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接受了阿里的投資,意味著趣頭條又集到了一顆“龍珠”。至此,它的投資人隊伍里集齊了阿里、騰訊、京東、小米。但即便有“龍珠”的加持,趣頭條還是要面對自己的根本問題——流量能不能夠在農(nóng)村市場貨幣化?
騰訊和阿里、京東和阿里這兩對宿敵同時出現(xiàn)在了這家公司的投資人隊伍里,這并不奇怪,敵人的敵人,就是朋友。趣頭條可以幫助他們對付共同的敵人拼多多、今日頭條,成為他們的戰(zhàn)爭代理人。
但即便有“龍珠”的加持,趣頭條還是要面對自己的根本問題——流量能不能夠在農(nóng)村市場貨幣化?而趣頭條唯一的商業(yè)模式就是向農(nóng)村市場賣廣告。
少量持股培養(yǎng)戰(zhàn)爭代理人
趣頭條應該是缺錢的。
3月28日,趣頭條宣布和阿里簽署了可轉(zhuǎn)換貸款協(xié)議,阿里巴巴將以1.7億美元價格轉(zhuǎn)換趣頭條的A類普通股;可轉(zhuǎn)換貸款全面轉(zhuǎn)換后,趣頭條將向阿里巴巴發(fā)行新股份,相當于趣頭條股本的約4%,將獲得阿里1.71億美元的可轉(zhuǎn)債,可轉(zhuǎn)債年息為3%,為期三年。作為一筆投資,又有可轉(zhuǎn)債這個選項,意味著投資人屆時可以依據(jù)公司表現(xiàn)好壞來作出持有股份還是連本帶利收回投資的選擇——投資人是有很大的優(yōu)先權的,趣頭條處于弱勢地位。
而6天之后4月4日晚間,趣頭條向美國證券交易委員會(SEC)遞交文件,文件顯示,趣頭條擬發(fā)行1000萬股美國存托股票(ADS),代表250萬股A類普通股,較原計劃新增150萬ADS。其中,老股東出售6672132股ADS,公司新發(fā)行3327868股。
在這個增資計劃里,趣頭條給了老股東退出的通道,同時向公開市場籌集更多資金。受此消息影響,趣頭條已經(jīng)連續(xù)三日下挫。截至當?shù)貢r間4月5日收盤,趣頭條收報9.39美元,距離3月18日的股價18美元的最高點已經(jīng)接近腰斬。
據(jù)趣頭條2018年Q4及全年財報顯示,歸屬于普通股東的凈虧損為20.29億元,即使剔除近10億元股權激勵成本的影響,去年虧損高達10億元左右,而現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資為23.017億元。也就是說,以目前的燒錢速度,趣頭條的現(xiàn)金儲備只夠再燒兩年左右。
許多人并不知道趣頭條,簡而言之它是一個三四線城市甚至是農(nóng)村版的今日頭條,自稱為中國聚合類的產(chǎn)品應用第二名。2018年9月14日,距離這家公司成立僅僅兩年零三個月,就登陸了美國納斯達克,比拼多多上市速度還快七個月,當天即受到資本市場熱捧,收盤時漲幅達到128%。
不過是因為“下沉市場”這個關鍵詞,在城市市場開發(fā)殆盡后,拼多多這樣主打三四線城市以及農(nóng)村市場的崛起讓人看到了新的機會,毫無疑問京東和阿里也會為之側(cè)目。
花旗銀行在最新的研報中指出,過去一兩年獲取新用戶的渠道和流量的費用急劇攀升,讓阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始尋找在下沉市場中獲取新用戶的機會?!跋嘈湃ゎ^條能夠幫助阿里巴巴滲透進下沉市場,與拼多多更好地競爭?!?/p>
而在阿里投資之前,騰訊、京東以及小米都已經(jīng)投資了趣頭條。
趣頭條手中的利器就是下沉市場。花旗銀行在最近的研報中指,趣頭條現(xiàn)在60%到70%的用戶都是來自三線以及三線以下城市,京東需要下沉市場,阿里也需要,面對拼多多的迅速成長,趣頭條無論是一個嘗試培養(yǎng)的戰(zhàn)爭代理人。反正代價也不高,阿里這筆投資還可以轉(zhuǎn)債。
在拼多多之外,趣頭條能夠在下沉市場打出一片市場,這和它的獲取用戶的方式有關——它直接向用戶購買流量。用戶閱讀文章、拉來親友成為趣頭條新用戶,都能夠獲得直接的現(xiàn)金獎勵,這種獎勵甚至成為一部分用戶賺取外快的方式。而愿意花費時間去賺取每月幾十幾百外快的,必然是下沉市場的用戶,
這樣粗暴但是有效的方式的確讓趣頭條用戶獲得了迅猛的增長,據(jù)其第四季度財報數(shù)據(jù),其日活用戶數(shù)達到了3090萬,同比增長224.2%;每日活用戶平均單日使用時間為63分鐘,同比增長96.3%;月活用戶數(shù)9380萬,同比增長286.0%。憑借這些數(shù)據(jù),趣頭條能夠站到內(nèi)容聚合類第二的位置,而趣頭條如果未來能夠讓今日頭條頭疼一番,這一定是騰訊樂于看到的。
兩年時間內(nèi)以粗暴的方式切入下沉市場的內(nèi)容聚合,入侵拼多多和頭條的地盤,這是宿敵們阿里和京東,阿里和騰訊能夠一起站在趣頭條的股東位置上的原因。
獲取用戶:直接買,粗暴卻有效
趣頭條頻頻借債和增發(fā),當然是因為缺錢——這和它昂貴的用戶增長方式有關。
2017年前后,今日頭條的迅猛增長讓更多的玩家擠入了信息流這一市場,包括百度百家、UC以及趣頭條。
但唯獨趣頭條成為了一匹沖出重圍的黑馬,原因在于趣頭條用了一種粗暴卻有效的用戶獲取方式——讀新聞就能賺真金白銀:注冊就領0.5-2元紅包;邀請別人注冊得紅包。
這兩條規(guī)則就是常見的注冊和拉新獎勵,很多APP都在用,打車、外賣市場都在用,但趣頭條更為激進的是引入了分級銷售制度,趣頭條把這稱為“師徒制”:一個用戶邀請的新用戶都算是他的徒弟,徒弟們今后的獎勵要給該用戶分成——這聽起來很像傳銷的分銷機制,但是由于只有兩級分銷,即一個新用戶只能拿到下一級新用戶的分成,所以在法律許可的范圍內(nèi)。“第一個我們沒跟用戶收錢,這是核心的商業(yè)本質(zhì),第二我并沒有多級分銷體系,這是技術認定因素?!?018年,譚思亮在接受媒體采訪時這樣解釋“師徒制”和傳銷的差別。
每個用戶最多可以有4000個“徒弟”,據(jù)計算,如果拉滿4000個新用戶,并且得到他們的分成,“師傅”理論上最多能得到66666元獎勵。
這些獎勵不僅可以在App內(nèi)置的商城進行消費,還可以提現(xiàn)到微信錢包,也就是說,這是非常直接的現(xiàn)金獎勵。
而為了讓用戶盡快上手師徒操作模式,App內(nèi)還特意添加了多個教程,教用戶如何收徒,如何賺錢。
趣頭條還引入了一些有效的市場手段,比如用戶賺錢的排行版——位居第一的用戶收入超過了5萬美元。
這種看起來散發(fā)著土渣兒味的市場手段實際上并不罕見,特斯拉同樣有用戶拉新獎勵機制,一個用戶推薦其他用戶購買特斯拉,能夠獲得數(shù)千美元的獎勵,而特斯拉也同樣設立了這樣的排行榜,激勵特斯拉的粉絲們拉新,一些人甚至將此當作專門的事業(yè)。
但是特斯拉和互聯(lián)網(wǎng)用戶不一樣的是,特斯拉是一次性銷售行為,這種拉新獎勵相當于把用戶當作他們的兼職銷售,讓渡一部分利益,給出獎勵的時候,特斯拉已經(jīng)完成了一次銷售,特斯拉和拉新用戶雙方都只賺不賠。
但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不是一次性銷售,因此吸引了大批羊毛黨,以瑞幸咖啡為例,他們的用戶拉新活動,只要邀請別人注冊并下單,就可以獲得一張免費喝咖啡的券,而新注冊用戶也有默認的免費券。這存在無成本套咖啡券的漏洞,只需要不停地用新手機號注冊,操作一次可以免費喝至少2杯咖啡,而市場上買一次手機號帶驗證碼注冊的成本,是2毛到1元。而如果來薅羊毛的都是個人用戶,也還算可以接受,但是這種薅羊毛的行為已經(jīng)完全產(chǎn)業(yè)化了,很可能是一堆僵尸粉在刷券。之前的公開數(shù)據(jù)顯示,瑞幸9個月虧了8億元,而就在這兩天曝出的最新消息顯示,這家咖啡把自己的一堆咖啡機做了抵押,換取了4500萬元抵押貸款。
趣頭條的成本同樣高昂。根據(jù)3月初趣頭條發(fā)布的第四季度財報顯示,在該季度,獲客成本為7.469億元(合1.086億美元),比2017年第四季度增長678.8%,獲客成本包含口碑推薦和第三方營銷兩方面的成本。趣頭條說,增加的主要原因是趣頭條基于擴大用戶規(guī)模而持續(xù)進行的戰(zhàn)略性投資。
趣頭條獲取用戶的方式并非沒有意義,從某種程度上說,一般的應用廠商是去Google、百度以及各種各樣的渠道商去投放廣告獲得用戶,但趣頭條的做法是從用戶手中直接購買流量,省去了第三方,這種做法也算是將微商這種多級銷售制度和互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合起來,不失為一種創(chuàng)新。
就如財報中所披露的那樣,趣頭條把用戶推薦和第三方營銷結(jié)合起來,而調(diào)查顯示,趣頭條越來越依賴第三方渠道,這很可能意味著它立家之本的推薦模式帶來的用戶增長在放緩。
鳳凰網(wǎng)科技從app渠道從業(yè)人員手中拿到的一份數(shù)據(jù)顯示,趣頭條自2018年6月份以來的產(chǎn)品廣告投放費用大幅度增加:趣頭條在2018年1月在廠商渠道日投放費用約為30萬元;到了7月和8月,單日和單月投放費用分別增長至205萬元、208萬元和6355萬元、6448萬元;在2018年前8個月,總投放費用已經(jīng)超過2.76億元。
趣頭條在財報中還表示,公司準備在電視上投放趣頭條的品牌廣告。
這種燒錢但是至少在數(shù)據(jù)上有效的用戶獲取方式,趣頭條打算復制到其它應用上去——在2018年,趣頭條又推出了免費讀小說的應用米讀?;ㄆ煦y行在最近的研報中評論說,趣頭條在米讀上獲取用戶的策略更為激進;同時,趣頭條在短視頻上也希望有所作為,計劃在2019年第二季度推出短視頻產(chǎn)品。
趣頭條的用戶增長速度的確影響到了今日頭條的節(jié)奏,在2018年第四季度,頭條推出了一個精簡版應用,瞄準農(nóng)村市場,同樣引入了拉新獎勵機制——邀請其他人加入閱讀的用戶提供25元獎勵,遠超趣頭條的8元,里面包含了現(xiàn)金游戲。
“我們絲毫不懷疑趣頭條用戶將會快速增長,但是我們懷疑的是,在越來越激烈的競爭之下,趣頭條是否能夠很好地應對,尤其是在用戶存留以及未來新用戶的獲取上?!痹谧钚碌难袌笾校ㄆ煦y行給了趣頭條股票“中等/高風險”的評價。
留存:繼續(xù)買,繼續(xù)燒錢
一個完整的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長模型,包括獲取-激活-存留-貨幣化-推薦,買來了大批注冊用戶之后,趣頭條要讓用戶經(jīng)常打開APP,讓用戶不刪除以及不轉(zhuǎn)向其它閱讀類應用,否則第一個階段錢就白燒了。
趣頭條給出的解決方案是繼續(xù)現(xiàn)金購買用戶閱讀時間!用戶在趣頭條上看看30秒,紅包的進度條完成就會發(fā)放10個金幣。以此疊加,還有額外獎勵,當天看滿60分鐘,額外獎勵150金幣。
在這樣的策略下,趣頭條的存留指標是不錯的,在第四季度財報中,平均日活用戶數(shù)3090萬,同比增長224.2%,環(huán)比增長45.2%;每日活用戶平均單日花費時間為63分鐘,同比增長96.3%(2017年同期為32.1分鐘),環(huán)比增長12.7%(去年三季度為55.9分鐘)。
與此同時,趣頭條新產(chǎn)品米讀人均使用時長150分鐘,平均日活突破500萬,位列網(wǎng)文閱讀行業(yè)第三。
一旦現(xiàn)金激勵停止,用戶增長、用戶時長、存留這些指標會不會停下來?會不會像病床上插滿呼吸裝備的重癥病人一樣,一旦撤呼吸器,就迅速死亡。
在2018年第四季度,在刺激用戶使用上的花費是5.633億元(注意,這筆費用和之前的口碑推薦是分開的),占據(jù)了第四季度收入的42.4%,相比之下,2018年第三季度這筆費用占收入的49.2%,而單個活躍用戶使用營銷費用單日費用從2018年Q3的0.25元降低到了Q4的0.2元,管理層解釋說,雖然費用在降低,但是并沒有影響存留率,因為平臺內(nèi)容質(zhì)量在提高。
作為一個內(nèi)容應用,在存留上的確有一些優(yōu)勢。產(chǎn)品本身就能吸引用戶停留。用戶進來很可能不管有沒有紅包,都會被各種標題和資訊內(nèi)容吸引。而趣頭條的內(nèi)容定位的確低俗,熱文標題均為一些抓人眼球、獵奇的內(nèi)容,突出“神秘”、“驚悚”、“哭笑不得”等內(nèi)容傾向,像《性感大胸美女裸肩黑絲誘惑執(zhí)行大片寫真》諸如此類的新聞標題在平臺上隨處可見。與此同時,作為新聞資訊平臺,文章內(nèi)容卻多以養(yǎng)生貼士、明星八卦、風水解夢等為主。
商人只談利益,不談對錯和庸俗與否。
趣頭條這些做法到底能否帶來具體的利益,則要回答一個根本問題——流量能否在三四線城市以及農(nóng)村市場貨幣化。
農(nóng)村市場流量貨幣化可能性極低
根據(jù)3月初的年報,趣頭條2018年全年營收30.2億元,同比增長484.5%,第四季度營業(yè)收入達到13.3億元,同比增長426.1%。
廣告幾乎是趣頭條唯一的收入來源,以第四季度為例,廣告收入12.479億元,其他收入達到7910萬元。
趣頭條根本的商業(yè)模式就是從三四線以下城市以及農(nóng)村市場買來流量,轉(zhuǎn)賣給廣告商,問題在于這個市場需求量有多大?以貨幣衡量,是否能夠覆蓋趣頭條如此之高的成本。
目前情況下,2018年趣頭條虧損達20.9億元。
趣頭條發(fā)展之初,并未馬上建立自己的廣告系統(tǒng),而是接入百度廣告系統(tǒng)。但DAU到一定量之后,2018年2月趣頭條收購廣告代理公司Shanghai Dianguan,可視為脫離百度體系的第一步,截至到2018年Q3,百度廣告占比為30%左右。
信息類應用主要依賴垂直類的效果廣告,而許多調(diào)查顯示,趣頭條主要依賴于“黑五類”廣告,即藥品、醫(yī)療器械、豐胸產(chǎn)品、減肥和增高產(chǎn)品。
而在鳳凰網(wǎng)科技拿到的一份來自代理商的材料顯示,男科廣告的加粉成本為70至100元之間,詳情頁的點擊率在0.6%-2%之間,列表頁更高。區(qū)間是3%-8%,點擊單價是0.3元到0.8元之間。
此前,今日頭條曾在二三線以下城市大規(guī)模出現(xiàn)黑五類廣告,微信公眾號平臺也曾出現(xiàn)過黑五類廣告,最終引來監(jiān)管部門的關注,這也導致大批的黑五類廣告無處投放,而趣頭條正好符合廣告主的需求:新興平臺、高速的用戶增長、用戶集中于三四線及以下城市、女性用戶為主。
盡管外界認為,阿里的入股能夠幫助趣頭條實現(xiàn)貨幣化,但是目前從邏輯上看并不存在這樣的可能性。
而趣頭條的邏輯是做農(nóng)村和三四線城市的廣告中介,廣告主要讓渡一部分利益給趣頭條,去和拼多多爭奪市場,而在拼多多已經(jīng)做到極低價之后,趣頭條背后的廣告主幾乎不存在讓利空間。
可以讓利的也就只有上述的黑五類產(chǎn)品,他們因為夸張廣告效果,利潤空間極大,這也是被禁止廣告的原因。
而很難說監(jiān)管在何時落到趣頭條,從這個角度來看,趣頭條根本的商業(yè)邏輯難以站住腳,除非它能夠向上游市場攀升。