構(gòu)建培養(yǎng)高技能型人才能力的監(jiān)控體系

廖樂(lè)蕓 公雙雷

內(nèi)涵式發(fā)展要求高職院校重視實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量在相當(dāng)程度上影響著當(dāng)今高職教育的內(nèi)涵式發(fā)展。另外，由于實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督控制工作不足以及高職院校教師本身在實(shí)踐教學(xué)方面的能力短缺，導(dǎo)致高職畢業(yè)生在實(shí)踐能力上并不能直接滿足企業(yè)的需求，故筆者以近二十年的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)致力于從根本上解決高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題。文章基于前期針對(duì)十幾所高職院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的工作的調(diào)研，并經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理及分析，找到了高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作上共性問(wèn)題，并根據(jù)這些問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)，運(yùn)用教育教學(xué)科學(xué)的技術(shù)方法，提出了構(gòu)建高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的具有可行的建議。這些建議可以為高職院校建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系借鑒，同時(shí)也可以作為教育教學(xué)主管部門制定教學(xué)質(zhì)量相關(guān)制度及規(guī)則的參考建議。

高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定位于高技能型人才，而實(shí)際情況是部分高職學(xué)生在剛畢業(yè)后不能完全為社會(huì)所接納和使用，與此同時(shí)，市場(chǎng)真正需要的人才卻得不到滿足，造成人才過(guò)剩與短缺博弈的假象;究其原因，一方面是高職學(xué)生的實(shí)踐技能在學(xué)校里并未能夠得到鍛煉，造成所學(xué)課程和知識(shí)無(wú)用的假象，另一方面高職院校專業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求的不對(duì)應(yīng)。另外，內(nèi)涵式發(fā)展要求學(xué)校在硬件改進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)管理與教學(xué)改革，提高辦學(xué)水平與教育質(zhì)量，辦出特色，形成品牌，提升學(xué)校的“軟實(shí)力”。其中，實(shí)踐教學(xué)作為高職院校最重要的基本活動(dòng)，其質(zhì)量在相當(dāng)程度上影響著當(dāng)今高職教育的內(nèi)涵式發(fā)展。要保證和提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，就必須要建構(gòu)完善的、適合高職院?？蓤?zhí)行的一個(gè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。文章以實(shí)踐教學(xué)的視角，從分析各高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的不足入手，進(jìn)而提出構(gòu)建培養(yǎng)高職學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建議。

一、高職院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作目前存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)對(duì)高職院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查及總結(jié)，得出目前高職院校在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作上存在如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）對(duì)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

學(xué)生對(duì)自己的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)與實(shí)際相符合的比例僅66.39%（符合及以上），這說(shuō)明學(xué)生對(duì)于自身的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)認(rèn)可度及滿意度有限，究其原因主要有以下幾個(gè)方面：

1.課堂的規(guī)模比較大，即學(xué)生人數(shù)多，通常水平在一個(gè)班40人以上。這直接影響教師在課堂上使用某些教學(xué)方法方面受限制，會(huì)間接導(dǎo)致教師與學(xué)生的互動(dòng)不足，甚至出現(xiàn)教師認(rèn)每個(gè)學(xué)生都需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。當(dāng)然，課堂規(guī)模過(guò)大也是有各高職院校不得已的原因。由于我國(guó)高校持續(xù)擴(kuò)招，每個(gè)高職院校的在校生人數(shù)和班級(jí)規(guī)模都顯著增大，而學(xué)校資源相對(duì)有限，管理者為節(jié)約教學(xué)成本，提高對(duì)教師和教學(xué)設(shè)施的利用率，在編制班級(jí)規(guī)模時(shí)人數(shù)過(guò)多，或者將同一專業(yè)的幾個(gè)班級(jí)組織在一起上課，進(jìn)行合班教學(xué)，于是導(dǎo)致課堂規(guī)模過(guò)大。

2.對(duì)于學(xué)業(yè)成績(jī)、自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方式單一，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不能準(zhǔn)確體現(xiàn)學(xué)生的掌握程度。當(dāng)前大學(xué)專業(yè)課學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)一般是在學(xué)期末進(jìn)行，側(cè)重對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)。以考試為評(píng)價(jià)方式的課程學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，側(cè)重考查學(xué)生的記憶能力，忽視了對(duì)實(shí)踐能力、通用能力等因素的評(píng)價(jià)。普遍采用“平時(shí)成績(jī)+期末考試成績(jī)”的模式，平時(shí)成績(jī)是基于課堂考勤、平時(shí)作業(yè)、課堂討論、課堂回答問(wèn)題等的表現(xiàn)，占30%—40%，考試成績(jī)主要是通過(guò)紙筆測(cè)驗(yàn)的形式，參考標(biāo)準(zhǔn)答案得出的卷面分?jǐn)?shù)，占60%—70%。這種評(píng)價(jià)模式結(jié)果直觀，操作相對(duì)簡(jiǎn)單，易于實(shí)施，所以經(jīng)久不衰。

3.教師的評(píng)價(jià)能力和水平有限。提高教師的評(píng)價(jià)素養(yǎng)，最根本的一點(diǎn)是要強(qiáng)化教師的理論水平和評(píng)價(jià)技能。具體來(lái)講，就是要強(qiáng)化教師對(duì)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)理論的深入認(rèn)識(shí)和研究、提高教師準(zhǔn)確把握各種學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)模式主要特征的能力以及提高教師的評(píng)價(jià)技能三個(gè)層次。隨著教師對(duì)評(píng)價(jià)理論的研究與認(rèn)識(shí)的加深，其準(zhǔn)確把握各種評(píng)價(jià)模式及其特征的能力也會(huì)增強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上，其評(píng)價(jià)技能也會(huì)隨著提高。相反，評(píng)價(jià)技能提高，能夠幫助教師加深對(duì)評(píng)價(jià)理論及模式的認(rèn)識(shí)。故提高的教師的評(píng)價(jià)理論知識(shí)水平與強(qiáng)化其評(píng)價(jià)技能或能力，必須是同時(shí)進(jìn)行的。二者相輔相成，同時(shí)強(qiáng)化，才能實(shí)現(xiàn)教師評(píng)價(jià)素養(yǎng)的整體提升。

（二）對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核的方法存在爭(zhēng)議

根據(jù)調(diào)查，所有的高職院校都會(huì)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和定期考查，也都采用了不同的評(píng)價(jià)方式方法對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，在這個(gè)方面，各高職院系普遍存在如下幾個(gè)方面的具體問(wèn)題。

1.評(píng)價(jià)方法以靜態(tài)考核為主

大多職業(yè)院校使用的各種評(píng)價(jià)表、評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要以靜態(tài)考核為主，如學(xué)期授課計(jì)劃、教案、課堂教學(xué)、教學(xué)態(tài)度、學(xué)生學(xué)期成績(jī)等。對(duì)職業(yè)教育的以能力本位作為職業(yè)教育的核心思想特點(diǎn)和要求沒(méi)有真正目前評(píng)價(jià)方法主要是以學(xué)生評(píng)教為主，以定期的靜態(tài)檢查和不定期的動(dòng)態(tài)檢查為輔，雖然在教學(xué)評(píng)價(jià)上應(yīng)用了定性描述與定量分析二者相結(jié)合、多方位評(píng)價(jià)等方式，可是這些評(píng)價(jià)方法之間關(guān)系不明確，所占比重不清晰，可操作性也不強(qiáng)。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的局限性難以真正反映評(píng)估對(duì)象的水平

在評(píng)估中一般只注重指標(biāo)的行為化和可測(cè)性，但那些難以行為化和量化的指標(biāo)常常被忽視或放棄，因此質(zhì)量評(píng)估中常常只是將價(jià)值取向固定于某些特定的指標(biāo)，只分析這些指標(biāo)是否達(dá)到，因此，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果難以合理地區(qū)分評(píng)估對(duì)象的水平。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系固定化，難以發(fā)揮激勵(lì)改進(jìn)作用。目前大多數(shù)高校，根據(jù)實(shí)際情況制定了相關(guān)的教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系，主要用于教師評(píng)估。但是對(duì)教學(xué)方面，不管是教授、副教授、講師或助教，都使用同一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致教學(xué)評(píng)估看似有指標(biāo)，實(shí)際無(wú)指標(biāo)。這種指標(biāo)固定化的現(xiàn)象，致使教學(xué)質(zhì)量評(píng)估難以真正起到激勵(lì)和改進(jìn)的作用

3.評(píng)價(jià)是自上而下的，難以保證當(dāng)事者真正、主動(dòng)地參與其中

當(dāng)前，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中的價(jià)值取向是由評(píng)估方案制定者事先規(guī)定，用指標(biāo)體系將其固定，這些預(yù)先制定的指標(biāo)體系規(guī)定了評(píng)估者“評(píng)什么”和‘怎么評(píng)”，評(píng)估對(duì)象只是被動(dòng)的接受評(píng)估。這種自上而下的評(píng)估方式，體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)和檢查，難以使評(píng)估對(duì)象真正參與并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)教學(xué)。雖然目前各校均重視各相關(guān)評(píng)估者的參與，如強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)教師的評(píng)估等，但對(duì)評(píng)估對(duì)象的真正想法、意圖卻缺乏重視和理解，導(dǎo)致評(píng)估中難以得到評(píng)估對(duì)象的真正擁護(hù)和參與。

（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋及教學(xué)改進(jìn)建議工作不足

對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，僅是一種手段。它所獲得的信息必須通過(guò)一定的系統(tǒng)，迅速、準(zhǔn)確地反饋給有關(guān)部門和教師。

1.教學(xué)檢測(cè)

通過(guò)教學(xué)綜合評(píng)價(jià)，教師可以了解自己的教學(xué)目標(biāo)是否合理，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)是否講清，教學(xué)方法手段運(yùn)用是否得當(dāng)，從而調(diào)整教學(xué)策略，改進(jìn)教學(xué)行為，有針對(duì)性的解決教學(xué)中存在的各種問(wèn)題;通過(guò)教學(xué)綜合評(píng)價(jià)，有關(guān)部門可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲得教學(xué)信息，通過(guò)對(duì)這些信息的分析處理，調(diào)動(dòng)各種調(diào)控機(jī)能，對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾偏整改，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素進(jìn)行控制，預(yù)防其對(duì)教學(xué)過(guò)程可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，從而保證教學(xué)活動(dòng)有序高效地進(jìn)行。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)反饋

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，及時(shí)地將各種評(píng)價(jià)信息反饋給教師，使其正確認(rèn)知自己的教學(xué)水平，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，不斷調(diào)整自己的教學(xué)行為，改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段，從而提升教學(xué)水平和教學(xué)能力，促進(jìn)教師個(gè)人素質(zhì)不斷提高。教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的最終目的是調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性、促進(jìn)教學(xué)改革?！霸u(píng)價(jià)不是為了證明，而是為了改進(jìn)”，通過(guò)評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，使教師明確教學(xué)工作中需要努力的方向，使教師的教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)效果不斷朝向教育教學(xué)目標(biāo)改進(jìn)。

（四）對(duì)于高職學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控不完善

1.監(jiān)控點(diǎn)主要設(shè)置在課堂教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控力度不夠

各高職院校的實(shí)踐教學(xué)課程比例都接近50%，這與教育部的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)中實(shí)踐教學(xué)所占的權(quán)重逐漸升高有關(guān)。但是這么高的實(shí)踐教學(xué)比例，各院校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控僅限于制定了實(shí)踐課的聽課記錄評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)制度等，真正能夠起到監(jiān)督控制實(shí)踐教學(xué)的措施并不多見(jiàn)。

2.高職學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)存在于多方面，監(jiān)控指標(biāo)不能覆蓋全部要點(diǎn)

對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的考核應(yīng)該主要體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)上，而目前高職教師自身的評(píng)價(jià)水平普遍欠缺，又由于真正的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)花費(fèi)的時(shí)間和精力要大很多，所有教師傾向于選擇傳統(tǒng)的過(guò)程和終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，便于操作，且不需花費(fèi)太多精力。實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)中未能體現(xiàn)出職業(yè)基本能力，職業(yè)素養(yǎng)等具體方面。

3.實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系不完善

目前，很多高職院校在開展實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，只是對(duì)理論教學(xué)評(píng)價(jià)模式的移植和照搬，所考核的內(nèi)容基本上是被肢解的知識(shí)片斷，難于測(cè)試學(xué)生的實(shí)踐性能力，而對(duì)學(xué)生在這一過(guò)程中的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)信念等方面的情況并未給與太多的評(píng)價(jià)。評(píng)估時(shí)指標(biāo)項(xiàng)又多，有些學(xué)校只是形式主義，評(píng)估只看結(jié)果不注重評(píng)估后建設(shè)，這樣對(duì)于評(píng)估已經(jīng)失去了意義，對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的改善作用不大。當(dāng)前對(duì)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)缺少更深層次研究，另外，對(duì)于實(shí)踐教師業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐授課等方面也是很少涉及，這種評(píng)價(jià)對(duì)象單一化無(wú)法使學(xué)校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐課程的安排是否合理，影響高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。

4.學(xué)生的職業(yè)能力評(píng)價(jià)不足

多數(shù)技術(shù)型學(xué)校只重視學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果，以考試成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，他同時(shí)兼顧學(xué)生的品德分成績(jī)和學(xué)生參加的社會(huì)實(shí)踐表現(xiàn)情況。卻很少涉及到學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、技能與知識(shí)水平和道德表現(xiàn)等綜合性因素。

二、構(gòu)建高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建議

（一）基于實(shí)踐能力的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的改善建議

1.建立學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的總體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

例如，將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)階段分為初學(xué)者（職業(yè)定向工作任務(wù)（定向與概括性知識(shí)）、提高者（系統(tǒng)的工作任務(wù)與關(guān)聯(lián)性知識(shí)）、能手（蘊(yùn)含問(wèn)題的特殊工作任務(wù)與功能性知識(shí)）、專家（不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)與基于經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科系統(tǒng)化深入知識(shí)）。這樣根據(jù)我們高職院校的學(xué)生應(yīng)該處于的第一階段和第二階段設(shè)立詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

課題組成員嘗試參考德國(guó)KOMET模型，建立高職管理類學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以從三個(gè)維度來(lái)表述。分別是通用能力、職業(yè)能力、整體設(shè)計(jì)。每個(gè)維度下面又分為多個(gè)二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)設(shè)有明確的監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作

1.增加教學(xué)督導(dǎo)員人數(shù)，并進(jìn)行合理化配置

根據(jù)督導(dǎo)組人手不夠的現(xiàn)象，各高職院校可以通過(guò)二級(jí)學(xué)院監(jiān)督教學(xué)，企業(yè)人員監(jiān)督教學(xué)，外聘人員監(jiān)督教學(xué)等方式吸收更多的教學(xué)督導(dǎo)員，使教學(xué)督導(dǎo)工作做得更加深入和全面。當(dāng)然，我們要對(duì)所有的監(jiān)督人員合理配置。在聘請(qǐng)退休老教授作專職督導(dǎo)員的同時(shí)還可以從學(xué)校各個(gè)系部吸收一部分在崗的、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的、愛(ài)崗敬業(yè)的骨干教師做兼職教學(xué)督導(dǎo)員。這些兼職教學(xué)督導(dǎo)員更了解本專業(yè)課程的當(dāng)前狀況和前沿動(dòng)態(tài)，更熟悉目前的教學(xué)模式，由其進(jìn)行督導(dǎo)對(duì)任課教師的教學(xué)情況會(huì)有一個(gè)更全面、更客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)提高任課教師的教學(xué)質(zhì)量起到促進(jìn)作用。與此同時(shí)還可以從其他院校外聘教學(xué)督導(dǎo)員，一方面能指出我們教學(xué)工作的不足并提出合理化建議，另一方面還會(huì)把所在學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹過(guò)來(lái)，對(duì)我們教學(xué)方法的改進(jìn)和教學(xué)手段的改革起到推波助瀾的作用。目前，各高職院校也逐漸實(shí)施二級(jí)學(xué)院監(jiān)督教學(xué)制度，在充分調(diào)動(dòng)了二級(jí)學(xué)院的教師資源的基礎(chǔ)上，且這部分人員對(duì)自己的教師教學(xué)情況更加熟悉，便于提出切實(shí)可行的建議。

（三）督導(dǎo)工作要有的放矢，既“督”又“導(dǎo)”

針對(duì)督導(dǎo)工作流于形式的弊端，督導(dǎo)員首先要明確督導(dǎo)的內(nèi)容，根據(jù)自己的職責(zé)范圍盡職履行，在每個(gè)學(xué)期初先制定出本學(xué)期的督導(dǎo)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對(duì)于在督導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)管理問(wèn)題能當(dāng)即解決的當(dāng)即解決，不能解決的也要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，給對(duì)方一個(gè)合理的答復(fù)。同時(shí)經(jīng)過(guò)階段性監(jiān)督后進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于個(gè)性問(wèn)題個(gè)別對(duì)待，對(duì)于普遍存在的問(wèn)題要提出整改措施，在全院內(nèi)監(jiān)督實(shí)施。督導(dǎo)員在聽課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任課教師在授課過(guò)程中存在的問(wèn)題，督導(dǎo)員應(yīng)在課后當(dāng)即與任課教師交換看法。同時(shí)督導(dǎo)員還要經(jīng)常和教師座談，主持召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使整個(gè)教學(xué)督導(dǎo)的工作從督向?qū)мD(zhuǎn)變。深職院創(chuàng)辦《教學(xué)觀察》刊物給教師對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提出建設(shè)性意見(jiàn)以一個(gè)空間，也是效果比較好的措施之一。

（四）對(duì)基于實(shí)踐能力的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改進(jìn)建議

1.通過(guò)與企業(yè)合作強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的質(zhì)量監(jiān)控

面對(duì)“走出去”的國(guó)家戰(zhàn)略，高等職業(yè)院校培養(yǎng)的高技能的人才具有不可替代的性質(zhì)。對(duì)此，高等職業(yè)院校必須要做好充分的準(zhǔn)備，將相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)融入到教學(xué)內(nèi)容中，在各類企業(yè)要跨出國(guó)門去開展國(guó)際經(jīng)濟(jì)的技術(shù)合作、對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作、境外投資等一些活動(dòng)中能夠發(fā)揮積極的作用。讓高職學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中，體會(huì)完成項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，并通過(guò)與企業(yè)合作的成果來(lái)考量學(xué)生的實(shí)踐能力，是一個(gè)比較好的監(jiān)控辦法。

2.通過(guò)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)和使用加強(qiáng)實(shí)踐能力的質(zhì)量監(jiān)控

而建立實(shí)踐教學(xué)體系的最有效途徑和最佳模式則是校企共建高等職業(yè)實(shí)踐教學(xué)的體系，建立“雙贏”合作的機(jī)制。把企業(yè)的專家請(qǐng)來(lái)幫助規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系，與企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生在學(xué)完理論和實(shí)訓(xùn)知識(shí)后，能夠真正進(jìn)行實(shí)踐操作，從而提高自己的實(shí)踐操作技能。為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要打下良好的基礎(chǔ)。

3.培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍

高職院校的教師除具有較高的專業(yè)知識(shí)外還需具有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，在教授學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)還能夠親自指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。教師應(yīng)首先對(duì)當(dāng)前該行業(yè)最前沿的新技術(shù)、新方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上與該行業(yè)接軌，制定出相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。另外，教師也需要對(duì)整體實(shí)踐過(guò)程密切關(guān)注，收縮實(shí)踐課堂的規(guī)模，使教師能夠在實(shí)踐課堂上掌控到所有學(xué)生的操作。

4.通過(guò)設(shè)立相應(yīng)的實(shí)踐能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控水平

這個(gè)部分可以參考評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，也可以參考上述第1點(diǎn)。

（五）完善質(zhì)量監(jiān)控信息反饋制度

1.提高學(xué)生信息員的思想認(rèn)識(shí)及信息反饋水平

各高職院校為了充分發(fā)揮學(xué)生教學(xué)信息員的作用，在聘任學(xué)生教學(xué)信息員后，應(yīng)統(tǒng)一召開信息員大會(huì)，講解填表要求，告知各位信息員在填寫教學(xué)信息員表時(shí)不能以個(gè)人意見(jiàn)替代全體同學(xué)的意見(jiàn)，應(yīng)在廣泛征集同學(xué)們的意見(jiàn)后進(jìn)行匯總并定期上報(bào)，對(duì)于需要及時(shí)解決的問(wèn)題立即與教學(xué)相關(guān)部門聯(lián)系。同時(shí)反映問(wèn)題還應(yīng)客觀真實(shí)，不能借此發(fā)泄私憤。給學(xué)生信息員解釋教師教學(xué)評(píng)價(jià)相關(guān)的具體指標(biāo)含義，讓信息員能夠具備履行監(jiān)督評(píng)價(jià)教師的能力。

建立有效完善的規(guī)章制度是促進(jìn)信息員工作順利開展的重要保證。一是賦予職責(zé)，二是給予榮譽(yù)，三是給予待遇，信息員應(yīng)當(dāng)享有同班干部同等的綜合考評(píng)加分的權(quán)利。四是實(shí)行聘用制。一般聘期為一年，一年后對(duì)于工作認(rèn)真的同學(xué)給予書面獎(jiǎng)勵(lì)并繼續(xù)留用，對(duì)于不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任的信息員及時(shí)進(jìn)行調(diào)換，這樣就能保證整個(gè)信息員隊(duì)伍的整體水平。

2.建立信息反饋落實(shí)機(jī)制

教學(xué)部門對(duì)教學(xué)信息分類匯總反饋到相關(guān)部門后，應(yīng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)教學(xué)信息員、教學(xué)督導(dǎo)、企業(yè)督導(dǎo)等反映的問(wèn)題，真正做到事事有回音，件件有著落，建立教學(xué)信息反饋的落實(shí)機(jī)制。對(duì)反映問(wèn)題的解決力度和解決質(zhì)量是各項(xiàng)信息制度能否得到高效運(yùn)行的重要保障。如果做不到這一點(diǎn)，就不會(huì)有人積極誠(chéng)懇的收集和反饋信息。首先，對(duì)于反饋的問(wèn)題把二級(jí)學(xué)院的作為第一責(zé)任部門，這樣便于在第一時(shí)間解決問(wèn)題，不拖延。其次，對(duì)于短期不能解決，需要溝通協(xié)調(diào)的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反映，并反饋意見(jiàn)人，讓人心中有數(shù)。第三，校部的教務(wù)處或者質(zhì)量監(jiān)控辦公室是具體的協(xié)調(diào)和監(jiān)督部門。要求對(duì)問(wèn)題的解決落實(shí)要件件有回音、件件有記錄。組織健全、分工明確、責(zé)任到人，信息員反映的教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題基本都能得到切實(shí)有效的解決，才能真正使信息反饋制度起到為學(xué)院教學(xué)工作保駕護(hù)航的作用。

三、結(jié)語(yǔ)

文章基于前期針對(duì)十幾所高職院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的工作的調(diào)研，并經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理及分析，找到了高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作上共性問(wèn)題，并根據(jù)這些問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)，運(yùn)用教育教學(xué)科學(xué)的技術(shù)方法，提出了構(gòu)建高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的具有可行的建議。這些建議可以為高職院校建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系借鑒，同時(shí)也可以作為教育教學(xué)主管部門制定教學(xué)質(zhì)量相關(guān)制度及規(guī)則的參考建議。（作者單位廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院）