基于生產(chǎn)性服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化方案探討

楊冬根

摘要：隨著全球化及信息技術(shù)迅速發(fā)展，現(xiàn)代物流在各企業(yè)中的作用日益突出，倉(cāng)儲(chǔ)作為整個(gè)物流活動(dòng)中關(guān)鍵的一項(xiàng)，良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理能最大限度地利用現(xiàn)有資源來(lái)提升發(fā)貨的準(zhǔn)確率、及時(shí)率，從而提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。本文分析了生產(chǎn)服務(wù)性企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題和原因，并結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化理念提出了建議與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ);管理;優(yōu)化

隨著全球化及信息技術(shù)迅速發(fā)展，現(xiàn)代物流在各企業(yè)中的作用日益突出，倉(cāng)儲(chǔ)作為整個(gè)物流活動(dòng)中關(guān)鍵的一項(xiàng)，良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理能最大限度地利用現(xiàn)有資源來(lái)提升發(fā)貨的準(zhǔn)確率、及時(shí)率，從而提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。本文在研究了幾家有代表性的生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)上對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相關(guān)解決建議和對(duì)策。

為了規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理，減少庫(kù)存、提高工作效率，很多公司內(nèi)部制定了相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，要求各物料部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)每月對(duì)物料進(jìn)行抽盤(pán)。對(duì)物料、線邊庫(kù)等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，公司定期對(duì)各部門(mén)按月、季度提交統(tǒng)計(jì)物料管理監(jiān)控體系報(bào)表，監(jiān)控庫(kù)存準(zhǔn)確率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、呆料報(bào)表、存貨數(shù)據(jù)、下線結(jié)算、庫(kù)齡分析報(bào)表、入庫(kù)上架及時(shí)率、帳實(shí)一致率、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率等。公司對(duì)相應(yīng)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)排名，出具物料管理診斷報(bào)告，要求各物料部門(mén)進(jìn)行整改，對(duì)排名靠前的部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，對(duì)排名靠后的部門(mén)進(jìn)行處罰，提高對(duì)物料管理的重視。但在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中能存在相應(yīng)的改善空間。

1 問(wèn)題

（1）供應(yīng)商物料設(shè)計(jì)不合理，物料防護(hù)不到位。在運(yùn)輸及轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中易出現(xiàn)磕、碰、傷不良品，造成缺件影響組裝線裝配進(jìn)度。

（2）部分線邊庫(kù)賬實(shí)一致率低于90%，物料管理不規(guī)范。技改單技改物料入庫(kù)流程執(zhí)行不規(guī)范，倉(cāng)管員責(zé)任心還有待加強(qiáng)，單據(jù)簽收數(shù)量與系統(tǒng)過(guò)賬數(shù)量不一致。

（3）倉(cāng)儲(chǔ)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際到貨數(shù)量與送貨單不符，簽收單僅理貨員1人簽字，與制造部接收方無(wú)交接。

（4）自動(dòng)化程度低，倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，信息處理能力比較差，借料流程不規(guī)范。

（5）淡季呆滯庫(kù)存較多。

（6）倉(cāng)儲(chǔ)布局不合理，倉(cāng)庫(kù)物料擺放無(wú)序，同類(lèi)物料未分區(qū)擺放，缺少物料標(biāo)識(shí)，整個(gè)庫(kù)房缺乏規(guī)劃管理，室外三區(qū)不明顯。

（7）物料混放，室外大件庫(kù)存在已出庫(kù)過(guò)賬物料與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物料混放的現(xiàn)象，實(shí)物流與信息流未保持同步，影響倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確性;室外大件存放區(qū)域無(wú)規(guī)劃，或有規(guī)劃未執(zhí)行。大件隨意擺放，同一類(lèi)部件也未存放在同一區(qū)域，基本是見(jiàn)空插針;內(nèi)平面?zhèn)}庫(kù)整體無(wú)改善，中小件（主要是）紙箱物料有4—5處以上存放區(qū)域且不能固定，目視化效果較差。例如在公司對(duì)裝配線盤(pán)點(diǎn)中，發(fā)現(xiàn)存在裝配大件訂單已完成出庫(kù)投料，實(shí)物仍在倉(cāng)庫(kù)大件區(qū)，倉(cāng)管員反饋裝配線暫時(shí)不用，先寄存在倉(cāng)庫(kù)。

2 原因分析

（1）管理方法與制度不完善，存在改善空間。物料入庫(kù)沒(méi)做到及時(shí)入庫(kù)，庫(kù)存多;直供上線物料占比為20%，大部分物料需經(jīng)庫(kù)房周轉(zhuǎn);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料退庫(kù)不及時(shí)。線邊庫(kù)出入庫(kù)不規(guī)范，考核不嚴(yán)，導(dǎo)致賬實(shí)差異大;單據(jù)管理不善，簽字不完整，裝訂保管不完善。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理員素質(zhì)低下，缺乏相應(yīng)專(zhuān)業(yè)管理水平，生產(chǎn)淡季難留住人才，倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)薄弱，庫(kù)存量大，工作量大，臺(tái)套工資平攤到人工資偏低。

（3）倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)于貨物的日常管理不夠。

（4）供應(yīng)商欠品多，補(bǔ)欠不及時(shí)，實(shí)際到貨與送貨單數(shù)量可能存在差異，倉(cāng)管員理貨時(shí)修改為實(shí)際接收數(shù)量，該收貨單并不作為下線結(jié)算單據(jù)，最終結(jié)算以供應(yīng)商提供的下線結(jié)算單與大挖OBOM進(jìn)行結(jié)算。

（5）入庫(kù)流程不規(guī)范，例公司SY230、SY310旋挖輔閥技改，更換5個(gè)輔閥。物料已做退庫(kù)處理，物料系統(tǒng)賬務(wù)與實(shí)物是相符的，但是倉(cāng)管員簽收紙面單據(jù)時(shí)數(shù)量粗心大意，手寫(xiě)接收數(shù)量不符。

3 建議與對(duì)策

（1）加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高其管理水平。只有當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)人員的管理水平倉(cāng)儲(chǔ)的整體工作效率才會(huì)得到提高，實(shí)現(xiàn)更大的管理和經(jīng)營(yíng)效益，具體措施如下：

①行問(wèn)責(zé)制，把倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的責(zé)任明確到個(gè)人，分工明確，提高執(zhí)行力，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

②月組織一次倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定考試方案，定期組織倉(cāng)儲(chǔ)管理人員進(jìn)行考試，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

③制訂相應(yīng)的激勵(lì)方案，策劃薪酬改革，制訂薪酬改革方案，對(duì)表現(xiàn)好的員工予以激勵(lì)，提高員工積極性，增強(qiáng)活力。

④定期舉辦倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)答辯賽，提高部門(mén)活力，完成相關(guān)供應(yīng)商直供切換工作。

（2）通過(guò)優(yōu)化調(diào)整存儲(chǔ)貨位，按配送工位實(shí)行分組存儲(chǔ)管理，加強(qiáng)日常循環(huán)盤(pán)點(diǎn)與抽查管理。具體實(shí)施計(jì)劃如下：

清理調(diào)整貨位，提高庫(kù)存精度。①對(duì)平面與貨架區(qū)貨位進(jìn)行清理，20種物料至少規(guī)劃一個(gè)貨位，并做好貨位標(biāo)識(shí)。在減少對(duì)倉(cāng)管員技能與經(jīng)驗(yàn)依賴(lài)的同時(shí)，提高出庫(kù)揀配效率。②對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行清理，外形相似物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)隔離管理。

推行倉(cāng)管員交叉盤(pán)點(diǎn)，各物料部門(mén)部長(zhǎng)與主管每周抽盤(pán)。

每月進(jìn)行月底抽盤(pán)，設(shè)定獎(jiǎng)罰措施，以激勵(lì)抽盤(pán)人員認(rèn)真抽盤(pán)發(fā)現(xiàn)差異。

組裝部進(jìn)行一次線邊庫(kù)盤(pán)點(diǎn)清理多余物料，嚴(yán)格按生產(chǎn)訂單配送物料，生產(chǎn)線嚴(yán)格控制最低物料庫(kù)存。

（3）明確倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)。利用物資在倉(cāng)儲(chǔ)的存放，開(kāi)發(fā)和開(kāi)展多種服務(wù)，是提高倉(cāng)儲(chǔ)附加值，促進(jìn)物資流通，提高公司經(jīng)營(yíng)效益的有效手段，具體實(shí)施計(jì)劃如下：

數(shù)量管理。存貨人交付保管的倉(cāng)儲(chǔ)物的數(shù)量與合同及相關(guān)單據(jù)的數(shù)量必須一致，定時(shí)抽查物料。

質(zhì)量管理。倉(cāng)管員提高倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)，每月進(jìn)行月底抽盤(pán)，設(shè)定獎(jiǎng)罰措施，以激勵(lì)抽盤(pán)人員認(rèn)真抽盤(pán)發(fā)現(xiàn)差異采用先進(jìn)技術(shù)，定期對(duì)物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，有問(wèn)題及時(shí)反饋。

倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)或者說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能，包括了物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個(gè)方面，倉(cāng)儲(chǔ)管理手段與管理水平得到了提升。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的改善和對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)代化管理，大大降低了管理難度與管理成本，節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力。對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員及倉(cāng)庫(kù)中的物品所進(jìn)行的一系列管理，是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)為了充分利用自己所擁有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過(guò)程。合理有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理會(huì)全面的提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)降低生產(chǎn)成本，提高資源效率，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王志華.現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理新的要求[J].市場(chǎng)周刊（新物流），2016.

（作者單位：湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）