摘要：圖書采訪是圖書館業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)重要工作，圖書采訪質(zhì)量直接影響著圖書館館藏資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作。本文將結(jié)合公共圖書館工作實(shí)際，通過分析圖書采訪中存在的問題，總結(jié)一些方法策略，就如何提升公共圖書館中文圖書采訪質(zhì)量進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 中文圖書 采訪質(zhì)量

文獻(xiàn)資源是公共圖書館開展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，圖書采訪因此成為圖書館最重要的基礎(chǔ)工作之一。圖書采訪的質(zhì)量決定著一個(gè)圖書館館藏體系的合理與否，影響著圖書館服務(wù)的社會效能和讀者服務(wù)能力。隨著文獻(xiàn)出版量和出版機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷呈上升趨勢以及讀者需求多樣化，本文將結(jié)合圖書館工作實(shí)際就圖書采訪質(zhì)量的提升進(jìn)行論述。

一、中文圖書采訪過程中存在的問題

公共圖書館是專門收集、整理、保存、傳播和開發(fā)利用文獻(xiàn)資源的公益文化機(jī)構(gòu)，需要不斷優(yōu)化館藏體系，由于讀者需求的多樣性和客觀因素的制約，致使公共圖書館館藏不能滿足大眾讀者的閱讀要求。

（一）缺乏統(tǒng)一的政策規(guī)范和評價(jià)體系

長期以來，指導(dǎo)我國公共圖書館館藏發(fā)展的規(guī)劃、評估等政策中，鮮有涉及中文圖書質(zhì)量的內(nèi)容，導(dǎo)致公共圖書館在館藏質(zhì)量建設(shè)過程中重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量。由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡，購書經(jīng)費(fèi)得不到充分保證，為了提升館藏?cái)?shù)量，在采訪質(zhì)量上大打折扣，加之日益上漲的圖書價(jià)格和出版數(shù)量，部分有價(jià)值的文獻(xiàn)資源不能入藏，不能保證圖書的連續(xù)性和完整性，對讀者需求也很難滿足。而在政府采購模式下，圖書采訪必須通過書商進(jìn)行，折扣率是公開招標(biāo)過程中的一項(xiàng)重要指標(biāo)，書商中標(biāo)以后為了達(dá)到利益的最大化，比如提供一些高價(jià)低質(zhì)的書目單或者一些積壓、滯銷的書目，對館藏質(zhì)量的影響非常大。

（二）采購方式不能有機(jī)結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段公共圖書館的文獻(xiàn)采訪模式主要有公共圖書館書目預(yù)訂采訪模式、公共圖書館圖書現(xiàn)貨采訪模式、互動(dòng)采訪模式和網(wǎng)上書店采訪模式。以上幾種采訪模式各有利弊，書目單選書過程中由于看不到樣書，供應(yīng)商以追求利潤為目的，這種采購方式使圖書質(zhì)量得不到保證，品種的限制性也很大?，F(xiàn)貨采訪模式的弊端在于圖書的種類與中標(biāo)的供應(yīng)商關(guān)系較大，選擇局限性大；較大的采購量給采購人員帶來較大工作壓力；采集查重器只識別書號，對于不同出版社的同一種書不能識別，復(fù)本率高等?；?dòng)采訪需要與讀者進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào)，加大了采訪人員的工作量。網(wǎng)上書店采購對圖書質(zhì)量很難把握，根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)費(fèi)的開支也受到局限性。只有將各種采購模式有機(jī)結(jié)合起來，取長補(bǔ)短，才能更好地服務(wù)于圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)。

（三）人員素質(zhì)和采訪操作差異性大

采訪人員是實(shí)際工作的執(zhí)行者，其綜合素質(zhì)和操作直接影響著采訪質(zhì)量。中文圖書采訪工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，需要進(jìn)行采購計(jì)劃制定、招標(biāo)、書目信息采集、查重、挑選、驗(yàn)收等程序，工作量非常大，缺乏敬業(yè)精神的采訪人員所采購的圖書就達(dá)不到館藏要求。公共圖書館藏書涉及面廣，采訪人員沒有豐富的文化素養(yǎng)和廣泛的知識面，就選擇不到高品質(zhì)的圖書，從而影響采訪質(zhì)量。

二、中文圖書采訪質(zhì)量提升的策略

在圖書采訪過程中，我們要想兼顧館藏資源的合理布局和大眾讀者的閱讀需求，就必須使采訪體系科學(xué)規(guī)范，結(jié)合本館實(shí)際，不斷探索科學(xué)合理的采訪機(jī)制，切實(shí)提高公共圖書館的服務(wù)效能。

（一）制定政策規(guī)范，保障購書經(jīng)費(fèi)

政策是圖書館工作的導(dǎo)向。有關(guān)部門應(yīng)將文獻(xiàn)質(zhì)量納入評估規(guī)劃范圍，使采訪人員在工作過程中有據(jù)可依，降低個(gè)人主觀方面的隨意性，達(dá)到控制采訪質(zhì)量的目的。經(jīng)費(fèi)作為圖書館正常運(yùn)行的保障，首先應(yīng)該從立法上保障購書經(jīng)費(fèi)的正常化；其次，公共圖書館應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況合理規(guī)劃購書經(jīng)費(fèi)，最大限度地滿足館藏資源建設(shè)和讀者需求，統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到利用的最優(yōu)化。

（二）不斷探索創(chuàng)新采訪模式，保證采訪質(zhì)量

面對公共圖書館讀者需求日趨復(fù)雜化和多樣化，針對現(xiàn)采模式的準(zhǔn)確性和保證圖書的完整性、連續(xù)性的特點(diǎn)，我們應(yīng)采取現(xiàn)場采購為主，書目單預(yù)定為輔的方式，掌握圖書選擇的主動(dòng)權(quán)，在了解供應(yīng)商優(yōu)勢和出版社特色的前提下確定采購模式，對有明確采購意向的新書和重點(diǎn)書目進(jìn)行書目單采購，節(jié)約成本。針對讀者的差異化需求，采取大額采購和補(bǔ)充采購結(jié)合的方式，在購書經(jīng)費(fèi)中預(yù)留部分購書款，采購急需的書籍或薦購的書籍，滿足讀者需求。

（三）提升采訪人員素質(zhì)，健全評價(jià)體系

圖書采訪工作對專業(yè)性和技術(shù)性要求非常高，應(yīng)加強(qiáng)對采訪人員的教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢下的圖書采訪工作。采訪人員須時(shí)常關(guān)注圖書出版信息、多與讀者和流通部門進(jìn)行溝通交流，掌握采訪方向。健全采訪工作評價(jià)體系，通過問卷調(diào)查、走訪讀者、意見征求等方式進(jìn)行績效評估，提升圖書采訪的質(zhì)量和讀者的滿意度。

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（作者簡介：朱玉方，男，本科，張掖市甘州區(qū)圖書館，助理館員，研究方向：圖書采訪）（責(zé)任編輯 葛星星）