李娜

摘 要 員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要工作內(nèi)容之一，做好員工培訓(xùn)工作，提升員工的崗位勝任力，是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證。目前煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)效果還有待于進(jìn)一步提升，需要煤炭企業(yè)采取有效措施解決員工培訓(xùn)領(lǐng)域的諸多問題，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的順利提升。本文對于煤炭企業(yè)做好員工培訓(xùn)工作的重要作用進(jìn)行了簡單探討，圍繞當(dāng)前煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的各種問題，依據(jù)員工培訓(xùn)相關(guān)理論以及研究成果，結(jié)合自身的理解，對煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)效果提升策略進(jìn)行了系統(tǒng)探討。

關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 員工培訓(xùn) 效果提升

一、引言

盡管最近兩年煤炭行業(yè)行情有所好轉(zhuǎn)，但是對于行業(yè)企業(yè)來說，經(jīng)營壓力有增無減，在這種情況之下，需要煤炭企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢。員工隊(duì)伍建設(shè)是煤炭企業(yè)構(gòu)筑核心競爭力的重要途徑，而員工培訓(xùn)是員工隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，充分認(rèn)識員工培訓(xùn)工作開展的重要性，借助于員工培訓(xùn)來打造一支良好的員工隊(duì)伍，對于煤炭企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。

二、煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)作用探討

在煤炭行業(yè)去產(chǎn)能持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)整體低迷的背景下，對于煤炭企業(yè)來說，需要加強(qiáng)“內(nèi)功”修煉，進(jìn)一步提升自身的經(jīng)營管理水平，才能夠不斷發(fā)展壯大。對于煤炭企業(yè)來說，經(jīng)營管理水平提升的關(guān)鍵在于構(gòu)建一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要的、能力突出的員工隊(duì)伍，這就需要企業(yè)高度重視員工培訓(xùn)工作，切實(shí)提升員工培訓(xùn)效果，從而實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、凝聚力的增強(qiáng)，為企業(yè)的更好發(fā)展提供堅實(shí)的支撐。從培訓(xùn)工作本身來看，培訓(xùn)需要煤炭企業(yè)耗費(fèi)大量的人力物力，是有一定成本支出的，而培訓(xùn)工作也講究效益性。培訓(xùn)效果提升意味著同樣培訓(xùn)投入的情況下，培訓(xùn)效益能夠得到進(jìn)一步提升。從員工個體層面來看，在崗位職責(zé)要求不斷變化，各種知識加速折舊的情況之下，如果不能夠通過培訓(xùn)及時更新知識，提升職業(yè)技能，自身的崗位勝任力就會下降。通過培訓(xùn)工作的開展，可以讓員工的崗位勝任力得到提升，有助于其更加游刃有余地做好本職工作，做出更好的業(yè)績。

三、煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)工作存在的問題

（一）培訓(xùn)內(nèi)容沒有做到按需培訓(xùn)

從不少煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)活動來看，培訓(xùn)內(nèi)容沒有按需培訓(xùn)的情況比較普遍，即員工培訓(xùn)沒有做到需求導(dǎo)向，培訓(xùn)內(nèi)容并不是員工需要的，這樣的培訓(xùn)自然難以達(dá)到預(yù)期效果。煤炭企業(yè)在員工培訓(xùn)內(nèi)容確定方面，沒有做到深入員工中去進(jìn)行調(diào)查，對于員工工作中表現(xiàn)出來哪些方面的勝任力不足根本就不了解，培訓(xùn)內(nèi)容的確定也沒有充分征求員工的意見和建議，這樣的情況下制定的培訓(xùn)內(nèi)容肯定存在問題。

（二）培訓(xùn)方法不夠靈活多樣

目前不少煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)方法比較單一，基本以集中宣貫式培訓(xùn)為主，不管什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容、什么樣的培訓(xùn)對象，總是采用這種培訓(xùn)方法。實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)方法效果很差，員工參與培訓(xùn)的積極性調(diào)動不起來，在培訓(xùn)活動開展中，很少有員工對于培訓(xùn)內(nèi)容有較好的了解以及掌握。員工更多的抱著應(yīng)付態(tài)度而不是學(xué)習(xí)態(tài)度來參加培訓(xùn)，這就等于白白浪費(fèi)了大量的人力物力，使得員工培訓(xùn)出現(xiàn)了流于形式的情況。

（三）培訓(xùn)評估缺位

煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)效果的提升離不開培訓(xùn)評估，但是目前少有煤炭企業(yè)開展培訓(xùn)評估工作，培訓(xùn)評估缺位不僅僅員工培訓(xùn)效果難以較好把握，同時員工培訓(xùn)中存在的問題也難以掌握，自然就難以采取相應(yīng)的措施來解決，致使員工培訓(xùn)效果很難得到有效提升。而對于員工來說，培訓(xùn)學(xué)習(xí)好也罷，壞也罷，反正都不會受到相應(yīng)的獎懲，也沒有壓力以及動力去好好參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果自然會大打折扣。

四、煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)效果提升策略

（一）按需進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計

煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計一定要堅持按需培訓(xùn)的基本原則，不能夠脫離員工的實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計，而是需要廣泛調(diào)研員工的實(shí)際需求，員工在什么方面表現(xiàn)得能力不足、知識不夠等，就開展什么方面的培訓(xùn)，這樣才能夠?qū)⒂邢薜呐嘤?xùn)資源用到“刀刃”上，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升。還有就是員工培訓(xùn)內(nèi)容的確定，一定要充分征求員工的意見和建議，畢竟員工對于自身哪些方面需要提升，自身在工作中哪些方面表現(xiàn)的力不從心，都比企業(yè)管理者更加清楚，基于員工建議來進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計，自然會進(jìn)一步地提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對性以及有效性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升。

（二）培訓(xùn)方法靈活多樣

煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)方法需要靈活多樣，盡量不拘泥于集中宣貫這一模式，多多根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象等來引入一些比較新穎的培訓(xùn)方式。一些知識性的培訓(xùn)，固然可以采用集中宣貫的培訓(xùn)方法， 但是在技術(shù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等方面，就需要采用更加靈活的培訓(xùn)方法。舉例來說，可以采用觀摩實(shí)踐、技術(shù)交流等培訓(xùn)模式，讓員工能夠交流經(jīng)驗(yàn)，切身體驗(yàn)，從而提升培訓(xùn)效果。

（三）注重培訓(xùn)評估工作開展

煤炭企業(yè)需要注重培訓(xùn)評估工作的跟進(jìn)，定期開展培訓(xùn)評估工作，對于員工培訓(xùn)中比較突出的問題進(jìn)行了解，把握什么因素導(dǎo)致員工培訓(xùn)效果不好，基于培訓(xùn)評估結(jié)果來進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)效果的持續(xù)提升。舉例來說，如果通過培訓(xùn)評估，發(fā)現(xiàn)員工對于培訓(xùn)師資抱怨較多，培訓(xùn)師資不能夠較好地勝任工作，就需要及時進(jìn)行師資的更換，以避免師資力量的問題影響員工培訓(xùn)效果。

五、結(jié)語

煤炭企業(yè)對于員工培訓(xùn)工作給予應(yīng)有的重視，培訓(xùn)效果提升需要兼顧培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化、培訓(xùn)方法多樣、培訓(xùn)評估跟進(jìn)等幾個方面。同時在培訓(xùn)活動開展中，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷調(diào)整，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)策略，力爭提升員工培訓(xùn)效果。

（作者單位為華電煤業(yè)集團(tuán)運(yùn)銷有限公司）

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