張莉
摘要:本文通過對福清核電廠操縱人員培訓(xùn)管理體系的分析,指出核電廠操縱人員培訓(xùn)體系必須在緊密結(jié)合培訓(xùn)政策、制度的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)培訓(xùn)資源,并運(yùn)用SAT方法實(shí)施操縱人員培訓(xùn)管理,幫助企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的操縱人員隊(duì)伍,為核電廠整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保障與服務(wù)。
關(guān)鍵詞:核電廠 操縱人員 培訓(xùn)體系
中圖分類號:F270? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A? 文章編號:1009-5349(2019)05-0254-02
核電廠操縱人員是核電廠建設(shè)和運(yùn)行過程中的重要的人力資源,高素質(zhì)的操縱人員是實(shí)現(xiàn)核電廠縱深防御策略的重要保障。操縱人員培訓(xùn)體系是核電廠職工培訓(xùn)教育體系的重要組成部分,核電廠操縱人員培訓(xùn)采用SAT培訓(xùn)方式,與時俱進(jìn),在繼承中有發(fā)展,使核電廠操縱人員的培訓(xùn)管理工作保持持續(xù)改進(jìn)狀態(tài),滿足實(shí)際工作需要。
一、核電廠操縱人員培訓(xùn)體系
核電廠操縱人員培訓(xùn)是使受訓(xùn)人通過有計(jì)劃的連續(xù)的學(xué)習(xí)而獲得知識、技能、態(tài)度及行為的定向改進(jìn)的行動過程,使其能夠按預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)的工作任務(wù),其本質(zhì)是通過學(xué)習(xí)以及連續(xù)的系統(tǒng)培訓(xùn)行為使學(xué)員的工作行為符合核電行業(yè)規(guī)定、滿足核安全的需要。
核電廠操縱人員培訓(xùn)體系是為了達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)要素教員、學(xué)員、教材、環(huán)境等按一定的結(jié)構(gòu)合理地、有計(jì)劃地、有系統(tǒng)地構(gòu)成的動態(tài)統(tǒng)一體,包括:
(1)核電廠操縱人員培訓(xùn)政策與制度。操縱人員培訓(xùn)政策包括核安全法規(guī)及相關(guān)導(dǎo)則、國家能源局核電行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。理解與分析政策,形成深刻的洞查力和理解力,從而形成操縱人員培訓(xùn)工作的指導(dǎo)路徑,培訓(xùn)政策對于推動構(gòu)建核電廠操縱人員培訓(xùn)體系具有非常重要的意義。
核電廠操縱人員培訓(xùn)制度是規(guī)范核電廠操縱人員的培訓(xùn)活動、保證操縱人員培訓(xùn)工作順利開展的制度依據(jù),以核電廠操縱人員培訓(xùn)管理程序、制度、計(jì)劃、工作流程等作為其體現(xiàn)形式,通過在工作中不斷完善程序,形成操縱人員培訓(xùn)工作上下貫通的互動銜接機(jī)制。
(2)核電廠操縱人員培訓(xùn)課程。操縱人員培訓(xùn)課程包括課程設(shè)計(jì)、課程教材編制、課程培訓(xùn)方式、課件制作、講義編寫、課程測試評估等工作,培訓(xùn)課程在操縱人員培訓(xùn)體系中重要性最高,難度系數(shù)最復(fù)雜,是由一系列具有內(nèi)在邏輯性和關(guān)聯(lián)度的課程相互作用、聯(lián)系而形成的完整體。系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系要以培訓(xùn)制度為導(dǎo)向,確保培訓(xùn)課程的針對性;以單一培訓(xùn)項(xiàng)目為路徑,確保培訓(xùn)課程體系的層次性;以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ),確保培訓(xùn)課程的實(shí)用性,保證培養(yǎng)出來的操縱人員的能力滿足核電廠安全運(yùn)行所需。
(3)核電廠操縱人員培訓(xùn)資源管理。操縱人員培訓(xùn)資源是指核電廠所擁有的支持操縱人員培訓(xùn)活動的設(shè)備設(shè)施、教室、場所、人力資源、信息資源的總稱,包括全范圍模擬機(jī)、教材教具、授課場所、教員隊(duì)伍等,核電廠培訓(xùn)處作為操縱人員培訓(xùn)資源體系的職能建設(shè)及管理部門,擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)資源體系運(yùn)營和完善的主要職能。
(4)核電廠操縱人員培訓(xùn)管理方式。福清核電廠操縱人員培訓(xùn)管理方式采用國際原子能機(jī)構(gòu)(IAEA)推薦的SAT(SYSTEMATIC APPROACH TO TRAINING)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法,該培訓(xùn)方法目前在我國核電企業(yè)廣泛應(yīng)用,是保證核電站操縱人員培養(yǎng)質(zhì)量的最佳途徑。
分析、設(shè)計(jì):在規(guī)劃與設(shè)計(jì)操縱人員培訓(xùn)活動之前,啟動核電廠操縱人員培養(yǎng)專題會議,對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,并確定執(zhí)行任務(wù)需要的知識、技能和能力,并對參與培訓(xùn)的部門及員工在培訓(xùn)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、技能狀況等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別,將執(zhí)行任務(wù)所需要的能力被轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)目標(biāo),并將這些培訓(xùn)目標(biāo)組織納入核電廠操縱人員滾動/年度培訓(xùn)計(jì)劃中。
開發(fā):依據(jù)目標(biāo)類型、知識背景、原理、操作步驟分解操縱人員培訓(xùn)目標(biāo),根據(jù)需求,組織技術(shù)專家積極參與培訓(xùn)課程的開發(fā)、編寫,編制并發(fā)布適用于操縱人員培訓(xùn)課程的培訓(xùn)材料,開發(fā)測試題庫、課程教案,確定包括課堂培訓(xùn)、專題研討會、講座、崗位實(shí)踐培訓(xùn)、排練、自學(xué)、模擬機(jī)演練、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的培訓(xùn)方式,保證教員與學(xué)員有效完成培訓(xùn)目標(biāo)。課程教案、培訓(xùn)材料要與國家核安全法規(guī)、能源標(biāo)準(zhǔn)、核電廠程序文件保持一致,在培訓(xùn)實(shí)施過程中,開展培訓(xùn)效果的跟蹤及反饋,保持教材教案的持續(xù)完善,最終達(dá)到績效的提升,培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
實(shí)施:依據(jù)福清核電廠《操縱人員培訓(xùn)與再培訓(xùn)大綱》及與之相對應(yīng)的培訓(xùn)課程材料,分階段、分層次、分時間、分順序地組織實(shí)施核電廠操縱人員培訓(xùn)工作。核電廠操縱人員培訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、基本授權(quán)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、中級運(yùn)行、高級運(yùn)行、模擬機(jī)培訓(xùn)等課程大類,依據(jù)培訓(xùn)課程大類制訂培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)和包含的課程名稱、參與培訓(xùn)人員、培訓(xùn)實(shí)施日期、計(jì)劃實(shí)施課時數(shù)、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)方法,依據(jù)計(jì)劃開展實(shí)施操縱人員培訓(xùn)活動,可以將分解后的操縱人員培訓(xùn)大類課程采用不同的培訓(xùn)方法或者采用多種培訓(xùn)方式組合的方式開展培訓(xùn),有助于增加員工的個體認(rèn)知能力及對培訓(xùn)內(nèi)容的有效吸收。
評價(jià):通過對培訓(xùn)有效性要素的分析,使用比較系統(tǒng)的、規(guī)范的方法進(jìn)行判斷、評價(jià),持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)效果。首先明確評價(jià)主題,對目標(biāo)進(jìn)行定性分析,其次選擇適宜的評價(jià)方式,評價(jià)方式包括:觀察指導(dǎo)、問卷(下轉(zhuǎn)第253頁)(上接第254頁)調(diào)查、個人意見反饋、訪談、考核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工作績效分析等,再根據(jù)影響評價(jià)目標(biāo)的各層次因素,對培訓(xùn)實(shí)施的效果進(jìn)行評判,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。
(5)核電廠操縱人員培訓(xùn)過程控制。操縱人員培訓(xùn)過程控制是以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃為目標(biāo),通過檢查操縱人員培訓(xùn)的實(shí)際運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)偏差,了解和掌握偏差信息,并針對出現(xiàn)的偏差予以糾正。包括修改計(jì)劃,使計(jì)劃更加適合于實(shí)際,以保證操縱人員培訓(xùn)活動質(zhì)量。
由于核電廠操縱人員培訓(xùn)具有階段性、長期性的實(shí)施特性,因此,操縱人員培訓(xùn)的過程控制需要構(gòu)成有效的控制系統(tǒng),以確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(6)操縱人員培訓(xùn)體系的有效性評價(jià)。為保證操縱人員培訓(xùn)體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)性,需要制定、實(shí)施有效性評價(jià)程序,根據(jù)在每個培訓(xùn)階段收集到的數(shù)據(jù),包括對培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容、培訓(xùn)運(yùn)行情況、培訓(xùn)資源的利用、課程內(nèi)容、培訓(xùn)效果的反饋意見,量化關(guān)鍵指標(biāo),恰當(dāng)?shù)貙Σ倏v人員培訓(xùn)的各方面進(jìn)行評價(jià)。
開展培訓(xùn)體系有效性評價(jià)的關(guān)鍵問題在于確定評價(jià)指標(biāo)體系,即通過對哪些因素進(jìn)行評價(jià)來確定培訓(xùn)體系的有效性,福清核電廠將操縱人員培訓(xùn)有效性的因素確定為:操縱人員培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),操縱人員培訓(xùn)管理程序,操縱人員崗位任務(wù)和培訓(xùn)需求分析,操縱人員培訓(xùn)與再培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì),操縱人員培訓(xùn)文件開發(fā),操縱人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施,教員、學(xué)員、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)反饋與評價(jià)。
通過開展上述工作的評價(jià)與改進(jìn)活動,對培訓(xùn)有效性因素的符合性、有效性進(jìn)行定期評價(jià),并評估其結(jié)果是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),完成閉環(huán)管理,從而提高福清核電廠操縱人員培訓(xùn)管理水平。
二、建立核電廠操縱人員培訓(xùn)體系的意義
建立一個系統(tǒng)的、滿足核電廠的建設(shè)期及運(yùn)行階段所需要的操縱人員培訓(xùn)管理體系,是使操縱人員培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果、讓培訓(xùn)走上正規(guī)化的需要。它實(shí)現(xiàn)了核電廠操縱人員系統(tǒng)化、持續(xù)性培養(yǎng)的目標(biāo),通過核電廠內(nèi)部資源的有機(jī)結(jié)合,提升并保障操縱人員的培訓(xùn)效果,它與核電廠人力資源管理理念相配套,有力地保障了核電廠操縱人員的培訓(xùn)成效。
三、結(jié)語
操縱人員培養(yǎng)被列為核電廠人力資源管理及核電廠培訓(xùn)管理工作的第一要務(wù),是核電廠人力資源開發(fā)的核心途徑,在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中,核電廠操縱人員培訓(xùn)體系為未來開展操縱人員培訓(xùn)活動構(gòu)成架構(gòu),為以后核電廠開展操縱人員的長期培訓(xùn)打下扎實(shí)基礎(chǔ),它使核電廠操縱人員培訓(xùn)可以持久有效地進(jìn)行到底。核電廠操縱人員培養(yǎng)是人才素質(zhì)要求與培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施的綜合過程和實(shí)踐過程,建立一個動態(tài)的、開放的核電廠操縱人員培訓(xùn)體系,有利于提升核電廠整體管理水平,促進(jìn)企業(yè)人才高地的創(chuàng)建,良好地塑造核電廠的競爭優(yōu)勢。
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[2]核電廠培訓(xùn)體系要求(EJ/T 1208-2006)[Z].
[3]國家能源局.核電廠操縱人員執(zhí)照考核(NB/T 20257-2013)[Z].? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 責(zé)任編輯:景辰