鐘鳴 張娜娜

【摘要】為了讓兒童獲得未來生活的能力，更好地應(yīng)對(duì)未來生活，情緒管理這一課題值得教育工作者深入研究。我校在教育實(shí)踐中積極地在探索，通過個(gè)體咨詢、教師示范、課程建設(shè)發(fā)揮情緒管理教育的應(yīng)然價(jià)值。本文將介紹我校實(shí)踐中的具體探索和思考。

【關(guān)鍵詞】個(gè)體咨詢;教師示范;課程建設(shè);情緒管理;學(xué)校實(shí)踐

【基金項(xiàng)目】本文是無錫市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度重點(diǎn)課題的研究成果，編號(hào)：D/B/2016/001，課題名稱：初中生成長(zhǎng)發(fā)展指導(dǎo)研究，主持人：高靜東。

費(fèi)斯汀格法則說明，你生活中的10%是由先發(fā)生的一些事情決定的，而另外的90%則取決于你對(duì)所發(fā)生事情的反應(yīng)。這其中最重要的是情緒反應(yīng)，情緒影響著人們認(rèn)識(shí)與行為的選擇，積極的情緒管理帶來積極的結(jié)果，消極的情緒管理帶來消極的結(jié)果。

中學(xué)生正經(jīng)歷著身心上的劇烈變化。 他們的情緒具有如下特點(diǎn)： 隨著個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程的推進(jìn)、人際范圍的擴(kuò)大，其情感體驗(yàn)豐富、細(xì)膩;隨著自我意識(shí)的發(fā)展，自控能力發(fā)展相對(duì)滯后，情緒敏感，易沖動(dòng); 情緒波動(dòng)劇烈，很不穩(wěn)定，容易引發(fā)片面認(rèn)知，產(chǎn)生偏激心理; 隨著認(rèn)知的豐富、體驗(yàn)的積累，能夠逐漸學(xué)會(huì)控制外在的情感表現(xiàn)和行為反應(yīng); 情緒具有心境化色彩，積極良好的心境和消極不良的心境糾纏沖突，讓中學(xué)生容易陷入情緒困擾。

董文等的研究表明，青春期的孩子越是積極地進(jìn)行情緒自我調(diào)節(jié)，就可以使大腦受到越多的刺激，其相應(yīng)腦區(qū)越是能快速的發(fā)育[1]。情緒的好壞、心境的協(xié)調(diào)直接影響著他們的學(xué)習(xí)效率、身心健康與人格發(fā)展。 因此，促進(jìn)個(gè)體情緒的適當(dāng)調(diào)節(jié)，幫助中學(xué)生在生活中表現(xiàn)出良好的適應(yīng)行為，有助于中學(xué)生獲得社會(huì)生活的能力，更好地應(yīng)對(duì)未來生活。 我們?cè)趯W(xué)校中積極實(shí)踐嘗試，獲得了一些收獲。

一、個(gè)體咨詢：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)情緒管理

中學(xué)生正處于青春期，強(qiáng)烈的矛盾沖突和心理動(dòng)蕩是其主要特點(diǎn)。表現(xiàn)在：獨(dú)立性與依賴性沖突，閉鎖性與強(qiáng)烈交往需要沖突，理想向往與現(xiàn)實(shí)困惑沖突，性意識(shí)發(fā)展與異性交往限制沖突等等[2]。這些矛盾沖突往往交織在一起，決定中學(xué)生的情緒特點(diǎn)，給他們帶來情緒困擾，影響著他們的情緒管理。

學(xué)校教育應(yīng)該尊重這一事實(shí)，給他們創(chuàng)造表達(dá)和宣泄的時(shí)空，為他們提供可以敞開心扉進(jìn)行傾訴的對(duì)象。正是基于這些認(rèn)識(shí)，我校一直重視心理健康教育，重視對(duì)專兼職心理教師的專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)他們的專業(yè)發(fā)展。從2006年始，我校心理教師在無錫市心理評(píng)優(yōu)課多次榮獲一等獎(jiǎng)。2016年我校正式引入專業(yè)心理碩士畢業(yè)生作為專職心理教師，建設(shè)心理咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、夢(mèng)想教室，優(yōu)化省心理健康教育課程的實(shí)施，引入“夢(mèng)想課程”豐富心理健康教育等。如今，我校擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師2人，國(guó)家三級(jí)心理咨詢師4人，家庭教育指導(dǎo)師2人，他們共同構(gòu)成了個(gè)體咨詢團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生個(gè)體咨詢提供了隊(duì)伍保障。咨詢團(tuán)隊(duì)在個(gè)體咨詢中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)情緒管理，具體方法是：自我覺察情緒、感受壓力來源;形成正確認(rèn)識(shí)、擺脫不合理信念;積極尋求幫助、掌握情緒管理方法[3]。在實(shí)踐中，我們也形成了一些共識(shí)。

首先，增加信任。 與中學(xué)生溝通，首先要接納這個(gè)年齡段孩子的各種想法和感受，與他們建立親近感，進(jìn)而建立信任感。具備換位體驗(yàn)的意識(shí)，掌握共情的技術(shù)，以他們的角色站在他們的處境體會(huì)他們的情緒和狀態(tài)，然后以他們能夠接受的方式進(jìn)行同頻溝通， 然后才能清晰地澄清他們的誤區(qū)，引導(dǎo)他們做出自己的選擇。 信任感的建立以朋友式的交流方式為基礎(chǔ)，這種方式可以建立彼此敞開心扉的親近感。需要運(yùn)用合適的肢體語言，注意說話的語氣語調(diào)。有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱、一個(gè)贊許的眼神、一個(gè)善意的微笑或拍拍肩膀的鼓勵(lì)，也會(huì)比說教對(duì)他們的心靈觸動(dòng)更大。

其次，尊重他們。中學(xué)生富有創(chuàng)造精神，求新求異，富有爛漫想象，天馬行空，對(duì)他人的觀點(diǎn)不輕易相信和盲從， 對(duì)事物有自己的認(rèn)識(shí)和主見。這些認(rèn)識(shí)和主見不一定正確， 有的可能是偏見，有的可能只是含有合理成分，但都是他們自認(rèn)為正確的主見。 我們應(yīng)盡可能地尊重他們的見解，承認(rèn)他們的“成人感”，平等地與他們溝通，在尊重感受的前提下給予正確的引導(dǎo)，而非強(qiáng)行干涉、指責(zé)，甚至是辱罵，以免因逆反而適得其反。

再次，重在走心。 最動(dòng)人的教育不是說教，而是打動(dòng)人心靈的行動(dòng)。如果我們能在說教之前，敏銳地覺察到孩子的情緒狀態(tài)，理解孩子的內(nèi)心感受，并通過傾聽孩子的心聲真誠(chéng)地做出回應(yīng)，運(yùn)用參與性技術(shù)和影響性技術(shù)在肯定孩子積極方面的基礎(chǔ)上進(jìn)行建議和引導(dǎo)， 就能夠避免簡(jiǎn)單的說教，而成為打動(dòng)孩子心靈的行動(dòng)。 不要簡(jiǎn)單的說教，不怕走心的麻煩，堅(jiān)持用心的走心，才能更好地支持、引導(dǎo)和激發(fā)孩子，不斷為孩子覺察情緒、認(rèn)識(shí)情緒和管理情緒創(chuàng)造條件。

二、教師團(tuán)隊(duì)：示范處理情緒的方法

有人說：“盡管你嘴上說得漂亮，最后孩子都是在模仿你的行為?！薄白焐险f得漂亮”是遠(yuǎn)離教育現(xiàn)場(chǎng)的行為，而“你的行為”才是教育現(xiàn)場(chǎng)的示范，言傳身教永遠(yuǎn)是最根本的教育。兒童的學(xué)習(xí)總是在關(guān)注著成人世界的一言一行中發(fā)生，從中習(xí)得對(duì)待和處理問題的態(tài)度和方法。心理學(xué)家班杜拉在他著名的社會(huì)觀察學(xué)習(xí)理論中指出，教師情緒的積極程度和穩(wěn)定程度對(duì)學(xué)生的示范作用顯著。

什么樣的教師培育出什么樣的學(xué)生，樂觀的教師才能給予學(xué)生樂觀。如果教師經(jīng)常簡(jiǎn)單粗暴地發(fā)脾氣來面對(duì)學(xué)生的問題，那么學(xué)生學(xué)到的也是簡(jiǎn)單粗暴地發(fā)脾氣來面對(duì)問題; 如果教師從來不發(fā)脾氣來面對(duì)兒童的問題，那么兒童獲得的也可能是無底線的縱容。 在學(xué)生面前，教師既不能沒脾氣，也不能亂發(fā)脾氣。和學(xué)生們相處，既需要和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無聲，也需要烈日寒冰、嚴(yán)格要求。因此，教師要通過自身的學(xué)習(xí)，在與學(xué)生相處中練習(xí)，掌握情緒管理的方法和智慧，為學(xué)生學(xué)會(huì)情緒管理提供重要的示范。

教師在面對(duì)學(xué)生的問題時(shí)，要學(xué)會(huì)等待。在學(xué)生問題激活自身情緒的時(shí)候，要具備敏銳的情緒覺察能力，學(xué)會(huì)“內(nèi)視”，即觀察自己的內(nèi)心感受，從自己的身體狀態(tài)、情感狀態(tài)和認(rèn)知狀態(tài)中辨識(shí)自己的情緒，在此基礎(chǔ)上識(shí)別自身情緒的性質(zhì)，剝離出消極情緒，對(duì)消極情緒進(jìn)行科學(xué)解讀與分析和積極的調(diào)控，對(duì)積極情緒進(jìn)行維持。面對(duì)中學(xué)生情緒的細(xì)膩、敏感、沖動(dòng)、盲目、易變、不穩(wěn)定等特點(diǎn)，教師需關(guān)注、識(shí)別并理解學(xué)生的情緒狀態(tài)，避免被學(xué)生的消極情緒影響，采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行引導(dǎo)，減少或消除消極情緒的不良影響， 幫助學(xué)生建立健康平穩(wěn)的情緒狀態(tài)。 基于此，我校在德育隊(duì)伍建設(shè)上，以積極德育的理念為指導(dǎo)，依托 “情感教育與班集體建設(shè)” 項(xiàng)目建設(shè)，關(guān)注情緒管理與情感教育，以身示范，潛移默化，讓教師應(yīng)對(duì)問題的科學(xué)模式成為學(xué)生未來應(yīng)對(duì)問題的良好“客體”。

三、課程建設(shè)：提供情緒管理的場(chǎng)景

多元的價(jià)值觀為學(xué)生靈活應(yīng)對(duì)問題提供認(rèn)知基礎(chǔ);良好的團(tuán)體互動(dòng)為兒童提供溫暖的歸屬感和認(rèn)同感;溫馨的心理環(huán)境為兒童發(fā)揮潛能奠定心理基礎(chǔ)。以課程建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，將三者有機(jī)統(tǒng)整，為兒童提供情緒管理的模擬場(chǎng)。

學(xué)?？梢栽谛睦斫】到逃n程中增設(shè)系統(tǒng)的情緒管理專題，加強(qiáng)青少年情緒辨識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。 我校開設(shè)的心理健康輔導(dǎo)課程中將情緒輔導(dǎo)列為專題，以認(rèn)識(shí)情緒、覺察情緒、調(diào)節(jié)情緒為基本內(nèi)容和序列。 基于戈?duì)柭鼘?duì)情緒管理的界定：自我情緒覺察的能力（情緒管理的核心）、自我情緒調(diào)控的能力、自我情緒激勵(lì)的能力、覺察他人情緒的能力以及人際關(guān)系的管理能力，中學(xué)生的情緒管理能力培養(yǎng)就包括：具有初步識(shí)別自己情緒和他人情緒的能力，理解對(duì)情緒的識(shí)別和處理會(huì)影響自己與別人的關(guān)系，提升中學(xué)生的情緒控制、表達(dá)、激勵(lì)能力，培養(yǎng)他們合理的情緒管理策略。 我們認(rèn)為情緒管理不僅僅是被動(dòng)地調(diào)節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)的消極情緒，還需要主動(dòng)地培養(yǎng)和發(fā)展積極的情緒，并據(jù)此建立自我情緒激勵(lì)能力。

因此，在課程設(shè)計(jì)中，除了情緒的認(rèn)識(shí)和覺察、表達(dá)和調(diào)整，還包含了積極情緒的培養(yǎng)，讓學(xué)生獲得快樂、發(fā)展樂觀、獲得幸福，進(jìn)而使積極的情緒體驗(yàn)生長(zhǎng)成為積極的心境。我校與上海真愛夢(mèng)想基金合作，打造夢(mèng)想教師團(tuán)隊(duì)，為孩子們開設(shè)了夢(mèng)想課程。夢(mèng)想課程體系的建構(gòu)以“全人教育”理論為依據(jù)，關(guān)注學(xué)生的品格、心智、情感、興趣的培養(yǎng)，在自主、合作、體驗(yàn)、探究的場(chǎng)景中，發(fā)展思考力、聯(lián)結(jié)力、行動(dòng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)孩子自信、從容、有尊嚴(yán)地成長(zhǎng)。課程內(nèi)容豐富而多元，其中包含情緒管理主題，可以系統(tǒng)地教會(huì)孩子們識(shí)別情緒，表達(dá)情緒，管理情緒。課程重視多元體驗(yàn)、探究合作的學(xué)習(xí)過程，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多元的情境，讓學(xué)生在活動(dòng)中產(chǎn)生情緒體驗(yàn)，獲得認(rèn)知，學(xué)會(huì)方法，豐富智慧。我們還基于“發(fā)展指導(dǎo)”項(xiàng)目建設(shè)，融合心理健康、生涯指導(dǎo)、人生理想、生命關(guān)懷、審美情趣等廣闊的領(lǐng)域，為孩子們提供包括情緒管理在內(nèi)的實(shí)踐模擬場(chǎng)。

情緒不能被消滅，但可以有效管理。情緒無好壞，無論是積極還是消極的情緒都有存在的價(jià)值。 但是，情緒引發(fā)的行為和行為的后果有好壞之別。所以，情緒管理并非是消滅情緒，而是疏導(dǎo)使之合理化，管理使之積極化，產(chǎn)生積極的信念和行為。情緒管理之道的核心是用適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w才是健康的。 我們將繼續(xù)深化“發(fā)展指導(dǎo)”項(xiàng)目、 “情感教育與班集體建設(shè)” 項(xiàng)目和 “心理健康教育與夢(mèng)想課程”項(xiàng)目建設(shè)，在情緒管理教育上讓學(xué)生掌握健康的情緒管理之道。

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