顏愛芹

農(nóng)村學(xué)生中有許多留守兒童，因?yàn)楦改赋Ｄ暝谕?，他們的家庭教育?yán)重缺失。他們?nèi)鄙倏梢赃M(jìn)行有效溝通學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和榜樣，在不同程度上存在著溝通障礙。

如何幫助他們提升溝通能力？

一、接納孩子，樹立學(xué)習(xí)榜樣

班上有個(gè)叫子驕的留守兒童，脾氣大，說話沖，常常與同學(xué)鬧矛盾。一次課后，我叫了七八個(gè)同學(xué)到辦公室更正作業(yè)，他們陸續(xù)來了后，我想起有本書要還給他，很平和地問了一句：“子驕來了沒有？”回答我的是子驕大聲且不耐煩的聲音：“來噠——”

我猜，他多半是不會(huì)好好說話。子驕父母在外務(wù)工，爺爺脾氣暴躁，在家里他沒有可以學(xué)習(xí)好好說話的榜樣。我站起來，微笑地走到子驕身邊，輕輕地拍拍他的肩膀，溫和地告訴他：“子驕，在這種情況下，你可以說‘老師，我來了?！彼犃?，不好意思地笑了。

種種情況表明，部分學(xué)生不好好說話，是因?yàn)樵诩依餂]有學(xué)會(huì)好好說話。老師要為他們樹立榜樣，教他們學(xué)會(huì)表達(dá)。遇到學(xué)生確實(shí)有情緒時(shí)，我們更要接納他們，認(rèn)真傾聽孩子每句話所包含的情感和需求，溫和而堅(jiān)定地教給他們?nèi)绾伪磉_(dá)。

二、教給方法，提高溝通能力

美國著名的心理學(xué)博士馬歇爾·盧森堡發(fā)現(xiàn)了“非暴力溝通”，依照它來談話和聆聽，能使人情意相通，和諧相處。我把這種非暴力溝通模式教給班里的留守兒童，獲得了很好的效果。

我教學(xué)生按照“當(dāng)我（看到、聽到、想到）……時(shí)，我感到……，因?yàn)槲倚枰?看重……，你是否愿意……”的句式進(jìn)行訓(xùn)練，讓他們既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己，又學(xué)會(huì)尊重與傾聽他人。

一次早自習(xí)剛開始，坐在第二排的男同學(xué)不小心將稀飯灑了，弄臟了前排女同學(xué)的書包和凳子。女同學(xué)走進(jìn)教室，看到這一場景很生氣，正想去摔男同學(xué)的書，我立即提醒他們：請換一種方式表達(dá)。

女同學(xué)馬上安靜下來，平靜地說：“我看到你弄臟了我的書包和凳子，很生氣，我看重干凈整潔，你可以幫我擦一下嗎？”男同學(xué)連忙說：“我弄臟了你的東西，你很生氣，對不起。我?guī)湍悴粮蓛舭?！”緊接著他倆就開始整理課桌。有效的溝通，讓他們“化干戈為玉帛”。

三、與家長溝通，主動(dòng)改善親子關(guān)系

七年級學(xué)生安祺找我做輔導(dǎo)，反映她媽媽對她要求嚴(yán)厲，常因考試成績不佳，被媽媽打罵。她內(nèi)心不滿，甚至希望外出務(wù)工的媽媽永遠(yuǎn)都不要回來。這次考試她成績下降，可媽媽馬上就要回來，她很緊張。我在給她做了輔導(dǎo)之后，讓她主動(dòng)與媽媽溝通。

比如，和媽媽說：“媽媽，在我做錯(cuò)事的時(shí)候，你用指責(zé)甚至打罵的方法對待我，可能是因?yàn)樵谀阈〉臅r(shí)候，你的父母是這樣對待你的，現(xiàn)在你用這種方式對我，我也會(huì)學(xué)著用這種方式對待我將來的孩子，這種模式就會(huì)一代又一代傳承下去；如果你現(xiàn)在改變這種方法，不指責(zé)不打罵，直接告訴我該怎么做，我也會(huì)學(xué)著這種理智的方法對待我將來的孩子?！?/p>

安祺將話說給媽媽聽后，媽媽很震驚，還擁抱了她。安祺接著告訴了媽媽“非暴力溝通”，現(xiàn)在母女的溝通已進(jìn)入良性循環(huán)。

留守兒童的成長值得更多的人關(guān)注，在與他們交流時(shí)，需要認(rèn)真傾聽他們的想法，理解他們的感受，讓他們學(xué)會(huì)一致性表達(dá)，讓他們能肯定自己的價(jià)值，懂得欣賞自己，成為一個(gè)自由而充滿活力的人。

（作者單位：漣源市六畝塘中學(xué)）