計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障分析與處理

劉雨薇

摘要：隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施的不斷完善，通訊設(shè)計(jì)水平隨之提高，正是由于現(xiàn)階段我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程的不斷建設(shè)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們的生活有了更加安全、可靠的通訊保障。只有將通訊工程建設(shè)放在首位，不斷加大其技術(shù)管理，針對(duì)通訊工程過(guò)程中面臨的重大問(wèn)題有針對(duì)性地提出解決對(duì)策才能最大限度保證通訊工程的有效實(shí)施，也對(duì)我國(guó)通訊建設(shè)有十分重大的意義。能夠有效促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國(guó)人民生活幸福感提升，建立和諧社會(huì)的愿望。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；通訊技術(shù)；故障分析；處理

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）12-0033-02

如今，隨著國(guó)家越來(lái)越重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程的建設(shè)，通訊工程的方方面面有了更加嚴(yán)格的管理，力求最大限度提高通訊工程項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。通訊工程的建設(shè)不僅有利于提高我國(guó)通訊設(shè)施水平，滿足人們更高階段的通訊要求，同時(shí)還能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。要想不斷建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程，就必須對(duì)經(jīng)常面臨的技術(shù)故障進(jìn)行分析并處理，建設(shè)一個(gè)高效管理水平的工程是通訊工程建設(shè)的關(guān)鍵。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)特征

1.1 特殊性強(qiáng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程建設(shè)不同于一般的工程建設(shè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域。只有具備專業(yè)知識(shí)的操作人員才能對(duì)通訊工程進(jìn)行建設(shè)，建設(shè)需要一定的技術(shù)性，而且僅僅依賴?yán)碚撝R(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程建設(shè)需要專業(yè)人員在不斷的操作實(shí)踐中得出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而完善工程建設(shè)。

1.2 關(guān)聯(lián)度高

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的員工協(xié)調(diào)配合，“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，各個(gè)環(huán)節(jié)之間有很高的關(guān)聯(lián)度，要想保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不出現(xiàn)任何故障，就必須實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全過(guò)程的管理，兼顧各個(gè)方面。進(jìn)行綜合性的改善和提高，促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的健康發(fā)展和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與提高。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)硬件發(fā)生故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的實(shí)現(xiàn)得益于整個(gè)計(jì)算機(jī)硬件的建設(shè)，但是在硬件運(yùn)行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些故障，包括以下幾個(gè)方面。

1）線路故障。實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信功能需要使用許多工具，其中最重要的是通信線路。隨著使用過(guò)程中的使用時(shí)間增加，線路會(huì)出現(xiàn)老化問(wèn)題，并且線路經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，作為不穩(wěn)定的電源，無(wú)法確保線路正常工作。破壞計(jì)算機(jī)硬件的原因有很多：瞬時(shí)高壓或低壓會(huì)燒壞通信線路。如果計(jì)算機(jī)未及時(shí)關(guān)閉，也可能會(huì)對(duì)硬件造成損壞，同時(shí)雷雨也可能會(huì)損壞計(jì)算機(jī)硬件。

2）端口故障。計(jì)算機(jī)端口連接是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信功能的重要組成部分，在插入和拔出電纜時(shí)，請(qǐng)務(wù)必區(qū)分關(guān)口連接類型，不能混合不同的連接連接。線路RJ-45和公共端口故障（LWL）端口是兩個(gè)端口的組合，會(huì)導(dǎo)致污染干擾計(jì)算機(jī)的通信功能。當(dāng)進(jìn)行連接和斷開(kāi)插頭時(shí)，其他設(shè)備通常具有實(shí)時(shí)操作的特征。盡管此方法不會(huì)導(dǎo)致大的錯(cuò)誤問(wèn)題，但長(zhǎng)期操作會(huì)顯著增加端口錯(cuò)誤的可能性。端口故障的另一個(gè)原因是插入開(kāi)關(guān)中的水晶頭的尺寸不足并可能影響端口的質(zhì)量。

3）模塊故障。在計(jì)算機(jī)硬件正常使用情況下，模塊的故障概率較低，特別是管理和擴(kuò)展等模塊的故障概率相對(duì)較低，但如果模塊因人為損壞而失效，則會(huì)導(dǎo)致相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。用戶務(wù)必要注意保護(hù)模塊，模塊故障的原因比較復(fù)雜，一般供電電壓沒(méi)有問(wèn)題，在安裝時(shí)會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生，但沒(méi)有人身傷害。

4）電路板和電纜故障。電路板故障的原因有很多：通常環(huán)境潮濕、電路板溫度過(guò)高、電路板短路等。某些計(jì)算機(jī)組件的散熱性能相對(duì)較差，在長(zhǎng)期運(yùn)行期間，機(jī)器的散熱可能導(dǎo)致電路板短路或電路燒壞。電纜故障的原因也很多：電纜排序中的常見(jiàn)故障，不正確的操作以及嵌套的光纖連接和連接器不緊密都有可能導(dǎo)致電路板故障。

2.2 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)軟件發(fā)生故障

首先最容易出現(xiàn)也是最需要防范的是計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)故障，在軟件系統(tǒng)中，需要利用存儲(chǔ)器來(lái)對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的保存，但是一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，很多重要信息難免丟失。所以，很多通信信息得不到保存以及數(shù)據(jù)丟失都是由于系統(tǒng)故障造成的。當(dāng)然，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊過(guò)程中，人為操作也是造成技術(shù)故障的一大原因，很多計(jì)算機(jī)初學(xué)者由于操作不規(guī)范或者對(duì)計(jì)算機(jī)的掌握不熟練使得通信技術(shù)出現(xiàn)故障。

1）交換機(jī)系統(tǒng)故障。交換機(jī)系統(tǒng)由各種硬件和軟件系統(tǒng)組成，軟件系統(tǒng)需要只讀存儲(chǔ)器來(lái)存儲(chǔ)信息。發(fā)生故障后，必須重新啟動(dòng)設(shè)備并更新補(bǔ)丁，以防止交換機(jī)完全充電，還有信息丟失等問(wèn)題。

2）配置錯(cuò)誤。交換機(jī)的配置和員工的不規(guī)律操作存在許多聯(lián)系。由于缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的掌握，許多計(jì)算機(jī)初學(xué)者導(dǎo)致交換機(jī)的配置和標(biāo)準(zhǔn)中的重大錯(cuò)誤。常見(jiàn)操作包括：異常端口關(guān)閉、VLAN劃分錯(cuò)誤等。

3）密碼問(wèn)題。當(dāng)我們上網(wǎng)時(shí)，我們面臨密碼丟失的問(wèn)題，會(huì)引起系統(tǒng)故障。如果忘記了密碼，就將無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，這使得無(wú)法完成工作。但是，系統(tǒng)通常具有檢索密碼的功能，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)當(dāng)然也不例外。有些方法比較簡(jiǎn)單，但有些方法需要逐步操作。出現(xiàn)此類問(wèn)題的原因通常是忘記密碼或切換失敗。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障處理建議

3.1 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程進(jìn)度管理

在通訊項(xiàng)目開(kāi)始之前，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的規(guī)劃，并規(guī)定合理的時(shí)間段，保證項(xiàng)目按照時(shí)間規(guī)劃有條不紊地展開(kāi)。工程進(jìn)度管理則是為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的總體控制。進(jìn)度管理不僅能夠保證工程項(xiàng)目按照原有的時(shí)間安排來(lái)操作還能實(shí)現(xiàn)建設(shè)與檢查的結(jié)合，在建設(shè)通訊項(xiàng)目的同時(shí)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，嚴(yán)格檢查項(xiàng)目質(zhì)量以及流程，保證通訊的安全性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，保證計(jì)算機(jī)操作環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性。

3.2 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行日常監(jiān)督維護(hù)

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通訊工程必須要依靠的載體計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，保證其硬件質(zhì)量是關(guān)鍵，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行日常監(jiān)督維護(hù)體現(xiàn)監(jiān)督管理部門要及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行日常管理。管理部門員工應(yīng)該積極按照部門監(jiān)督維護(hù)辦法對(duì)每一臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)硬件存在安全隱患要及時(shí)維修并嚴(yán)加防范，保證在以后的計(jì)算機(jī)操作中不存在故障隱患。只有保證計(jì)算機(jī)硬件按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查，才能最大限度保證后期通訊不出問(wèn)題。

3.3 各部門之間溝通配合

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊工程的建設(shè)更加需要全方位、多層次人員共同完成，各個(gè)部門之間應(yīng)該協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)溝通，共同實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)合理、有序地開(kāi)展。如果項(xiàng)目建設(shè)中兩個(gè)互相關(guān)聯(lián)的部門缺乏溝通，信息傳達(dá)不及時(shí)就很不利于工程整體的建設(shè)。各個(gè)部門必須建立一套完善的、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，使相關(guān)部門能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握工程建設(shè)的動(dòng)態(tài)，對(duì)建設(shè)信息進(jìn)行及時(shí)的反饋。通過(guò)各部門的有效配合，能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

3.4 加強(qiáng)安全管理，建立網(wǎng)絡(luò)安全體系

網(wǎng)絡(luò)安全非常重要，因此，我們需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全體系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全性的提升。增強(qiáng)計(jì)算機(jī)自身工作的能力，以減少運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的故障。要建立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，不僅使他們能夠有效地工作，還要培養(yǎng)他們的專業(yè)性，以促進(jìn)他們綜合管理能力的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全體系的建立，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全的運(yùn)行，保障社會(huì)正常的發(fā)展秩序。

3.5 改進(jìn)安全檢查措施

1）嚴(yán)格管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的故障和漏洞。要及時(shí)修復(fù)計(jì)算機(jī)的漏洞，并進(jìn)行全面評(píng)估，以便正確修復(fù)問(wèn)題，以便能夠很好地完成維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的工作。

2）應(yīng)加強(qiáng)防火墻技術(shù)。實(shí)施多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪問(wèn)控制的技術(shù)稱為防火墻。其使命是創(chuàng)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并降低不安全服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。防火墻是經(jīng)過(guò)精心挑選的應(yīng)用程序協(xié)議，可提高網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。安全軟件針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全策略進(jìn)行了改進(jìn)，因?yàn)樗窃诜阑饓χ信渲玫模瑑?nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過(guò)防火墻拆分內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以隔離主網(wǎng)段，從而識(shí)別網(wǎng)絡(luò)的安全性，以及降低對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)的影響。

3）網(wǎng)絡(luò)信息的加密處理。網(wǎng)絡(luò)信息的加密也是確保網(wǎng)絡(luò)安全的有效方法，這是訪問(wèn)控制技術(shù)領(lǐng)域的重要技術(shù)手段。這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息都是非常重要，加密是防止非法訪問(wèn)的一種非常有效的方法。因此，加密也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)安全管理方法，可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

4）加強(qiáng)安全檢查技術(shù)。目前，主機(jī)監(jiān)控、應(yīng)用測(cè)試和數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證是相對(duì)成熟的安全設(shè)計(jì)技術(shù)。授權(quán)信息和安全策略的開(kāi)發(fā)是兩種主要的測(cè)試技術(shù)類型。該技術(shù)目前可用于基于未授權(quán)NTFS訪問(wèn)的用戶活動(dòng)和發(fā)現(xiàn)。提高安全檢查技術(shù)能夠有效降低用戶的誤操作，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全性能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。

4 結(jié)束語(yǔ)

21世紀(jì)是信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的功能極大地改善了人們的生活，其通信功能給人們的交流和溝通帶來(lái)了極大的方便和效率，提高了人民的生活質(zhì)量。當(dāng)使用計(jì)算機(jī)的各種技術(shù)和功能時(shí)，由于錯(cuò)誤操作或缺乏相關(guān)技術(shù)，很容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的故障。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)的故障可能導(dǎo)致信息丟失，利用相關(guān)技術(shù)旨在處理和維護(hù)錯(cuò)誤，同時(shí)也收集處理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的保護(hù)。對(duì)通訊技術(shù)故障進(jìn)行分析對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通迅工程建設(shè)有著十分重要的意義，我們應(yīng)該積極采取有效措施保證通訊工作優(yōu)質(zhì)、高效的展開(kāi)。讓通訊在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善，使其更好地為人們的生活服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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【通聯(lián)編輯：光文玲】