對有效課堂觀察的思考

吳慶國

摘 要：課堂觀察是研究課堂教學的重要手段，已經(jīng)成為廣大教研人員工作中不可或缺的一部分。在日常課堂觀察中存在觀察目的不清晰、觀察者能力缺失、觀察流程不規(guī)范、觀察工具運用不恰當?shù)葐栴}，只有選用合理的課堂觀察工具，靈活掌握并綜合運用定量觀察和定性觀察的課堂觀察方法，才有助于形成有效的課堂觀察，達到課堂觀察行為的目的。

關(guān)鍵詞：課堂觀察;常見問題;觀察方法;觀察工具

中圖分類號：G424.21 文獻標志碼：A 文章編號：1001-7836（2019）03-0064-03

我國深化基礎(chǔ)教育課程改革的同時，關(guān)于課堂教學的研究也在不斷深入。課堂觀察作為研究課堂教學的一種方法始終受到教育工作者們的關(guān)注，更是各級教研員在開展教育教學研究時必不可少的手段。不但西方國家已經(jīng)開展了有關(guān)課堂觀察的研究，我國教育界人士也進行著課堂觀察的本土化研究，并取得了一定的成果。課堂觀察作為一種專業(yè)活動，對教師教學、學生學習和學校發(fā)展都有積極的促進作用，如何能使課堂觀察有效發(fā)揮作用，始終是我們在教育教學研究時應(yīng)該思考的問題。

一、充分認識課堂觀察的本質(zhì)

課堂觀察就是指研究者或觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官（如眼、耳等）以及有關(guān)輔助工具（觀察表、錄音錄像設(shè)備等）、直接或間接（主要是直接）從課堂情境中收集資料，并依據(jù)資料做相應(yīng)分析研究的一種教育科學研究方法[1]74。

課堂觀察是觀察者深入課堂開展實地觀察課堂教學事件，記錄觀察數(shù)據(jù)，通過對記錄數(shù)據(jù)的分析處理，得出相應(yīng)的結(jié)論。這些數(shù)據(jù)和結(jié)論可以為教育決策與判斷、教學診斷與評價提供較為客觀的依據(jù)，因此可以說是一種實證性的研究方法，也是一種外在的研究活動。它強調(diào)“觀課”的嚴肅性和目的性，有別于一般聽課的隨意性和盲目性。授課教師將自己的教學設(shè)計付諸于教學實踐，通過課堂觀察獲得教學各種反饋信息，然后分析和研究教學中的問題和不足，從而使授課教師及時調(diào)整教學思路、教學內(nèi)容和教學方法。同時，課堂觀察能夠激活教師潛在的教學靈感和智慧，促進學生有效學習，提高課堂教學效果。

要取得良好的課堂觀察效果，團隊合作顯得尤為重要。團隊成員之間彼此分工、相互合作，對課堂教學過程某個環(huán)節(jié)或者課堂教學的某個維度、視角、觀察點進行細致入微的觀察和記錄，發(fā)現(xiàn)其中的問題，為改進課堂教學提供充分的客觀依據(jù)。但課堂觀察并不是研究課堂教學的唯一方法，而且這種方法也存在一定的局限性：一是只能觀察可視化、可感知的直觀教學現(xiàn)象與行為;二是需要觀察者兼具學科知識背景和相應(yīng)的觀察技能，定性觀察還需要觀察者具有豐富的實踐經(jīng)驗，及時、準確地記錄相關(guān)信息;三是需要政策、資金、時間、場地、技術(shù)、設(shè)備等外部條件支持，課堂觀察才能順利開展，確保觀察的持續(xù)性和有效性。

二、課堂觀察常見的問題

1.觀察目的不清晰

一般而言，課堂觀察前應(yīng)明確本次課堂觀察的具體目的，如觀察授課教師教學的導入環(huán)節(jié)、提問情況、學生的學習狀態(tài)等。而當前許多觀察者往往聽課目的模糊，有時是為了應(yīng)付領(lǐng)導交給的任務(wù)，而簡單、盲目地進行課堂觀察，導致觀察點比較分散，記錄的信息雜亂無章，數(shù)據(jù)不完整。這樣的觀察結(jié)果肯定不夠準確，容易產(chǎn)生錯誤診斷和評價。

2.觀察者能力缺失

許多觀察者沒有經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓，沒能更好地掌握課堂觀察方法和技術(shù)，由此造成記錄不及時、不完整或者不準確，這些都會使觀察結(jié)果可能產(chǎn)生偏差，甚至錯誤。當開展團隊課堂觀察時，成員有合理的分工，負責自己任務(wù)的觀察和記錄，團隊成員觀察的能力不同和觀察技術(shù)掌握的水平高低，在匯總分析觀察記錄時都可能會使最終得出的結(jié)論有所不同。

3.觀察流程不規(guī)范

科學的課堂觀察有一個相對完整的流程，除了課堂上的現(xiàn)場觀察行為之外，還包括觀察前的充分準備以及觀察后的細致分析。當前很多觀察者在進入教學現(xiàn)場之前，沒有與授課教師進行必要的溝通交流，觀察目的和觀察任務(wù)不夠清晰明確，課后也缺乏理性分析觀察的材料，有很多時候是分析不夠深入透徹，探討不夠細致到位，結(jié)果是得不到科學的結(jié)論。

4.觀察工具不恰當

當前許多觀察者事先沒有準備合適的記錄工具，或者使用了不恰當?shù)挠^察工具，記錄了無效數(shù)據(jù)或者部分有效信息，從而不能準確反映觀察點的問題，或者缺乏有力的觀察證據(jù)說明觀察點的問題。有時，所使用的觀察工具本身設(shè)計就不是很合理，如一些指標既不便觀察，也不好記錄，甚至可能會出現(xiàn)邏輯性差、以偏概全的問題，這樣指標的信度和效度就會大打折扣。

三、靈活掌握課堂觀察方法

1.合理使用定量課堂觀察方法

定量課堂觀察方法是觀察者運用一套定量的、結(jié)構(gòu)化的記錄方式進行觀察，一般有一定的分類體系或具體的觀察工具，對預(yù)先設(shè)置的分類下的行為進行記錄。這種觀察記錄的結(jié)果一般是一些規(guī)范的數(shù)據(jù)[1]81。

在使用定量觀察方法之前，觀察者必須做好充分的準備工作，比如明確觀察課堂某個或某些特定事件，想好合適的觀察方式，而且事先就需確定所要使用的課堂觀察工具，以便邊觀察邊記錄。在課堂上，觀察者還要選定好觀察位置，要求不但有利于清晰觀察事件對象，還不能對教師和學生產(chǎn)生不良影響。觀察結(jié)束后需要對觀察的記錄數(shù)據(jù)進行梳理統(tǒng)計和分析處理，形成較為準確的觀察結(jié)果，可以反饋給授課者，作為反思改進之需。觀察者要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，尊重課堂發(fā)生的客觀事實，準確記錄相關(guān)信息，對問題進行理性分析，形成一種建立在證據(jù)和邏輯推理基礎(chǔ)上的科學觀察。

定量課堂觀察注重的是科學、客觀的方法與程序，這樣得出的量化結(jié)果說服力也較強，更具有真實性和可靠性，適合診斷課堂局部視角和觀察點的問題。但影響觀察的信度和效度會有很多因素，比如觀察量表本身的科學性、合理性，觀察者之間的能力差別、配合程度等。

2.合理使用定性課堂觀察方法

定性課堂觀察方法是觀察者依據(jù)粗線條的觀察綱要，收集對課堂事件進行細節(jié)描述的信息材料。資料收集的規(guī)則是靈活的，是基于需要在觀察的過程中形成的，在觀察后根據(jù)回憶加以追溯性的補充和完善，并通過描述性的和評價性的文字記錄現(xiàn)場感受和領(lǐng)悟[1]81。

使用定性觀察方法，事先也需要做好必要的準備，比如觀察目的、對象和方式，但不需要準備特定的量表等觀察記錄工具。在課堂上，往往按照時間的順序記錄下觀察到的各種課堂事件，而且通常是文本式的記錄，很少有需要統(tǒng)計分析的數(shù)字式數(shù)據(jù)。觀察后收集的數(shù)據(jù)以文本和語言為主，通過觀察教學現(xiàn)象，觀察者對感性認識的材料進行加工處理，觀察的結(jié)果是觀察者自己經(jīng)過對某個或某些課堂事件的主觀理解和解讀后形成的定性分析和判斷。觀察者要能夠理解和掌握基本的科學原理和方法，以客觀事件的邏輯關(guān)系為基礎(chǔ)，通過合理的推理方式，如比較、歸納、概括、建模等等，對課堂事件或問題進行綜合分析和抽象概括，形成準確的結(jié)論。

定性課堂觀察除了能夠觀察到不能量化的事件外，還能保留觀察事件的初始順序、邏輯關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，甚至能夠捕捉一些事先沒有預(yù)料到的事件。但觀察記錄的文本信息處理比較煩瑣、耗時，定性分析的結(jié)果也往往因觀察者的知識經(jīng)驗、文化背景、解讀事件能力的不同而有所差異。

3.綜合運用定量觀察和定性觀察方法

教育現(xiàn)象本身就是多方面的、復(fù)雜的、綜合而整體的，所以要研究教育現(xiàn)象所需要的方法也應(yīng)當是多樣而綜合、互相補充和完善的。實際上，在一個較為完整的課堂觀察研究中，也很少有只用一種單一的手段就可以達到研究目的的，往往要多種方法綜合使用、相互補充[2]。

定量課堂觀察和定性課堂觀察雖然有明顯區(qū)別，但并不是互斥的，而是互補的，如果二者能夠有效結(jié)合是開展課堂教學診斷和評價研究的重要方法之一，也是專業(yè)化聽評課的一種有效方式。定量觀察的方法使課堂觀察有理有據(jù)，通過對觀察記錄中數(shù)據(jù)的分析，歸納整理出授課者的教學行為的特點。定性觀察的方法綜合觀察教師的設(shè)計思路、課堂文化、隱性課程等要素，為授課者提供基于實證邏輯分析的改進建議和意見。綜合運用這兩種方法，從不同層面和角度觀察和研究課堂，有助于從整體到細節(jié)地把握教師課堂行為，從而收集到既廣泛又深入、既整體又細致的課堂觀察第一手材料。這就要求觀察者既要掌握定量觀察所需要的一些觀察技術(shù)和技能，還要具備定性觀察所需要的洞察關(guān)鍵信息，捕捉有效信息的能力和較強的歸納概括、邏輯推理的能力。

無論運用哪種觀察方法，都須基于證據(jù)的觀察，也就是實證觀察。綜合運用兩種方法，就是從量和質(zhì)兩方面尋找問題的證據(jù)，這樣才能做到客觀、合理反映觀察點的真實情況，觀察的結(jié)果更接近于事物的本來面目，得出的結(jié)論才更加具有針對性和有效性，值得別人參考和借鑒。

四、合理運用課堂觀察工具

1.開發(fā)合適的課堂觀察工具

要開發(fā)合適的課堂觀察工具，必須按照合理的開發(fā)步驟進行。首先，應(yīng)該根據(jù)研究的需求和授課內(nèi)容確定一些具體觀察點，并且要求這些觀察點的目標指向一定要清晰明確;其次，分解這些觀察點的核心概念，使得這些觀察點不但可觀察，還要可記錄、可推論;然后基于觀察點，尋找關(guān)鍵性證據(jù)的可能來源，例如師生語言、行為以及板書、練習紙等媒介;最后，在前面工作的基礎(chǔ)上設(shè)計一個或若干個便于收集證據(jù)的工具或者圖表。無論是定量觀察工具還是定性觀察工具，都要使得收集的課堂信息具有實證的作用，也就是觀察的信息客觀真實，尤其要準確反映一些軟信息的實際情況。此外，對于通過規(guī)范步驟形成的觀察工具要求盡量簡潔明了，容易操作，記錄方便。對于剛?cè)腴T課堂觀察的研究者，如果還不清楚如何開發(fā)觀察工具，可以請專業(yè)人士幫助制定圖表或開發(fā)工具，還可以借助現(xiàn)有的接近需求的觀察表或圖，根據(jù)自己的目標進行部分修改來使用，前提是現(xiàn)有的各項觀察指標都合理有效。

2.利用觀察工具記錄課堂信息

不同性質(zhì)和類型的觀察點設(shè)計出的觀察工具可以使用不同的方式進行記錄，例如教學結(jié)構(gòu)、教學活動轉(zhuǎn)換、課堂提問、學生學習狀態(tài)等方面，可以使用不同的觀察工具，由此它們的記錄方式也有所區(qū)別。有了課堂觀察工具，就可以按照觀察工具的設(shè)計要求記錄課堂信息。在使用觀察工具或者圖表時，盡可能使用簡單的符號或文字來進行記錄，做到清晰有效;也要熟練使用觀察工具，準確而高效地記錄課堂信息。有一些常用符號是大家都慣用的，還有一些是根據(jù)自身情況自定的。經(jīng)常進行課堂觀察的人一般都會有自己特有的一些記錄符號或代號，甚至有的人還自制了一些適應(yīng)不同觀察工具的符號系統(tǒng)，記錄相應(yīng)課堂事件的信息。記錄課堂信息切忌貪多貪全，一個觀察者不可能記錄所有觀察點信息，也沒有必要記錄所有信息，只要記錄自己需要的或者自己分工負責的那部分信息即可。無論使用定量觀察工具還是使用定性觀察工具，保證記錄信息的準確性是首要條件，這樣得到的觀察信息才是真實證據(jù)，為后續(xù)的分析、診斷和評價奠定基礎(chǔ)。

3.分析記錄的課堂信息

對于記錄的觀察信息有多種不同的分析方法，定量觀察的結(jié)果和定性觀察的結(jié)果在分析時也有所不同。定量分析法是對課堂觀察結(jié)果的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化通過計算進行分析，分析時會使用一些數(shù)學的概率統(tǒng)計方法，用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果反映一定的意義。定性分析法則依靠分析人員豐富的教學實踐經(jīng)驗、主觀的判斷能力和分析能力，推斷出課堂事件或者行為的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，它屬于預(yù)測分析的一種基本方法。無論哪種分析，都要以客觀嚴謹?shù)膽B(tài)度，選擇合理恰當?shù)姆椒?，才能使得定量?shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果和定性判斷推理分析的結(jié)果準確反映課堂事件真相。在分析課堂觀察記錄內(nèi)容時，常見的課堂信息分析包括關(guān)鍵性教學事件分析、學習結(jié)果水平分析和教學任務(wù)認知水平分析等方面，我們應(yīng)根據(jù)實際情況靈活選用分析方法。在分析課堂教學事件時，一定要聚焦具體問題進行剖析，而且要深入透徹，不能問題散亂，淺嘗輒止，也不能個別問題一般化，以偏概全，要讓分析結(jié)果具有較強的針對性。

4.診斷和評價課堂教學

課堂觀察強調(diào)用證據(jù)說明問題和支撐結(jié)論，診斷和評價課堂教學也要基于證據(jù)才真實、準確、公正。用客觀的證據(jù)反映事物本質(zhì)和事物內(nèi)部核心關(guān)聯(lián)，才能準確無誤地診斷課堂教學，給予客觀公正的評價，所以這不僅是實證課堂觀察，也是實證行動研究。在診斷和評價課堂教學時，事先一定要判定觀察工具是否恰當，由此經(jīng)過分析得出的結(jié)論才有效，而且結(jié)論一定要緊扣觀察點，不能偏離觀察點，更不能與觀察點無關(guān)，這樣的結(jié)論才更有針對性和說服力，否則等于無證據(jù)說話。同時，診斷和評價還要考慮情境因素的影響，正視“此人”“此課”“此境”的真實情況，不能受到環(huán)境條件的干擾，切忌經(jīng)驗主義，隨意臆想假設(shè)和判斷，否則結(jié)論可能不準確，也不可靠?；谟^察點記錄分析的結(jié)果可以推論出教師在該觀察點做得好與不好的程度，指出亮點和不足，好的和亮點予以肯定發(fā)揚，不好的和不足應(yīng)給出具有針對性的改進建議和對策，這不但有利于教師的進步和發(fā)展，更有利于提高課堂教學效果。

總之，課堂觀察是一種研究方法，需要我們觀察者有認真嚴謹?shù)膽B(tài)度;它也是一種行為系統(tǒng)，需要我們觀察者有致力踐行的行為。所以要通過課堂觀察開展教學研究，就需要從課堂觀察本質(zhì)出發(fā)，運用合理的方法和手段，讓課堂觀察結(jié)果真實有效，更好地服務(wù)于教師，服務(wù)于學生，服務(wù)于學校。