時間管理與安全執(zhí)行力度的關系探索

李曉艷，靳曉華，張 朋，寧世強，楊偉利

(1.中原工學院 能源與環(huán)境學院，河南 鄭州 451191；2.中原工學院 電子信息學院，河南 鄭州 451191；3.中原工學院 建筑工程學院，河南 鄭州 451191)

0 引 言

在安全管理工作中，經(jīng)常強調(diào)以人-機-環(huán)-管理為對象進行相關的安全工作。而進行安全對象型的管理工作中，有一條隱線始終貫穿其中——時間，如經(jīng)常提到的進度、工期、計件工種、設備工作周期等，能夠在工作分配、工作進程、相關人員的心理、行為以及資源的調(diào)度、整合等方面產(chǎn)生一定影響，直接或間接約束到各類安全資源的管理。時間作為一種肉眼不可見的資源，具有“無法失而復得”、“毫無彈性供給”、“無法蓄積”、“無法轉(zhuǎn)讓”等特性[1]，其價值具有被賦予性且不可估量性[2]。正因為如此，時間作為一種隱形資源，被消耗和浪費的比較嚴重且常常被忽視[3]。因此，通過安全管理使得抽象的時間被賦予安全價值，安全工作中時間節(jié)點處、時間段內(nèi)工作內(nèi)容和工作量的合理性、科學性等，使得生產(chǎn)、生活活動累積結果導向安全性[4-6]。因此，時間管理在安全工作中具有必要性。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對較為全面而典型的各類安全信息進行廣泛而深入的搜集、匯總、分類、分析等工作具有一定可行性，通過運用有限的精力和時間能夠從安全大數(shù)據(jù)庫中提煉出有效的安全信息[7-8]，并根據(jù)安全信息的演變機理尋找出其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，最后形成安全“智慧”，樹立安全信念，提高安全時間管理的效能和價值[9]。時間資源是客觀存在的，在進行安全管理工作時，是約束管理方向、方位方法、方式的關鍵因素之一。時間管理促進了安全管理執(zhí)行力的效率，而安全管理效果受時間管理工作的約束與導向。通過安全規(guī)律的探尋和安全信息的時效性實證，使得時間管理具有一定充分性[10-11]。

國內(nèi)外將時間管理較多應用于具體的項目或工作計劃中[12-16]，研究對象也主要集中于人員，尤其是科學技術含量相對較高的工種[17]；即傳統(tǒng)意義上的時間管理更加注重計劃性，對管理的效果或落地程度的深層次追求級別較低，較少在理論層次作為安全管理統(tǒng)籌性的因素進行考量，尤其是安全管理執(zhí)行力評價體系中的時間元素指標性尚未強化[18]。在生產(chǎn)、生活中，時間管理是對安全管理賦予系統(tǒng)化思維的過程。在安全管理執(zhí)行中，一旦賦予時間一定智慧/靈魂甚至是低層次的技術，其附加價值會成幾何倍數(shù)增加。時間管促使安全在時間管理維度上更加有序化、約束化和系統(tǒng)化，有利于安全工作的定量化和標準化，而定量的分析要比定性的分析具備更加精細和準確，且更加具有說服力[19]，使得安全管理工作具有一定的可溯性，對相應的安全責任和法律責任的劃分和界定具有重要參考價值，能夠提升安全工作的責任感和認同感；同時，時間管理具有激發(fā)出人員安全價值觀、監(jiān)控感、效能感的作用[20]，使得其對支持深度挖掘安全執(zhí)行力度的靈活性和實用性具有重要的指導意義。

1 時間管理

大部分時間里安全管理工作所涉及的事情都是常識性的[21]，而特定情景中需要作決策，并涉及一定的博弈論思想或思維模式對安全信息進行處理。受人際的溝通、協(xié)調(diào)及安全信息通道的影響，安全信息在傳導過程中的分散與消耗，使得最終接收安全指令者不能充分而完全表達出最初的安全信息源的要求，或受自身安全認知的局限性限制未能完全的吸收到傳導過來的安全信息內(nèi)涵，即安全工作中時間管理的傾向性；同時，時間價值觀受個人自我效能因素、群體價值取向以及安全成就動機影響[22]。因此，對安全管理工作進行時間維度的統(tǒng)籌規(guī)劃，進行時間維度上的安全執(zhí)行力度管理也是生物的自我和受安全教育的自我對時間的把控能力，受內(nèi)在安全認知驅(qū)動形成一套獨特的時間管理模式。為探求時間管理對安全管理工作的作用必須先了解安全工作中的時間管理內(nèi)涵及作用方式。而隨著時間的推進，安全管理工作沿著安全動作設計(活動/過程)-安全行為設計(干涉)-安全思維的灌輸(與實踐間的轉(zhuǎn)換程度)-安全理念的形成(接納、認可)-安全文化發(fā)展脈絡逐步將理論轉(zhuǎn)化為實踐中的執(zhí)行力度，有助于執(zhí)行過程中責任的分配到位。

1.1 時間管理行為的性質(zhì)

時間管理具有群體和個體特點，受主觀意志品質(zhì)、思維方式、情感狀態(tài)等內(nèi)在心理特征影響(即時間效能)，同時受到工作內(nèi)容、工作量、政策等客觀條件約束(即時間監(jiān)控)[2]。時間管理是管理的重要分支，符合管理的基本概念，擁有管理的特性；因而，為實現(xiàn)目標，體現(xiàn)時間管理職能的行為即為時間管理行為，是人類各類活動的基本組成元素，各個層次都需要的社會性功能行為。用什么樣的時間管理方法、理念進行安全工作分析，很大程度上決定著時間管理效能。因此，需要對時間管理的性能進行分析，具體見表1.

表1 時間管理行為特性

1.2 時間管理的功能

時間管理的前提是對安全管理工作中時間作用對象的充分認識，促使安全工作更加具有計劃性、有效性，樹立良好的安全實踐價值觀；安全工作定量化可對時間消耗進行估量并給出合理而科學的余裕量，使得生產(chǎn)、生活中時間沖突處理結果達到對立平衡或統(tǒng)一的狀態(tài)。安全管理工作中常見由內(nèi)在的自我時間管理、對他人的時間管理、受他人的時間管理等3種方式，由此，衍生出來時間管理所具備的各大功能，具體見表2.

2 時間管理對安全管理執(zhí)行力度的影響

時間管理傾向性主要受時間價值感、時間監(jiān)控觀和時間效能感3個維度的引導，通過提升安全系統(tǒng)全生命過程中的安全價值感，能夠達到全員各時間點上的安全效能感，在執(zhí)行過程中接受時間約束和時間節(jié)點上安全效果評價帶來的監(jiān)控觀，并自覺、主動的進行時間管理，即時間管理傾向性中3個引導因素相輔相成，共為一體。而安全管理執(zhí)行力是安全工作的生命力，對提高安全信息、安全相關人員形象建設有重要的作用。安全管理工作涉及的面較廣且比較細致、瑣碎，些微的漏洞都能夠在特定情境中成為隱患，因此，生產(chǎn)、生活中相關人員的安全認可程度會直接或間接影響到其內(nèi)在的安全價值、監(jiān)控觀和效能感。

表2 時間管理功能類型

安全管理的執(zhí)行力度主要包含個體的執(zhí)行力度和組織執(zhí)行力度，個體的執(zhí)行力度包括安全策略分解力、執(zhí)行技能和執(zhí)行意愿，而個體的執(zhí)行強不代表整個安全組織的執(zhí)行力強，安全組織的執(zhí)行力也不是個體安全執(zhí)行力的簡單相加，因為安全系統(tǒng)內(nèi)的組織行為還包含安全信息的傳遞和擴散、個體安全執(zhí)行力協(xié)調(diào)和分工、群體的共同安全目標調(diào)適等，因此要提高安全管理工作的執(zhí)行力度就要處理好流程、技能和意愿等因素的關系。

2.1 時間管理與安全關系模型

時間信息的組織是時間管理的前提，安全文化是時間管理建設的基礎，能夠提升各層次人員的安全價值感，安全文化為安全系統(tǒng)中各種流的動態(tài)變化提供柔性支持；在時間管理和安全管理的交叉、重疊工作中，促使執(zhí)行力、度能夠使安全文化足以滲透到系統(tǒng)深層，提高人員安全方面的內(nèi)在驅(qū)動力，以避免或降低事故；安全管理在具體執(zhí)行的過程中會涉及力與度2個方向，前者包含時間維度的持續(xù)性和時效性，后者體現(xiàn)安全管理執(zhí)行的范疇，而兩者隨時間的發(fā)展和安全管理工作的深入和擴散形成一定的安全文化氛圍；時間管理的本質(zhì)是賦予安全動作、安全行為或安全組織一定內(nèi)在的邏輯性；在一定的心理色彩范圍內(nèi)，時間效能感能夠促進安全管理的執(zhí)行。因此，時間效能感與時間監(jiān)控觀成正相關性，而安全管理的執(zhí)行對時間效能和時間監(jiān)控觀在安全性維度上具有著難以估量的影響。由此，時間管理-安全管理執(zhí)行力度關系模型如圖1所示。

圖1 時間管理與安全管理執(zhí)行力度關系模型Fig.1 Time management and safety management execution dynamics model

2.2 時間管理優(yōu)先級模型

根據(jù)系統(tǒng)化時間管理的優(yōu)先級方法，建立如圖2所示的時間管理優(yōu)先級模型。

圖2 時間管理優(yōu)先級模型Fig.2 Priority model of time management

通過時間管理使得系統(tǒng)中的信息流、能量流、物質(zhì)流、人力流、時間流等，在時間一致性的約束下，形成特定的規(guī)律，在時間節(jié)點、空間分割處、思維模塊間以及能量流轉(zhuǎn)處，能夠獲取安全容量范圍內(nèi)流通時間分配。圖2中時間管理內(nèi)隱含安全信息在系統(tǒng)中的傳遞方向和效果形成了安全信息流，而安全信息在傳遞結點處會有耗散、有誤、正確或者智慧型處理的形式出現(xiàn)，其中安全信息在時間過程中受記憶規(guī)律影響出現(xiàn)耗散；受安全知識掌握程度、理解程度、思維方向等內(nèi)在因素影響有可能出現(xiàn)有誤信息；而目前大數(shù)據(jù)背景下，海綿城市、城市安全、智慧城市等建設思想對其他系統(tǒng)安全信息處理的方式、方法影響等形成智慧型安全信息流，即撇開干擾因素最終向下一級有效傳遞的現(xiàn)象。最終，由安全信息形成的系統(tǒng)安全容量升高或者降低，而其中安全信息流到達的傳感點具有關鍵作用。

2.3 安全執(zhí)行力波動與時間管理

時間管理旨在確保工作流執(zhí)行的時間約束滿足性，動態(tài)的業(yè)務流程或不確定的活動執(zhí)行時間常常會破壞一致的時序約束。而時間管理的動力來源于希望的注入，個體、崗位甚至行業(yè)自信的培養(yǎng)，激勵性目標的設立，形成過程化/程序化政策導向機制。時間的計劃、執(zhí)行、累積效應(效率、效能、效果)、傳導效應使得安全管理或者任務執(zhí)行的延遲或提前，引發(fā)個體或群體心理色彩的波動和變化(焦慮和自我價值的肯定)。受時間一致性的約束和時間違背性帶來的突發(fā)情境，所有安全管理的漏洞都會隨著時間的累積而在合適的觸媒條件下爆發(fā)；進而促進時間管理形成特定模式，經(jīng)時間實踐和驗證累積得以傳播和傳承。

時間監(jiān)控觀在安全管理工作中主要以安全心理和安全行為來表現(xiàn)，通過回收的200多份調(diào)查問卷對執(zhí)行力度進行分極：爆發(fā)式執(zhí)行、嚴厲執(zhí)行、主動執(zhí)行、積極執(zhí)行、執(zhí)行波動、消極執(zhí)行、不執(zhí)行、逆執(zhí)行。通過設計問卷，統(tǒng)計分析得出相關安全數(shù)據(jù)在安全方面的作用，并假定單位時間內(nèi)系統(tǒng)中安全執(zhí)行力度是相對穩(wěn)定的，用黑色小方塊來表達系統(tǒng)安全的執(zhí)行力大小，其所處的位置表達了執(zhí)行力度的波動軌跡，部分小黑塊由于偶發(fā)因素引起的波動脫離了安全效能規(guī)律，最終形成時間管理效能與安全管理執(zhí)行間的博弈模型如圖3所示。

在安全管理工作中，各類執(zhí)行狀態(tài)同一時間里多數(shù)并存且在不同時間段里互相更迭、變換，因此，執(zhí)行波動是常態(tài)，如何處理好波動方向需處理承上啟下的工作。承上啟下工作起到上傳下達的功能，對安全管理理念的貫通后到達執(zhí)行端并對執(zhí)行效果起到至關重要的作用。而時間隱式和顯式2大類，其中顯式時間如崗位更替、場地變換時間節(jié)點、人員缺位等，安全管理工作的對象、內(nèi)容較為明朗；而隱式時間狀態(tài)中的安全管理工作較為棘手，如個體疲勞時間點、心理波動影響時間段、設備運行穩(wěn)定時間、機器報廢時間等較為隱蔽，如何處理隱式時間內(nèi)的安全工作對執(zhí)行力的承上啟下具有重要的指標作用。通過不同安全方法、流程、技能和安全意愿，使得安全管理形成一定的執(zhí)行力度文化。最終在明確的安全理念導向下，凝聚大眾安全參與力、塑造安全管理執(zhí)行力度形象并在安全約束的狀態(tài)里激勵大眾安全責任感和使命感。其中，圖2和圖3是圖1中時間管理和安全管理在交叉作用運行于安全系統(tǒng)中時，各自在系統(tǒng)中的具體作用模型構建。

3 結 論

1)通過文獻資料的統(tǒng)計、歸納、分析得出時間管理在安全執(zhí)行力度方面的8大特性以及與其相對應的8大功能，分析時間管理在安全工作中作用的方式、方法。

2)通過分析時間管理對安全執(zhí)行力度的方向、方位等，建立了3個模型：時間管理與安全執(zhí)行力度關系模型、時間管理優(yōu)先級模型和安全管理執(zhí)行力度和時間管理效能關系示意圖。

3)安全管理執(zhí)行包括力與度2個方向，前者包含時間維度的持續(xù)性和時效性，后者體現(xiàn)安全管理執(zhí)行的范疇；時間管理是能夠達到調(diào)和安全資源有限性與安全目標的多重性之間的矛盾，而安全管理執(zhí)行力度是安全目標落地的實現(xiàn)手段。