持觀望態(tài)度，在他沒完成作業(yè)時才找他來談話，一開始他什么也不愿意說，默默地聽講。筆者肯定了他在同學(xué)中的影響力，希望他能當(dāng)班長協(xié)助老師開展工作，他卻笑得很靦腆，完全不是面對同學(xué)時那種耍狠的態(tài)度。他的笑容給了筆者很大的信心，于是經(jīng)常跟他聊天，他仍舊不太說話，但各方面表現(xiàn)明顯上進(jìn)了：作業(yè)按時上交，字體工整，上課時雖然偶爾開小差，但從不影響別人。

法無久不變，運無往不復(fù)。與學(xué)生進(jìn)行個別溝通教育時也是如此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一種方法行不通時，應(yīng)該換個角度去思考，轉(zhuǎn)變觀念來解決問題。如果筆者對小康的行為按照常規(guī)的教育方法進(jìn)行硬性批評和訓(xùn)斥，可能根本沒有效果。然而筆者反其道而行，不批評他還信任賞識他的能力，這樣一變通反而得到了有效的溝通，對小康產(chǎn)生了積極正面的影響。

三、利用首因效應(yīng)，堅持不懈

蘇霍姆林斯基說過，教師的工作就其本身的性質(zhì)和邏輯來說，就是不斷地關(guān)心兒童的生活。教師任何時候都不要忘記：你面對的是兒童極易受到傷害的極其脆弱的心靈。魏書生也說過，學(xué)生反復(fù)100次，教師可以做第101次轉(zhuǎn)化工作。在轉(zhuǎn)化的過程中教師要密切留意學(xué)生的動態(tài)，盡量避免舊病復(fù)發(fā)，尤其不要走入低谷，導(dǎo)致功虧一簣。

筆者習(xí)慣在開學(xué)第一天、第一節(jié)課、第一次作業(yè)時，注意捕捉學(xué)生的閃光點，利用“首因效應(yīng)”因勢利導(dǎo)促其轉(zhuǎn)化。經(jīng)驗告訴我們：當(dāng)個別學(xué)生出現(xiàn)問題時，正是他們進(jìn)步的最佳時機(jī)，耐心談話是最好的教育策略，發(fā)現(xiàn)好苗頭更要及時大力表揚，助學(xué)生一臂之力，使之向好的方面多邁進(jìn)幾步。筆者曾教過一個學(xué)生叫小力，他上課不聽講愛搗蛋，午休不睡覺在宿舍鬧騰，還喜歡給同學(xué)起外號。筆者觀察了他很久，發(fā)現(xiàn)他身上的積極因素是微弱的，終于有一回他提出希望當(dāng)小組長，筆者馬上把握這來之不易的機(jī)會跟他約法三章。而后筆者經(jīng)常表揚他當(dāng)小組長的得力行為，從此小力開始改變了，作業(yè)字跡工整，午休不吵不鬧，上課時也能坐得住了，時不時還跟著大家一起大聲回答問題。到期末時，小力跟其他同學(xué)間已經(jīng)能夠非常融洽地相處了。

一個班級就是一個大家庭。在這個大集體中，班主任與學(xué)生的溝通是否融洽，對班集體建設(shè)具有舉足輕重的影響。一個人的學(xué)生時代，與自己老師相處的時間超過與父母相處時間的兩倍；而老師的人際交往有80%是與學(xué)生的交往。只要教師在開展個別溝通教育時注意溝通的藝術(shù)，做到有的放矢，必將有利于整個班集體的和諧健康發(fā)展。

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責(zé)任編輯 郝 嬋