胡敬嬋 吳炯

[摘要]家族企業(yè)主要通過(guò)與身份、地位相關(guān)聯(lián)的差序化權(quán)威進(jìn)行資源界定與治理活動(dòng)，深究其“富貴傳家，不過(guò)三代”命運(yùn)的原因還在于家族權(quán)威的喪失，權(quán)威不存則家族難存，而以家族為基本單位發(fā)展起來(lái)的企業(yè)自然也就無(wú)法存續(xù)下去。家族權(quán)威的本質(zhì)是企業(yè)的合法性問(wèn)題，文章以合法性為中心，構(gòu)建以“一個(gè)中心，三種角色塑造和三種角色間關(guān)系處理”為核心的家族企業(yè)權(quán)威關(guān)系模型，以期對(duì)家族企業(yè)代際傳承期的家族權(quán)威構(gòu)建有完整的刻畫。

[關(guān)鍵詞]代際傳承；家族權(quán)威；合法性；家族企業(yè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201913092

經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，我國(guó)家族企業(yè)即將進(jìn)入代際傳承的高峰期，但“富貴傳家，不過(guò)三代”所折射出的家族企業(yè)傳承問(wèn)題始終是影響家族企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵。已有研究表明，家族企業(yè)主要通過(guò)與身份、地位相關(guān)聯(lián)的差序化權(quán)威進(jìn)行資源界定與治理活動(dòng)[1]，無(wú)權(quán)威則家族難存，家族不存則企業(yè)也自然無(wú)法存續(xù)下去。[2]文章將嘗試以合法性為中心，通過(guò)對(duì)傳承期交班人、繼任者和高管團(tuán)隊(duì)三種角色的塑造和角色間關(guān)系處理模式的揭示，以期對(duì)代際傳承中的家族企業(yè)權(quán)威構(gòu)建有完整的刻畫，得出對(duì)家族企業(yè)傳承實(shí)踐的有益啟示。

1 一個(gè)中心

家族權(quán)威的本質(zhì)是企業(yè)的合法性問(wèn)題。[3]合法性是一種一般化的認(rèn)知與假定，即在特定制度規(guī)范、信仰及價(jià)值觀念構(gòu)建的社會(huì)體系內(nèi)，一個(gè)組織的行為被認(rèn)為是合意的、恰當(dāng)?shù)摹4]這與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的名正言順?biāo)枷胂嗥鹾希串?dāng)一件事被認(rèn)為是理所當(dāng)然時(shí)，就獲得了最大程度的合法性。事實(shí)證明，企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略行為主動(dòng)謀求并增強(qiáng)企業(yè)合法性。[5]新企業(yè)存活一方面取決于其自身?yè)碛械目晒┥鐣?huì)認(rèn)為是可信的特征要素，即自洽合法性；另一方面則取決于企業(yè)從事的旨在使外部利益者相信企業(yè)是可信的行為措施，即戰(zhàn)略合法性。[6]所以，解決傳承期家族權(quán)威構(gòu)建問(wèn)題，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所擁有的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源要素在代際間的傳遞與轉(zhuǎn)移，并通過(guò)信號(hào)管理使得外部利益相關(guān)者的需求得到滿足，從而繼續(xù)贏得他們對(duì)企業(yè)的信任。

2三種角色塑造

在家族企業(yè)的傳承過(guò)程中，交班人、繼任者和高管團(tuán)隊(duì)都會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變。繼任者替代交班人成為新的企業(yè)主開始獨(dú)立掌管家族企業(yè)事務(wù)，但因年齡、任職經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)的限制，權(quán)威合法性不足往往使其面臨著難以服眾的尷尬局面。[7]在已有的典型家族企業(yè)傳承實(shí)踐中，交班人普遍不會(huì)在繼任者剛進(jìn)入企業(yè)就開始放權(quán)，而是對(duì)其有一段“扶上馬，送一程”的培養(yǎng)期；并在“誰(shuí)走誰(shuí)留”問(wèn)題上表現(xiàn)出了一定的共性規(guī)律，不僅注重自身人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的傳遞，還重視高管所具有的社會(huì)資本在企業(yè)中的留存。所以，在家族企業(yè)的代際傳承期，交班人和高管團(tuán)隊(duì)都是為繼任者而服務(wù)的——交班人主要以顧問(wèn)角色實(shí)現(xiàn)權(quán)威在代際間的平穩(wěn)傳遞，而高管團(tuán)隊(duì)則以支持者角色依靠自身所具有的社會(huì)資本和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信號(hào)影響外界對(duì)企業(yè)的合法性認(rèn)知，對(duì)企業(yè)權(quán)威合法性起到補(bǔ)充作用。

3三類角色間關(guān)系處理

交班人與繼任者間的培養(yǎng)活動(dòng)。根據(jù)韋伯（1997）的權(quán)威框架理論，權(quán)威主要由受法律保護(hù)的法理權(quán)威、以血緣關(guān)系、宗法關(guān)系為聯(lián)結(jié)紐帶的傳統(tǒng)權(quán)威和來(lái)源于個(gè)人特質(zhì)的超凡魅力權(quán)威一同組成。[8]已有研究表明，“子承父業(yè)”繼任模式下必然面臨著權(quán)威失落，其中，法理權(quán)威可以由簽訂契約進(jìn)行傳遞，但傳統(tǒng)權(quán)威和超凡魅力權(quán)威卻只能重建。[9-10]因而在傳承過(guò)程中，交班人應(yīng)有意識(shí)地對(duì)繼任者展開培養(yǎng)活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)家精神、默會(huì)知識(shí)和家族企業(yè)價(jià)值觀等隱性財(cái)富的傳遞，幫助繼任者逐步構(gòu)建個(gè)人權(quán)威。交班人為家族企業(yè)的核心管理人員，這些隱形知識(shí)為其所獨(dú)有，而相較于企業(yè)家能力和資源稟賦可以通過(guò)后天努力和學(xué)習(xí)獲得，這些隱形財(cái)富只有在父輩的言傳身教中潛移默化地習(xí)得。所以，在繼任者完成學(xué)業(yè)之后，應(yīng)盡早安排其進(jìn)入家族企業(yè)工作，一方面，能夠方便繼任者更快地了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況，明晰企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，切合實(shí)際地制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略決策；另一方面，在企業(yè)內(nèi)部歷練的過(guò)程，也將增加其與創(chuàng)業(yè)元老、高級(jí)管理人員、員工的共事時(shí)間，在頻繁的接觸和企業(yè)實(shí)踐中贏得他人的信任和認(rèn)可。同時(shí)，在徹底放權(quán)前，交班人還應(yīng)積極地與子女分享自己的人脈，不遺余力的向外界“宣傳”子女。吳炯（2016）將這部分權(quán)威歸結(jié)為剩余控制權(quán)，并認(rèn)為剩余控制權(quán)的實(shí)質(zhì)是真實(shí)權(quán)力，而根本支撐就在于企業(yè)家所擁有的特殊人力資本和社會(huì)資本要素。[11]

交班人與高管團(tuán)隊(duì)間的放權(quán)活動(dòng)。交班人主動(dòng)利用個(gè)人權(quán)威合理地安置創(chuàng)業(yè)元老，并在正式交接棒時(shí)為繼任者組建一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)則深諳傳承之道。不僅有利于保留自身與創(chuàng)業(yè)元老之間形成的隱性契約，避免企業(yè)內(nèi)部資源的流失，還能夠有效防止因繼任者權(quán)威不足使得個(gè)人決策不為創(chuàng)業(yè)元老和其他高管所信服，嚴(yán)重時(shí)還容易引發(fā)正面沖突，造成企業(yè)內(nèi)部人心不齊。而新領(lǐng)導(dǎo)班子與繼任者相似的成長(zhǎng)環(huán)境和價(jià)值觀念，將使得他們重新建立起默契和信任的合作關(guān)系，成為支持繼任者決策制定與實(shí)施有效性的堅(jiān)實(shí)力量。

高管團(tuán)隊(duì)與繼任者間的輔助活動(dòng)。由于隱形財(cái)富所具有的“黏稠性”特質(zhì)，不能等價(jià)傳遞給繼任者，在繼任者完全成長(zhǎng)為名副其實(shí)的實(shí)際控制人之前，還需外界力量的輔佐。職業(yè)化是家族企業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)，相關(guān)研究也已表明，較高的家族控制權(quán)涉入會(huì)使企業(yè)面臨較高的合法性壓力，而采用兩職分離、聘用職業(yè)經(jīng)理人等戰(zhàn)略趨同行為，能夠有效減弱外部利益相關(guān)者對(duì)家族企業(yè)的質(zhì)疑。[12]所以，交班人通過(guò)放權(quán)活動(dòng)為繼任者組建的高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子，也將以“智囊團(tuán)”和職業(yè)經(jīng)理人的身份對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行輔助活動(dòng)，而高管團(tuán)隊(duì)所具有的社會(huì)資本，也將起到緩解家族企業(yè)資源困境的作用。

以強(qiáng)調(diào)家族控制為特征的家族企業(yè)，家族權(quán)威在傳承期合法性評(píng)定中居于核心位置。試想，若繼任者擁有了可與父輩比肩的個(gè)人權(quán)威，就完全可憑借其權(quán)威基礎(chǔ)獲得創(chuàng)業(yè)元老與外部利益相關(guān)者的認(rèn)可，名正言順地繼承企業(yè)。因此，代際傳承中的家族企業(yè)權(quán)威構(gòu)建問(wèn)題對(duì)順利實(shí)現(xiàn)交接班尤為重要。本文認(rèn)為，無(wú)論是交班人旨在權(quán)威傳遞的培養(yǎng)活動(dòng)，還是高管團(tuán)隊(duì)以輔助活動(dòng)為主的權(quán)威補(bǔ)充，這兩條脈絡(luò)在關(guān)系上是相輔相成的，互為表里的。僅著眼于任何一方，都不足以對(duì)家族企業(yè)代際傳承期的權(quán)威構(gòu)建有全面的認(rèn)知。

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