濰坊市公共交通總公司 供稿
2月4日至10日春節(jié)7天,濰坊公交科學調(diào)度、提早準備、周密組織,圓滿完成春節(jié)黃金周運營保障任務,共投放營運車輛1400余輛,完成4.3萬營運班次,完成客運量125萬人次,總體形勢平穩(wěn)有序,無安全責任事故發(fā)生,無乘客滯留積壓現(xiàn)象,無重大服務質(zhì)量投訴事件發(fā)生。
強化組織領(lǐng)導,全力抓好落實。春節(jié)期間,濰坊公交專門成立以黨政一把手為組長、分管領(lǐng)導為副組長、其他領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組,從實際出發(fā),切實將春節(jié)運營工作當作當前頭等大事抓緊抓實。
周密部署安排,提高保障能力。濰坊公交于1月21日召開由各單位、處室主要負責人及調(diào)度長、車隊長和駕駛員代表約200人參加的春運工作動員視頻會議,傳達各級春運會議工作精神;各營運單位隨后陸續(xù)開展冰、雪、霧、霾等極端惡劣天氣下的安全行車教育培訓,培訓覆蓋率達100%,提高了駕駛員的安全意識和處理突發(fā)事件的應急處置能力;針對2月8日至9日濰坊出現(xiàn)的極端低溫天氣,科學應對,合理調(diào)配運力班次,重點關(guān)注途經(jīng)火車站、高鐵北站、汽車站等區(qū)域的公交線路,班次密度比平時增加10%以上,未發(fā)生大面積乘客滯留現(xiàn)象。
壓實安全責任,確保運輸穩(wěn)定。春節(jié)期間,濰坊公交在組織各基層單位對安全工作進行自查自糾的同時,逐級簽訂《春運安全責任書》《春運安全承諾書》,確保運營安全落實到人;總公司領(lǐng)導班子深入一線進行安全督導檢查,確保安全責任落實到位;督導一線職工加大對“三品”的查堵力度,確保安全保障落實到事,組織開展春運車輛及設備專項檢查,檢查覆蓋率達100%;嚴格執(zhí)行車輛維修規(guī)范和標準,強化對車輛的維護和例保工作;成立搶修突擊小組,保障營運車輛搶修及時。
堅持以人為本,提升服務品質(zhì)。濰坊公交把春節(jié)工作作為檢查行風和展示企業(yè)風貌的良機,以開展“情滿旅途”“暖冬行動”等活動為載體,大力倡導“微笑服務”“星級服務”,規(guī)范駕乘人員服務行為,提升整體服務水平。建立24小時值班制度,公開值班電話,確保了春節(jié)期間緊急特殊情況及時上報、處理。 (吳效山 杜 峻)
2月5日是農(nóng)歷正月初一,濰坊公交總公司黨委書記、總經(jīng)理王振剛帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)處室負責人深入基層,給春節(jié)期間堅守崗位的干部職工送去新春的祝福。
(杜 峻 翟起森)
2月11日,濰坊公交領(lǐng)導班子召開節(jié)后收心會,總結(jié)春節(jié)期間值班和生產(chǎn)經(jīng)營情況,并對春節(jié)后各項工作進行安排部署。
會議對節(jié)日值班情況及分管部門春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營情況進行了總結(jié)。春節(jié)期間,運營單位狠抓運營服務、安全生產(chǎn),全力保障乘客出行;相關(guān)后勤管理人員和三產(chǎn)單位人員堅守崗位,值勤備勤,各項工作平穩(wěn)有序。
對于春節(jié)后的工作,會議要求,總公司領(lǐng)導班子成員要分頭召集收心會議,全體干部職工要迅速進入工作狀態(tài),開好頭,起好步;要認真貫徹山東省“擔當作為、狠抓落實”工作大會精神,進一步理清思路,提前謀劃,盡職盡責,真抓實干,推動公交事業(yè)再上一個新臺階。