隨著近年來我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)特別是跨境電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得以持續(xù)發(fā)展的全新“增長(zhǎng)極”。跨境電子商務(wù)涉及不同國(guó)家交流過程中諸多層面上的內(nèi)容，而必須明了的是，語言是跨境電商的基礎(chǔ)，培養(yǎng)大批高素質(zhì)的語言人才是推動(dòng)跨境電子商務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的重要條件，而鑒于英語在全球范圍內(nèi)的廣泛影響，商務(wù)英語教育的地位顯而易見，而《跨境電子商務(wù)英語》一書就是以跨境電子商務(wù)語境下的英語教學(xué)為主題的專業(yè)性著作，具有切實(shí)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

《跨境電子商務(wù)英語》一書的出版發(fā)行單位是人民郵電出版社，出版時(shí)間是2018年4月，其作者是馮媛媛老師。該著作是作為“高等院校電子商務(wù)職業(yè)細(xì)分化創(chuàng)新型規(guī)劃教材”系列叢書之一種而編排出版的，整套叢書旨在通過全方位、多層次、分板塊式的專題研究以切實(shí)提高電子商務(wù)這一全新板塊的優(yōu)化發(fā)展，這在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體語境下具有重要的價(jià)值?！犊缇畴娮由虅?wù)英語》一書的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)實(shí)際上是較為精準(zhǔn)的，它沒有從宏觀上關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，而是將研究的視角聚焦于跨境電子商務(wù)語境下的英語語言教學(xué)這一特定命題上，重點(diǎn)闡述和探討提高跨境電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員英語整體能力的優(yōu)化策略，因此可以看到整體作品的內(nèi)容編排是以當(dāng)下跨境電子商務(wù)的實(shí)際工作為基本導(dǎo)向的，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性較為明確，如著作中作者較為系統(tǒng)地闡述了實(shí)際電子商務(wù)工作中常見的英語表達(dá)方式及其注意事項(xiàng)，依托于實(shí)際案例基礎(chǔ)上的剖析對(duì)于學(xué)習(xí)者的幫助作用是顯而易見的。

首先，《跨境電子商務(wù)英語》一書最為突出的特點(diǎn)即研究視角的現(xiàn)實(shí)性，可以看到整體作品研究焦點(diǎn)的確定和具體行文的展開是以當(dāng)前時(shí)代語境中的實(shí)際問題為基本出發(fā)點(diǎn)的，同時(shí)最終研究的落腳點(diǎn)在于切實(shí)解決和優(yōu)化現(xiàn)實(shí)問題，這樣的研究路徑或模式是值得廣泛借鑒的，也是學(xué)術(shù)研究服務(wù)于具體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型做法。正如著作中敘述的那樣，隨著跨境電子商務(wù)體量的持續(xù)增大，各個(gè)環(huán)節(jié)上的優(yōu)化創(chuàng)新逐步成為重要而迫切的命題，人力資源在整體行業(yè)發(fā)展體系中的重要性持續(xù)凸顯，對(duì)于高質(zhì)量語言人才的需求越來越大，相關(guān)主題研究的意義也正在于此，需要各相關(guān)主體的重視和持續(xù)探索。

其次，《跨境電子商務(wù)英語》一書在內(nèi)容編排層面上兼顧了理論性和實(shí)踐性，并在此基礎(chǔ)上著重突出了實(shí)踐性，重點(diǎn)敘述基于跨境電子商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)上學(xué)生基本英語語言能力的培養(yǎng)，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際工作崗位需求之間的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，這與當(dāng)下時(shí)代語境下跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況高度吻合。實(shí)際上作為跨境電商產(chǎn)業(yè)整體體系中的商務(wù)英語這一主題而言，其實(shí)踐性是最為基本的特征，因此掌握常見的語言語法模式至關(guān)重要，而《跨境電子商務(wù)英語》一書在編排過程中極力突出了實(shí)踐性這一要素，這是對(duì)商務(wù)英語基本屬性的準(zhǔn)確把握，同時(shí)也保證了作品的實(shí)用性。

另外，《跨境電子商務(wù)英語》一書中設(shè)置了大量基于實(shí)際情景之上的對(duì)話練習(xí)，附之以必要的圖畫甚至漫畫，以圖文并茂、生動(dòng)活潑的方式讓讀者了解實(shí)際工作中的語言常識(shí)，突出了內(nèi)容層面上的趣味性，這是較為明顯的特點(diǎn)。作者依據(jù)跨境電商工作的實(shí)際環(huán)境，較為系統(tǒng)地闡述了常見的對(duì)答話術(shù)，做到了簡(jiǎn)單明了，在統(tǒng)一規(guī)范化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上又強(qiáng)調(diào)了其中的靈活性，兩者都有所兼顧，如客戶在詢問商品的基本情況時(shí)應(yīng)該首先禮貌性地問好，在后續(xù)的交談中則需要根據(jù)客戶的實(shí)際情況做更有針對(duì)性的解釋，這是由跨境電商工作的性質(zhì)決定的。同時(shí)必須指出的是，《跨境電子商務(wù)英語》一書一定意義上不僅僅關(guān)注語言知識(shí)的傳輸，它試圖從歷史文化的高度解釋語言，這樣的立意和視角在實(shí)踐探索層面上還是較為前衛(wèi)的，具有重要意義，而其中的原因?qū)嶋H上也很簡(jiǎn)單，即歷史文化作為孕育語言的基本土壤，學(xué)習(xí)與認(rèn)知特定民族的歷史文化有利于更為系統(tǒng)地了解語言這一衍生物，這對(duì)于具體跨境電子商務(wù)從業(yè)人員而言也具有重要的意義，在實(shí)際工作中有利于減少雙方的誤會(huì)，從而提高溝通效率。

整體上而言，《跨境電子商務(wù)英語》一書具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值，從著作立意到內(nèi)容編排層面上而言都能夠體現(xiàn)作者的視野和專題研究能力，是一部目前我國(guó)跨境電子商務(wù)英語主題領(lǐng)域內(nèi)最為重要的參考書籍，值得相關(guān)主體認(rèn)真參閱。

（熊敏/武昌職業(yè)學(xué)院講師）