績效管理對制造業(yè)成本控制的影響

張青

摘要：在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程當中，制造企業(yè)具有重大的作用，但是目前制造業(yè)在對于成本管理中存在的不足導致了各種資源沒能得到有效的利用?？冃Ч芾砉ぷ鞯拈_展能夠很好地促進企業(yè)成本的管理。通過生產(chǎn)績效的提升從而降低企業(yè)內(nèi)耗，提升企業(yè)效益。本文就績效管理對制造業(yè)成本控制的影響進行探討。

關鍵詞：績效管理;制造業(yè);成本控制

目前作為我國市場經(jīng)濟的主要力量，制造業(yè)是具有非常巨大經(jīng)濟能量的行業(yè)，近年來中國制造企業(yè)取得的成果也是非常顯著。但部分制造企業(yè)中還有很多的不足之處，例如成本控制的不完整導致了利潤的下滑，對制造企業(yè)來說這種打擊是非常嚴重的。針對這種情況企業(yè)必須加強對成本的控制，而績效管理就是一種比較有效加強成本控制的方式。通過績效計劃、績效溝通、績效考核、績效反饋有效的提升企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能，降低產(chǎn)品成本。

一、成本控制與績效管理的概念

（一）成本控制概念與原則

成本控制是運用是通過各種方法，設定產(chǎn)品成本的額度，控制生產(chǎn)過程中的費用。企業(yè)效益很大程度都取決于成本，因此在進行生產(chǎn)管理中的績效管理時，成本控制必須作為工作的重點問題。成本控制的基本原則主要有兩個方面。

制定標準，明確責任。規(guī)范的標準是成本控制的基礎，在生產(chǎn)過程中必須制定嚴格的標準并堅持遵守。為了有效的實施生產(chǎn)成本控制，必須制定目標責任制定和質(zhì)量責任制度。

要重視例外事項，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗的整個過程當中要有重點的對成本進行有效控制，對關鍵性差異上要著重查明原因并訴求根源。并做到結果的及時反饋。注意綜合各種問題，例如：日?？刂婆c定期控制，如日常控制的時效性與定期控的深化性。

（二）績效管理

績效管理，就是在企業(yè)運營過程中，為了達到組織設定的目標，企業(yè)的全體員工共同參與到績效管理的計劃制定、輔導溝通、考核評價、反饋結果的各個環(huán)節(jié)中。以達到個人和組織績效提升的目的。

二、績效管理對企業(yè)成本控制的影響因素

企業(yè)進行績效管理的最終目的就是為了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并在較短的時間里以相對比較低的成本實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。在進行績效評價的時候，企業(yè)要注意成本控制的問題，一般主要是通過考核指標的設定、對績效計劃進行調(diào)整來解決成本擴張的問題。一切的考核的目的都是為了企業(yè)未來目標的順利完成，這在一定程度上就不可避免的會遭遇成本擴張的壓力，所以不管是傳統(tǒng)的財務考核方式還是現(xiàn)在廣泛流行的平衡計分卡、關鍵績效指標體系都與成本控制密不可分。從成本控制角度來分析績效管理體系，對于企業(yè)財務指標與非財務指標的核算需要同時開展，比如說員工對企業(yè)的忠誠度指標，客戶服務指標以及企業(yè)培訓指標等等。因此想要真正解決企業(yè)組織績效與個人績效之間產(chǎn)生的問題就需要以靈活的績效管理理念，以財務類指標為主要關注對象，非財務類指標作為參考依據(jù)，分析各種成本可能對企業(yè)績效的產(chǎn)生的影響，全面有效地對組織成本進行控制。

例如某公司產(chǎn)品的單位生產(chǎn)成本、管理成本都呈逐年下降的趨勢，而單位人工成本呈上升趨勢，但三者加起來，整個單位成本還是呈較為明顯的下降趨勢。其中人工成本上升的原因是因為該公司的員工總數(shù)較為穩(wěn)定，而隨著銷量的下降，要保證員工的收入穩(wěn)中有升，產(chǎn)品的單位人工成本必然呈上升趨勢。在該公司在實行新的績效考核制度之后，調(diào)動了廣大員工自覺參與成本控制的積極性，使單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和管理成本大幅度下降，實現(xiàn)了該公司低成本發(fā)展的目標。

三、生產(chǎn)企業(yè)中績效管理的具體措施

（一）制定生產(chǎn)績效計劃

生產(chǎn)績效計劃是生產(chǎn)企業(yè)實施績效管理的基礎和前提條件。企業(yè)生產(chǎn)部門的全體管理人員都有參與到生產(chǎn)績效計劃的制定當中，使績效計劃制定更符合實際情況。制定生產(chǎn)績效計劃時，首先制定績效管理總目標，其次將總目標通過進行層層分解變成許多子目標。

1.確定績效考核成本目標

制作績效計劃的第一步就要確定具體的考核目標，對于制造企業(yè)來說就是要對成本目標具有明確的數(shù)據(jù)概念，只有這樣才能夠?qū)笃诘目冃贤ê涂己舜蛳禄A。在確定成本目標時，要根據(jù)企業(yè)自身實際生產(chǎn)能力并結合從市場調(diào)研采集來的數(shù)據(jù)，經(jīng)過科學的分析與計算。才能制定出績效考核的計劃。

2.制定績效計劃中的注意事項

首先，必須對市場具有十分清楚地了解。其次對企業(yè)運營情況也必須具有非常清晰的數(shù)據(jù)支持。只有對這兩點都具有可靠認識才能保證績效計劃的切實可行。

（二）生產(chǎn)績效實施

為了落實生產(chǎn)績效工作，管理人員必須同員工積極開展溝通工作，收集員工的反饋信息。及時掌握員工工作動態(tài)和部門情況。經(jīng)常對員工進行績效輔導，使員工理解績效考核的詳細內(nèi)容，避免員工在工作中的誤差。管理者要在日常工作中對于員工成績給出認可，同時還有要積極引導并幫助員工去實行考核的目標。對績效管理實施整個過程來說，有效的溝通是最重要的工作內(nèi)容。通過績效輔導使員工能夠清楚地知道，自己需要達成的目標也就是業(yè)績，例如生產(chǎn)玻璃企業(yè)員工的績效目標就是一定的玻璃生產(chǎn)合格率，生產(chǎn)管理人員不斷強調(diào)績效目標的同時，將自己知道的提高成品率的方法技巧傳授給員工。通過各部門員工各自績效目標的完成，從而整體上降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。除此之外企業(yè)績效輔導中還有注意進行績效溝通的連續(xù)性和非正式性，只有不斷明確實現(xiàn)績效的期望，并激勵員工的動力。才能更好地提升績效管理在成本控制中的作用。

（三）企業(yè)績效考核

是企業(yè)對于績效管理執(zhí)行結果的檢查督導工作?？冃Э己耸瞧髽I(yè)在生產(chǎn)過程中，運用績效管理指標對各部門員工工作情況和創(chuàng)造的價值進行檢查評估的過程?？冃Э己艘部梢苑Q為成績考核，在制造企業(yè)中績效考核是影響成本控制結果的重要程序。績效考核對于企業(yè)成本控制有多方面的作用。第一方面，績效考核是對生產(chǎn)過程的管理，而并非只是考核最終的生產(chǎn)結果?？冃Э己藢⒊杀究刂频恼w目標，分解成各個環(huán)節(jié)的不同周期性分指標。通過分指標的不斷完成達到成本控制的總體目標。第二通過績效考核，將各人利益同公司成本控制掛鉤。讓生產(chǎn)成本的降低與員工個人利益密切相關，從而有效提升員工積極性達到成本控制的目的。第三績效考核的終極目標是企業(yè)與員工的共同進步。只有通過考核是為了發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，再經(jīng)過對問題的處理過程可以有效提升企業(yè)與個人的成長。第四績效考核需要企業(yè)文化的支撐，只有良好的企業(yè)文化氛圍才能促使員工樂于參與績效考核，企業(yè)文化可以有效提升績效考核的效果。

（四）績效反饋

績效反饋是績效管理的最后環(huán)節(jié)，企業(yè)管理層從整體上發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題并改進工作的依據(jù)。是掌控績效管理體系，把控企業(yè)成本控制的有效途徑。

作為以產(chǎn)能為主的制造業(yè)，在其生產(chǎn)運營當中各個環(huán)節(jié)都需要考慮到成本的問題。對于企業(yè)來說，盈利是根本目的。而成本控制就是一種企業(yè)利潤最大化的有效途徑。但是中國制造企業(yè)中成本控制的情況目前還不樂觀，其中還存在著各方面的問題。如何將成本控制應用到企業(yè)生產(chǎn)運營的各方面，就是目前制造企業(yè)面臨的共同課題。而將績效管理在企業(yè)成本控制體系中進行不斷地進行改進，使其能夠促進制造企業(yè)降低成本實現(xiàn)效益的提高。只有這樣才能更有效的提升企業(yè)核心競爭力并帶來極大的經(jīng)濟效益。

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