楊青

摘 要：近年來，隨著醫(yī)療體制的改革，不少公立醫(yī)院在原來的基礎(chǔ)上擴大規(guī)模，增添硬件設(shè)施，優(yōu)化辦公環(huán)境，甚至建立分院，并招聘了大量的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，壯大了醫(yī)療隊伍，在一定意義上緩解了群眾看病難的問題。對于外聘人員，管理好他們的人事檔案尤為重要，這部分人員也需要專業(yè)技術(shù)職稱晉升、聘任，這些對于穩(wěn)定、壯大醫(yī)院的醫(yī)療隊伍至關(guān)重要。在此，筆者以多年的人事檔案管理經(jīng)驗，談?wù)勧t(yī)院外聘人員的人事檔案管理工作，以期與各位同仁探討交流。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；聘用人員；檔案管理

作為醫(yī)院管理中重要的一部分，檔案管理不僅能夠促進醫(yī)院自身的建設(shè)和發(fā)展，推動醫(yī)院管理水平的快速提升，還為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了重要的參考資料，為國家醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展貢獻力量。在現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作中，醫(yī)院檔案有著不可替代的重要地位。其中醫(yī)院外聘人員的人事檔案管理尤為重要。其內(nèi)容表現(xiàn)在：由個人提供報到證、畢業(yè)證、身份證等相關(guān)材料的復(fù)印件；招聘考試考核材料、體檢報告單；勞動聘用合同，含首聘與續(xù)聘；業(yè)務(wù)考核材料，含試用期滿轉(zhuǎn)正考核，年度業(yè)務(wù)考核、醫(yī)德考核，續(xù)聘考核；專業(yè)技術(shù)職稱的申報、批準、聘任等相關(guān)材料。對此，作為人事檔案管理人員，要按照編號及時做好每個人人事檔案。如編外人員轉(zhuǎn)入在編人員，就要將上述檔案中的勞動聘用合同、年度考核等材料歸入到人事檔案；如編外人員離職，個人如有需要，可將上述檔案中相關(guān)資料交給個人。通過多年的實踐，筆者認為，建立外聘人員人事檔案，對于加強和壯大醫(yī)療隊伍有著十分重要的作用。

一、當(dāng)前公立醫(yī)院外聘人員檔案管理存在的問題

1.外聘人員檔案管理體系不夠健全。在編人員人事檔案有明確規(guī)定：由什么部門保管，要求哪些資料要歸入人事檔案，相關(guān)部門還會定期檢查，以督促所在單位及時將相關(guān)資料進行整理、歸檔。而外聘人員檔案管理體系并沒有明確規(guī)定由哪個部門保管，哪些材料該歸入人事檔案管理。另外，外聘人員檔案分散在不同部門保管，使醫(yī)院為這些人員建立的聘用期間的院內(nèi)人事檔案與其原有的人事檔案分離，加之原有人事檔案沒有及時進行信息更新和完善，給檔案管理工作帶來諸多困難。

2.外聘人員自身對檔案管理不夠重視。有相當(dāng)多的醫(yī)護人員在被醫(yī)院錄用后，只重視業(yè)務(wù)上的進展，對自身的檔案管理狀況漠不關(guān)心，有的甚至連自己的檔案在哪里保管都不清楚，也不明白檔案信息更新、完善對他們今后的晉升有重要作用。因為檔案長期得不到應(yīng)有的重視，導(dǎo)致外聘人員檔案資料更新不夠及時，內(nèi)容不夠充實，甚至出現(xiàn)“斷檔”、“死檔”現(xiàn)象。

3.檔案管理人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)在大多數(shù)單位的檔案人員配備中，沒有檔案專業(yè)畢業(yè)的，大多是半路出家，再加上由于歷史、社會的一些偏見和某些政策的因素導(dǎo)致部分檔案人員工作不安心、積極性不高，不能用心深入鉆研檔案工作的內(nèi)涵，缺乏系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識技能，檔案收集和整理不夠規(guī)范，缺乏科學(xué)歸檔。所以，在新形勢下建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過硬、文化水平高、有創(chuàng)新意識的檔案管理干部隊伍已迫在眉睫。

二、提升公立醫(yī)院外聘人員檔案管理策略分析

1.建立統(tǒng)一的人事檔案管理體系。隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院人事檔案管理部門在開展相關(guān)工作時要建立統(tǒng)一的人員檔案管理體系，做好編內(nèi)、外聘人員相關(guān)信息的統(tǒng)計工作，并建立一套高效、科學(xué)、精準的檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案信息的統(tǒng)一化管理，為人力資源部門及時了解每位員工的狀態(tài)做好服務(wù)保障。同時，要逐步實現(xiàn)人事檔案管理智能化，加強與人才市場的交流，實現(xiàn)檔案信息電子化登記，實現(xiàn)信息共享，確保人事信息的真實性和有效性。另外，要做好安全保密工作，發(fā)揮人事檔案的價值，為醫(yī)院提供檔案查詢服務(wù)，讓外聘人員在工作中享受到與編制內(nèi)同樣的待遇，激發(fā)他們的工作熱情，提升醫(yī)院的發(fā)展活力。

2.加強人事檔案管理。要想做好外聘人員的檔案管理水平，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先要重視檔案管理工作，規(guī)范人事檔案管理內(nèi)容。人事檔案不僅是一個員工自身的“履歷證明”，也是他們實際經(jīng)歷與經(jīng)驗的總結(jié)。比如針對醫(yī)學(xué)院校剛畢業(yè)的大學(xué)生，管理人員不僅要完善他們的工作履歷，還要對各類證書、勞動合同、社保薪資等材料進行完善。除此之外，還要將他們的醫(yī)德、病人的滿意度、處方安全狀況、立項研究、實習(xí)狀況等納入到檔案信息統(tǒng)計之中，幫助人事部門篩選和培養(yǎng)后備力量，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供更多的人才支撐。

3.加強檔案管理人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)。檔案工作是一項服務(wù)性很強的工作，作為醫(yī)院，必須加強對檔案工作人員的職業(yè)道德建設(shè)，使之愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。只要有了堅定的事業(yè)心和強烈的職業(yè)責(zé)任感，才能熱愛和安心平凡而繁雜的檔案工作，才能主動服務(wù)醫(yī)療，熱情誠懇、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地投入到本職工作中。眾所周知，檔案是一門專業(yè)性較強的學(xué)科，它有自己的理論體系、操作方法及專門技術(shù)。作為工作人員，需要認真學(xué)習(xí)相關(guān)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向社會學(xué)，向?qū)嵺`經(jīng)驗豐富的人學(xué)，博采眾長，不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)新知識、新技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新時代下檔案工作快速發(fā)展的新要求。

總之，在我國醫(yī)療改革中，醫(yī)院外聘人員的人事檔案管理工作也要與時俱進。在新時期，制定科學(xué)的管理方案，建立統(tǒng)一的管理體系，提升外聘人員的福利待遇，使他們有直接的成就感、幸福感和獲得感，從而在崗位上更好地發(fā)揮自己的專業(yè)特長和醫(yī)療水平。同時，檔案管理人員也要不斷增強自身專業(yè)素質(zhì)，積極為外聘人員的檔案做好服務(wù)，提升檔案意識，避免人事檔案管理中的各項風(fēng)險。

參考文獻：

[1]鄧軍.醫(yī)院編外聘用人員人事檔案管理的現(xiàn)狀與探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013.05

[2]俞雯.加強醫(yī)院編外人員人事檔案管理的幾點思考[J].檔案管理理論與實踐——浙江省基層檔案工作者論文集，2014.10

[3]增麗、朱海民、商玉霞.新醫(yī)改背景下醫(yī)院編外人員人事檔案管理的探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016.05