李敏
摘要:隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升,科學(xué)技術(shù)的不斷進步,戰(zhàn)略營銷管理工作在企業(yè)運營中的作用不斷凸顯出來。以戰(zhàn)略營銷為導(dǎo)向,對企業(yè)運營情況進行管理。這將會對企業(yè)自身運營能力和運營水平的提升具有重要意義。對于戰(zhàn)略營銷管理問題的相關(guān)探討,對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要的理論意義與實踐意義。本文首先介紹了戰(zhàn)略營銷的特點,其次介紹了戰(zhàn)略營銷管理工作中存在的問題,再次提出了戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建,最后對全文進行歸納總結(jié)。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略營銷;管理;運營
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷健全和完善,戰(zhàn)略營銷管理的理念已經(jīng)得到了國內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也將戰(zhàn)略營銷管理活動放在了企業(yè)的重要位置。戰(zhàn)略營銷管理活動應(yīng)該符合企業(yè)現(xiàn)代化的營銷管理工作,并且應(yīng)該成為企業(yè)現(xiàn)代化營銷管理工作的重要內(nèi)容。隨著市場體制的不斷健全和完善,市場競爭激烈程度不斷上升,在這樣的時代背景下企業(yè)開展市場營銷工作,將會對企業(yè)自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)思考如何拓展新客戶和新市場,并且如何利用好網(wǎng)絡(luò)市場進行市場營銷,這就是企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作需要解決的內(nèi)容。
一、戰(zhàn)略營銷的特點
企業(yè)戰(zhàn)略營銷既是一種管理理念,又是一種戰(zhàn)略管理模式,在這樣的時代背景下企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新實踐模式和優(yōu)化自身的營銷理念,只有這樣才能讓企業(yè)的戰(zhàn)略營銷活動更具競爭性和戰(zhàn)略性。較傳統(tǒng)的市場營銷活動來說,企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動的區(qū)別點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,戰(zhàn)略營銷的營銷理念被進一步深化。在戰(zhàn)略營銷活動中企業(yè)的營銷理念被落實到企業(yè)之中的各個部門以及人員身上,這與傳統(tǒng)的市場營銷活動有所區(qū)別,具有更強的影響力和輻射范圍。其次,戰(zhàn)略營銷的決策層次被進一步優(yōu)化。企業(yè)的戰(zhàn)略營銷管理活動需要依靠企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)制定和開展,在進程中應(yīng)該致力于構(gòu)建市場營銷體系和市場管理秩序,在過程中應(yīng)該以營銷決策當(dāng)作戰(zhàn)略營銷的中心,因為營銷決策將會對整個戰(zhàn)略營銷的活動產(chǎn)生重要的影響,應(yīng)該注重實現(xiàn)企業(yè)自身與外界的溝通與合作。最后,戰(zhàn)略營銷的營銷重點與傳統(tǒng)的市場營銷活動存在區(qū)別。戰(zhàn)略營銷管理活動更加注重依靠戰(zhàn)略定位開展活動,戰(zhàn)略營銷活動的管理目標(biāo)與企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,并且制定具有執(zhí)行性的方案,逐步實現(xiàn)從零散化的營銷活動向系統(tǒng)化的營銷活動轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)意義上的以價格為導(dǎo)向的營銷手段,正在被以整體價值鏈的實現(xiàn)為代表的戰(zhàn)略營銷活動所取代。
二、戰(zhàn)略營銷管理工作中存在的問題
隨著社會主義市場積極體制的不斷發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新是企業(yè)能夠生存的重要內(nèi)容。在市場機制改革的過程中,我國的經(jīng)濟發(fā)展水平應(yīng)該進一步提升,還需要進一步提升綜合國力。企業(yè)應(yīng)該進一步將戰(zhàn)略營銷管理理念貫徹落實到具體的工作之中,在實施戰(zhàn)略營銷行為的過程中,還應(yīng)注重于時代發(fā)展需求相結(jié)合,不斷拓展自身的戰(zhàn)略營銷范圍,優(yōu)化自身在戰(zhàn)略營銷過程中存在的問題。
(一)戰(zhàn)略營銷理念不足
市場化程度的不斷提升,要求企業(yè)應(yīng)注重買方市場的構(gòu)建,企業(yè)還應(yīng)該注重以消費者的需求當(dāng)作設(shè)計營銷工作的考慮點,在市場發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)營銷理念,酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去,單純的產(chǎn)品高質(zhì)量并不是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中能夠占據(jù)有利位置的關(guān)鍵因素,還需要企業(yè)能夠在市場營銷過程中注重制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃。不斷優(yōu)化自身的理念,明確自身的產(chǎn)品定位,不斷優(yōu)化企業(yè)的市場營銷方案,為企業(yè)今后的發(fā)展提供切實有效的依據(jù)。
(二)銷售方案需要整改
在企業(yè)自身發(fā)展過程中也需要不斷積累營銷經(jīng)驗,對于戰(zhàn)略營銷過程中存在的問題進行反思,并且及時的提出具有針對性的解決方案,至于這樣才能不斷增強企業(yè)的競爭水平,讓企業(yè)的戰(zhàn)略營銷形式不斷豐富,進一步拓展企業(yè)的市場,對于客戶反饋的信息應(yīng)該及時的進行回應(yīng),了解市場需求才能更好的優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)還應(yīng)該對戰(zhàn)略營銷的形式進行創(chuàng)新,明確企業(yè)在戰(zhàn)略營銷過程中所應(yīng)該把握的營銷底線,注重充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行市場營銷。戰(zhàn)略營銷與傳統(tǒng)的市場營銷還存在一定的區(qū)別,企業(yè)在戰(zhàn)略營銷的過程中應(yīng)該注重實現(xiàn)對傳統(tǒng)市場營銷形式的創(chuàng)新,進一步更新自身老套的營銷觀念,注重充分實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的質(zhì)量和效率。當(dāng)前企業(yè)在戰(zhàn)略營銷過程中不能取得較為理想成績的原因,主要是因為當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)的戰(zhàn)略營銷才能的人員。
三、戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建
(一)優(yōu)化營銷理念
營銷理念就是企業(yè)戰(zhàn)略營銷過程中獲得營銷效益的方法,只會對企業(yè)的開展戰(zhàn)略營銷的方法和戰(zhàn)略營銷的內(nèi)容產(chǎn)生一定的影響。因此,企業(yè)應(yīng)該樹立正確的戰(zhàn)略營銷理念,注重實現(xiàn)戰(zhàn)略營銷理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合,在制定戰(zhàn)略營銷理念的過程中,應(yīng)該注重對傳統(tǒng)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變,不受傳統(tǒng)市場營銷理念的營銷,營銷過程中以市場為中心,以消費者為重案的戰(zhàn)略管理理念的轉(zhuǎn)變,只有這樣才能在企業(yè)發(fā)展過程中獲得更多的經(jīng)濟效益。當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該樹立營銷管理職能,充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部工作人員參與到市場營銷活動中來的積極性和主動性,實現(xiàn)企業(yè)自身資源的優(yōu)勢互補,只有這樣才能保障企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動具有較強的平穩(wěn)性。企業(yè)在制定戰(zhàn)略營銷內(nèi)容時應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)自身的市場資源、客戶群體以及企業(yè)各方面的資源和關(guān)系來構(gòu)建管理系統(tǒng),只有這樣才能將企業(yè)的戰(zhàn)略營銷管理工作真正落實到企業(yè)的現(xiàn)實工作之中,只有這樣才能讓企業(yè)達到營銷效益最大化的目標(biāo)。
(二)制定企業(yè)戰(zhàn)略營銷策略
戰(zhàn)略營銷策略是指導(dǎo)企業(yè)開展戰(zhàn)略營銷活動的準(zhǔn)則。企業(yè)若開戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷活動,卻沒有相應(yīng)的戰(zhàn)略營銷策略和營銷的理念,將很難滿足市場需求,也不利于企業(yè)制定戰(zhàn)略營銷的具體方案,這會對企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生重要影響。制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略營銷策略,有利于企業(yè)進一步優(yōu)化市場營銷效益,對企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作的目標(biāo)和方案產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)應(yīng)該進一步拓展市場,不斷優(yōu)化自身的營銷理念,注重實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動和企業(yè)自身資源的結(jié)合。還應(yīng)該充分順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢,不斷調(diào)整企業(yè)自身的發(fā)展方向,整合當(dāng)下企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,制定具有執(zhí)行性的戰(zhàn)略營銷方案。
(三)構(gòu)建戰(zhàn)略營銷組織
若想企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作能為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻力量,就需要企業(yè)在運營過程中不斷優(yōu)化戰(zhàn)略營銷組織。對不存在戰(zhàn)略營銷組織的企業(yè)來說,應(yīng)該盡快成立戰(zhàn)略營銷組織,能夠通過不同的層面對企業(yè)的戰(zhàn)略營銷工作進行明確分工,保障企業(yè)戰(zhàn)略營銷的各項工作能得到有效落實。企業(yè)自身也應(yīng)該不斷優(yōu)化組織職能,保障組織的運營符合現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)。構(gòu)建區(qū)域化營銷組織是以企業(yè)構(gòu)建平臺組織形式進行操作,結(jié)合這一平臺組織對相關(guān)營銷范圍的各項營銷活動實施監(jiān)管工作,其中包含了區(qū)域管理者、總部管理者等。只有構(gòu)建全面而有效的營銷組織,明確組織各項工作的職責(zé)和內(nèi)容,才能更好實現(xiàn)預(yù)期設(shè)定的企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作。
四、結(jié)語
總而言之,對營銷管理工作的根本而言,是結(jié)合市場需求實施管理,并對目標(biāo)客戶群體的需求和特點進行調(diào)查研究。企業(yè)在發(fā)展中需要結(jié)合市場需求和經(jīng)濟發(fā)展特點,構(gòu)建合理的戰(zhàn)略營銷理念,不斷優(yōu)化自身的營銷形式、銷售人才以及創(chuàng)新能力等,從而獲取全新的發(fā)展市場,增強企業(yè)的銷售能力和經(jīng)濟效益,為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該充分貫徹落實戰(zhàn)略營銷管理工作。
參考文獻
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