宋凡

[摘?????????? 要]? 隨著現代信息技術的快速發(fā)展，人們的學習理念與方式在不斷發(fā)生變化?！拔⒄n程”順應新時代發(fā)展需要，一經提出便迅速得到了各類院校和企業(yè)的關注。當前，微課程的設計、開發(fā)管理還沒有統(tǒng)一的定義，同時，業(yè)內公司缺乏此類項目的管理經驗，往往出現項目工期延期等常見問題。結合現代項目時間管理理論，綜合分析微課程項目開發(fā)特點，制定項目進度解決方案。

[關??? 鍵?? 詞]? 項目進度管理;微課程開發(fā);時間管理

[中圖分類號]? G712??????????? ?? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0130-02

一、引言

《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》（教高〔2015〕3號）中明確指出要以“建設一批以大規(guī)模在線開放課程為代表、課程應用與教學服務相融通的優(yōu)質在線開放課程”為重點任務。近些年來，圍繞微課程開發(fā)、設計的各類主題研究如火如荼地進行著，但是關于微課程的設計、開發(fā)在業(yè)內還尚未得到規(guī)范性的定義，難以實現高效率的運作，事實上市場需求又很迫切，且從事專業(yè)課程資源建設的科研機構與企業(yè)組織又都普遍缺乏這類項目的管理經驗，所以往往出現項目工期延遲等常見的項目問題。

本文將項目管理理論與實踐經驗相結合，對微課程開發(fā)項目的進度管理過程進行研究，制定項目時間管理解決方案，總結微課程開發(fā)項目時間管理過程經驗。

二、微課程項目特點與開發(fā)形式分析

（一）微課程項目特點

“微課”是指按照新課程標準及教學實踐要求，以教學視頻為主要載體，反映教師在課堂教學過程中針對某個知識點或教學環(huán)節(jié)而開展教與學活動的各種教學資源有機組合。微課程開發(fā)項目是近年來教育行業(yè)內增長非常迅速的一個新的業(yè)務項目。除此之外，還有多媒體課件開發(fā)、網絡公開課、國家精品課等項目的設計、開發(fā)需求。此類型的教育產品開發(fā)項目都可以稱之為教學課程資源建設項目。該類型項目除了具備一般項目的常規(guī)特性之外，同時還擁有教學產品類項目的一些獨特之處。

1.課程范圍容易蔓延。每一個課程資源建設項目涉及的知識點范圍難以定義，對同一個知識點解釋因時代、教材或者主講人的變化都會產生變化。因此需要對知識點范圍進行確認與核實，以防止返工，浪費時間。

2.課程原理絕對嚴謹。每一個課程資源建設項目的最終成果都要面向用戶。該成果可能被應用于授課教學，幫助教師實現翻轉課堂等教學手段，以實現更好的教學互動等。用戶群體龐大，用戶粘性更強，因此必須確保每個課程資源表達的知識點的正確性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

（二）微課程項目開發(fā)形式

微課程的開發(fā)主要有兩種形式。一種是加工改造式，另一種是原創(chuàng)開發(fā)式。改造加工式將已經有的課程資源，如視頻、動畫、聲音、課件等進行篩選與重新組織、整合和二次開發(fā)，在原有資源的基礎上發(fā)揮更大的價值。原創(chuàng)開發(fā)式是根據新的課程要求，結合微課程設計原理與思路，將課程章節(jié)拆解形成獨立的知識點進行教學設計，通過視頻、動畫等多種形式的載體來呈現新的學習方式。項目初期確定了微課程開發(fā)的主要形式，可以幫助項目團隊更好地分析、掌握當前微課程開發(fā)項目的特征與風險，有利于劃分微課程開發(fā)項目的主要時間階段以及各階段的工作內容。

三、微課程項目時間管理過程

項目時間管理又稱為項目進度管理，是為了保證項目可以按時間節(jié)點完成所進行的一系列管理過程及活動。下面以某學院《計算機網絡技術》微課程開發(fā)項目為例展示微課程開發(fā)項目的時間管理過程。

（一）微課程開發(fā)項目階段性任務劃分

《計算機網絡技術》微課程項目為原創(chuàng)開發(fā)式型，此前并無該類課程的建設經驗，需要系統(tǒng)性地重新設計開發(fā)，風險較大，根據原創(chuàng)開發(fā)型項目特征，將該項目主要分為以下四個方面的工作：（1）按《計算機網絡技術》課程章節(jié)劃分、確定每個微課資源的范圍，并調研客戶期望效果。（2）根據確認的課程資源的范圍，組織課程原理專家、課程方案設計師、多媒體設計師，整體規(guī)劃設計項目實施方案。（3）根據項目章程編寫項目開發(fā)清單，組織課程原理專家與課程方案設計師，開展微課資源腳本方案的設計、審批。（4）多媒體設計師根據審批后的腳本進行制作，同時按知識單元開展項目質量階段評審，課程專家對微課進行知識點原理表達的準確性、教學內容設計的合理性等方面的評審。

（二）微課程項目活動定義與排序

《計算機網絡技術》微課程項目活動定義就是指為了完成該微課程項目而必須實施的工作，包括活動的識別、定義和記錄。按照上述的微課程項目進度階段劃分圖，使用Microsoft Project 2010項目計劃軟件，根據微課程項目開發(fā)清單內容，將開發(fā)階段的內容細化到具體的單項任務，便于對每一個任務進行工期估算，同時便于跟蹤每一項任務的狀態(tài)。

微課程項目活動排序需要根據微課程開發(fā)流程，活動之間的依賴關系，事業(yè)環(huán)境因素得到活動實施順序?！队嬎銠C網絡技術》微課程項目是八個知識單元的微課開發(fā)工作，知識單元之前不存在強制依賴關系。在項目規(guī)劃階段，外聘課程原理專家計劃采用順序開發(fā)的方法提供課程原理腳本，因此本項目進度計劃就按照從第一單元到第八單元順序開發(fā)，并使用Microsoft Project 2010對活動任務進行排列。

（三）微課程項目所需資源估算

在完成活動定義與排序后，需要根據活動內容估算每項活動所需人力資源、材料資源或成本資源。微課程項目屬于課程教學資源類開發(fā)項目，是從事教育行業(yè)的企業(yè)現如今比較常見的一種項目類型，相比較于建筑工程類項目，該類項目不需要大型機械設備、材料的投入。這類項目資源主要是人力資源，如課程原理專家、課程方案設計師、多媒體設計師等。主要涉及資源以及工作內容、流程見下表。

（四）微課程項目持續(xù)時間估算

組織專家研討會對微課程資源成果進行難度等級的劃分，針對不同的難度等級，采用專家判斷和三點估算的方法估算開發(fā)時間，同時，加入適當的修改緩沖時間，以確保項目時間的準確性。

對每一個微課資源成果的開發(fā)制作，主要包括四個方面的時間，分別是腳本設計時間、動畫制作時間、動畫配音與合成時間、動畫質量審核與修改時間。腳本設計時間主要是指方案設計師與課程原理專家明確每個微課開發(fā)內容、表現形式以及課程方案人員設計腳本的時間;動畫制作時間是指根據方案設計師完成動畫制作過程所需時間;動畫配音與合成時間是指配音采購、剪輯與合成輸出的時間;動畫質量審核與修改時間主要包括對每一個動畫進行效果審核并修改的時間。

（五）微課程項目進度計劃管控

在微課程項目實施過程中，需要進行實時的管控，管控的依據就是該項目的進度計劃。項目進度計劃編制就是根據微課程的活動定義、排序、工期估算以及資源需求結果，對微課程開發(fā)項目活動進行整體設計完成進度計劃，用于項目指導與管理。根據審批通過的項目進度計劃，對項目可以采取項目會議、項目報告、掙值分析等來發(fā)現項目進度中的問題，對照已經完成的進度基準，判斷偏差，并針對偏差采取預防、糾正等變更手段，從而保證項目進度始終在該項目工期內。

1.制定微課程項目進度跟蹤表

為了便于項目進度數據的收集、整理和匯報，確保項目進度管理工作的參與度，讓高層管理者了解進度情況，因此，制定微課程進度跟蹤表，提高了項目進度報告的整理和發(fā)布效率。在微課程開發(fā)項目進度跟蹤表中，明確每個微課的資源名稱、負責人、難度等級、完成情況等。

2.開展微課程項目周期性成果審查

改變傳統(tǒng)的批量審核而采用周例會的階段審核方式，在例會上對完成的微課動畫進行問題分析，讓專家提出具體的修改意見，并將每次的會議記錄稿簽字后，通過郵件發(fā)給項目發(fā)起人。這樣既保證了項目的進度又保證了項目的質量，同時增進了項目溝通。

四、總結

微課程開發(fā)項目的時間管理是一項系統(tǒng)工程，需要在整個項目生命周期中進行全過程的管理與監(jiān)控。在項目前期對微課程開發(fā)項目時間管理工作進行科學規(guī)劃和設計;在過程中對微課程開發(fā)項目的進度進行全面的跟蹤與協(xié)調;在進度出現問題的時候及時、科學地采取變更手段。通過對項目時間管理全流程、全過程的參與、提煉，最終建設符合微課程開發(fā)項目時間管理機制，讓科學的項目時間管理理論結合實際過程，才能讓一系列的方法和實踐都能最終落地。

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